我們的客戶如何幫助社區的 5 個例子

隨著 COVID-19 繼續主導新聞周期，您可能已經註意到世界各地的許多公司都在回饋有需要的人。 捐助範圍包括捐款、醫療用品、重新分配資源以幫助抗擊病毒等等。

您可以在此處查看大量公司及其在大流行期間的貢獻，其中包括：

• 卡駱馳鞋：每天向醫護人員捐贈 10,000 雙
• Dior & Givenchy ：為法國醫護人員生產免費洗手液
• Fanatics & Major League Baseball ：開始為前線醫務人員生產防護口罩和防護服
• 谷歌：承諾投入 800 多萬美元支持 SMB、衛生組織和政府
• Facebook ：向小型企業提供 1 億美元的現金補助和廣告信用

讓我們看看 Instapage 客戶在這個前所未有的時期是如何回饋的。

養蜂人：危機準備工具包

儘管許多公司迅速實施了在家工作的政策，但對於擁有一線員工的組織而言，解決方案並不那麼簡單。 作為一線員工的 SaaS 平台，Beekeeper 服務的核心行業如製造、零售和酒店業受到 COVID-19 的嚴重影響。 實時、可靠的內部通信已迅速成為大多數企業的必備條件。

隨著公司努力適應並與員工溝通，Beekeeper 的用戶在該平台上變得異常活躍。 隨著 COVID-19 繼續影響他們的業務，該公司一一觀察其客戶與員工的聯繫。 在幾次 Zoom 會議和無數盃咖啡之後，Beekeeper 推出了一項新產品，以幫助公司在危機期間保持聯繫。

現在，公司可以免費使用危機準備工具包，供那些在 COVID-19 期間需要即時危機溝通支持的公司使用。 該工具包包括危機溝通清單、48 小時推出和免費試用 Beekeeper，其中包括他們新發布的冠狀病毒包，其中包括他們的操作功能套件和內置的常見問題解答聊天機器人：

Beekeeper 首席執行官兼聯合創始人 Cris Grossmann 補充道：

在冠狀病毒大流行造成的這些情有可原的情況下，世界各地的公司都面臨著比以往任何時候都更大的壓力來保持供應鍊和業務運營。 此危機準備工具包將幫助企業快速向其員工提供一致且準確的信息，而不是等待關鍵信息通過總經理和團隊領導進行過濾。 這種對信息的訪問不僅對保持組織運作至關重要——而且對員工來說也是一種道德責任，他們表示他們可能會向雇主而不是政府尋求有關冠狀病毒的信息。

清晰的溝通是防止混亂的最有效保障之一，而且對它的需求只會越來越大。 該公司希望企業領導者現在可以利用危機準備工具包中的工具來接觸他們的員工，並在這段保持社交距離的時期提供一個聯繫空間。

e-Dantes：免費電子書

e-Dantès 總部位於巴黎，是美國一家數字電子書聚合商，其工作是與出版商合作，通過合適的經銷商將他們的圖書交到版權人手中。

當隔離在法國爆發時，他們不得不迅速採取行動，因為所有書店都為了安全預防措施而關閉。 根據他們的經驗，他們知道在此期間數字電子書的銷量會上升，但並不是每個人都會閱讀數字版。 與此同時，出版商正在考慮在一段時間內免費提供許多書籍。 e-Dantes 建議他們不要那樣做。 相反， e-Dantes 選擇了一定數量的書籍發送給新讀者。

Alexandre Levasseur 和他的團隊購買了域名 confinementlecture.com（翻譯：閱讀隔離區），並設計了一個點擊後登陸頁面來聚合大量湧入的讀者。 在 48 小時內，e-Dantes 團隊收到了出版商的所有確認，並準備推出一項獨特的免費服務：5 天內每 24 小時 5 本電子書，只需一個簡單的電子郵件註冊：

該活動於週五下午晚些時候啟動，到當天結束時，它已經實現了 15,000 次轉化。 到週六結束時，轉化次數為 30,000。 這場運動正在加速，並在整個社交網絡上蔓延開來。 到處都是口耳相傳，報紙打電話給他們詢問詳情。

市場營銷和研發總監 Alexandre Levasseur 提供了更多背景信息：

自發布之日起，我們共有 7 萬人註冊，並收到無數人的留言，感謝我們提供免費書籍並幫助他們發現優秀作者的精彩故事。

我們不是超級英雄。 護士、醫生和所有與這一威脅作鬥爭的人都是真正的英雄。 我們只是想到了一種方法來幫助他們並挽救生命。 宅在家裡讀書，一起戰鬥。

EZ 短信：免費短信服務

有關危機的每日健康和安全更新已成為常態，EZ Texting 很早就認識到需要盡可能快速有效地分發這些關鍵信息。

首席執行官 Norman Happ 在一份新聞稿中宣布，他們的短信平台為所有 .edu 和 .gov 電子郵件地址提供免費服務，其中包括在註冊後 6 個月內免費發送 100,000 條短信：

