Jeremy Easterbrook 談論 SEO、CRO 和 CMS 平台 ALYA!

已發表: 2023-05-01

歡迎來到營銷樂高思想領袖訪談。 今天,我們將與 Index – Web Marketing Agency 的首席執行官兼研發人員 Jeremy Easterbrook 談談他的旅程以及他是如何想出自己的代理機構的。 我們還將討論電子商務網站 CRO、SEO 流程等方面的寶貴見解。

大家好,歡迎收看另一場營銷樂高思想領袖訪談。 我叫 Harshit,是商業聯盟的總監。 我們有兩個很棒的營銷 SaaS 工具,RankWatch 和 WebSignals。 今天的特邀嘉賓是一位才華橫溢的營銷人員、一家名為 Index 的數字代理商的創始人兼首席執行官,據谷歌稱,該公司被公認為全球 200 強最佳代理商之一。 傑里米,非常歡迎你,朋友,今天和你談話真的很高興。


大家好。 你好,營銷人員。 你們好嗎?

傑里米,讓我們從你旅程的起點開始吧。 我很想知道,您小時候喜歡什麼,您是如何發展到資助自己的營銷機構和提供這麼多出色的解決方案的?


是的,當然。 好吧,作為一個孩子,我可能有點不喜歡比賽。 我不是學校裡最好的孩子。 我很聰明,但從不喜歡有老師和老闆之類的。 當我參加高水平運動時,我自己也是一個非常好勝的人。 最後,當我上大學時,我找到了一份工作。 我在學習通信。 最後,我當時加入了一家通信公司。 他們正在做一些網絡方面的事情。 最後,有一次,我和老闆談過之後決定現在是 2010 年,比 2010 年早一點,然後我去見老闆,我告訴她,我們需要移動營銷活動,移動應用程序,我們將需要移動廣告。 她說,好吧,我認為移動設備不會變大。 很明顯,也許它會被撿起來。 我非常相信。 所以我說,好吧,這是計劃。 我把計劃給了她。 最後她說,好吧,我去看看。 三個月後,什麼也沒有發生。 我覺得我們會錯過 2010 年發生的所有偉大事情的機會。
社交媒體正在流行。 移動趨勢正在增長。 發生了太多事情。 我說,好吧,我要開自己的公司。 我在 2010 年推出了 Index。從那時起,我們一直在成長。 我們從一家規模較小的公司、規模較小的機構發展成為加拿大數字營銷領域的重要參與者。 我們從一個代理機構變成了現在的解決方案提供商。 因此,不僅銷售你們知道的所有服務,SEO、PPC 等,而且還構建我們自己的 AI 平台來幫助營銷人員減少廣告浪費並發展他們的數字營銷。 所以,這個名字叫 ALYA,我們真的在嘗試使用尖端 AI 重塑我們所知道的很多東西。 伙計們,那是我的熱情。

當你擔任工作角色時,你正在為某人工作,繼續前進總是一個很大的變化,找到你自己的公司,營銷機構。 你是怎麼克服的? 那個觸發器是什麼,是什麼讓你開始了自己的代理機構? 這完全是信仰的巨大飛躍,對吧?


是的,這是一個很好的問題。 嗯,當時我來自加拿大,我很幸運有很好的父母。 他們幫了我很多。 我當時沒有孩子,沒有深度。 我剛從大學畢業。 我認為,我已經非常棒了,因為我自己在網站上工作是因為我對網站充滿熱情。 我在做一些網站項目,當時我也接觸到了很多非常聰明的人。 例如,如果您考慮 Perry Marshall 或 Dan Kennedy,有些人在數字營銷方面非常擅長並且可以訪問他們的一些內容。 因此,我決定,好吧,我可以做到這一點,而且我可以做得更好。 在加拿大,我認為我們有點落後於美國正在做的事情。 我說,好吧,如果我現在正在閱讀美國的東西,那麼我可以把它放在加拿大,我們將處於最前沿。 這就是為什麼我說,讓我們開始吧。 最壞的情況下,我會深入幾千,但我可以找到一份工作。

太棒了,伙計。 讓我們多談談供應商業務的代理方面。 你的主要服務產品和核心專業知識,請你能告訴我們更多關於它的事情嗎?


