保險電子郵件營銷：完整指南

人們不想認為可怕的事情可能會發生在他們身上。 然而，當這種糟糕的事情發生時，他們意識到保險的必要性。 但在很多情況下，到那時為時已晚。 因此，最大的挑戰是幫助他們在還有時間的時候看到保險的高價值。

這就是電子郵件營銷發揮重要作用的地方，它為保險公司提供了培養與潛在客戶關係的機會。 因此，如果情況變糟，潛在客戶會立即記住“那家”保險公司。

在這篇博文中，我們將向您展示您需要了解的有關保險電子郵件營銷的所有信息。 讓我們開始吧！

為什麼電子郵件營銷對保險公司很重要？

與幾乎任何其他形式的營銷相比，保險公司的電子郵件營銷具有一個巨大的優勢。 它使您可以直接與潛在客戶聯繫並獲得他們的批准。

一旦客戶同意接收您的電子郵件，這意味著他們希望收到您的來信。 既然您可以訪問他們的內部密室，您就可以有效地與他們建立關係。

相比之下，如果同一位客戶看到在線廣告，他們的防禦就會生效，因為許多人認為廣告是一家公司向他們索取某些東西，卻沒有給予任何回報。

簡而言之，電子郵件營銷具有以下好處：

• 客戶更喜歡個性化優惠，這意味著針對特定人員並針對其特定需求量身定制的電子郵件更有可能推動積極的關係。

• 電子郵件營銷是一種快速有效地向潛在客戶和客戶發送信息的方式，無需等待打印和交付時間。

• 電子郵件營銷是可衡量的，因為您可以看到諸如打開率、點擊率和響應率等指標，以及對您的活動有幫助的大量其他信息。

7個保險電子郵件營銷理念

1. 歡迎郵件

歡迎電子郵件是您與新訂閱者的第一個接觸點。 因此，根據您自己的策略，您可以分享：

• 他們可以從您那裡收到什麼類型的電子郵件
• 邀請他們加入您的社交媒體網絡
• 如果您有應用程序，請鼓勵他們下載
• 不要忘記感謝他們加入您的電子郵件列表

2. 內容電子郵件

一旦有人訂閱了您的電子郵件列表，他們就會期待您的電子郵件，並期待與您的品牌建立聯繫。 因此，不要坐在那堆電子郵件地址上無所事事。

開始交流。

我們鼓勵您通過發送高質量的電子郵件內容與您的訂閱者建立一些信任。 該內容可以是：

• 健康小貼士
• 您的品牌價值
• 關於保險如何幫助某人的故事

人們可能不會立即向您購買保險。 但是，只要他們準備好採取行動，多虧了這些電子郵件，您就會成為他們的首要任務。

讓我們看一下來自Pets Best的上述電子郵件。 他們在展示如何為訂閱者策劃優質內容方面做得非常出色。

並非電子郵件通訊中共享的所有文章都與保險有關。 雖然堅持你的利基市場很重要，但這並不意味著你不能分享與之密切相關的有價值的信息。 Pets Best 提供寵物保險，因此該品牌分享了寵物健康主題以及有關攜帶寵物旅行的信息。 所有這些主題都以某種方式與寵物及其整體幸福感相符。

3. 新品發布更新

通過一封好的產品發布電子郵件，您可以連接到您的訂閱者並向他們展示您擁有他們真正需要的東西並幫助他們解決問題。

這些電子郵件應具有以下組件：

• 新產品是關於什麼的？ 如果它有名稱，請將其包括在內。
• 他們怎麼能嘗試呢？
• 這個產品有什麼好處？

查看來自Farmers Insurance的這封電子郵件。

Farmers Insurance 通過在他們的移動應用程序上為訂閱者提供更新的信息，在這方面做得很好。 當以更個性化的方式向客戶更新產品/政策變化時，電子郵件營銷是一個不錯的選擇。

4.辦公室更新

當您的保險公司擴張時，值得慶祝。 不要只和你的隊友一起慶祝這些活動； 通過發送公司更新讓您的訂閱者參與其中。 就像產品/政策更新一樣，向您的訂閱者更新任何好消息是向他們表明它們對您很重要的一種方式。

讓我們看一下來自Jetty的示例：

開頭的“18”模板從設計的其餘部分中脫穎而出，讓收件人認為公司正在慶祝與該數字有關的事情，稍後在消息正文中對此進行了解釋。 不要害怕使用不同的顏色和紋理來創造不同的效果。

5. 購後須知

一旦有人向您購買了保險，請不要認為該電子郵件無關緊要，因為您仍然需要他們的推薦。 你會希望他們明年續訂。

因此，即使在購買後也能與他們互動。

此電子郵件應包含：

• 表達幸福或感激之情
• 關於下一步做什麼的說明
• 如果他們有任何問題在哪里聯系

6.續訂提醒

我們認為沒有人能記得更新政策，除了那些超級有組織的人或有私人助理的人。

這就是為什麼您應該向即將到來的續訂日期的人發送續訂提醒。 您可以發送多個提醒，直到它們續訂或保單到期，或者他們通知您他們不想續訂。

使此電子郵件正常工作的幾個提示包括：

• 包括您要求他們更新的保單的詳細信息，包括保單名稱、到期日以及應付金額。
• 告訴他們立即續訂的任何好處
• 當他們閱讀這封電子郵件並考慮續訂時，您還能向他們追加什麼？ 不要忘記將其包含在電子郵件中

