如何增加您的診所預約?
已發表: 2022-03-17作為健康和保健教練或從業者,在您的診所安排完整的預約可能是最有價值的感覺之一,尤其是當您看到客戶最終在他們的生活中做出健康的改變並每天變得更健康時。
維持與現有患者的關係至關重要。 擴大您的實踐並吸引新患者也很重要。 當然,有一些傳統的技術可以達到這個目的,例如品牌和推薦計劃,但你可以做的還有很多。 不過,填滿您的日程並不總是那麼容易,所以這裡有十種方法可以增加您的診所預約。
1. 定義你的目標群體
2. 創建預約漏斗
3. 用照片優化您的網站
4. 優化您的號召性用語
5.使用社會證明來增加約會
6. 使用社交媒體吸引新客戶
7.使用令人興奮和鼓舞人心的報價
8.寫一篇文章,分享到不同的平台
9. 利用你的競爭對手來幫助你
10.使用“隱形推銷員”。
如果您將這些技巧付諸實踐,您會發現增加診所預約很簡單。
1. 定義你的目標群體
仔細定義您的目標群體,並確定您的服務或產品是否適合他們。
他們的日程安排和你的一樣嗎?
了解您為誰提供服務以及他們想要什麼對於增加您的診所預約至關重要。 如果您不確定您的客戶群是誰,請進行一些研究!
與患者討論他們選擇您的原因,並詢問他們您的實踐的哪些特點會使他們更方便。
如果您仍然無法確定特定的客戶人口統計數據,請繼續詳細記錄過去的患者; 也許隨著時間的推移會出現一些模式,這些模式可以幫助指導定價決策、提供的服務、位置/小時/運營天數等。
與適合您業務的人一起工作有助於增加您的診所預約!
2. 創建預約漏斗
當您知道您的潛在客戶最容易接受時,安排後續電話和約會。 一旦他們加入,讓他們註冊您的時事通訊或他們可能會發現有用的其他資源。
有針對性的列表建立和關係營銷將幫助您增加您的診所預約和現有客戶的收入。
與文案密切合作以創建這些渠道; 他們將能夠幫助您開發高質量、引人注目的信息,從而以更高的速度完成銷售。
邀請讀者選擇加入:擁有龐大的電子郵件數據庫就像口袋裡有錢一樣。 您存檔的地址、列表和信息越多,直接聯繫患者就越容易。
此外,當您確實希望他們回到您的診所時,邀請他們比追趕那些現在可能不希望您提供任何其他東西但仍然深情地將您視為他們的老家庭醫生的人要容易得多。
保持最新日期:患者可能會錯過或推遲約會的原因有很多——包括對日程安排細節的簡單混淆。
3. 用照片優化您的網站
您可以使用您的網站優化診所的在線形象。 添加更多關於您的診所和員工的照片和視頻可以幫助新患者了解他們正在從事的工作,以及如果他們有任何問題應該去哪裡。
讓潛在患者更容易通過電子郵件或電話與您聯繫也有助於增加面對面的預約。
您可能還想考慮添加來自滿意客戶的推薦信或舉辦開放日,感興趣的各方可以停下來了解更多關於您的診所的信息。
4. 優化您的號召性用語
這聽起來可能很簡單,但增加您的診所預約的最佳方法之一是優化您的號召性用語。
清晰、簡潔且引人注目的號召性用語有助於指導訪問者決定是否應立即與您聯繫。
號召性用語可能因提供商而異,具體取決於他們的重點。
例如 -
美容皮膚科醫生可能希望擔心皮膚老化的患者訪問他們的網站並立即在他們的診所預約諮詢。
5. 使用社會證明來增加約會。
增加診所預約的最簡單和最有效的方法之一是利用社會證明。
更明智的通知 是增加診所預約的最重要的社會證明工具。 這意味著分享有關您的實踐的信息,例如:
- 客戶或員工人數
- 你的教育背景
- 您在治療中所做工作的案例研究。
隨著時間的推移,您可能會了解是什麼讓人們想要與您預約。
WiserNotify 將幫助您喜歡最好的社交證明工具來顯示通知或彈出窗口,例如,
- 預約人數
- 成功操作次數或恢復次數
- 員工的非凡設施
- 特定診斷檢查的折扣優惠
- 對診所、工作人員和醫生的治療進行誠實的患者審查
例如,當客戶聽到您對診所或診所設施的許多好評時,他們可能會做出很好的反應,因為他們在接受治療時取得了成功。 這是一個社會證明的例子,可以吸引新客戶並幫助提高您的在線聲譽!