是的。 好吧,我認為代理模式肯定發生了很大變化,尤其是在過去五年中。 它的變化真的很快。 對於代理機構所有者和想要創辦代理機構的人來說,真正重要的一件事是它不像以前那麼容易了。 許多公司正在將服務和內部的一切帶回內部。 所以,現在如果你想成為或想創辦一家代理機構,而且如果你正在經營一家代理機構,你真的需要聰明,非常專業。 我認為出現了兩種主要模式,一種是包辦一切的機構。 但這非常困難,因為你需要擁有一支強大的團隊,而要從一支強大的團隊中脫穎而出真的很難。 或者你需要非常專業並且非常擅長一兩件事。 這就是為什麼當我們開始時,我們非常擅長 SEO 和 PBC。 就是這樣。 沒有社交媒體,沒有設計,沒有平面設計,只專注於一件事。 這就是我們最終通過僱傭員工和超級努力工作取得成功的方式。 我每週輕鬆地工作 120 小時。 太瘋狂了。
一開始非常艱難。

代理生活很艱難。 另外,我想知道你的意見。 一旦你專注於,比如說,一種或兩種服務產品,就把它作為你的核心專長。 難道你不覺得在某些情況下,這會讓你在那個客戶方面處於不利地位嗎? 因為那個客戶,世界正在朝著全渠道的方向發展。 很多事情會相互影響,比如你的社交信號會直接或間接影響。 有很多爭論,但是,它確實也會影響 SEO。 您的 PR 也會影響 SEO 角度。 現在很多事情都是相互關聯的,即使是你的營銷也是如此。 您的付費營銷也有多種渠道。 你不認為他們會利用其他機構來完成某些渠道任務嗎? 他們可能希望將所有內容集中在一個地方,並為多個目標和多個渠道管理多個供應商。


好吧,按照我們現在的規模,最後我們這裡有 20 個人。 我想說的是,我們正在成為一個體面的規模,遠遠超過一些像 200、500 人這樣的機構。 但是,我們現在處於這種情況,客戶越來越多,通常會有不止一個供應商代理機構,並且會有顧問,我們需要讓它與每個人合作。 但有時我們只是要與一個客戶合作,而這將是做一件事。 但你是對的,一切都在變得全渠道。 只是說我們要做一件事變得越來越難。 你需要考慮今天的一切。 你需要考慮全渠道,因為你說,好吧,我沒有看到來自 Facebook 的轉化。 我只看到有機轉化,所以,我不會做社交。 但是現在,不,你現在需要做所有的事情。 一切都在貢獻。

您是否也為您的機構運營使用合同資源? 從你的內容作者到你的開發人員再到你的戰略家,你得到了每個人,無論你基本上是在什麼渠道上營銷你的主張,一切都在內部? 究竟如何?


是的,我會說我們 95% 是在內部完成的,所以這也非常不同。 我知道很多我之前談到的關於不同商業模式的事情。 這是代理機構的第三種商業模式,公司中有兩三個人,然後他們委託給承包商等。 我看到。 我認為它可以工作,但它非常不同,很難專注於質量。

這是真的。


非常困難。 我會說,如果你這樣做,你就不會花時間在帳戶上,而可能只是在做項目管理。 在那之後,你會花費大量的時間、時間、時間來尋找和追趕你正在僱用的供應商。 然後他們就像,哦,好吧,我的狗病了。 哦,我的……瘋狂的故事。 我的電沒電了。 那麼客戶可能會為此生氣。 然後他們不做這項工作,然後客戶說,我不想付錢。 現在你被困住了,你必須付出代價。 你得兩邊付錢。 有時很痛苦。 這就是僱傭第三方的風險。 您還可以專注於一個特定的垂直領域。 我認為這是任何事情成功的關鍵,無論你是在構建 SaaS,還是在構建代理機構。
如果你真的專注於一個細分市場,你會做得更好。 當我們開始時,我們沒有專注於任何事情,我認為這是一個錯誤。 我們總是犯這個錯誤。 最好真正考慮一個角色,一個客戶資料,然後只關注那個人而忽略其他人。 我認為這真的是成功的關鍵。 在 Index,我們所做的是專注於房地產開發商、教育和電子商務。 這確實是我們所做的事情之一。 同時,應有盡有。 你可以找脊椎按摩師,可以找律師,可以找汽車。 這個行業太大了,你會找到適合你的東西,特別是如果你對那個行業有熱情的話。

明白了任何規模的業務? 您嘗試的對象主要是中小企業還是大型企業?


