Instagram DM：尋找客戶並在 2022 年發展的簡單方法

Instagram DM（直接消息）功能強大且免費，當您希望使用該應用程序進行更多銷售時，它們是必不可少的工具。

當你通過你的捲軸吸引了一個人的注意力並通過故事建立了情感聯繫時，下一階段（最終將導致銷售）將在 DM 中揭示。

以下是在 Instagram DM 上進行更多銷售的方法。

什麼是 Instagram 私信 (DM)？

DM 是 Instagram 上提供的一對一消息功能 DM 是 Instagram 平台上的一對一消息功能。 它使用戶可以進行雙向通信，包括官方和企業帳戶。

Instagram DM 非常適合在線公司，因為它們彌合了客戶和品牌之間的差距。 因此，品牌可以有效地與客戶溝通，而客戶可以輕鬆流暢地表達他們的擔憂。

Instagram DM的特點

除了分享照片、視頻、GIF、語音筆記以及表情符號和視頻通話之外，Instagram 還提供超過

轉發、取消發送和保存

按下以按住要刪除的文本。 這是該選項將出現的時間。

然後有一個前進的選擇。 這是以完全相同的方式將您的消息轉發給多個人的絕佳選擇。 您可以轉發您的消息或接收他人發送給您的消息。

Instagram DM 提供了將消息保存為快速回复的選項。 保存允許您將標準的響應保存為模板以重複使用。 回复他人時選擇已保存的回复，並節省鍵入類似回复的時間。

聊天群

Instagram 讓您可以組建可以同時與多個人聯繫的群組。 例如，它可以是客戶、朋友、客戶或服務提供商的集合。 只要對方願意接受邀請，您就可以加入任何您喜歡的人。

嵌入帖子

快拍和帖子是在 Instagram 上發布帖子和快拍的流行方式。 雖然消息傳遞可能很有用； 但是，您不能使用它來替換帖子。 但是，Instagram 可以讓您做一些更好的事情。 它允許您在消息正文中嵌入內容或帖子。 通過這種方式，您可以將您的內容直接發送到他們的收件箱。 這提供了選擇更具體的品牌推廣的可能性。

定位共享

您認為它無法超越此，這是我們希望您應該注意的另一個驚人功能，即使用 DM 共享位置。 對於經營非實體店的公司來說，這是一個絕佳的選擇。 可以很容易地通過 DM 發布您的商店位置，以便客戶在您的商店停留。

Instagram 直接消息如何幫助您的業務？

Instagram DM 是促進銷售的有效方式。 它本質上就像其他消息傳遞平台一樣，您可以在其中與您的關注者互動。 但是，您可以通過五種方法更有效地使用 Instagram DM，以最大限度地利用它們。

1.   與客戶互動

客戶在與品牌接觸時通常需要快速響應。 此外，他們可能對您的服務感興趣並想了解更多詳細信息。

這是您與客戶互動的機會。 使用 Instagram dm online，您可以與客戶交流並及時回复他們的消息。 與客戶溝通是與客戶建立信任的最有效方法之一。

此外，您可以使用 Instagram DM 提供您對產品的個人意見。 您是否意識到 49% 的消費者會根據品牌推薦購買他們不打算購買的商品？

當您以品牌名稱進行個人交流時，您的聲音就會產生影響。 客戶會對您的建議更感興趣，因為您是負責人。 你是他們最好的信息來源。

2.   將其連接到 Instagram 快拍

Instagram 快拍充滿了您可以多次享受的有趣時刻。 該功能比 Instagram 動態更複雜，允許您探索，如貼紙、貼紙和投票、民意調查、商店標籤和民意調查。

商店標籤可讓您直接在 Instagram 快拍上用您的產品標記您的商品。 此功能允許用戶通過點擊故事進入產品頁面。 此功能對您的公司有益，因為它允許用戶查找您的產品，而不是中途離開故事。

您的 DM 在故事創作中必不可少。 原因是消息功能出現在每個故事的中間，這使觀眾可以立即聯繫到作者。

3. 客戶支持

客戶和品牌之間的溝通差距越來越小。 借助 Instagram 等平台及其消息傳遞功能，DM 用戶可以更快地與企業代表溝通。

客戶經常在購買時遇到問題。 所以他們會聯繫品牌的客戶服務來解決他們的問題。 儘管電子郵件是連接品牌的最常見方式之一，但由於大多數品牌不允許每天發送電子郵件，因此可能需要更長的時間才能獲得回复。

