什麼是虛假廣告？ 虛假廣告違法嗎？

廣告是一種了不起的工具，而且它正變得越來越流行。 在您所在的行業中，廣告可以通過為您的客戶提供有吸引力和充分的信息或建立更多的合作夥伴關係來促進您的業務增長，從而幫助您促進銷售。 但是，如果您做得不對，也可以看到缺點，因為這是一個市場，而不是遊戲。

存在一種您需要避免的廣告，即虛假廣告。 因為誤導性廣告可以欺騙和感知誤導人們進入他們不希望的商業活動。 更嚴重的是，某種誤導性內容可能是讓您負責地方當局法律的原因。 本文將為您提供定義並回答“虛假廣告違法嗎？”這個大問題。 . 由此，我們希望您能為您的廣告活動提供合適且可持續的內容。

什麼是虛假廣告？

在我們發現虛假廣告是否違法之前，我們需要了解什麼是虛假廣告，以及您的廣告製作團隊是否曾經意外製作過它。

虛假廣告是賣家試圖向買家推銷他們的產品但信息不准確、令人困惑或未經證實的行為。 虛假廣告的一種標誌性類型是堅持產品是健康的或包含某種維生素或礦物質，具有諷刺意味的是，它沒有。

許多當局製定了規則來接管這種情況，但人們仍然感到困惑並且不知道虛假廣告是否違法。 給出的主要原因可能是某些廣告製作者想要製作出色且有吸引力的信息，而圖片或任何視覺輔助工具都有些過於現實。 當廣告商故意欺騙消費者而不告知他們真相時，一條廣告被認為是不誠實的。

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虛假廣告中的欺騙類型

價錢

典型的誤導性廣告刻板印象包括隱瞞費用或超額收費（例如稅、運費、保險等），這可能導致買家的最終價格遠高於廣告價格。 聯邦貿易委員會 (FTC) 將這些做法稱為“填鴨式”。

當清算人在假裝降價的同時提高價格時，可能會發生欺騙性定價行為。 然而，大多數廣告案件都是複雜而復雜的； 我們不能指出虛假廣告是非法的。

描述

另一種常見的虛假廣告可能聲稱產品具有特定的特性或優點，或者說它是高品質和奢華的，但實際上並非如此。 這可以稱為不誠實的產品描述，具體而言，這是廣告商提供模棱兩可信息的方式。 例如：

添加條款

企業可能會添加一些術語，例如“有機”、“天然”或“無糖”，以獲得更多關於其產品的真實性，然後提高價格，因為這些產品在市場上的價格相當高。 然而，事實證明這些產品並不能保證。

科學支持或信息的虛假聲明

為了贏得人們的信任，這些製造商聲明他們的產品是在可靠的科學組織或權威機構的支持下開發的。 這一行動引發了更高的風險，我們可以觀察到“虛假廣告是否違法？”這個問題。

誤導性插圖或照片

這種欺騙在化妝品和減肥產品中極為常見。 由於這個行業也被稱為美容行業，令人驚嘆的照片可能會吸引更多的關注。 這些廣告對買家來說是無法獲得的結果，並給人以對真實產品功能的誤導印象。

減肥產品的廣告商也可能會購買運動員或健身老鼠的評論來展示他們的產品效果，但這些體驗可能是假的。 化妝品廣告經常使用照片處理或計算機生成的圖像來宣傳產品，這並不反映產品的真實效果。

謊稱成分和配方

特定的成分或秘密配方可以幫助品牌獲得數十億美元，並被人群追逐。 看到銷售產品的潛力，許多品牌沒有在實驗室開發自己的產品，而是決定宣稱他們確實有客戶的渴望。

這些行為可能會讓每個人都懷疑，甚至你會問自己“在這種情況下虛假廣告是否違法？” 實際上，如果他們確實傾向於這樣做，他們會謹慎地使用免責聲明。 我們看到問題的嚴重性不僅僅是欺騙，而不僅僅是客戶的健康，還涉及版權。

測量或數量

電子商務更受歡迎，但其中一個問題是有機會通過使用不同的測量標準來誤導消費者，使產品與其實際尺寸完全不同。 即使不在互聯網上，產品的實物展示也是為了欺騙人們的數量； 例如，包裝材料可以使產品看起來更大，或者填充物可以增加重量。

在這種行為的最近一個例子中，計算機硬盤製造商西部數據在 2006 年解決了涉及硬盤容量索賠的規模訴訟。 “訴訟指控西部數據銷售的硬盤驅動器，特別是他們的 80GB WD800VE 驅動器和他們的 120GB WD1200B011 型號，只有 79,971,254,272 字節（74.4GB）和 120,002,150,400 字節（111GB）的可用存儲空間。所有這些混淆都來自千字節的二進制定義、兆字節和千兆字節，分別為 210 (1024)、220 (1,048,576) 和 230 (1,073,741,824) 字節。” 本案或許可以明確回答“虛假廣告是否違法？”的問題。 因為所涉及的“大小”很複雜。