我會說它是混合的,但是當你達到一定規模時,很難經營很多小客戶。 這需要很多工作。 我們沒有設置來做到這一點。 我們更願意稍微關注大客戶。 客戶通常每月支付 5,000 加元到有時高達 100,000 加元的廣告費用。 那是我們首選的利基市場。 但很明顯,一些機構可以通過經營成千上萬的小客戶來實現這一目標,但我們不是這樣。 我們稍微關注大一點的。

明白了您的客戶入職究竟是如何發生的? 你有什麼系統適合你? 基本上,客戶管理部分以及及時的溝通。


是的。 好吧,我們一開始就建立了自己的入職平台。 我們的系統中有所有可交付成果。 我們為我們的機構建立了一個內部網。 那真的很甜蜜。 我希望我們可以將其商業化,但我想每個機構都不一樣。 但這真的很酷,它讓我們能夠真正確保在開始時,公司的其他銷售人員會銷售產品可以做的事情。 重要的是不要出售你做不到的東西。 但即使在此之前,為了確保流程順利進行,他們也可以打開提案。 當他們打開提案時,他們可以輕鬆地簽署它,然後他們就可以進入系統。 然後在簽署後,我們與客戶一起開始。 一旦啟動開始,我們就會開始快速構建活動並在之後進行搜索引擎優化。 那就是,我只想說,我們的高級流程,但我們真的很有效率。 當你已經做了 10 年時,你就會擅長它。

您將內部 CMS 命名為什麼?


我們稱它為……它是建立在 WordPress 堆棧上的,但我們所做的真的很棒。 投入大量研發。 我們很幸運在加拿大能夠進行研發。 我們稱之為 ARPANET,這是美國陸軍建立的第一個內部網。 我們稱之為阿帕網。 這是一個很酷的小軟件,如果您願意的話,也許我會在之後向您展示。

拜託,也祝你好運。 同樣,對於您的任務管理,您使用自己的系統。
您正在向您的內部團隊分配任務?


一開始,我們確實建造了一個。 在那之後,我們意識到其他平台變得非常好。 我們使用 Zira 一段時間。 我們使用另一個,Trello。 但是現在,現在,我們在 ClickUp 中。 我認為他們做得很好。 這些傢伙花了很多時間來構建他們的平台。 它不是太貴。 目前,我們使用 ClickUp,但將來可能會改變。 我認為 ClickUp 的優勢在於營銷人員使用它,這已經是一個很好的成功。 很多營銷人員,他們沒有組織。 我不知道為什麼會這樣。 軟件開發人員非常有條理,他們喜歡使用像 Zira 這樣的軟件。 我認為這恰好介於兩者之間。 這就是我們現在使用 ClickUp 的原因。 不是我們自己的系統,我們停止使用它。 維護您今天擁有的很酷的功能太昂貴了。

明白了讓我們談談您的產品之一,解決方案產品,ALYA。 該平台擁有哪些核心專長,您主要迎合和定位哪個市場?


是的。 好吧,ALYA 確實適用於電子商務。 它的工作原理是將它安裝在您的網站上,這樣您就有了一個標籤,您還可以連接到 Google 廣告。 它與 Google Analytics 標籤非常相似,您可以連接。 然而,我們這樣做的方式是從那裡訪問所有原始數據。 我們以一種非常具體的方式提取它,我們擁有可以在其上進行機器學習的粒度數據。 我們內部有數據科學家,我們總是試圖找到新的見解和新的方法來向我們的客戶展示數據。 從那裡我們為他們構建了一些非常酷的功能。 其中之一是展示他們在營銷活動中應該採取什麼行動的見解。 那就是我們的主要產品是營銷情報。 我認為我們在 ALYA 中的另一個產品對營銷人員來說真的很酷,而且我認為沒有人以這種方式這樣做,我們有一個正在運行的自定義意圖模型,我們會給到達的每個用戶打分網站從 0 到 100。這個分數,我們從那裡做的是我們嘗試將它分配給一個......我們說,好吧,這個用戶非常有興趣購買你的產品,即使他們可能不會轉換。 然後從那裡,特別是如果你有很多流量,我們可以建立重新定位的活動,我們可以從你網站上感興趣的一小部分人中建立相似的觀眾。 我們已經看到了很多成功。 我們沒有將您的全部流量發送給 Facebook 廣告,而是將其發送給 Facebook 廣告,我們看到了驚人的結果,並且基本上為我們的客戶浪費了更少的錢。

當涉及到研究如何吸引特定客戶的參數時,即使他沒有購買該特定用戶。 ALYA 基本上關注的所有主要 KPI 只是為了判斷這是一個非常好的觀眾,我們應該建立更多這樣的觀眾並將他們拉到那個特定的一邊。


