Instagram UGC 策略權威指南

詹姆斯·韋斯特菲爾德 編劇

UGC（用戶生成內容）策略正迅速成為 Instagram 世界的主要內容。 UGC 可以擴大您的行銷活動並推動您的品牌轉換。

根據最近的統計數據，79% 的消費者聲稱 UGC 對他們的購買決策有重大影響。 此外，74% 的消費者依靠在社群媒體上找到的資訊來做出購買決定。 這些統計數據凸顯了 UGC 和社群媒體對消費者的強大影響。

本指南將向您介紹 Instagram UGC 策略的內幕。 您將了解什麼是 UGC 以及如何將其應用到您的行銷活動中。

什麼是 Instagram UGC 行銷？

Instagram UGC 行銷意味著使用 Instagram 用戶為您的行銷活動創建的內容。 該內容可以是圖像、捲軸、故事或評論等。 品牌使用 Instagram 上的 UGC 來宣傳其品牌或產品。

品牌可以使用已發佈的使用者生成內容。 例如，分享客戶的相關 Instagram 貼文。

或者，品牌可以要求他們的粉絲為他們創建 Instagram 內容。 一個例子是舉辦比賽並在您的 Instagram 頻道上發布參賽結果。 或讓追蹤者和粉絲參與活動。

這正是蘋果在 #shotoniphone 活動中所做的。 Apple 希望建立對其 iPhone 相機品質的信任。 為此，他們要求 iPhone 用戶在低光源條件下用手機拍照，如下例所示。

這就是蘋果的Instagram策略。 他們的整個提要由用戶生成的內容組成。 他們只是在其官方個人資料上轉發透過該主題標籤上傳的貼文。 他們也會在每個貼文後面標記創作者。

這是一個強大的 Instagram UGC 策略，您可以複製。 您只需要創建一個創意主題標籤並吸引受眾即可開始製作內容。

發起 UGC 競賽可以為您的品牌引起轟動。 這會產生興奮感和社區意識，鼓勵更多人開始製作 UGC。 這也是鼓勵品牌忠誠度的好方法。

為什麼要在 Instagram 上使用 UGC 策略？

以下是您應該在 Instagram 上使用 UGC 策略的一些令人信服的理由：

• 提供真實的內容和真實的觀點：透過發布來自真實用戶而不是演員、模特兒或影響者的內容，您可以與您的品牌分享真實的生活體驗。 看到真實的人與您互動可以讓消費者更容易信任您和您的主張。 它本質上提供了社會證明，這是潛在客戶的強大購買動力。
  
• 提高影響力和品牌知名度： UGC 可以來自網路並在網路上廣泛展示。 用戶只需使用您獨特的主題標籤即可將自己連結到您的活動。 您可以積極鼓勵追蹤者這樣做，並與您的追蹤者分享他們的內容。
• 提高參與度：您可以使用 UGC 創建一個參與度較高的社群。 積極與客戶和追蹤者互動，尤其是為您的品牌創建 UGC 的人。 回覆客戶發布的貼文並在您的官方網站上轉發其中一些貼文。 這將推動更多的參與，同時鼓勵更多的客戶產生更多的 UGC。
• 具有成本效益和創意的內容：當人們對某件事充滿熱情時，他們的創造力才能真正發揮出來。 隨著生成式人工智慧的興起，使用者可以在製作內容時發揮超級創意。

當您發起 UGC 活動時，您將免費獲得有關您的品牌的各種有趣且富有創意的內容。 此內容可以構成您的行銷活動的一部分。 它不僅會減少您的行銷費用，而且還可以為您提供更多的影響力，因為內容兼具社交證明的作用。

這就是您為什麼要創建 Instagram UGC 活動的原因。 現在讓我們來看看如何為 Instagram 創建強大的用戶生成內容活動。

鼓勵 Instagram 上 UGC 的 3 項策略

要獲得 UGC，您需要製定鼓勵現有客戶和 Instagram 追蹤者製作內容的策略。 您的策略應該使這個過程對您的追隨者來說變得有趣且無縫。 這可以透過 3 種有效的方式來實現：

1.創建一個獨特的主題標籤

鼓勵客戶製作 Instagram UGC 的最佳方法之一是為您的活動創建獨特的品牌主題標籤。 主題標籤是用戶提交 UGC 的便捷方式。 如果您正在進行比賽，這尤其有用。

