社交媒體上的影響者營銷：適合初學者的指南

已發表: 2022-06-12

如果您最近一直在關注任何社交媒體營銷新聞，您可能會遇到這兩個詞：影響者營銷。從行業專家到主要出版物，每個人都對這個話題發表了自己的見解。

如果您對所有這些信息感到不知所措，請不要擔心——我們的指南隨時為您提供幫助！我們將一步一步地引導您了解影響者營銷的 A 到 Z，因此您在與影響者合作時確切地知道如何開始、推進、衡量和比其他人更聰明。

讓我們深入挖掘。

什麼是影響者營銷？

影響者營銷的定義非常簡單：

影響者營銷是一種營銷形式，專注於識別有影響力的個人並利用他們接觸特定的受眾群體。

讓我們先關注定義的第一部分。

“有影響力的人”可以是各種各樣的人，從著名的政治家到小眾的 DIY 愛好者。在社交媒體營銷中，我們根據受眾規模區分三種類型的影響者：

那麼，為什麼您應該與社交媒體影響者合作以接觸特定的受眾群體呢？

影響者營銷的好處

您應該接受影響者營銷的原因有很多。以下是其中最重要的六個：

影響者建立了信任和忠誠度，這是他們最寶貴的資產之一。您可以使用它來吸引通常對信任營銷和廣告猶豫不決的用戶。
有影響力的人做真實的廣告——許多品牌還沒有完全弄清楚這一點。影響者即使在推廣品牌時也會創建個性化內容，因此他們給人的印像是真實的。
影響者可以幫助您接觸利基受眾。那是因為它們像“磁鐵”一樣工作，將特定社區聚集在一個地方。因此，如果您想吸引遵循古飲食的美食家，您知道在哪裡可以找到他們！
有影響力的人可以為您的業務產生高質量的潛在客戶。如何？他們通過個性化內容與特定的受眾群體對話——這是一種推動轉化的方法， 50% 的營銷人員利用了影響者。
影響者可以提高您的投資回報率。社交媒體影響者為您帶來的轉化越多，您的社交媒體投資回報率就越高。事實上，與有影響力的人合作可以將您的投資回報率提高 11 倍！
影響者可以提高您的 SEO 排名。影響者營銷的這種鮮為人知的好處是一個真正的寶石。有影響力的人在他們的內容中添加指向您網站的鏈接可以大大提升您的搜索排名！

您需要知道的 9 個基本影響者營銷統計數據

如果您仍然對嘗試影響者營銷持觀望態度，那麼這九個統計數據最終可能會說服您試一試：

影響者營銷的力量

94% 的營銷人員聲稱網紅營銷對他們的業務有效
51% 的營銷人員聲稱他們通過影響者營銷活動吸引了更高質量的客戶
26% 的營銷人員聲稱網紅營銷比傳統廣告更有效
22% 的營銷人員聲稱網紅營銷是最具成本效益的在線營銷形式
利用影響者的營銷人員將客戶保留率提高了 37%
企業在影響者營銷上每投入 1 美元就能賺 6.50 美元
與自然搜索相比，影響者營銷可以幫助您以2 倍的速度獲得新客戶
美國和歐洲31% 的消費者在看到影響者的帖子後購買了產品或服務。
40% 的 Twitter 用戶聲稱他們在看到有影響力的推文後購買了該產品

建立成功的影響者營銷策略

越來越多的品牌開始與有影響力的人合作。為確保您領先於潮流，您需要製定可靠的影響者營銷策略。

以下是您的操作方法：

1. 定義您的目標和 KPI

您可以通過影響者營銷實現許多不同的目標。一些最常見的包括提高品牌知名度、增加銷售額和開拓新的細分市場。根據您的目標，您需要設置不同的 KPI：

提高品牌知名度：社交分享、品牌提及、贏得媒體、覆蓋面、直接網絡流量、品牌搜索量
增加銷售額：SQL 數量（銷售合格線索）、銷售的產品或服務
觸及新的細分市場：觸及範圍、與您的內容互動、訪問您的網站、購買您的產品或服務等的通常受眾角色以外的用戶數量。

2.找到合適的影響者

這一步至關重要，因此我們將在下面更詳細地介紹它：

確定合適的影響者對於使您的影響者營銷工作取得成功至關重要。然而，大約70% 的營銷人員表示，尋找相關影響者俱有挑戰性。

幸運的是，當今先進的網紅營銷平台使網紅搜索變得簡單高效。您不再需要手動篩選成千上萬的影響者資料。您甚至不必分析他們的表現來找到完美的匹配。相反，您可以坐下來讓智能算法為您完成這項工作。