嗯,這就是 AI 的美妙之處。 我們可以使用最近幾年創建的現代人工智能。 加拿大是其中之一。 我們有世界上最好的 AI 研究人員之一,叫做 Joshua Bengio。 我們一直在使用人工智能,人工智能的美妙之處在於我們可以查看數十億個參數,而且我們可以比人類做得更好。 我們的 AI,我們只使用匿名數據。 我們不會使用任何會規避 GDPR 或所有法律、加利福尼亞州法律等的東西。我們的 AI 會查看一天中的時間。 我們會查看您擁有的設備屬性,但不會真正單獨識別您的身份。 我們甚至使用 Google Analytics cookie 來創建新的 cookie。 通過使用所有這些,我們可以做的是我們可以查看數百種不同的組合,然後 AI 會說,好吧,這是你從 0 到 100 的分數。我們傳遞它,我們將它發送到 Google Analytics,我們將其發送到 Facebook 廣告,它們很大。 從那裡他們可以顯著改善活動。

再告訴我一件與 ALYA 有關的事情。 基本上,當涉及到可用性和置信度時。 舉個例子,假設我是新手,我不太了解付費廣告。 也許在初學者水平上,我確實理解矩陣和東西,但不能有效地處理和管理整個活動。 ALYA 會基本上引導我完成並且仍然太有用嗎? 我可以盲目地相信推薦並完全順其自然。 還是我需要完全成為一個聰明的營銷人員,並在谷歌廣告或 Facebook 廣告方面擁有良好的核心專業知識? 那麼也許 ALYA 會幫助我在可用性方面擴展我的操作。 你怎麼看? 您的主要目標受眾是什麼?


嗯,我們的目標受眾肯定是電子商務營銷人員。 如果您從事營銷和電子商務,您一定要試試 ALYA。 ALYA 人工智能。 它真正的作用是,該軟件現在很容易在 Facebook 和谷歌上創建活動,但困難的是擴大和發展活動。 但有時你會遇到限制,碰壁,你會說,好吧,我不知道該怎麼做,但我如何才能在我的競選活動中進行更多優化。 有一個限制,有時你會被阻止,如果你不在一個團隊中,有時你不確定還能做什麼。 這就是為什麼我們提供有關如何改進營銷活動的見解,並提高我們提供給像素的數據質量的原因。 僅僅通過這樣做,它就可以幫助你達到一個新的水平,並不斷地進入那裡。 人工智能的偉大之處在於它一直在不斷改進。 我們一直在獲取新技術、新方法來改進您在系統中的帳戶。

您是否接受了任何用戶反饋,基本上是關於這個特定工具的建議的置信度,或者它或多或少只是主要來自您的核心開發和營銷團隊在這一特定年份的輸入?


好吧,我們肯定會與我們的用戶交談。 同時,如果你問營銷人員,營銷人員 A,營銷人員 B,你會說,嘿,你會用這個活動做什麼? 有人會說,停止競選。 另一個會說,增加預算。 你知道,這真的很難。 營銷人員,您可以與 10 個營銷人員交談,他們會有 10 個不同的意見。 我們嘗試做的是嘗試複製您優化自己帳戶的方式,但要做得更好。 這就是我們嘗試做的事情,我們的成功率非常高,我會改進帳戶。

讓我們談談 AI 的不久的將來,尤其是在營銷、SEO 和 SM 領域。 您現在感覺到任何新趨勢或突破性的發展嗎?


耶,當然了。 好吧,我處於一個獨特的位置,我現在真的是 AI 專家,因為我在這上面花了很多時間。 我並沒有那麼多地關注社交媒體或其他一些東西,但我肯定每天都在積極研究這方面的新技術等。 很明顯,我所看到的是新的頻道正在出現。 設備不斷增加。 我們需要做的全渠道工作越來越多。 可以肯定的是,開展活動變得越來越難。 更重要的是,廣告平台越來越多地使用人工智能。 作為營銷人員,我們的控制權較少。 即使在 SEO 中,我們過去也能夠控制我們的標題標籤和描述標籤。 現在谷歌正在決定,好吧,讓我為你處理這件事。 我們的控制力越來越小,所以我們需要收回這種控制權。 我認為這是一個大趨勢。 我們現在需要監控人工智能。 我們幾乎就像老師,所以我們需要教他們的人工智能係統如何做,因為有時他們會發瘋,花掉你所有的錢。 如果你看看他們有時做的 AI 推薦,它們就是荒謬的。
谷歌在你的谷歌廣告賬戶中做了絕對荒謬的建議。 你只是去解僱,解僱,解僱,解僱,解僱。 這就是新趨勢。

明白了在不久的將來,您有什麼想法可以儘早發布,有什麼新的很酷的功能嗎?


