如何降低運輸大件物品的成本
已發表: 2018-09-17許多在線購物者希望無論商品的大小或重量如何,都可以免費送貨。 如果您想具有競爭力,那麼您可能不得不自己承擔運輸費用。 然而,在運送大件物品時,賣家總是難以降低成本。
如果買家是相對本地的,那麼這可能還不算太糟糕。 但是,如果您的客戶住在國家的另一端,或者甚至是世界的另一端,那麼事情就會開始變得更加困難。 對於已經習慣了“次日送達”奢侈享受的消費者來說,漫長的預計到達時間是最大的障礙之一。
當談到超大物品時,這根本不現實。 將衣櫥送到目的地可能需要數週甚至更長的時間。 它也會很昂貴。
根據 Temando 2017 年的報告:
• 如果運輸體驗愉快,74% 的客戶會從零售商處進行額外購買。
• 50% 的在線購物者永遠不會在某些零售商處購物,因為在交付階段的體驗不佳。
在您的利潤很小的那些產品上,交付成本可以成就您,也可以毀掉您。 如果您也考慮退貨成本,那麼只需要少數不滿意的客戶就可以在本季度的損益表上呈現出非常不同的膚色。
在退貨之前重新包裝商品,您也可能會受到客戶的擺佈。 每次銷售時,您都會冒著被大件損壞的物品佔用倉庫空間的風險。
我們與許多履行專家討論了賣家如何降低成本。 這是他們的建議。
準確測量
ShippingEasy 為我們提供了這個非常有用的計算物體尺寸的指南,解釋瞭如何獲得準確的測量結果可以幫助您貨比三家,以獲得最優惠的價格。
“運送更大、更笨重的物品可能有點棘手。 一旦超出了大多數承運人認為的“正常尺寸包裹”,尺寸和重量的關係就會開始發生變化,需要進一步計算。 聯邦快遞和 UPS 對超大包裹徵收額外的附加費,而 UPS 今年早些時候剛剛將它們的附加費提高了 30%。
體積重量(DIM weight)是零售商需要注意的術語。 這對於大或長但重量不大的包裹尤其不利(例如,想一盞高燈或打火機、未組裝的庭院家具)。 尺寸重量不是根據實際的物理重量進行運輸,而是將高度、長度和寬度考慮在內,根據包裹在卡車中佔用的空間來評估不同的運輸成本。
每個運營商都有自己的處理方式。 對於 USPS Priority Mail,有幾種不同的方法:
氣球價格
氣球價格適用於滿足特定參數的包裹:
• 針對 1-4 區
• 重量小於 20 磅
• 周長超過 84-104 英寸
符合此描述的包裹將按每個適用區域的 20 磅費率進行評估。
其他低密度包裹的尺寸價格
尺寸價格適用於滿足以下參數的其他低密度地塊:
• 針對 5-9 區
• 超過 1 立方英尺(1,728 立方英寸)
符合此描述的包裹將按以下兩種費率中的較高者進行評估:
• 實際重量率
• 體積重量率
為了做出這一決定,USPS 為每個包裹分配了一個“體積重量”。 對於這些低密度貨件,USPS 將確定是實際重量率還是體積重量率更高。 兩者中較高者為郵費。
UPS測量標準形包裹的公式如下:
長度 + 2x 寬度 + 2x 高度
• 步驟 1 確定長度 測量包裝的最長邊,四捨五入到最接近的英寸。 這是你的長度。
• 步驟 2 確定周長(2x 寬度 + 2x 高度)
• 測量包裝的寬度,四捨五入到最接近的英寸。 將此數字乘以 2。
• 測量包裝的高度,四捨五入到最接近的英寸。 將此數字乘以 2。
• 將這兩個數字相加。 這是你的周長。
• 步驟3 將長度和周長相加。 這是您的包裹尺寸。
• 步驟 4 稱重包裝以獲得其實際重量。
獲得包裹的長度、周長和重量後,您需要知道這是否超出了 UPS 設定的限制。
以下是這些限制的摘要:
• 包裹重達 150 磅