聽起來不錯，對吧？

看看它是如何為自己工作的：

使用我們的工具，您可以根據受眾規模、興趣、位置、年齡和性別輕鬆搜索有影響力的人。您還將看到一個易於理解的分數，用於評估影響者的表現，因此您可以與最有效的人合作。

提示：當心虛假的影響者！ 他們是社交媒體用戶，擁有看似龐大的追隨者，但他們不是自然建立的，而是購買的。

假網紅因購買假粉絲而臭名昭著，希望誘騙品牌進行付費合作。不要上當——那些人不值得你花時間，因為他們的追隨者沒有參與他們的內容。

為確保您選擇的影響者不是“假的”，請查看他們每 1,000 名關注者的互動量。一個虛假的影響者的參與度很低，這是一個危險信號，表明你不應該與那個人合作。

確定受眾信任的影響者

如果您首先定義您的受眾角色，您可以使您的影響者搜索更加高效。這樣，您就可以選擇適合您的不同細分受眾群的影響者。

為什麼這很重要？

您的社交媒體受眾是多樣化的。受眾群體 A 關注的影響者可能不受受眾群體 B 的信任。這就是為什麼您需要詳細了解您的社區並確保您選擇的影響者適合您的受眾群體瞄準。

影響者和標籤

社交媒體影響者已經掌握了使用標籤的藝術，這已經不是什麼秘密了。

您可以利用這一事實來使您的影響者搜索更有效。

如何？

查看影響者用來發現他們討論的主題和他們產生的參與度的主題標籤。這將幫助您識別主題標籤活動中的熱門聲音並開展富有成效的合作。

分析影響者的標籤也是尋找新品牌大使的好方法。想像一下，您搜索您的品牌主題標籤，並發現一位知名影響者已經在他們的帖子中使用它。從那裡開始，聯繫該人並進一步放大您的品牌信息是一個簡單的步驟。

3. 了解影響者

您的影響者營銷活動的成功很大程度上取決於您對所選影響者的了解程度。

花點時間與影響者交談。解釋你的目標、期望和競選願景，讓影響者也這樣做。它將允許您調整方法並更有效地協作。

需要有關如何接近影響者的提示嗎？ 看看我們的博客！

4. 選擇合適的社交媒體平台

在為您的影響者活動選擇平台時，您應該問自己以下問題：

我的目標受眾在平台上是否存在並活躍？
影響者在平台上的受眾有多大？
平台上社區的人口統計數據是什麼？
哪些內容格式在平台上效果最好？
我將能夠在平台上實現哪些業務目標？

這是一個小備忘單，您可以使用它來為您的廣告系列選擇合適的平台：

5. 獲取正確的內容

您決定在活動中使用的內容格式需要在您選擇的平台上有效，並與影響者的整體內容策略保持一致。

請記住，影響者營銷就是關於真實性。與其考慮如何使影響者的內容符合您的品牌指南，不如專注於使影響者創建盡可能好的帖子。

如何？

確保影響者擁有所有必要的信息和可交付成果，以最好地展示您的業務。另外，讓他們成為您的廣告系列背後的創造力。畢竟，影響者最了解如何以真正、有意義的方式將您的品牌傳達給他們的受眾。

6.設置發佈時間表

制定發布計劃是建立影響者營銷策略的重要一步。與影響者聯繫，就發佈內容的頻率和時間跨度達成一致。

7. 監控你的結果

為了能夠了解您與影響者合作的有效性，您需要監控活動的結果。

您可以使用測量和報告工具輕鬆完成。只需將影響者的個人資料添加到您的儀表板，即可立即查看他們的關鍵 KPI——從互動類型的範圍和數量到表現最佳的帖子。

要為您的策略添加更多背景信息，請跟踪您的影響者活動以及您的其他營銷活動。這樣做可以讓您了解您的影響者活動如何為您的整體策略添加內容，并快速報告他們的活動有多少貢獻。