是的。 嗯,真的,如果你沒有註意的話,AI 中真正快速變化的一件事就是內容生成。 現在在 SEO 中,它非常重要。 但即使在廣告文案中,我們也看到了更多工具,我不會說出它們的名字,但現在有一百萬個。 他們中的大多數人使用 GPT3,這是一個開放的人工智能,埃隆馬斯克擁有的公司。 他一直在構建的方式是他一直在開源 API。 現在 Facebook 推出了自己的 OpenT。 谷歌剛剛發布了另一個更大的。 通過查看所有這些,我們如何利用這些語言模型來發揮我們的優勢? 這可以幫助我們。 也許寫我們的元描述,寫我們的元標題。 但問題是它感覺不自然,但它會變得越來越令人印象深刻。 但即使最終,我認為我們的 AI 甚至不僅可以做廣告文案,還可以生成圖像。 他們甚至可以為我們畫畫並找到要轉換的圖片。
作為一名營銷人員,我沒有時間查看 500 或 2,000 張圖片,並在我們的系統中對它們進行測試。

這是真的。 我認為那會很棒。 我在前端看到了一些最近的發展,人們正在快速生成企業網站、圖像和替代文本。 那個東西。 這真的是開創性的。 任何可以自動化或完成這些類型的任務和規模的東西,標準都是一個非常大的幫助。


重要的是牢記用戶體驗。 如果您只是為了節省時間而這樣做,那一切都很好。 但您需要考慮,這是否會損害您的品牌和用戶體驗。 考慮客戶之後的人真的很重要。 如果他們覺得你失去了聯繫,那麼……但我們真的很接近製作一些非常令人印象深刻的廣告文案。 我認為我們正處於接近這個斷點的地步,人工智能將和人類一樣好,但感覺不像機器人。

很高興認識你,伙計。 讓我們切換回特定於服務的對話。 一旦您吸引了客戶,您會看到這些客戶在支付時所犯的常見錯誤是什麼,這些錯誤是由他們合作的舊代理機構或他們的內部團隊成員犯下的,具體來說,讓我們談談谷歌廣告。 您發現的常見問題是什麼?


是的。 所以常見的問題,我認為最大的一個是……這是最大的一個營銷人員,我認為,沒有做正確的事情就是沒有將轉換傳遞給你的系統。 我看到他們中的很多人,他們開了一個賬戶,他們開始做廣告,但隨後他們無法在他們的平台內被正確追踪。 所以如果你不這樣做,你就是在浪費錢,因為現在一切都是人工智能,尤其是大公司,Facebook、谷歌、微軟必應。 他們都在使用人工智能來改進系統。 他們最終看到的是重複成功。 他們在學習。 他們試圖找到與您生成的客戶相似的客戶,並且他們試圖找到他們。 如果你不這樣做,你就是在浪費錢。

明白了而且因為您確實幫助您的客戶進行適當的分析,為當前報告設置標籤管理器和諸如此類的東西,所以您幾乎沒有其他解決方案可以用於呼叫跟踪和所有這些東西。 我見過的最大挑戰之一,多年來一直如此,是正確的歸因,因為您還使用全渠道方法,多個營銷付費渠道完全利用 Facebook 廣告或利用谷歌廣告,等等。 您如何正確地將轉化歸因於該特定渠道? 有什麼建議嗎?


好吧,歸因絕對是一個非常棘手的問題,因為現在任何平台內部都在發生變化,你認為你知道它,然後它變化得更快。 顯然,第三方 cookie 沒關係,我們可以接受。 但它變得更加複雜,因為 Chrome 正在阻止越來越多的東西。 然後你有 Safari,它也阻止了平台內的所有內容。 你現在有了 Edge,它開始阻止一切。 它正在查看這個 cookie 是如何創建的? 它是由 JavaScript 創建的嗎? 好的,那我阻止它而不是它。 很快,很快,很快,很快,作為營銷人員,我們將努力追踪一切。 我越來越認為我們作為營銷人員要做的事情就像電視一樣。 人們在當時和今天衡量電視的方式是,好吧,我們將在 6 月份專門投入 100,000 美元。 我們的銷售額提高了多少,因為我們多花了一點錢。 所以,你看看這個,我認為我們將開始越來越多地通過數字營銷來做這件事,不僅僅是著眼於直接銷售,而是更多地著眼於微轉化,然後思考,好吧,最終結果是什麼?
因為在某一時刻我們將無法再測量任何東西。 IOS 和我們聽到的所有故事。