比較

這種欺騙方式更難判斷虛假廣告是否違法？ 在市場競爭中贏得它不再是新事物，將自己的產品與競爭對手的產品進行比較本質上是棘手的。 為了使他們的產品更加出色，廣告商可能會使用比較詞，但會使用“更強”或“更好”等帶有漂白或模糊含義的詞，而不考慮將它們放在適當的上下文中。

保證或保證

企業可能會為其服務提供未指定補救措施的保證或保證。 如果產品出現問題，他們將根據保修或保修條款中的模糊條款拒絕提供解決方案。 更具體地說，該廣告稱，如果出現問題，供應商將提供新產品，但就一長串條件而言，最後，您將無法獲得額外津貼。

虛假廣告違法嗎？

美國

在美國，聯邦政府通過聯邦貿易委員會[52] (FTC) 將廣告與廣告中的真相法進行分類。 此外，它還支持通過各種法規進行私人訴訟，最重要的是《蘭納姆法案》（商標和不正當競爭）。

國家當局更多地關注預防而不是懲罰，這反映了民法的目的是糾正事情而不是刑法的目的。 您可以查看並考慮許多情況下虛假廣告是否違法。 典型的處罰是阻止廣告商繼續此類非法行為，或包括披露額外信息以消除欺騙的機會。 可能需要補救廣告來取代現有的廣告，但廣告製作者仍然沒有罰款或入獄，除非他們拒絕訂單。

州政府制定了各種不公平競爭法，用於管理欺詐性商業、標籤和類似問題。 可以看到與 FTC 類似的重要法規，並且在許多情況下，人們甚至稱它們為“小 FTC 法案”。 根據國家消費者法律中心的說法，這些法律還遵循術語“不公平、欺騙性或濫用行為和做法”法律（UDAAP 或 UDAP 法律），並且在它們為消費者提供的力量水平上範圍廣泛。

英國

英國的所有廣告都受到 2008 年消費者保護免受不公平交易條例 (CPR) 的控制，完全繼承了 1968 年《商品說明法》的規定。 計劃執行不公平商業行為指令，這是一套歐洲消費者保護通用最低標準的一部分，並對英格蘭、蘇格蘭、威爾士和愛爾蘭部分地區的廣告商具有法律約束力。 這些法規專注於相當大的業務目標，直至最詳細的元素，即消費者互動。 它們的形成是為了根據通用標準的表格來衡量不公平性，基於進行四項測試的過程，這些測試表明廣告中的欺騙性並明確回答您是虛假廣告非法，以防您無意中做出：

• 與專業勤奮的要求相反
• 與特定關鍵因素列表相關的虛假或欺騙性做法
• 遺漏重要信息（信息不明確或不及時）
• 通過騷擾、脅迫或不當影響進行攻擊性行為

專家和研究已經批判性地檢查了廣告中的這些欺騙因素，因為它可能會嚴重削弱對客戶做出明智選擇的過程，從而縮小選擇的自由度。

這個由英國政府運行的系統在禁止宣傳產品中的虛假和欺騙內容、禁止不公平和不道德的商業行為以及忽視重要信息方面顯示出與美國 FTC 的幾個等價物。 另一方面，在監控激進的銷售行為（第 7 條）方面存在差異，其中包括超出說服力的高壓銷售行為。 該法規沒有提及或定義騷擾和脅迫案件，但可以解釋為任何不正當的身心壓力（在廣告中）。

即使被揭露的虛假廣告案件也不一定會導致民事或刑事後果：公平交易辦公室指出，在虛假廣告的具體案件中，公司並不總是負責民事和刑事後果，最終的處理方式情況將基於違規的嚴重程度，並對每個案例進行單獨分析，標準機構將有機會在其執法政策、偏好和可用資源範圍內促進合規。 另一個區別於美國實踐的領域是禁止在進行比較時使用競爭對手的標識、商標或與他人使用的類似的重複。

8根據 CPR 立法，每個國家/地區都有不同的標準機構：

• 在英格蘭和威爾士，違反標準的行為由地方當局交易標準服務 (TSS) 管理
• 在北愛爾蘭，企業、貿易和投資部對該內容有效。
• 在蘇格蘭，刑事案件由皇家辦公室和檢察官財政局代表 Lord Advocate 評估並可能通過其起訴。