衡量您的影響者營銷收入

因此，您的影響者活動已經啟動並正在運行，並且您正在密切監控其表現。現在，您如何將結果轉化為實際的投資回報率？

有幾種方法可以做到這一點，具體取決於您的廣告系列目標。

再次，讓我們放大最常見的目標來解釋計算影響者營銷收入的不同方法。

提高品牌知名度

在衡量品牌知名度的提升時，社交媒體聆聽工具會派上用場。它將使您能夠發現由您的影響者活動引發的品牌提及、贏得媒體和對話的數量。

您還可以跟踪品牌搜索量——只要它足夠大。使用Google Trends或SEMrush等工具是了解人們搜索您的品牌的頻率以及在什麼情況下搜索的好方法。

品牌知名度主要是關於影響力。這就是為什麼您需要考慮使用不同類型的影響者實現目標的效率。

與多個微影響者合作還是與一個微影響者合作更好？回答這個問題將幫助您更有效地接觸到最大數量的用戶，從而最終提高您的投資回報率。

開拓新的細分市場

在大多數情況下，您將通過影響者接觸的受眾對您來說是新的，這意味著您將探索未開發的細分市場。

您如何衡量接觸新用戶的有效性？

仔細查看影響者活動接觸到的用戶以及後來與您的業務互動的用戶，例如通過訪問您的網站。然後，將它們與您自己的買家角色進行比較。

你能發現人口統計、興趣或行為方面的任何差異嗎？如果您回答“是”，那麼恭喜您——這意味著您成功地為您的業務吸引了新的目標受眾。

增加銷售額

衡量銷售額增長的最簡單方法是利用 Google 的轉化跟踪標籤，稱為UTM 參數。將這些添加到影響者發布的任何超鏈接中，這些超鏈接指向您網站上用戶可以購買您的產品的位置。因此，您將能夠看到有多少用戶在看到影響者的內容後進行了轉化。

不過，有時跟踪銷售並不那麼簡單。

一些用戶在最終轉化之前可能會經歷買家旅程的更多階段。重要的是，您要密切關注用戶在轉換之前執行的活動，例如新的時事通訊註冊，這些活動是由您的影響者營銷活動產生的。這樣，您將全面了解影響者幫助您推動銷售的所有方式。

現在，您已經準備好開啟令人驚嘆的影響者合作了！

作為最後一條建議——向那些成功的人學習。從以下三個令人驚嘆的影響者營銷示例中獲得靈感，並在您自己的活動中使用他們的最佳實踐：

3個鼓舞人心的影響者營銷示例

聯想

中國科技公司聯想與千禧一代有影響力的人合作，以提高人們對他們新的 YOGA 3 Pro 筆記本電腦和 YOGA Tablet 2 Pro 的認識。

他們的活動以影響者在日常生活中使用聯想產品為特色。這個想法突出了聯想的筆記本電腦和平板電腦如何幫助任何人的創造性工作。

在圖片中，您可以看到時尚和美容“媽媽影響者” Kileen 。她寫了一篇關於使用聯想筆記本電腦如何讓她忙碌的媽媽生活更輕鬆的博客文章，並宣布了一場很酷的贈品比賽。

聯想與影響者的合作感覺非常自然和真實。因此，它取得了重大成功也就不足為奇了。該活動產生了超過 5100 萬次社交媒體印象，並成為 Twitter 上最熱門的全國性話題之一。絕對是一個可以效仿的榜樣！

鄧肯甜甜圈

為了提高對全國甜甜圈日的認識，美國甜甜圈公司兼咖啡館 Dunkin' Donuts 發起了一項有趣的影響者活動，鼓勵人們光顧他們的商店。

Dunkin' Donuts 邀請八位受歡迎的社交媒體影響者創作有趣的內容，宣佈公司的特別假期優惠——購買任何飲料即可免費獲得甜甜圈。

為了讓事情變得更加有趣，有影響力的人接管了 Dunkin' Donuts 的 Snapchat 帳戶。他們使用專門為該場合設計的創意 Snapchat Geofilters 來增強他們的內容並提高參與度。

結果？

Dunkin' Donuts 在全國甜甜圈日贏得的追隨者是平均每月追隨者的 10 倍。此外，他們通過社交媒體覆蓋了超過 300 萬人，並產生了 40,000 次互動。

如果這不能證明影響者營銷的力量，那麼什麼都不是！

丹尼爾惠靈頓

瑞典手錶公司 Daniel Wellington 全力以赴進行網紅營銷。事實上，利用影響者對品牌非常有效，以至於他們沒有使用任何其他營銷形式！

如果您查看 Daniel Wellington 的Instagram 帳戶，您會發現它完全由影響者的帖子組成。這種獨特的方法有很多好處：它使公司能夠輕鬆地策劃內容，使他們的新聞源多樣化，並引發大量的互動。

Daniel Wellington 專注於與高質量的社交媒體影響者合作。該公司為影響者提供了無限的創作自由，因此他們贊助的帖子感覺真實而真實。

總體而言，以網紅為中心的策略使 Daniel Wellington 的社交媒體受眾增長了 31%，並在 2017 年賺取了高達6300 萬美元的媒體價值。談論與社交媒體網紅合作的潛力！

外賣

社交媒體影響者可以為您的品牌創造奇蹟。從接觸利基受眾到增加營銷收入，網紅營銷的好處不容忽視。

所以不要再等待嘗試了！

從正確的角度開始您的影響者合作，看看它如何為您工作，衡量您的結果，您將很快了解利用影響者是多麼容易。