星巴克在一年一度的「紅杯」競賽中就做到了這一點。 星巴克粉絲提交了他們拿著喜慶的紅色星巴克杯子的照片。 他們在提交的內容中使用品牌標籤#RedCupContest。 參加者有機會贏得星巴克禮品卡。

以下是一個條目的範例：

標籤使品牌能夠開發有趣且富有創意的方式來與受眾互動。 它們可以成為品牌個性的一個可識別的組成部分。

為了為你的競選活動找到完美的標籤，需要進行一些老式的腦力激盪。 牢記您的目標、目標受眾和您正在尋找的內容類型。 盡可能發揮創意，並鼓勵用戶對其內容進行創意。

一旦您決定了反映您的活動目標的主題標籤，您就需要讓人們參與其中。 在您發布的每個 UGC 中都包含主題標籤。 您還應該不時加入號召性用語，以吸引更多人提交他們的 UGC。

2. 主持 Instagram 直播與問答環節

Instagram Live 於 2016 年推出，改變了品牌的遊戲規則。 此功能可協助品牌進行現場直播並與觀眾舉辦現場問答環節。 這些可用於粉絲詢問有關您的品牌或產品的問題。 您的追蹤者提出的問題和貢獻可以為偉大的 UGC 做出貢獻。

舉辦 Instagram 直播也非常簡單。 按著這些次序。

首先，打開 Instagram 快拍相機。 然後，滑動直至您在螢幕底部看到“即時”按鈕，如下所示。

點擊此按鈕開始串流。

在直播過程中，您可以透過點擊問號框來查看和追蹤問題，如下圖所示。

選擇要回答的問題，然後選擇它。

您可以透過點擊 X 並選擇結束來結束會話。

以下是品牌 Chewy 舉辦 Instagram 直播問答環節的範例。 Chewy 在線上銷售寵物護理產品。 他們利用 Instagram 的即時功能，向觀眾提供如何照顧寵物的即時教學。

這個特別的會議被稱為「獸醫對獸醫現場」。 觀眾可以透過問答功能獲得照顧寵物的專業建議。 舉辦這樣的會議幫助 Chewy 牢固地確立了自己作為該領域專家的地位。

那麼，我們在這裡能學到什麼呢？ 雖然在 Instagram 上直播是一個簡單的過程，但您必須為直播會議提出有趣的主題。 現場問答環節無疑很有吸引力，但它們並不是您唯一的選擇。

您也可以舉辦現場會議來推廣您的 Instagram 競賽和主題標籤活動。 例如，您可以與有影響力的人一起進行直播，討論您最新的挑戰。

這將我們引向下一點。

3. 與有影響力的人合作

根據 Statista 的報告，Instagram 是 2021 年所有其他社群媒體平台中影響力行銷的頂級平台。

此外，正如影響者行銷中心在一本電子書中所解釋的那樣，92% 的行銷人員認為影響者行銷是一種有效的行銷策略。 將影響者行銷與 UGC 結合，您就擁有了 Instagram 成功的完美秘訣。

透過有影響力的 UGC 活動，品牌向有影響力的人付費以宣傳他們的活動並鼓勵他們的追隨者參與其中。 這將有助於該活動獲得關注和曝光。 除了幫助您在 Instagram 上獲得更多追蹤者之外，此次合作還將吸引更多人為您的品牌製作 UGC。

有影響力的行銷是擴大影響力的絕佳方式。 然而，它可能很昂貴。 如果與影響者合作超出了您品牌的預算，請考慮與專業內容創作者或微型或奈米影響者合作。

這些是追隨者數量較少的有影響力的人。 然而，其覆蓋率潛力仍然令人印象深刻，因此它們可以幫助您實現廣告系列的目標。

包起來

Instagram 為品牌和行銷人員提供了充足的機會來分享他們的公司故事、想法和亮點。 UGC 是實現這一目標的一種經濟有效且極具影響力的方式。

社群媒體用戶喜歡分享他們的創作，以獲得更多的喜歡和追蹤者。 這解釋了為什麼像 TikTok 這樣的平台如此成功。 您可以利用這一點來鼓勵您的追蹤者和潛在客戶為您的品牌製作 UGC。

本文分享了 3 種巧妙的方法來做到這一點。 創建引人入勝的主題標籤，舉辦現場問答會議，並與有影響力的人合作。

關於作者

James Westfield 是 Writer 的行銷經理，Writer 是一個專為團隊設計的人工智慧寫作平台。 彼於該行業擁有逾10年經驗。 當詹姆斯不在辦公室時，您可以在高爾夫球場找到他。