如何讓新的現場服務技術人員參與進來

作者 Carolyn Krokus， 365 Business Tips的撰稿人。

讓您的新現場服務技術人員參與其中的一個重要部分是為他們設置正確的工具和資源。 目標是使他們能夠學習並為成功做好準備。

正確開始

保持新團隊成員的參與不僅僅需要讓他們完成通用培訓計劃並希望他們做得好。 您將需要引導他們完成整個過程，並對他們對個人入職體驗的反饋持開放態度。

為什麼這個這麼重要？ 保持團隊成員的參與可以提高盈利能力並減少營業額。 例如，49% 的千禧一代表示他們想要更好的入職流程。 通過了解新員工的專業需求並儘最大努力支持他們，您的團隊最終會變得更有彈性。

建立員工敬業度的最佳方式是從您向他們展示他們的錄取通知書的那一天開始。

對團隊進行激動人心的介紹

要避免的一件事是在沒有正式將新員工介紹給團隊的情況下引入新員工。

如果你能做到這一點，那麼在辦公室外與其他同事一起進行更有趣的歡迎活動是一個放鬆緊張情緒並在更休閒的環境中結識新朋友的機會。 給新員工一個“哇”的歡迎會讓他們對公司文化有積極的體驗。

當工作開始好轉時，新員工可以回顧這一點，以幫助他們保持積極性，並且他們將更加熟悉他們的同事。

入職：不僅僅是培訓

下一步是讓新員工入職。 在你開始之前，給他們一些時間來適應他們的新設備和工作場所。

令人印象深刻的入職流程能夠提高您的員工保留率。 最好的方法是創建一個大綱或時間表，讓您的新團隊成員了解該過程。 這將確保每個新員工都遵循相同的計劃並接受一致的培訓。

最初，培訓應涵蓋公司的使命和價值觀以及有關公司結構和團隊文化的信息。 超越一切，讓員工以積極的態度開始工作。

回答他們的問題

在他們完全入職後，您應該定期與他們聯繫以回答可能出現的任何問題。

一旦他們完成了他們的第一份工作或項目，您應該向他們提供快速反饋以設定期望。 如果他們沒有跟上進度，這將糾正您的新員工，或者如果他們做的一切都正確，則可以鼓勵他們

給人留下深刻的第一印象

招聘經理應該強調讓入職過程盡可能令人興奮。

除了招聘流程和麵試之外，這是他們對公司的第一印象。

與其發送報價電子郵件，不如考慮給他們打電話，告訴他們激動人心的消息。 跟進電話的個人接觸將確保他們感到賓至如歸，並了解收到的錄取通知書。 這也是分享後續步驟信息的好時機。

指定聯絡點

由於員工在開始新工作之前可能會感到緊張，因此在第一天工作之前給他們一個可以與之交流的聯繫點很重要。 這將幫助他們確切地知道應該向誰解決他們的問題，而不是感到被蒙在鼓裡。

向新員工介紹相關資源給人的印像是公司歡迎並準備好加入他們的團隊。 它還讓新員工感到欣慰，因為他們知道人們知道他們的新工作並且可以回答問題或解決疑慮。

公司給人留下積極第一印象的另一種方法是將員工帶入一個配備了他們需要的一切的環境。 在第一天之前，絕對優先考慮準備新員工的工具、培訓材料、車輛（如果適用）和用品，以確保一切順利進行。

給予並獲得反饋

管理層應該像對待自己的成績單一樣對待新團隊成員的反饋。 留出一些時間讓新員工就他們對員工入職流程的感覺提供反饋。

早期反饋可以防止新員工失敗並提高員工的熟練程度。 安排一次臨時會議，詢問他們對自己的角色和表現的看法。

安排簽到

在您就反饋進行初步對話後，定期檢查很重要。 在入職期間，新員工會經歷大量針對他們的信息。 許多經理希望他們的新員工能記住一切，但情況並非總是如此。

在新員工的頭幾個月裡，在向新員工提供反饋的同時保持良好的態度是吸引員工的好方法。

鼓勵專業成長

您應該像他們一樣幫助新員工實現他們的職業目標。 詢問您的新員工他們希望如何專業成長，並幫助他們設定可實現的目標。

您還應該包括鼓勵員工幫助他們到達他們想去的地方的目標。 根據工作角色，個人發展預算可能對您的公司來說是值得的。 通過這種方式，您的新員工和現有員工可以通過課程和培訓積極學習和發展他們的技能。 為個人發展設定預算將使您的新員工感到自我激勵，並對公司鼓勵增長充滿信心。

新員工會知道他們想做什麼，你應該幫助他們創造一條道路。 作為領導者，您可以利用自己的經驗引導他們朝著正確的方向前進。

如果他們覺得自己沒有受到挑戰，那麼風險就是他們可能會感到無聊並轉向別處。

玩得開心！

最後但同樣重要的是，讓它變得有趣！ 眾所周知，諸如歡樂時光和與同事交流之類的商務郊遊可以提高生產力並提高員工滿意度。

工作壓力很大，所以要讓新員工保持熱情，讓他們期待作為一個團隊的活動。 這也將幫助您的新員工了解一些現有員工。 如果你想省錢，你總是可以通過做志願者工作讓你的員工團結起來。 通過參加當地活動回饋社區，例如海灘或公園清理。

綜上所述

吸引新員工有很多積極的影響。 員工將成為更快樂、更忠誠的員工。 鼓勵新員工入職的經理按照他們希望的方式對待他們。

領導者應不斷努力改進與辦公室新員工互動的方式。 員工敬業度可以為您的組織和團隊成員創造奇蹟，因此在您的新員工獲得工作機會的那一天開始激勵他們的參與和反饋。

Carolyn Krokus 是 365 Business Tips 的撰稿人，可以通過撰寫生動且相關的內容來增強博客。

她是一名專業的數字營銷人員，幫助品牌推廣和實施新戰略。

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