隨著與 COVID-19 相關的新發展不斷展開，學校和政府組織必須通過共享來自國家和全球衛生組織的實時信息來讓社區了解情況……必須及時從當地學校獲得最新信息並充滿信心正在盡一切可能確保我們社區的安全。

到目前為止，該活動取得了巨大成功，EZ Texting 團隊將促銷活動添加到他們的主頁滑塊中。 訪問他們下面的頁面和他們的 COVID-19 通知指南）：

Favor Delivery：為老年人提供基本食品

這種在德克薩斯州奧斯汀市外流行的按需送貨服務允許客戶從他們最喜歡的當地餐館訂購。 然而，由於大流行和他們對老年人的承諾，Favor 與德克薩斯州領先的雜貨零售商 HEB 合作。 該計劃是一種簡單、負擔得起的解決方案，可將基本食品和用品以非接觸方式運送到老年人最安全的地方——家裡：

該計劃如何運作

從上午 11 點到晚上 7 點，每週 7 天，老年人可以通過 Favor 的 Easy Ordering & Delivery 網站訂購雜貨和必需品。 這個新的在線訂購系統為老年人提供了一個簡單的分步流程，用於從他們當地的 HEB、中央市場或 Joe V's 訂購非接觸式送貨上門服務。 老年人還可以通過由 HEB 和 Favor 志願者組成的專用高級支持電話熱線下訂單，每週 7 天，上午 11 點至下午 3 點通過電話接受和處理訂單。 老年人（60 歲以上）可以撥打 1-833-397-0080 獲得支持熱線。

下單後，Favor Runner 將親自選購商品並在數小時內送達。 為了促進社交距離和限制接觸，所有訂單都將送到客戶家門口。 該計劃的一個好處是，HEB 和 Favor 免除了該計劃前 30 天的所有送貨和服務費用。 相反，所有訂單都將包含 10 美元的小費，該小費將完全支付給 Favor Runner。

HEB 首席運營官 Martin Otto 解釋說：

這個時候對我們前輩再謹慎也不過分。 我們從客戶那裡得到了響亮而清晰的反饋，我們已準備好提供一種簡單、方便的解決方案來為老年人提供服務，同時確保他們的安全。 HEB 與 Favor 一起致力於幫助德克薩斯人獲得他們需要的產品，同時減緩冠狀病毒在我們社區的傳播。

欲了解更多詳情，60 歲以上的老年人可以通過 Easy Ordering & Delivery 頁面直接從 HEB 訂購。

Tide Cleaners：免費洗衣和乾洗

世界上存在很多不確定性，前線響應者正在盡一切努力確保我們的安全。 他們在前線確保我們的福祉和抗擊流行病，而有時他們家人的許多需求卻得不到照顧。

潮汐的希望是讓洗衣等日常瑣事盡可能無縫銜接，並減輕這段時間前線人員的負擔。 這就是為什麼 Tide Cleaners 和 Tide Brand 動員了由 Tide Cleaners 提供動力的 Tide Loads of Hope為一線響應者的直系親屬提供免費洗衣和乾洗服務，包括醫療人員（護理人員、醫生、護士、醫院和醫務人員、醫療人員）研究人員）、警察和消防員：

此外，Tide Cleaners 是一家本地擁有和經營的特許經營企業，因此他們與當地社區一樣感受到了 COVID-19 爆發的影響。 在此期間，他們繼續作為一項基本業務運營，以滿足社區的需求並幫助分擔前線響應者的負擔。 自該計劃於 3 月 30 日啟動以來，他們已將該計劃擴展到 40 多個城市，並繼續評估該計劃如何在所有社區產生最大影響。

正如寶潔公司 APFI 營銷總監 Michael Frey 所說：

我們對急救人員目前在全國所做的工作感到鼓舞。 但不僅僅是急救人員——前線響應人員也是如此。 因此，除了現在保護我們國家安全的警察、消防和急救人員外，我們還受到所有醫護人員的鼓舞。 醫生、護士、從業者等等，為了保護我們朋友和家人的安全，他們將自己置於危險之中。 出於這些原因和許多其他原因，這就是為什麼我們使用由 Tide Cleaners 提供支持的 Tide Loads of Hope 來照顧他們的衣物。

我們從前線響應者那裡聽到了許多故事，講述了他們在家中為幫助抗擊這一全球大流行病付出了無數的時間和犧牲。 許多人因為為家人洗衣服這個簡單的舉動而流下了眼淚。 能在這段時間幫助他們，我們感到無比自豪。 這是我們對他們為確保我們社區的健康和安全所做的所有犧牲表示“感謝”的方式。

結論

在當前的全球危機中，了解各行各業的公司支持當地社區和急救人員真是太好了。

Instapage 很自豪能與世界各地眾多偉大的品牌建立聯繫，我們期待在未來幾天和幾週內聽到更多故事，因為世界團結起來抗擊這一流行病。