相關:50多個社會證明的真實例子
6. 使用社交媒體吸引新客戶。
我們都知道社交媒體近年來爆炸式增長,但很少有人利用它的力量。 已經想出如何使用 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 來獲得最大效率的企業已經獲得了流量和客戶的大量增加。
與其他廣告方式相比,在社交媒體上獲得更多關注也相對容易。 在尋找增加診所預約的方法時,這可能是您應該開始的地方。
7. 使用令人興奮和鼓舞人心的名言。
當我們對自己感覺良好時,我們更有可能站在鏡子前。 在 Instagram 上創建每日報價或鼓舞人心的模因,並將它們固定在您診所的 Pinterest 帳戶上。
例如,
身心健康的秘訣,不是為失去的悲痛,而是為剩下的歡欣。 〜拉爾夫沃爾多愛默生。
人們想知道它並與他們的朋友分享,他們也可以從中受益。
發表鼓舞人心的名言會讓你的病人愛你,因為他們認為你在乎。
此外,當人們與朋友分享他們的經驗時,他們經常會再找你尋求其他服務,因為他們已經克服了在所謂的建立社會認同之前讓他們遠離的問題! 你可以通過顯示有多少人推薦來看你來做到這一點。
但要記住:
- 保持這些帖子簡短明了;
- 如果可能,每個引文最多使用不超過 5-6 個字(否則,人們不會閱讀全部內容)。
- 將所有內容寫成一個句子,以便人們也可以輕鬆地重新分享!
8. 寫一篇文章,分享到不同的平台。
增加診所預約的第一步是確保您的客戶和潛在客戶能夠找到您。 換句話說,確保他們知道你的存在。
首先研究專門針對您的目標市場的行業協會和當地專業組織。
你也可以考慮參加相關的活動或會議,在那裡你有機會結識可能對你所提供的東西感興趣的新朋友。
準備好用電梯推銷來描述您的業務(確保它簡短、有力且直接)。
如果一切順利,預計這些努力會帶來銷售線索。
9. 利用你的競爭對手來幫助你。
如果您所在地區有競爭對手,您與患者的預約可能不會那麼多。
通過準確找出您的競爭對手所做的與您不同的事情,考慮如何使用這些相同的策略來幫助增加您自己的診所預約。
例如,
如果你的競爭對手提供晚上或週末的時間,而你的沒有,也開始提供。
如果他們通過短信和電子郵件向逾期約會的當前客戶發送提醒,並提供更適合客戶日程安排的預約時間(例如上午時段而不是下午時段),那麼也開始做這些事情。
10.使用“隱形推銷員”。
如果您想增加診所預約,您首先需要確定您希望您的企業每天進行多少預約。
您可以按照我所說的“隱形推銷員”來確定在一天內可以看到多少患者。
隱形推銷員是一個虛構的推銷員,挨家挨戶推銷產品和服務。
他可以準確地看到他在他訪問的每一所房子里花費了多少時間,知道人們把錢花在哪裡,以及他得到了什麼樣的回應。
不管你的病人住在公寓還是房子裡。 重要的是他們在日曆上與他們的醫生有約會。
因此,請在家中拜訪他們,並確定他們最有可能何時可用!
結論
增加約會次數的想法可能有點令人困惑,因為大多數人將約會次數等同於收入。 它並不總是這樣工作。 當然,預訂更多客戶對您來說意味著更多收入,但不一定。
如果您的商業模式是按服務收費或提供每月保留費,那麼擁有太多客戶可能意味著每月因不優化您的日程安排而蒙受損失,並使您更難為每個人提供優質服務。 因此,請確保當您增加診所預約時,它是以一種增加價值同時仍能帶來收入的方式完成的。 如果你做對了,每個人都會贏。 更多的患者得到了出色的服務,他們支付的費用比沒有您的專家幫助的要多,您也一樣!