您的組織需要 PIM 的 8 個關鍵指標
已發表: 2020-12-02目錄
- 什麼是 PIM,誰需要一個?
- 1.你有同質的產品
- 2. 你的轉化率太低
- 3.您想節省時間並專注於其他業務運營
- 4. 您的產品上市時間低於預期
- 5. 您管理著數千個 SKU
- 6.您希望自動化所有銷售渠道的產品數據
- 7. 你管理著多家零售商
- 8. 客戶對產品信息不准確的投訴越來越多
- 豐富的產品數據是電子商務的未來
- 探索 Apimio
豐富的產品數據是電子商務業務成功的核心。 它促使客戶做出明智的購買決定。
在消費者無法掌握產品的電子商務虛擬世界中,完整準確的產品數據是成功銷售的關鍵。 如果您無法向消費者提供正確的信息,您將失去他們對您品牌的興趣和信任。
什麼是 PIM,誰需要一個?
PIM軟件允許您在單個存儲庫中管理和簡化所有產品數據,並與您的渠道合作夥伴共享。 您可以更快地做出決策,輕鬆地與您的團隊溝通,並節省處理原本非常乏味和耗時的任務的時間。
推動貴公司探索 PIM 解決方案的一個關鍵指標是產品信息的複雜性。 如果您在多個渠道上銷售一系列具有不同屬性的產品,則需要確保您的數據井井有條且準確無誤。
您不能向消費者提供誤導性信息並期望他們返回您的在線商店。 但數據複雜性只是眾多因素之一。 可能有多種其他因素會增強您的企業對 PIM 解決方案的需求。
我們現在將探討其中的一些因素,並討論如何通過適當的 PIM 解決方案使它們變得更容易。 在這裡,我們列出了您的組織需要 PIM 的 8 個指標:
- 你有同質的產品
- 您的轉化率太低
- 您想節省時間並專注於其他業務運營
- 您的產品的上市時間低於預期
- 您正在管理數千個 SKU
- 您希望自動化所有銷售渠道的產品數據
- 您正在管理多個零售商
- 您收到的客戶對產品信息不准確的投訴越來越多
1.你有同質的產品
很多時候,您的產品目錄可以包含具有相似屬性的產品。 這意味著您必須完成重複性的手動任務來添加它們的功能。 這是一個平凡而耗時的旅程。 另外,我有沒有提到手動任務是多麼容易出錯? 是的,安靜。
在電子商務日益主導的市場中,您需要準確的產品信息。 最輕微的不一致都會給您的客戶留下持久的印象,使他們遠離您的在線商店。
PIM 解決方案可讓您匯總上傳產品數據。 無需為不同的產品一次又一次地複制和粘貼功能,您只需從預設類別中選擇它們,系統將自動為您更新所有產品數據。
最好的部分是只需單擊一下即可使您的所有產品數據在您的網上商店中上線。 當您手動更新電子商務網站上的數據時,絕不會出現這種情況。
2. 你的轉化率太低
客戶體驗和您網站的轉化率都呈正相關; 消費者對您的電子商務商店的體驗越好,您的企業的轉化率就越高。 為您的消費者提供一個看起來邋遢的電子商務商店,其頁面需要數年才能加載,並觀察該網站的跳出率達到天花板。
這就是為什麼企業不斷在現場分析他們的客戶行為以了解哪些領域需要更多工作的原因。 通過這些數據,他們可以了解其網站消費者的哪一部分可能存在問題,從而可以進一步改進它們。
通過分析跳出率和其他指標,他們可以真正掌握驅動用戶進出其網站的元素。 在分析客戶體驗時經常被忽視的一個主要因素是產品數據的作用。
您可能會注意到您的電子商務網站上有很多購物車被放棄,或者客戶訪問您的網站但沒有購買。 通過分析客戶數據,您將能夠看到這些事情正在發生,但您不知道為什麼。 它可能是頁面佈局,可能是加載時間,或者是整個體驗本身。 但它也可能是產品信息。
當產品數據管理不善或雜亂無章時,不一致會損害客戶體驗,並可能導致購買過程中的會話被放棄。
使用 PIM 管理產品佈局、數據輸入和類別組織將確保客戶始終擁有流暢、無摩擦的體驗。 當消費者確定他們所購買的產品來自一個可信賴且信譽良好的品牌提供最佳和準確的信息時,這將導致更少的購物車放棄、增加銷售和更高的轉化率。
3.您想節省時間並專注於其他業務運營
您是否曾經因為不記得保存文件的位置而花費大量時間搜索文件? 或者,您可能已經花費數小時拼湊您的產品信息,以確保不會出錯。
也許您錯誤地輸入了錯誤的數據,並且您不得不從頭開始重新編輯整個信息? 聽起來很熟悉,對吧? 嗯,它發生了,而且比你想像的更頻繁。
所有這一切都以一個共同的問題告終:時間的浪費。 這些損失的時間,或者說是浪費的時間,本可以花在其他可以增強客戶對您的業務體驗的活動上。 您可能一直在製定個性化客戶體驗的策略,或計劃未來的廣告活動。 但是,當您一開始可以自動化整個過程時,您太忙於手動組織產品數據。 你怎麼問? 使用 PIM 解決方案。 更準確地說,Apimio!
