Instagram 品牌社交媒體策略：Revolut

我們繼續分析不同品牌的 Instagram 帳戶，以了解他們的表現並從中學習。 在我們之前關於這個問題的帖子中，我們與 LALAL.AI 社交媒體經理就他們的 Instagram 營銷策略進行了對話。

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當前的帖子涉及著名的在線銀行服務 Revolut 及其 Instagram 營銷工作。

關於品牌：Revolut

它的用途和用途： Revolut 是一家總部位於英國的金融科技公司。 它提供銀行服務，例如信用卡和借記卡、保險、投資服務、旅行者銀行服務、金融業務解決方案等。

正如該品牌所宣稱的那樣，“我們正在構建世界上第一個真正的全球金融超級應用程序，以無縫連接世界各地的人們”。

考慮到銀行服務是一種大眾產品，該品牌的目標受眾是多樣化的——他們是不同年齡、職業和地點的人（儘管這一點僅限於 Revolut 有效的地區）。

社交平台： Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn。 在這篇文章中，我們將重點討論他們的 Instagram 營銷。

Revolut 的 Instagram 營銷

Revolut 的 Instagram 營銷工作大多是有機的。 他們通過創建多方面的內容和設計吸引人的視覺效果在 Instagram 上推廣品牌。

根據 Socialblade 的分析，Revolut Instagram 賬戶的關注者增長是漸進的，每個月關注該賬戶的用戶數量相似，這表明了有機的推廣方式。

品牌不太可能使用大眾追隨或大眾喜歡的技術來提高他們的賬戶業績——你也可以從緩慢的追隨增長中看出這一點，每天大約 50 個賬戶； 增長主要來自內容創作。

您可能會說，對於這麼大的帳戶，參與率太低了。 這的確是。 然而，事實上，接近 1% 的參與率是品牌賬戶中的常態，而不是影響者的個人博客。 因此，如果您公司帳戶的 ER 大約是這個數字，這不是悲劇。

建議閱讀：如何跟踪 Instagram 營銷的有效性——主要的 Insta KPI。

現在讓我們用 Combin Growth 來分析一下 Revolut 的受眾質量。 我們通過 Combin Growth 中的用戶搜索在 Instagram 上搜索了 Revolut 的追隨者。 當該工具加載前一千個結果時，我們更新了頁面以獲取我們需要的盡可能多的搜索結果。

在我們獲得所需數量的搜索結果後，我們根據各種參數對它們進行排序，以獲得最活躍和最相關的關注者。 這使我們能夠與這些用戶互動（喜歡、評論、關注和大量查看他們的故事）——當您想要找到與競爭對手或其他帳戶最相關的受眾並引起他們的注意時，這是一個有用的功能。

要獲得更好的結果，請在軟件中按用戶開始搜索，但不要選擇關注者，而是選擇喜歡者或評論者，因為這些受眾通常在 Instagram 上更活躍，這意味著他們更有可能與您的帳戶互動。

簡介和用戶圖片

您在 Instagram 上看到的第一件事是帳戶的頭像、用戶名和個人簡介。 就 Revolut 而言，他們使用帶有 LGBTQ+ 顏色的簡約標誌，因為它是 6 月份的 LGBTQ+ Pride，並且在他們的簡歷中有一個簡短的口號。

他們在簡歷中沒有使用太多文字，因為簡歷中有一個鏈接直接指向他們的網站和原生 Instagram 描述 -財務。 考慮到給定的細節足以說明品牌的含義，Revolut 保持其生物簡約和簡潔。

手柄是帶有應用程序尾部的品牌名稱，因此人們可以通過公司名稱輕鬆找到他們的帳戶。

Revolut 的簡歷還有一個鏈接樹，其中包含多個鏈接，可將關注者引導至他們的網站和具有新服務/功能的頁面。

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內容和視覺

讓我們從視覺效果開始，因為 Instagram 內容首先是關於圖像的。 根據我們的設計師 Sasha 的說法，“我喜歡所有帖子都具有連貫的視覺概念——它們看起來乾淨、簡單、簡約。 甚至顏色也符合 Revolut 的理念——它們既內斂又友好。 配置文件的視覺概念與界面和網站外觀的方式相關聯非常棒。