世界正在朝著那個方向轉變。 即使還有一些搜索引擎,它也不會返回任何關於它們歸屬的信息。 沒有什麼。 這是一個痛點。 但是,是的,然後隱私和所有這些東西再次重要。


確保您設置了 Google Analytics 4。 你必須在月底之前開始這樣做。 如果您還沒有這樣做,現在就做吧,因為您將在獲得年復一年的數據之前的最後一個月開始,所以就去做吧。

再說幾個攻略。 我注意到的一件重要事情是調整您的 PPC 和您的 SEO 目標並增強效果,基本上,無論您希望從中獲得什麼目標結果。 請問有什麼建議嗎?


我認為你需要在開始工作之前製定一個戰略計劃。 您需要考慮什麼是機會,什麼對這個客戶有意義。 對於一些客戶來說,做一些 SEO 是有意義的。 還有一些人,做SEO是沒有意義的。 所以你需要考慮一下。 廣告和 PPC 也是如此。 現在,也許谷歌廣告已經滿了,所以你也需要考慮新興平台。 所以我總是盡量留意競爭。 您需要使用這些工具,並且在開始構建它之前需要進行一些市場調查。 你需要看看,好吧,我可以排名嗎? 因為在 SEO 中排名變得越來越難。 這是正確的。 從這個意義上說,谷歌變得越來越聰明。 我們之前提到過生成內容,谷歌也在打擊生成內容,所以你不能再這樣做了。 您還需要查看您的資源。 我有一個大團隊來做 SEO 嗎? 編寫內容並產生大量內容需要大量的果汁。 這就是質量。 也許有時候這樣做更容易。
我認為這就是為什麼越來越多的錢花在廣告上而花在搜索引擎優化上的錢越來越少,這很可悲,因為我認為最好的流量來源是有機流量。 真的。

我認為儘管我看到情況發生了很大變化,但基本上也沒有看到藍色鏈接數量減少,引入了新類型的功能,Google 廣告現在佔用了更多空間。 但大多數網站獲得的自然搜索流量也很重要,他們會很好地照顧自己的 SEO 健康狀況並採取最佳做法,它不會下降。 但它確實有所改善。 您仍然會因一件事或另一件事而受到重視。 但是當涉及到安置時,你只需要非常聰明。 只需查看 SERP 景觀如何針對您的每個目標關鍵字進行交易。 你可以更好地制定戰略。 如果利用廣告有意義,那就去做吧。 如果處理不同類型的......在您的網頁上進行優化更改,以便它有可能在不同的 SERP 功能上排名,或者只是通過執行常規 SEO 並嘗試完全增加藍色鏈接的曝光率,工作在其位置上。 因此,它必須非常具有戰略意義。 它必須非常合乎邏輯。 您仍然可以獲得非常好的好處。 你必須先把它結合起來。


人們不這樣做。 您會驚訝於有多少人開始做廣告或沒有 12 個月的計劃。

對,是真的。


你有一個商業計劃,你的商業計劃是 12 個月。 你有你的目標和預測,然後你沒有它用於數字營銷。 你需要。 人們一直在即興創作。 所以,我認為與一個機構或了解他們的人合作的好處之一是你不需要做兩個月、一個月、三個月。 不,你正在尋找長期的。 您的業務將會發生變化。 同時,您可能會獲得更多客戶。 您可能會投資更多並減少投資。 但至少你需要有一條你可以從長遠來看你的業務將走向何方的規劃路徑。