但是，對於可能不希望為獲得幫助而收取額外費用的消費者而言，呼叫號碼通常是焦慮的根源。

但即時消息是不同的。 發送小短信不需要太多努力。 在這種情況下，Instagram DM 是您的用戶與您聯繫的最佳方式。

4.   建立品牌信任

積極響應並向公眾提供相關信息是建立客戶信任的最有效方式。 當您回應他們的問題或疑問以及簡單的詢問時，他們會認為您是專家品牌。

打造一個公司的品牌形象並不容易。 要獲得一個名譽，需要付出很多努力和奉獻。 因此，保持對您品牌的信任至關重要，因為一旦品牌受損，要讓客戶相信品牌再回來就更加困難。

客戶受到品牌與客戶互動方式的信任的影響。 例如，提供糟糕的服務或反應遲鈍是負面的企業品牌形象。 您不希望您的客戶認為您的業務不專業。

5.   創建潛在客戶

使用 Instagram 的直接消息可以獲得的另一個好處是它們可以讓您獲得更多潛在客戶。

就是這樣。

如果您發布故事或提要，會有人不參與您的故事或提要。 如果您公司的品牌不斷推出他們，他們可能會成為您未來的客戶。

您可以使用他們的 DM 並向他們發送有關他們在您的帖子上留下的評論的消息。 當您了解他們的需求時，您可以向他們提供建議，並幫助他們通過 Shopify、BigCommerce 甚至他們的替代選項為您的在線商店尋找潛在客戶以擴展您的業務。

自動化 Instagram DM 如何推動銷售

您可以通過以下 5 種方式利用自動化 Instagram DM 來促進營銷和促進銷售：

1：提供24-7客戶服務

自動 Instagram DM 可以幫助您隨時回答新客戶和現有客戶的常見問題。 全天 24 小時為客戶提供及時響應的幫助將提高品牌忠誠度並激發客戶再次從您的企業購買。

還可以自動化破冰船，即在您向組織發送消息以詢問用戶常見問題時彈出的小消息氣泡。

最近一項關於營銷的調查顯示：40% 的客戶希望品牌在與他們聯繫後一小時內回复信息。

2：推廣產品

如果您要發布全新產品或激動人心的公告，自動化的 Instagram DM 可讓您通知所有關注者您的品牌或公司的最新發展。

將最新消息、產品和即將到來的銷售通知您的客戶是宣傳您的產品和促進銷售的絕佳方式。

如果您向關注者發送有關您提供的特定產品或服務的信息，則可以確保您以更直接、更具體的方式專注於您想要關注的銷售。

3：獲得潛在客戶

捕獲潛在客戶的最佳方法之一是利用 Instagram Stories 作為基礎。 超過 5 億用戶定期使用 Instagram 快拍，這意味著有很多機會通過引人入勝的創新快拍將用戶吸引到您的 DM 中。

查看@blume 在帖子中使用 Instagram Stories 貼紙與潛在和現有客戶就其美容產品進行交流的方式：

在您的 DM 中引起用戶的注意後，您可以自動確認，將他們引導到您的網站，或向他們推薦產品和服務以進行測試。

此外，您可以利用自動 DM 即時回复在個人 Instagram 故事中分享您的業務或品牌的用戶。

4：建立您的電子郵件列表

您還可以通過要求他們使用特定的自動觸發詞向您發送消息來將人們重定向到 DM，以進行贈品、競賽和促銷活動。

例如，如果您是一家為黑色星期五促銷提供折扣的電子商務零售商，您可能會說：“如果您想獲得 10% 的折扣代碼，請在 FRIDAY10 向我們發送消息。”

收到消息後，您可以使用自動 DM 開始對話。 這可能是註冊折扣的信號。 這是增加客戶電子郵件列表的完美方式。

5：為您的網站增加流量

自動直接消息也是將 Instagram 客戶引導至您的網站的絕佳方式。

使用指向您網站產品和服務的超鏈接自動發送消息，您可以邀請收件人訪問您的網站，從而創造更多銷售機會。

如何刪除 Instagram DM

1.點擊手機主屏幕上的 Instagram 圖標後，點擊屏幕右上角的紙飛機小圖標，打開 Instagram Direct 收件箱。

2.找到要刪除的消息所在的對話，點擊打開。

3.點擊並按住您要取消訂閱的消息。 複製或取消發送的選項將顯示在上方。

4.點擊取消發送，消息從對話中消失。

確保消息的收件人啟用了 Instagram 通知。 例如，每當您取消訂閱電子郵件時，他們都會收到電子郵件通知。

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