• 包裹的長度和周長組合最大可達 165 英寸
• 包裹最長可達 108 英寸
• 具有大尺寸重量比的包裹(意味著它們很輕但很大)需要特殊的定價和體積重量計算(使用 ShippingEasy 的免費 DIM 重量計算器來幫助解決這個問題)
對於矩形地塊:
1. 以英寸為單位測量長度、寬度和高度。 將每個測量值四捨五入到最接近的整數英寸。
2. 將長度乘以寬度乘以高度:L x W x H = 體積(立方英寸)
3. 如果結果超過 1,728 立方英寸,則將結果除以 194 並向上取整到下一個整數以確定以磅為單位的體積重量:(體積以立方英寸為單位)/194 = 體積重量
對於非矩形包裹:
1. 以英寸為單位測量其極端尺寸的長度、寬度和高度。 將每個測量值四捨五入到最接近的整數英寸。
2. 長乘寬乘高:L x W = 面積
3. 將結果乘以調整因子 0.785:面積 x 0.785 = 體積(立方英寸)
4. 如果最終結果超過 1,728 立方英寸,則將結果除以 194 並四捨五入以確定以磅為單位的體積重量:(體積立方英寸)/194 = 體積重量
5. 如果體積重量超過 70 磅,郵寄者支付 70 磅的價格。
FedEx 遵循類似的公式計算 UPS 的體積重量。 UPS 和 FedEx 體積重量都可以使用 DIM 重量計算器在國內和國際上計算。 一個好的運輸解決方案應該允許您輸入您的包裹尺寸和重量,然後幫助您找到在國內或國際運輸這些包裹的最具成本效益的方式,而無需手動計算,從而為人為錯誤留下空間”。
現在支付更多(以後省錢)
Veeqo 首席執行官馬特·沃倫 (Matt Warren) 建議賣家:“遠距離運輸大件物品既昂貴又棘手,因此盡可能降低成本非常重要。 做到這一點的最好的(通常很少想到的)方法之一是盡可能保證接近 100% 的交付在第一次順利進行。 它可能會花費更多的前期費用,但選擇最便宜的選擇可能會導致物品在運輸過程中丟失或損壞。 需要安排長途退貨以及運送替代品的成本可能比支付稍微高一點的優質服務的成本要高得多,特別是如果這種情況多次發生在大型和昂貴的物品上。
這意味著確保您使用的是具有質量評級、評論和客戶推薦的可靠快遞。 使用其中幾個打開一個商業帳戶並將其與您的運輸軟件集成,然後您可以在每次運輸物品時從一組可靠的快遞公司中在一個地方查看一系列最佳報價”。
尋找專業快遞員並選擇合適的包裝
Linnworks 的訂單管理專家堅持認為,選擇正確的履行合作夥伴需要成為您戰略的關鍵部分。 他們是這樣說的。
“在國際運輸大件物品時,您可以採取一些措施來降低成本。 首先是首先確保您使用的是最具成本效益的快遞服務。 在線零售商通常只需使用專門運輸某種類型的物品(在這種情況下是較大的物品)的服務就可以節省大量資金。 您可以在這裡自己比較不同的快遞服務。
您應該確保使用最合適的商品包裝。 正如我們在上面看到的,快遞價格通常由尺寸和重量決定,如果您使用的箱子比必要的大,您可能會支付更多的運費”。
減少退貨數量
沒有萬無一失的方法可以停止保護您的業務免受退貨的影響,但您可以採取一些措施來降低退貨頻率。 根據最近的一項研究,大約 30% 的在線購買產品被退回。 造成這種情況的原因很多,有時,賣方幾乎無能為力。 但是,企業可以做的一件事是改善客戶支持體驗。 通過提高票務系統的速度和質量,您可以與消費者建立個人關係,從而更容易協商退貨的替代方案。
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