明白了Jeremy 我也很想知道您的 SEO 流程。 您使用的任何自動化,特別是針對您所服務的大公司? 我敢肯定,就像您知道的那樣,重要性肯定更高。


好吧,我們肯定會使用很多很棒的工具。 我們使用所有 SEO 工具來抓取、查看職位、進行競爭性研究、關鍵字研究、Google 關鍵字工具。 我們現在越來越多地使用的一件事是這個谷歌搜索控制台。 我認為他們改進了很多,Google Search Console。 那太棒了。 使用 Google Search Console 進行初步研究,也可用於之後的監控。 他們增加了新功能。 他們添加了視頻索引,看起來不錯。 他們現在在代碼片段、豐富的代碼片段和語義 SEO 上做了很多工作。 我認為這將成為最大的參與者之一。 將來做 SEO 時需要考慮的最重要的事情是以更智能的方式標記數據以獲取更多信息。 這些公司會做得很好。 例如,如果您查看 TripleAdvisor 和 Xpedia,就會發現它們正在旅行中。 谷歌非常喜歡旅遊領域和酒店等領域的代碼片段。你看看他們在做什麼,他們在他們的網站上有所有額外的標記,他們在服務器端做,但他們也用 JavaScript 做。
他們在頁面中註入 JSON,他們所做的真的令人印象深刻,他們因此獲得了所有流量。 這就是任何行業的未來,無論你是醫生還是電子商務。 現在您可以看到評論,搜索結果中的星星。 對於產品,這是為什麼呢? 嗯,因為他們使用 JSON 市場。 Shopify 是一個很棒的平台。 這是吉迪恩公司。 他們甚至不在……內部注入星星,這就像 SEO 101。他們不那樣做。 在流程方面,要使用出色的工具並擁有一支出色的團隊,您需要製定流程並優化內容並以 UI 方式對其進行優化。 不要賺太多。 我認為自動化研究很重要。 但在那之後就是做這項工作。 你需要做的工作,就是這樣。

有很多可用性,你說得對,這是最容易被忽視的領域之一,人們絕對應該關注它。 但是談到自動化,您是否使用任何自動化來擴展操作,或者大規模生成模式,您專門為此使用的任何工具?


好吧,我們構建了自己的工具來在頁面中插入 JSON。 我們這樣做的方式真的令人印象深刻。 那是我們使用的一件事,因為在那之後我們肯定無法手動完成。 我看到一些很酷的文章,人們試圖自動完成它以理解上下文、HTML、使用 Python 的頁面等等。 我覺得這很有趣。 但是,是的,我們在那裡使用了很棒的工具。 例如,我們以同樣的速度查看職位。 我們將無法每天手動查看位置。 重要的是客戶確實要看很多。 我們在自動化方面經常做的另一件事是報告。 We don't have time to send reports to our customers with manually pulling out data. It just makes no sense. The thing we do is we use a lot of Google Data Studio with other tools to connect to different data sources. I know there's new and there's other cool tools out there, but Data Studio does most of the job that we do. They do a lot of the heavy lifting. We like it and it saves us a lot of time because then we can just send thousands of reports or hundreds of reports every month to the customer and they like it because they can look at their data.
But if we had to manually pull the data, it would make no sense.

I would love some of your tips around CRO hacks for e-commerce websites to boost your sales and also how ALYA can basically help scale this process and improve user experience.


一件事是你一定要試試 ALYA。 這是一個很酷的平台,它將幫助您提高轉化率,因為我們將向您的網站發送更多優質流量。 在營銷方面,它確實可以幫助您識別一些無效的廣告,然後您可以停止這些廣告。 正因為如此,您再次獲得了更多優質流量,而我們以非常聰明的方式做到了這一點。 我給你的大部分建議,你不必全部遵循,它會增加你的結果。 另一方面,因為我們做了很多 SEO 和 PPC,所以我們不會為客戶做太多的 Web 開發,但是所有與彈出窗口相關的東西,呼籲採取行動,你需要考慮一下。 我們也在考慮產品推薦。 您需要對產品推薦和購物車保持警惕。 所有這些都是電子商務的東西。 這真的很重要。 我們在業務的服務方面提供建議,我們確實建議我們的客戶如何獲得這些建議。 但歸根結底,這實際上是在嘗試尋找新的受眾並始終以這些受眾為目標,為您的網站帶來高質量的流量,並查看您的著陸頁、熱門著陸頁並嘗試對其進行優化。
查看如何更改餘額利率,如何更改退出利率? 因此,人們退出並清理您的渠道的頁面。 盡量確保您也不會收到過多的直接流量。 直接流量是您無法衡量的。 很多時候,直接流量來自平台內部的重定向,跨平台的主要流量。 你解決了這些問題,突然間你就更好地了解了你的交通方式。
這些是快速提示,但請與我聯繫,我們可以討論更多技巧。 沒關係。

