有效 IT 基礎架構管理的三步指南

您的員工依靠技術完成工作，作為企業主，您需要提供他們有效工作所需的技術資源。 硬件故障和互聯網連接不良等運營問題阻礙了員工的工作流程，在大多數情況下，原因是信息技術 (IT) 基礎設施管理不善。

IT 基礎架構（包括硬件、軟件、網絡和服務器等組件）可幫助您的企業實現其運營目標，從而使員工可以不間斷地工作。 IT 基礎架構組件協同工作，以促進數字工作場所的順暢通信、快速信息交換和安全數據共享。

管理良好的 IT 基礎架構不僅可以提高員工效率，還可以讓您的 IT 團隊輕鬆擴展運營。 在本指南中，我們解釋了有效管理您的 IT 基礎架構並促進由正確技術解決方案支持的平穩運行的數字工作場所的三個步驟。

第一步是了解和分析現有基礎設施生態系統的能力，容量規劃過程可以幫助您做到這一點。 它衡量 IT 基礎架構組件對您的企業日常運營和工作流程的支持程度。

容量規劃可讓您根據組件協助完成數據存儲和網絡連接等任務的能力來評估組件。 它有助於識別差距並修復它們，以防止任何潛在的停機或安全風險。 它還有助於了解您是否應該擴展基礎設施生態系統以及擴展程度。

容量規劃分為三種：

• 硬件容量規劃：檢查計算機和硬盤驅動器等硬件設備的容量，以支持您的業務 IT 環境。
• 勞動力容量規劃：分析您是否擁有合適的人才（例如，IT 基礎架構經理）以優化使用基礎架構組件。
• 軟件容量規劃：評估您是否擁有正確的軟件解決方案，以確保 IT 基礎架構組件的順利運行。

如何進行容量規劃

• 測量：對物理和虛擬 IT 資源（例如存儲系統和服務器）的性能進行詳細分析。 重點分析資源解決技術問題和幫助員工完成工作的能力。
• 確定：使用分析來確定您的企業是否有足夠的 IT 資源來支持現有運營，以及它們是否得到充分利用。 這將有助於確定您是否需要全新的資源，或者您可以簡單地升級現有資源。
• 計劃：準備一份所需資源的清單，並為其購買制定預算。 購買 IT 資源的成本很高，因此通過考慮新資源將為您的 IT 基礎架構帶來哪些好處來優先購買。

配置是使用容量規劃階段確定的資源設置 IT 基礎架構的過程。 例如，建立具有所需存儲和服務器設備的數據中心。

IT 基礎架構管理中有四種類型的配置：

• 網絡供應：建立一個 IT 網絡，幫助基礎設施組件、用戶、設備等之間的連接。
• 服務器配置：設置在網絡中運行的服務器。 此步驟包括安裝硬件設備和軟件工具（操作系統和應用程序）。
• 用戶配置：通過分配訪問權限和授權權限來管理用戶對業務資源、網絡和系統的訪問。
• 服務供應：創建所需的服務（例如雲計算）並管理與該服務相關的所有數據。

如何進行王牌供應

• 設置資源。 收集所有必需的 IT 資源並按照工作流程的使用順序進行設置。
• 測試設置。 在最終部署之前，測試運行新設置的環境以檢查 IT 資源是否正常工作。 您可以根據資源的效用或性能更改資源的順序。
• 專注於技術改進。 使用技術簡化和加速流程。 例如，您可以使用軟件解決方案來自動配置基礎設施組件或使用人工智能 (AI) 來標準化工作流程並減少人為依賴或錯誤。

閱讀我們關於為什麼應該自動化 IT 基礎架構的入門讀物。

在部署期間，您將使用所有經過測試的 IT 資源，例如網絡、服務器、硬件和軟件。 部署資源後，您的 IT 基礎架構團隊應定期對其進行監控，以衡量性能、確定改進領域並提出未來優化的行動點。

您可以選擇五種類型的部署策略：

• 金絲雀部署：將更改緩慢地推廣到一小部分用戶，並逐步擴展以降低風險。 這種部署類型主要用於預算或資源限制的情況。
• 藍綠部署：舊方案與新方案並行工作流程，根據工作需求實時切換。 當企業想要同時使用新舊資源時，通常會使用此方法。
• 娛樂部署：在部署新解決方案之前完全關閉舊解決方案。 這是一種完全重新啟動技術，可確保正確對齊新舊資源。
• 影子部署：一次一個地使用新舊解決方案來輔助工作流程。 不要像在藍綠部署類型中那樣實時切換。
• AB 測試部署：使用真實場景來決定使用新舊技術解決方案。 該策略通常與金絲雀部署模型相結合，並在運行同一工作流程的不同版本時使用。

如何進行王牌部署

• 分配：將新組件引入您企業的 IT 基礎架構，並使它們與當前流程保持一致。
• 監控：跟踪新組件的性能，以檢查它們對工作流程的協助情況以及您的 IT 基礎架構作為一個整體的性能。
• 優化：確定針對當前性能的改進範圍，並製定計劃以優化組件以實現最大效率。

通過有效的 IT 基礎架構管理升級您的數字化工作場所

技術組件的實時監控和基層管理是成功 IT 基礎架構管理的關鍵。 管理良好的 IT 基礎架構允許您充分利用技術資源並利用它們來簡化工作流程和運營。