讓我們看一個來自PolicyBazaar的例子：

7. 反饋郵件

這些電子郵件可以在客戶旅程的各個階段收集。 最常見的兩種是：

• 在任何客戶服務交互之後
• 他們購買後

反饋電子郵件可以幫助您做 3 件重要的事情：

• 識別客戶的痛點並解決它們
• 向客戶保證，如果他們有任何問題，他們有一個門戶來表達這些問題
• 為您的企業收集推薦信

保險電子郵件營銷活動的 7 種策略

電子郵件營銷是一種與現有客戶保持聯繫並吸引新客戶的經濟高效且有效的方式。 然而，只有當您擁有正確的策略時，這才是正確的 - 以隨意方式發送的隨機電子郵件不會對您的公司產生太大影響。

您發送的所有內容都應仔細研究、安排和編寫。 因此，在發送您的第一個保險電子郵件營銷活動之前，請確保您執行以下操作：

1.把讀者放在第一位

許多營銷人員犯了一個大錯誤：過分關注他們的目標，而在此過程中忘記了讀者。 他們認為，如果他們定期發送電子郵件，不斷重複相同的報價，並提供相同的信息，他們就會以某種方式說服讀者成為客戶。

它不會那樣工作，尤其是當你的讀者有很多其他選擇時。 您必須將讀者放在首位，這意味著通過信息豐富且引人入勝的內容為他們提供價值。

免費提供價值可以鼓勵信任。 客戶也更有可能相信你真正關心的不僅僅是他們的錢包。 如今，客戶有太多選擇，他們更喜歡與他們真正信任的人開展業務，而提供價值是建立這種信任的最佳方式之一。

2.建立訂閱者列表

大多數網絡訪問者不喜歡收到不請自來的電子郵件。 這意味著購買電子郵件列表不是一個明智的選擇。 相反，您應該有機地建立一個電子郵件列表。

考慮在您用於編寫或更新保單或收取保費的每份表格上包含一個電子郵件字段。 在您的保險網站的每個頁面上放置一個選擇加入表格。 但不要忘記也包括一個退出選項 - 有些人可能想通過電子郵件進行交流，但不接收營銷信息。

相關主題：什麼是選擇加入電子郵件營銷

3. 細分你的受眾

人們通常會根據各種因素做出不同的反應，這意味著了解您的目標市場至關重要。 您對他們的具體需求和願望了解得越多，您就可以更好地為他們創建引人入勝的內容。

值得慶幸的是，技術使您可以輕鬆了解目標受眾的很多信息，包括他們的年齡、性別、位置、職業以及估計收入。

獲得必要信息後，您可以細分您的電子郵件列表並創建針對每個特定類別定制的電子郵件，以更有效地滿足他們的需求。

4.個性化您的電子郵件

個性化您的電子郵件是另一個出色的保險電子郵件營銷技巧。 通過個性化，您可以將訂閱者的姓名自動添加到電子郵件內容中。 您還可以使用個性化來自定義訂閱者的電子郵件體驗。

例如，如果您的公司提供人壽、汽車和家庭保險，您可以根據每個訂閱者的興趣創建自定義廣告系列和細分受眾群。 此操作可個性化訂閱者的體驗，然後使您的電子郵件內容更有價值。

5.自動化您的電子郵件營銷

電子郵件營銷自動化的巨大優勢在於它可以節省您的時間，同時確保您不斷與潛在客戶和客戶保持聯繫。 這有助於您建立持久的關係並提高每位客戶的生命週期價值。

事實上，幾乎不可能向成千上萬的投保人發送手動定向電子郵件。 您需要一個程序來幫助您簡化流程。 有多個自動化程序可以分割電子郵件列表、安排電子郵件、發送自動回復和自定義消息以反映每個單獨的收件人。

AVADA 電子郵件營銷是最受歡迎的電子郵件自動化程序之一，根據您的具體需求，它提供免費套餐，每月最高 9 美元。

使用此平台，您可以創建一個自動系列，代表您與潛在客戶互動。 例如，當他們通過您的網站註冊您的電子郵件通訊時，可以立即發送一封自動電子郵件以歡迎他們。 第二天，您可以發送第二封自動電子郵件，說明貴公司提供的不同產品。

6. 為移動用戶構建響應式電子郵件

大多數收件人在他們的手機和平板電腦上訪問他們的電子郵件。 這就是為什麼創建響應式電子郵件至關重要的原因。 響應式電子郵件可以在任何設備上正確調整和顯示，無論是手機、平板電腦還是台式機。

在創建響應式電子郵件時，請記住以下事項：

• 使用響應式電子郵件模板
• 不要使用沉重的圖像
• 分解你的句子和段落
• 在您的電子郵件副本中簡單明了
• 使用 CTA 按鈕而不是文本鏈接

7.分析修改

一旦制定了自己的策略，就需要確保它確實有效。 有多少人正在閱讀您的電子郵件？ 有多少人點擊鏈接？ 它產生了多少收入？

正如我們之前所說，電子郵件營銷的優勢之一是它能夠衡量每個活動的有效性。 有必要衡量打開率、點擊率以及其他 KPI 以確定每封電子郵件的有效性。

如果您沒有達到您的業務目標，那麼是時候調整您的策略了。 通過查看您的客戶對什麼反應良好（以及他們對什麼反應不佳），您將有一個堅實的起點。

底線

雖然有多種方法可以為您的保險公司產生銷售線索，但電子郵件營銷仍然是最有效的方法之一。 與其他類型的營銷和廣告相比，它也具有很高的成本效益。

然而，成功的關鍵是確保你做對了。 如果不是這樣，通過不斷地用促銷電子郵件轟炸您的收件人，您將冒著激怒他們的風險。

出於這個原因，許多保險公司依賴於已建立的電子郵件營銷平台的專業知識和經驗。 AVADA 電子郵件營銷提供電子郵件營銷自動化服務，為保險公司提供擊敗競爭對手所需的幫助。 有關保險公司電子郵件營銷的更多詳細信息，請立即聯繫我們！