在分析了 Revolut 在 Instagram 上的內容後，我們發現了更多專業人士。

• 許多視頻（甚至是超短視頻）非常適合參與和吸引註意力。
• 教育內容、產品主導的內容和模因的混合。 換句話說，內容是多方面的，包含教育和娛樂性的帖子。
• 最重要的帖子已置頂！

不要忘記 Instagram 上的 pin 功能：如果您想突出顯示某些內容以使您的關注者不會丟失它，請固定它！

至於缺點，我們假設 Revolut 不是 Reels 的忠實粉絲。 因此，我們在這裡的建議是發布更多 Reels 以獲得 Instagram 的有機促銷。 此外，他們經常分享故事，我們建議他們應該這樣做。 Feed 帖子有時會被內容流淹沒，故事會引起更多關注。

作為 Instagram 增長戰略的一部分，Revolut 還利用競爭。 看看他們是如何做到的：

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語音語調

Revolut 使用文字遊戲、笑話和口語以友好的聲音與客戶和追隨者交談。 考慮到 Revolut 是一項銀行服務，這是非常不尋常的，而且有一條不成文的規則，即提供金融服務的公司聽起來應該是嚴肅和尊重的。

Revolut 不同； 我們給他們那個。 但這並不意味著他們聽起來不尊重。 他們選擇了不同的策略和與客戶溝通的方式，就像朋友一樣，而不是提供經濟援助的機構。

以下是他們帖子標題的一些示例：

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您一定已經註意到，他們不使用冗長的標題，而是保持簡短。 此外，Revolut 為他們的目標受眾和特定服務定制內容：宣布烏克蘭難民功能的標題被本地化為烏克蘭語。

Revolut 的語氣和聲音在其所有平台和整個 Instagram 頁面上都是一致的。

從這個角度來看，Revolut 是一個完美的例子，說明即使是“嚴肅”的服務聽起來也很友好、容易、開玩笑、使用模因和諷刺。 但要做到無害且不失尊重，您需要非常了解您的目標受眾。

付費廣告

Revolut 每月會推出幾種不同的付費廣告創意，這些廣告在不同國家/地區投放並本地化為多種語言：除英語外，還有法語、德語、西班牙語、波蘭語、希臘語、日語等的廣告。

如果您經營一家全球企業，您應該根據您所在公司所在的市場量身定制您的報價。

說到廣告格式，大多數創意都是帶有一些文字的視頻或圖像。

我們找到廣告的元廣告庫不會向您展示廣告素材的效果，因此我們無法確定哪個效果更好。 然而，Revolut 製作了相同創意的多種變體，混合了視覺效果、字幕和號召性用語，這真是太好了。

Revolut 不僅在 Instagram 上投放廣告。 除了 Instagram，還有 Facebook、Messenger 和 Audience Network。

如果可以，請使用盡可能多的平台來投放您的廣告，尤其是在您確定目標受眾在那裡的情況下。

要查找您的競爭對手或任何其他 Instagram 帳戶創建的廣告，您可以使用元廣告庫。 在那裡，您只需輸入要查看其廣告的帳戶名稱，然後按國家/地區過濾結果。

除了代表他們自己的帳戶製作的付費廣告外，Revolut 還與博主合作贊助廣告。

底線

Revolut 的 Instagram 營銷表現良好——它逐漸有機地增長； 他們發布多樣化的內容，並且不要忘記教育和娛樂他們的觀眾。 他們共享許多視頻，但只有幾個 Reels，這是一個缺點。 此外，該品牌並沒有大量利用影響者營銷，所以這也是一個成長的地方。 但總的來說，在 Instagram 營銷方面，Revolut 絕對是一個值得尊敬的品牌。

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