說說比較成功的案例吧。 要么您的代理機構讓我們的業務困難重重,要么您的某些解決方案為您的客戶創造了奇蹟,以及一些矩陣來支持該成功案例。


是的。 好吧,我有數百個。

你已經經營超過 11 年了。


是的,完全正確。 但是,是的,我們在不同行業和各種規模的不同客戶中取得了很多成功。 我為真正的大客戶感到自豪,但當有較小的客戶打電話給您說,傑里米,請關閉我的廣告時,您也會感到非常自豪。 這是為什麼? 好吧,我接到的電話太多了。 我無法回答所有人。 我不得不關閉他們的廣告,因為他們的成本太高了。 從那時起,這位客戶已經和我們在一起將近九年了。 他們於 2012 年加入我們。因此,當您從客戶那裡獲得這些反饋時,這真是太棒了。 特別是對於 ALYA,我想說的一件事是,我們看到一些使用 ALYA 的客戶,他們的廣告正在賠錢。 他們每月花費 100,000 美元,而且他們正在賠錢。 因此,他們的每次收購成本,他們花費 100,000 美元獲得了 80,000 美元。 由於 A lia,我們設法讓他們的廣告盈利,他們現在可以花費 200,000 美元,但他們賺的錢要多得多。 他們將投資回報率提高到 300%。 不全是因為 A lia,而是因為流程以及了解您可以在廣告平台內執行的操作,您可以利用這些操作。
我們幫助過的另一家公司是在 A9 上獲得客戶的,他們需要將每次購買的費用提高到 70 美元。 我們將他們的 CPA 降到了 64,這對他們來說真的很好,因為他們不知道該怎麼做才能降低他們的 CPA。 我們與 ALYA 的目標確實是降低您的客戶獲取率,減少廣告浪費。 很多公司在廣告上浪費了很多錢。 他們浪費了多少錢真是太瘋狂了。

你們對這個解決方案的價位也很驚人。 作為回報,您將為使用該技術的任何品牌節省的成本和營銷預算是驚人的。 因此,相對而言,我想說,對於公司來說,這實在是太省錢了。


是的,完全正確。 就我們花在它上面的時間而言,我會說這是一個市場。 但是,是的,構建 SaaS 很難,而且有很多很棒的工具。 所以我同時理解您沒有時間測試所有工具。 但實際上,我們這樣做的方式是我們希望以前所未有的方式重塑數字營銷。 我已經嘗試了所有的工具。 我已經嘗試了一切。 在 Index 和 ALYA 可以肯定的是,我們真的熱衷於以一種不同於其他機構、不同於其他 SaaS 工具的方式做事。

傑出的。 您想分享任何恐怖故事或您學到的任何教訓? 因為業務的代理部分又很大。 當你在兩個機構工作時,這也是經常發生的事情。


再一次,我可以繼續講幾個小時,但是創辦一家機構很難,組建一個團隊很難,管理人員也很難。 很多人考慮的是商業方面,但你需要多考慮人的方面。 重要的是要有充分的理由從事這項業務,這就是幫助客戶走出困境,真正有幫助人們走出困境的意圖,而不僅僅是試圖銷售系統或其他東西。 這真的是了解他們的業務目標並嘗試從事業務,而不僅僅是炫酷的技術等。

我想我們到此為止了。 傑米和我想和你一起快速開火。 你準備好了嗎?


我準備好了。 我們走吧。

好的。 如果你能回到過去,你會去哪個時期?


是的,絕對是。 我很想看到互聯網開始時的酷日子。 成為一名黑客一定很酷。 如果不是因為這個,我可能會成為一名開發人員。

你更喜歡發短信還是聊天?


絕對是發短信。 如果我可以發短信,通過說話節省時間。 我是一個內向的人,我會做的。

是什麼促使您早上起床?


我有一隻貓,所以貓需要食物。 在那之後,真的,每天都在改變和致力於營銷。 這是世界上最好的工作之一,市場營銷。

在 ALYA 之後,您的職業生涯中發生了什麼新鮮事?


是的,一直在努力成長,努力進行收購,努力發展公司。 我們將繼續在 ALYA 構建它。 一些大公司已經對收購 ALYA 感興趣,但就目前而言,我們只是想集中精力,打造最好的平台。 目前,沒有其他計劃,但你需要一直保持開放。

這是正確的。 回到我的最後一個問題,您有哪些最好的商業建議?


我能給你的最好的商業建議就是努力工作。 沒有替代品。 你需要努力工作。 你不能指望每天工作兩個小時並與每天工作 10、15、20 小時的人競爭。 不可能。 這是我能給你的最好建議。 無論您在世界的哪個角落,如果您專注並充滿熱情,您就會做好事。

非常感謝你,Jarmaya,所有的智慧,所有的技巧。 我真的很感謝你在這裡度過的時光,我真的很喜歡這個特別的會議。 太感謝了。


好的,好的,謝謝。