澳大利亞

在這個大洋洲國家，澳大利亞競爭和消費者委員會 (ACCC) 負責保證所有買賣行為符合 2010 年澳大利亞競爭和消費者法以及公平貿易和消費者保護法 (ACCC, 2016)。

每個州和領地都有自己的機構來保護消費者並確保公平（ACCC 2016）。

• ACT - 公平交易辦公室 (OFT)
• 新南威爾士州 - 公平交易
• 公平交易辦公室 - 昆士蘭
• SA - 消費者和商業服務辦公室 (CBS)
• 塔斯馬尼亞 - 消費者事務和公平交易
• 消費者事務部 - 維多利亞 (CAV)
• WA - 商務部

ACCC 旨在支持國內的消費者、企業、行業和基礎設施。 ACCC 擁有可用的權利、法規、義務和程序來協助消費者； 退款和退貨、投訴、有缺陷的產品以及產品和服務的保證。 他們還制定了關於不公平做法和誤導性或欺騙性行為的明確法律，旨在維護企業的權利。

美國、英國和澳大利亞的政策結構有幾個相似之處，都是為了支持公平貿易和競爭。 此外，這些政策確保了消費者通過媒體或廣告獲得的信息。 這可能會降低欺騙和錯誤做法的風險。 因此，該政策不僅針對那個國家； 各國政府現在正在努力建立一個國際貿易網絡以及與國際消費者保護和執法網絡或 ICPEN 批准和接受​​的協議。

您可以從中吸取教訓的虛假廣告醜聞

大眾，環保柴油車

2016 年 3 月 29 日，美國聯邦貿易委員會 (FTC) 對大眾汽車提起訴訟，指控大眾汽車公司向媒體宣布的“清潔柴油”汽車廣告活動誤導消費者。

大眾在 2015 年的柴油車排放測試中也長期存在作弊行為。

美國聯邦貿易委員會聲稱：“大眾汽車通過銷售或租賃超過 550,000 輛柴油汽車，謊稱這些汽車是低排放、環保的，從而欺騙了消費者。”

結果，這家汽車公司除了因虛假廣告而被罰款外，還必須為違反《清潔空氣法》支付數十億美元。 我們堅信您現在知道虛假廣告是否違法。

Activia 酸奶，“特殊的細菌成分”

該公司的廣告活動引發了針對流行 Activia 品牌酸奶所有者 Dannon 的 4500 萬美元集體訴訟。 酸奶被宣傳為“臨床”和“科學”證明可以增強您的免疫系統並有助於調節消化。 該供應商表示，由於含有非凡的細菌成分，他們的產品售價比其他產品高出 30%。 根據克利夫蘭法官的說法，這些說法沒有得到任何科學證據的證明。

由於丹農基於類似於“臨床研究表明”的短語拒絕任何與解決訴訟的目的和“避免訴訟的成本和分心”有關的行為被認為是允許的，我們很難斷定虛假廣告是非法的。

New Balance 燃燒卡路里鞋

New Balance 發布了一款新產品，並表示有一個隱藏的板子燃燒卡路里，可以激活臀部、股四頭肌、腿筋和小腿。 研究發現該廣告不屬實，而且鞋子對穿著者沒有任何健康益處。

沃爾瑪，紐約可口可樂的價格

長期以來，沃爾瑪對每個人來說都是一家價格低廉的雜貨連鎖店。 然而，由於努力在全國推廣低價可口可樂，這個大品牌面臨著巨大的麻煩，罰款超過 66,000 美元。

該賣家以 3.00 美元的價格公開了一打軟飲料的價格。 然而，據《企業犯罪報導》報導，紐約州客戶被收取 3.50 美元的費用，原因是“糖稅”導致價格上漲。

進行了調查，紐約總檢察長 Eric Sc​​hneiderman 聲稱該價格違反了紐約州的一般商業法 349 和 350。

伸展，延長陰莖長度

在臭名昭著的深夜電視廣告中，Extenze 聲稱其藥丸“經科學證明可以增加男性身體某個部位的大小”。 這似乎很荒謬，對任何人都沒有那麼有害，在這個有趣的案例中，沒有人懷疑虛假廣告是非法的。 然而，據 CBS 報導，Extenze 同意支付 600 萬美元來解決 2010 年的集體訴訟。

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最後的想法

總之，在虛假廣告中誤導和提供錯誤信息的行為不是長期吸引客戶的好方法，您應該考慮並製定一個可持續的計劃。 我們已經了解了您需要避免的此類廣告的最基本知識。 此外，大品牌的案例或許可以幫你解答“虛假廣告違法嗎？”的問題。 從中可以看到最後的結果，並警告您遠離它。