iOS 15 Apple 隱私更新:讓您的電子郵件營銷永不過時的 3 個絕妙技巧!

已發表: 2022-05-06

就這樣,另一張多米諾骨牌在向更大的在線隱私邁進的過程中倒下了。 Apple 正式發布了 iOS 15,隨之而來的是電子郵件營銷和隱私方面的一系列巨大變化!

還記得 iOS 14.5 更新如何影響應用程序跟踪,要求 Apple 用戶明確選擇允許跟踪 Facebook 和 Instagram 等應用程序嗎? 好吧,iOS 15 的電子郵件跟踪也發生了類似的事情——營銷界正在註意!

作為產品所有者或聯屬營銷商,您可能已經知道此更改有一段時間了,但如果您還不知道,我們將介紹您需要了解的有關新的 Apple 隱私更新(尤其是其“郵件隱私保護“ 特徵)。

Apple iOS 15 發生了什麼?

隱私已成為數字世界中越來越受關注的問題,最近的變化正在影響當今營銷人員的工作方式。

您可能知道,歐盟早在 2018 年就通過了《通用數據保護條例》(GDPR),該條例要求增加明確的披露——從那時起,許多公司和平台一直在為用戶提供新的選擇來決定如何收集他們的數據並使用。 甚至谷歌也計劃在 2022 年逐步淘汰第三方 cookie。

在 Apple 的 iOS 15 中,對隱私的推動導致了一項重要的新安全功能,稱為郵件隱私保護。 (iCloud+ 還添加了一些額外的隱私選項,可以隱藏您的 IP 地址或電子郵件地址,我們稍後會談到。)

蘋果 ios 15 郵件隱私保護
資料來源:Apple 隱私更新

因此,當談到 iOS 用戶的電子郵件隱私時,Apple 的底線是:


郵件隱私保護通過防止電子郵件發件人了解有關您的郵件活動的信息來幫助保護您的隱私。 如果您選擇打開它,它會隱藏您的 IP 地址,因此發件人無法將其鏈接到您的其他在線活動或確定您的位置。 它還可以防止發件人看到您是否打開了他們的電子郵件。

資料來源:Apple 的 iOS 15 功能

簡而言之,此設置將限制第三方數據跟踪並影響您在電子郵件營銷活動中準確跟踪電子郵件打開率的能力。

隱私更新的工作原理

此隱私更新的機制在後台相當複雜,從停用跟踪像素到匿名用戶電子郵件 - 但對於實際的 iOS 用戶來說,整個事情就像選擇啟用郵件隱私保護一樣簡單。 它也不僅僅是某個地方的埋藏環境。 所有用戶在 iOS 15 中首次打開郵件時,都會看到保護郵件活動的選項。

但是,如果不清楚,這並不是針對所有電子郵件用戶的通用更改。 它僅適用於Apple 郵件應用程序的用戶——因此,如果用戶在第三方電子郵件應用程序或他們選擇的網絡瀏覽器中的客戶端訪問電子郵件,他們將不會利用這一新的隱私功能。

目前,Gmail 和 Outlook 等電子郵件提供商尚未報告類似的隱私功能,但未來可能會發生變化。

這種變化對電子郵件營銷意味著什麼?

簡而言之,iOS 用戶可以通過郵件應用程序選擇不跟踪他們的電子郵件活動! 當然,這並不意味著所有人都會這樣做,而且仍有許多用戶不在 iOS 上或更喜歡第三方郵件應用程序。

話雖如此,這仍然是一個很大的變化,它使營銷人員失去了很多權力。

電子郵件營銷中有很多常見的做法,它們依賴於與其 IP 地址相關的打開和其他用戶活動。

這裡是最大的:

  • 電子郵件主題行的 A/B 測試
  • 保留和重新參與活動
  • 可交付性跟踪
  • 基於打開率的細分
  • 使用上述觸發器的電子郵件自動化
  • 跟踪冷電子郵件活動的結果

如果您的大部分訂閱者(可能高達 50%)在您的電子郵件分析中被隱藏或扭曲,所有這些都可能從根本上改變。

此外,值得理解的是,從概念上講,電子郵件一直是企業主可以控制的領域。 每當人們訂閱您的電子郵件列表時,就意味著您“擁有”這些實際的電子郵件地址——它們是您的聯繫人。

但現在,Apple 讓人們更容易匿名他們的電子郵件 - 因此,雖然您的列表中可能有“一個”電子郵件地址,但您不一定有他們的實際電子郵件。 掌控一切的是蘋果,而不是你。

電子郵件營銷會發生什麼?

