Instagram 營銷 KPI 以及如何跟踪它們

Instagram 營銷必須帶來成果。 為了跟踪它們並查看策略和策略是否有助於實現社交媒體營銷目標，營銷人員使用KPI （關鍵績效指標）。

在本文中，我們將定義哪些 KPI 和指標對 Instagram 營銷至關重要，如何跟踪 Instagram 策略的有效性，並討論如何通過 Combin Growth 啟動指標。

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高效 Instagram 營銷的跡象

在我們繼續討論具體的 KPI 和指標之前，讓我們首先談談什麼是有效和健康的 Instagram 營銷策略的定義。

我們列出的這些標誌適用於所有平台上的 SMM 策略，但在本文中，我們將專門討論 Instagram。

• 每個內容片段都可以衡量：無論是帖子、短篇故事幻燈片還是捲軸——您都需要知道如何跟踪其表現。 如果你能回答“這件作品有用嗎？” 通過查看您當前的內容努力，您正在做正確的事情。
• 每個內容片段都服務於您的策略的特定目標：創建內容時，您應該始終問自己為什麼要這樣做。 如果您可以清楚地回答該問題，則內容將適用於您的目標和業務目標。

您可能會說您為銷售創建 Instagram 內容。 但是，並非所有 Instagram 帖子都不可避免地會帶來銷量。 事實上，恰恰相反：Instagram 內容應該是多樣化的並且服務於多個目標：其中一些是為了參與（獲得喜歡、評論、分享和保存），邀請您的觀眾進入下一步您的營銷渠道，引導他們訪問您的網站（收集潛在客戶，激勵他們閱讀您的博客），或獲得 UGC。

建議閱讀：如何創建具有不同目標的 Insta 帖子。

內容應服務的目標類型和數量因企業而異，取決於您的策略以及對您最重要的事項 (KPI)。

• 每個內容片段都是專門為您發布它的頻道製作的：沒有人要求您專門為 Instagram 創建內容，然後只為 TikTok 或 Twitter 發布帖子——這太耗時且毫無意義。

我們在這裡的意思是，在從其他渠道發佈內容時，您應該考慮每個社交媒體平台的特殊性，並僅針對該平台對其進行多樣化/調整大小：思維大小和視覺規格，請記住該平台上的受眾，並緊跟平台推出的趨勢和新功能。

總結最後一點，交叉發布已經死了。 改用您的內容。

歸根結底，如果您管理的每個社交渠道都有相同的內容，為什麼會有人想在多個平台上關注您？

• 您的 KPI 和指標正在改變您希望它們的方式。 我們將在下面更具體地討論這一點，但在此之前，讓我們修改 KPI 和指標的不同之處。

KPI 和指標之間的區別

以下是關於如何區分這兩件事的快速提示：

指標僅向您顯示有關您的營銷活動的一段數據。

當您將指標與特定目標相關聯時， KPI會向您顯示該活動的特定部分的執行情況。

因此，如果您對最新的 Reel 有 100,000 次觀看，那就是一個指標。 如果沒有上下文，這個數字既不好也不壞。

但是，如果您創建的目標是每月將您的 Reels 瀏覽量增加 1.5%，那麼您的 100,000 次瀏覽量就是一個 KPI（因為您正在跟踪它是否達到了上個月的 1.5% 增長）。

指標是您和您的營銷團隊感興趣的數據。 KPI 是貴公司其他部門認為重要的數據。

問題在於，許多 SMM 經理和小企業主關注 Instagram 指標，而不是 KPI。

關鍵的 Instagram 營銷 KPI 和指標來跟踪它們

首先，讓我們談談在製定詳細的 Instagram 營銷策略時應該牢記的 KPI。

實現增長

不要與印象混淆。 您的影響力告訴您有多少人查看您的內容或廣告系列。 您的印象表明您的廣告系列或內容被查看了多少次。 簡而言之，如果同一用戶看到您的 Reel 兩次，您將獲得 2 次展示，但覆蓋率為 1。

Reach可以讓您準確了解有多少人發現了您的 Instagram 內容，因此您應該關注特定的 KPI：您的影響力增長。

如何？ 簡而言之，在您的受眾活躍時發佈內容，與影響者和其他品牌與您的相關受眾合作，與尚未成為您的追隨者的目標受眾互動，並創建人們喜歡分享的有見地的內容。

在 Instagram 上，有一個稱為Reach的特定指標，可讓您跟踪其上升或下降趨勢。 通過逐月比較數據，您將了解您的 Instagram 營銷策略是否有效。

追隨者增長

儘管 Instagram 追隨者數量是一個虛榮指標，您不應該真正關注您當前的數量，但您應該團結一致地致力於追隨者的持續增長，即所謂的追隨者增長率。

您的追隨者增長率很容易計算：

追隨者增長率 = 一個月內獲得的追隨者數量 / 月初擁有的追隨者數量 x 100

假設您在上個月獲得了 80 個新關注者，從月初的 4,000 個關注者開始。 因此，您的追隨者增長率為 2%（這很好）。

建議閱讀：如果您是有影響力的人，請獲得更多關注者。

您還應該注意帳戶的增長速度。 以下是計算方法：

增長速度 = 新關注者數量 / 關注者總數 x 100

您的帳戶有機增長越快，您當前的策略就越健康和高效。

取消關注刪除

Instagram 上的取消關注並不總是很糟糕，除非這是您取消關注您的目標受眾。 如果這些是機器人、大眾追隨者和其他不相關的帳戶取消關注您，則無需擔心——您的帳戶擺脫瞭如此沉重的負擔，這真是太好了。 但是，如果您的目標角色決定離開，就應該採取一些措施。

