如何增加在線食品訂單？

近年來，在線食品配送行業已經發展成為一個價值數十億美元的行業。 Deliveroo、Careem、Zomato 和 Swiggy 已為全球數百萬客戶提供熱食和快樂。

近年來的情況，例如長時間停止就餐業務的封鎖，加速了向數字訂購的轉變。 隨著餐館和外賣企業擴大其在線訂購能力，這一趨勢預計將在未來幾年快速加速。

我們並不是暗示人們將停止外出就餐； 它仍然是一種有價值的社會聯繫，將永遠受到讚賞。 但我們聲稱的是，在線食品配送永遠不會消失，而且作為一個市場，它只會增長。 預計該市場將從 2019 年的 1080 億美元增長到 2023 年的 1560 億美元。如果您擁有一家餐廳，您應該考慮提供在線配送服務

為您的客戶提供在線訂購的便利可以幫助您增加業務的銷售額和利潤。 它還可以幫助您擴大業務範圍，提高訂單準確性，並克服通過電話接單的困難。

以下是增加在線食品訂單的一些關鍵步驟

為您的客戶提供獨家優惠。

客戶將始終在尋找一個好的報價，這永遠不會改變。 因此，以特別優惠的方式邀請他們始終是一個好主意。 您希望鼓勵他們直接通過您的網站或應用程序下訂單以進行送貨或取貨，而不是通過第三方渠道，由於成本高昂，您會損失很大一部分訂單價值。

為您的消費者提供獨家優惠是增加在線食品訂單的一種簡單但有效的方法。

簡化您的菜單

您的菜單是您的客戶與您的業務互動最多的地方，除了實際品嚐一口美味的餐點，因此讓它變得愉快。

您應該有一個獨特的菜單，可以立即打動並吸引您的客戶。 因此，我們始終建議您對菜單進行微調和潤色，以突出吸引人的餐食優惠和暢銷商品，從而增加在線食品訂單。

也值得關注新的美食趨勢。 根據當前和即將到來的趨勢，您可能需要考慮更改菜單以使其對客戶更具吸引力，也許可以通過添加一兩道新菜。

使用專業、誘人的照片。

借助精美的食物照片，您可以吸引客戶並激發他們對他們將要品嚐的食物的熱情； 生動的圖像讓他們想像他們將要享受的風味和香味。 如果可以的話，花更多的錢來獲得高質量、專業的菜單項目照片，這些照片已被證明可以將在線食品訂單增加多達 30%。

寫出引人入勝的、清晰的描述。

撰寫具有視覺吸引力且準確的描述以贏得客戶的青睞。

與那些缺乏想像力、平凡描述的菜餚相比，帶有精美、詳細報告的菜餚更有可能出售。 注意過敏原和限制，並確保它們在您的菜單上正確標記。

這將節省您處理消費者查詢的時間並改善您的客戶服務。 它還將提高您對有助於增加在線食品訂單的營養趨勢的可信度和意識。

使用社會證明和信譽。

如果你在路上看到一群人盯著天空看，你很可能也會這樣做。 畢竟，這些人一定知道一些你不知道的事情，所以相信他們並向上看是很自然的。

幾乎以類似的方式，“社會證明”起作用。 如果您的一群朋友在社交媒體上“喜歡”它，給予它正面評價或在該地點登記入住，您更有可能在餐廳用餐。 因為這些人是你認為很聰明的人，他們的推薦證明這是一家不錯的餐廳。

Wisernotify 通過其獨特的社交證明策略幫助您增加在線食品訂單。 顯示收到客戶最佳評論的訂單總數的彈出窗口，當訪問者訪問您的網站時顯示更多。

• 使用公告通知宣布折扣優惠。
• 顯示食品評論和評級。
• 顯示帶有菜名的實時訂單以增加購物車價值。
• 讓您的訪問者清楚地知道您在社交媒體上很有名。
• 使用小部件顯示美味的食物視頻。
• 彈出視頻以提高參與度。

另請閱讀：提高轉化率的最佳社交證明工具功能

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以優質服務及時送餐

在線訂購的管理必須高效。 您不希望遇到任何糟糕的包裝或送餐。 因此，您的包裝需要提供質量、專業的外觀和溫度控制。 包裝也應該是獨一無二的，有利於促進您的業務以增加在線食品訂單。

它還有助於讓您的消費者了解預計的食品交付或收集時間，從而減少客戶的刺激和不確定性。

客戶想知道他們需要等待多長時間。 知道他們必須等待多長時間是提供出色的客戶體驗以鼓勵重複訂購的基本要素。

建立強大的在線形象。

您需要擁有穩固的在線形象才能為您的餐廳建立在線食品配送業務。 擁有您的網站可以讓您直接與客戶聯繫。 如果您還沒有，這應該是您增加在線食品訂單的首要任務。

首先，讓您的網站運行最新，然後考慮其他途徑來圍繞您的品牌建立興奮並發展您的網絡。 實現這一目標的最佳場所是社交媒體。 考慮使用 Instagram 分享獨家優惠的照片和故事。 使用 Facebook 推廣新產品並舉辦比賽。

以下是社交媒體推廣時需要考慮的一些技巧。

• 在您的 Instagram 簡歷中，提供指向您的在線訂購平台的鏈接。
• 與其通過您的社交媒體資料將他們引導至您的網頁，不如將他們連接至您的在線訂購頁面。
• 如果您只是為了推廣在線訂單而持有報價，請確保您在社交媒體帳戶上發布相關信息或投放廣告以吸引更廣泛的受眾。
• 舉辦節日和歡樂時光活動以吸引人們在線下訂單。

為客戶提供多種訂購方式。

為了在數字時代保持領先地位，其他所有品牌都在尋求客戶的關注，您需要一個更大的計劃。 通過許多平台（網站、移動設備、社交媒體和語音助手）為消費者提供在線訂購的便利是實現這一目標的一種方式（Alexa、Google Home 等）。 由於尖端的基於雲的技術，這種類型的轉變將成為可能。

例如，多米諾和必勝客等許多跨國公司已經在利用技術在許多平台上推送在線訂單。 看看您訂購達美樂披薩的所有新方式。 採用多種訂購方式可幫助您增加在線食品訂單。

讓老客戶快速重新訂購。

在這個瞬息萬變的世界中，在線訂購必須快捷方便。 提供出色的用戶體驗並簡化流程，這對您和您的消費者都有好處。

例如，您可以根據客戶以前的訂購習慣創建菜單系統的“收藏夾”部分。 這意味著用戶只需點擊幾下即可快速重新訂購他們最喜歡的餐點。 這是一條便捷的捷徑，可讓客戶快速獲得他們想要的東西，從而增加在線食品訂單。

結論

如果您有餐廳業務，那麼升級自己以在線展示您的業務永遠不會晚。 在線食品配送帶來了可觀的更高收入。 僅實施我們列出的一些想法將導致更高的客戶滿意度和在線食品訂單的顯著增加。

您最初可能需要在營銷您的在線食品訂購服務方面投入大量工作，但在它獲得牽引力之後，您可以放鬆並獲得長期回報。