2021 年早些時候,隨著 iOS 14.5 的發布,ClickBank 通過創建我們的集成銷售報告功能來響應應用程序跟踪的透明度,這有助於規避 Facebook 廣告中一些最令人頭疼的新問題。

但對於 iOS 15 來說,就沒有那麼簡單了。

ClickBank 的首席技術官 Jason Scherer 說:“我們沒有想出任何技術解決方法,因為 Apple 本質上是代理所有電子郵件。 如果您無法檢測到 IP 地址並打開電子郵件,則沒有任何數據可供我們使用。”

換句話說,因為蘋果首先阻止了所有第三方訪問 IP 數據,所以不可能繞過隱私功能。

所以,現在我們要問:這一切都是壞事嗎? 它會對日常電子郵件營銷產生多大影響?

我們有理由保持樂觀。

我們最近與 Sendlane 的首席執行官 Jimmy Kim 進行了一次播客,Sendlane 是許多 ClickBank 客戶使用的流行電子郵件服務提供商。

以下是 Jimmy 關於 iOS 15 和電子郵件營銷未來的重要觀點:

“打開次數一直是一個虛榮指標。 您現在應該準備優化點擊次數和收入。 最重要的是,讓體驗變得更好。 今天的所有平台都想要更好的客戶體驗,包括電子郵件。”

換句話說,如果您專注於以自己獨特的聲音增加價值並創建出色的副本,則無需擔心打開率。

有關 Jimmy 對 iOS 15 和電子郵件營銷的更多見解,請查看下面的附屬播客集。

3 種“面向未來”電子郵件營銷的方法

所有這些聽起來都不錯,但是對於這些巨大的隱私變化,您究竟應該怎麼做呢?

以下是我們推薦的 3 個行動項目:

1) 改變衡量電子郵件成功的方式

前進的最佳方式是了解您的電子郵件分析有什麼不同。

首先,請注意,如果您的電子郵件中有跟踪像素,您可能會看到人為的高打開率,因為 Apple 在用戶查看您的電子郵件之前預先加載了這些像素。 換句話說,您似乎獲得了瘋狂的高打開率,但您無法知道有多少是合法用戶打開的。

所以,調整你的期望。 為您的打開率找到新的基線——或者如果您覺得大膽,請完全停止查看打開率。 現在更好的關注點是點擊次數,尤其是當您通過將人們發送到會員橋頁面或電子商務商店來通過列表獲利時。

電子郵件營銷中的點擊率
點擊率將成為新的“VIP”郵件營銷KPI。

作為這種轉變的一部分,請關注您控制的數據。 您仍然可以通過內置跟踪或自定義 UTM 參數監控點擊次數,並且您當然可以在 Google Analytics 中查看您從電子郵件中獲得的網站用戶/會話數。 您還應該能夠歸因於電子郵件產生的收入。

確保您的 KPI 儀表板已更新以反映您的新目標!

2)定期修剪你的清單

如果您還沒有這樣做,那麼是時候定期修剪或清理您的電子郵件列表(手動或自動)。

開放率的好處之一是作為您列表中參與度的指標。 如您所知,電子郵件服務提供商永遠不想看到您用大量消息轟炸未參與的列表。 這將對您的發件人評分產生負面影響,這就像您的電子郵件營銷的“信用評分”。

但是,如果您看不到開盤價怎麼辦? 好吧,很難分辨誰參與了誰沒有參與(因為很多人會閱讀電子郵件而不是點擊)。

現在,請關閉任何自動列表修剪並暫停手動修剪 - 直到您在 iOS 15 之後有幾個月的時間來監控您的參與度指標之後,才能知道什麼是有效的。

3) 保持靈活

作為電子郵件營銷人員,我們都知道數字營銷是快節奏且不斷變化的。

所有這些變化最終都是為了提供更好的用戶體驗,所以只要您站在為客戶增加價值並與受眾建立真正聯繫的一邊,您應該沒問題。

但保持警惕並嘗試新方法以充分利用您的電子郵件營銷仍然很重要。 我們還沒有說這些變化對電子郵件營銷的真正影響,但現在,請務必關注新聞並關注 ClickBank 博客以獲取類似這樣的未來更新!

iOS 15 Apple 隱私更新總結

套用馬克吐溫的話說,“關於電子郵件營銷消亡的報導被大大夸大了。”

在很多方面,這些隱私變化實際上是一件好事!

他們所做的大部分事情是讓詐騙營銷人員更難玩弄系統或操縱用戶。 與其強調開局等任意數字,不如關注真正重要的事情:提供價值並與觀眾建立真正的聯繫。

只要您進行必要的更改並保持對營銷變化的敏銳度,您就可以在這個勇敢的電子郵件隱私新世界中過得很好。

在 ClickBank,我們總是盡最大努力為我們的客戶提供最新最好的營銷教育。 如果您想為聯屬網絡營銷的成功做好準備,請加入我們的 Spark平台,並在一個地方找到您需要知道的一切。