沒有合法的工具可以讓您顯示您的取消關注者並估計他們與您的帳戶的相關性。

然而，使用 Combin Growth 的機器學習算法，您可以查看當前相關受眾的百分比，並在此基礎上假設您的取消關注者是否值得擔心。

捲軸視圖和參與度增長

捲軸是一項相對較新且可擴展的功能，它具有吸引力、趣味性和有用性，可以為您的業務目標服務。

Instagram Reels 分析允許您查看重要的參與度指標，例如評論、點贊、保存、覆蓋率和播放次數。

要根據上述指標計算Reels 參與率，請使用以下公式：

Reels ER = Reels 交互次數 / Reels Plays x 100

故事查看成長

故事的每張幻燈片都有自己的指標——交互、導航和活動。

️提示：使用 Combin Scheduler 輕鬆自動發布 Instagram 故事。 該工具不會向您發送通知以手動檢查和發布您的故事； 相反，它實際上會為您分享它們！

以下是跟踪故事表現的其他方法：

1) 觀看率

該指標告訴您從頭到尾觀看您的故事的人的百分比。

️請注意，這僅適用於您有兩個或更多故事幻燈片的情況。

要計算此指標：

觀看率 = 所有故事幻燈片的觀看次數 / 第一個故事幻燈片的觀看次數 x 100

2) 故事幻燈片完成率

該指標告訴您觀看整個幻燈片長度的觀眾百分比。

幻燈片完成率 = 展示次數 - 退出次數 / 展示次數

訂婚

您的參與度指標是您應該轉化為特定 KPI 的指標。 有兩種最可行的方法來計算您在 Instagram 上的參與度。

方法一：

ER=評論、點贊和保存的數量/關注者的數量

大多數公司的平均參與率在 3-6% 之間。

估計您的參與度的另一個重要、甚至更關鍵的指標是按覆蓋面劃分的參與率。

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使用這種方法，您可以將喜歡、評論、分享和保存的數量除以您的總體覆蓋範圍。 此計算更準確，因為並非所有與您的內容互動的人都是您的關注者。

ERR =反應（喜歡 + 評論 + 分享 + 保存） /達到x 100

您的覆蓋面參與率可以讓您更好地了解內容的總體表現。

涉及到您的參與度的其他代表性指標是：

愛率告訴您帳戶的吸引力或喜愛程度，計算方式如下：

喜歡率=（一篇帖子的點贊數/關注者數量） x 100

因此，您將獲得對您帳戶的喜愛百分比

談話率就是所謂的社交率； 換句話說，這些是重新計算受眾規模的評論。 這是你找到它的方式：

談話率=（所有評論/關注者數量） x 100

你得到的百分比越高越好。

跟踪您的參與度的其他重要指標是儲蓄（告訴您受眾的忠誠度以及您的內容的價值）和分享（告訴您內容的病毒性）。

網站流量

要判斷您的 Instagram 帳戶是否為您帶來任何網站訪問者，您應該跟踪直接來自 Instagram 的網站流量。 為此，您可以使用 Google Analytics。

1. 打開 Google Analytics 的儀表板並轉到Acquisition。
2. 在左側菜單中找到概覽。
3. 然後向下滾動到表格並單擊社交。
4. 點擊Instagram。

這將向您展示您網站上來自 Instagram 的用戶、新用戶和會話的概覽。

或者，您可以使用 Google Analytics（分析）的源/媒體選項卡中的 UTM 跟踪從 Instagram 進入您網站的流量。

如何使用組合工具使 Instagram 營銷 KPI 飆升

免費的 Instagram 營銷工具 Combin Growth 可以幫助您提高我們上面提到的一些 KPI，即關注者增長、參與度和覆蓋率。

Combin Growth 允許您搜索具有狹窄定位條件的相關受眾，例如喜歡和評論計數、用戶的語言和性別、最近的個人資料活動，並按某個 Instagram 的主題標籤、位置、關注者、關注者、喜歡者和評論者運行搜索用戶，以及生物關鍵字。

通過使用這些標準與您在 Combin 上找到的用戶進行交互，您將增加您的 ER 和覆蓋面。

該工具使您能夠通過與競爭對手的追隨者、追隨者、評論者和喜歡者互動來找到並與您的 Instagram 競爭對手的觀眾互動，從而有助於增加您的追隨者。

找到受眾後，按各種過濾器對搜索結果進行排序，以獲得最相關的結果。

一旦您按照相關標準對搜索結果進行了排序，您就可以開始與他們互動：喜歡他們的帖子、批量關注他們、評論他們的內容以及大量查看他們的故事。

在 Combin Growth 應用程序中與用戶互動後，您可以在“分析”選項卡中跟踪它對您的工作方式。

使用 Combin Scheduler，您可以增加您的網站流量。

由於 Instagram 不允許其用戶在標題中添加可點擊鏈接，因此您可以在使用Combin Scheduler計劃下一次發佈時在您的簡歷中添加自定義鏈接。

使用此功能，您無需浪費時間在發布後手動添加鏈接。 只需在標題下的字段中輸入鏈接，當帖子出現在 Instagram 上時，它就會自動出現在您的簡歷中。 每次想要將流量引導到特定網站頁面時，手動更改 bio 中的鏈接可能會令人生畏，因此此功能將為您提供很多幫助。

為此，請打開 Combin Scheduler，點擊帖子選項卡並開始計劃過程。 選擇一張圖片，選擇一個位置，設置日期和時間，用 CTA 寫一個引人入勝的標題，並添加一個指向登錄頁面的鏈接。

底線

您和您的營銷團隊可能會發現更多與您的業務目標相關的指標，這很正常。 我們只是想向您介紹 Instagram 分析和性能跟踪的基礎知識。 營銷是數字遊戲，但通過一些創意和輔助工具，您可以快速掌握 Instagram 營銷並將您的 KPI 提升到一個新的水平。