Apimio 是一個為您組織所有產品數據的解決方案。 您的整個團隊可以在一個地方訪問數據,並據此採取行動。 您可以在一個地方訪問所有數據,並在必要時對其進行更新,而不是通過查看數據包來查找您要查找的內容。
4. 您的產品上市時間低於預期
在競爭激烈的電子商務市場中,快速推出產品是優化銷售的關鍵。 如果您推出產品的速度比競爭對手慢,那麼您就錯失了不會再次出現的機會。 您還允許您的競爭對手在您之前接觸到您的潛在客戶。
在這個快節奏的市場中,速度就是一切,雖然上市時間延遲的原因有很多,但複雜的產品信息通常是主要原因。
專用 PIM 系統可簡化所有銷售渠道中的產品數據,從而縮短上市時間。 通過為您的團隊提供一個中央平台來管理和簡化您的所有產品信息,您可以確保一致和自動的數據輸入。
手動為您的產品輸入數據並確保其在所有渠道中保持一致會使您在將產品推向市場方面落後。 使用 PIM 軟件將自動執行此過程,只需單擊幾下,您的產品數據就會更新並上傳到您的所有渠道。
5.您管理著數千個 SKU
管理大量 SKU 可能非常複雜,尤其是當您想在各種平台上展示它們時。 一旦超過了 SKU 的最低數量,依靠電子表格來管理產品信息就會變得低效,並且在某個點之後是不可能的。 數以千計的 SKU 意味著您需要手動輸入每個產品的價格、款式、尺寸、顏色、材質和其他屬性。 聽起來像是一項艱鉅的任務,不是嗎? 嗯,是的。 但這很容易實現自動化。
PIM 解決方案通過為您的所有產品數據提供單一事實來源,簡化了數據輸入過程。 您可以輕鬆跟踪和組織信息,確保一致性和準確性。 一鍵即可更新所有性質相似的產品的屬性。
6.您希望自動化所有銷售渠道的產品數據
手動流程不僅會佔用大量時間,而且更容易出錯。 一個錯誤可能會毀掉數小時的辛勤工作。 隨著業務流程的增加,繼續進行手動工作會變得極其困難,並且某些流程必須自動化。
使用您的產品數據提供最佳價值對於增加收入至關重要。 但是,如果您管理數以百萬計的產品而沒有適當的解決方案,這是不可能的。
PIM 是解決此問題的方法。 通過自動化管理產品信息的方式並確保提前優化數據,您可以向最終用戶提供最佳類型的信息。 您還可以通過添加自定義產品描述和圖像以匹配您的網站主題,為繁忙的銷售期做好更好的準備。 客戶喜歡看到不同季節的定制。
7. 你管理著多家零售商
雖然最初,您可能只向一家零售商銷售,但隨著業務的增長,您將向多家零售商銷售。 作為製造商,這意味著您必須管理來自多個來源的產品信息。 沒有中央解決方案會導致您的數據分散且難以跟踪。
如果您通過 Excel 表格等格式手動管理數據,則會增加產品數據出錯的可能性。 如果沒有向零售商提供有關您產品的正確信息,則意味著此類數據將到達您的消費者手中,從而導致對您的品牌失去信任,品牌形象受損,銷售額下降。
通過 PIM,您可以更輕鬆地管理所有零售商,並讓他們及時了解所有產品信息。 每個零售商可能有不同的要求,因為他們可能針對不同的客戶,因此擁有一個允許您為每個零售商定制數據的中央數據庫可能非常有效且有益。
8.客戶對產品信息不准確的投訴越來越多
您的零售商是否收到過來自客戶的投訴,稱他們的產品在網站上的描述截然不同? 或者網站可能會在實際缺貨時顯示可用的商品? 好吧,那是關於不准確的產品信息,為什麼會存在呢? 因為您的零售商沒有向您的客戶傳達正確的信息。
當您手動管理不同的產品及其數據時,肯定會出現這些類型的問題。 信息的更新和上傳可能需要時間,這給消費者帶來了很大的不便。 不僅如此,對您品牌的一次糟糕體驗可能會阻止他們將來重新訪問您的在線商店。
使用 PIM 可以讓您實時更新所有產品數據,並確保消費者能夠訪問正確的信息。 作為製造商,您可以直接上傳您的所有產品信息,讓您對如何在公眾面前查看您的產品有更多自主權。
豐富的產品數據是電子商務的未來
如果您的業務能夠與我們上面提到的任何因素相關,那麼您就該實施 PIM 軟件了。 隨著電子商務在消費者中越來越流行,產品數據只會變得比以往任何時候都更加重要。 當消費者無法持有產品時,他們會嚴重依賴視覺方面和產品描述。 因此,如果您沒有向他們提供最優化的信息,他們就會從另一個品牌購買。
探索 Apimio
在此處了解Apimio如何使您的業務受益,並為您的業務做出更明智的選擇。