提高電子郵件打開率的 16 個行之有效的技巧

您的電子郵件營銷活動的成功通常取決於其打開率。 通過更好的打開率，您可以從電子郵件收件人那裡獲得更多的轉化和預期的操作。

研究表明，電子郵件營銷絕對是一個以最佳投資回報（每花費 1 美元 44 美元）吸引受眾的絕佳渠道。 但是，只有獲得最佳打開率，您才能利用電子郵件營銷的好處。

電子郵件打開率表示您發送給受眾和潛在客戶的電子郵件的有效性。 我們匯總了 16 個經過驗證的提示列表，這些提示將幫助您完善電子郵件營銷並顯著提高電子郵件打開率。

什麼是電子郵件打開率？

簡而言之，電子郵件打開率是在您的總訂閱者中打開特定電子郵件的訂閱者的百分比。 根據 GetResponse 2019 年電子郵件營銷基準，全球平均打開率為 22.15%，平均點擊率為 3.43%。

什麼可以被認為是好的打開率是相當主觀的，影響它的因素通常不在公司的控制之下。 您的行業、您的目標受眾以及您正在運行的活動類型都在決定您的打開率有多高方面發揮著作用。 雖然電子郵件的打開率很重要，但總有其他指標會影響您的電子郵件營銷績效。 因此，您應該查看多個指標並考慮您的電子郵件營銷目標，以製定適當的策略。

考慮到這一點，讓我們看看提高電子郵件打開率的 16 個最佳技巧。

提高電子郵件打開率的 16 個行之有效的技巧

在本節中，我們將看到電子郵件營銷活動的不同關鍵因素中的所有技巧。 當您應用它們時，不僅打開率會提高，而且點擊率、訂閱者數量甚至轉化率等其他指標也會看到更好的結果。

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掌握電子郵件內容

當談到擁有出色的電子郵件時，有許多元素需要具有驚人的質量。 從主題行到文案，甚至您稱呼收件人的方式，它們都會影響您的電子郵件打開率，無論是在接收時還是將來。 因此，不可否認，掌握您的電子郵件內容非常重要。

1.使主題行突出

使用電子郵件的打開率，您的主題行就是一切。 如果它不突出，您的電子郵件將迷失在來自其他公司的電子郵件海洋中——這些公司多年來經常複製相同的主題行公式。 因此，為了在競爭中領先，您必須在主題行上獲得更多創意。

以下是創建創意標題的一些技巧：

• 激發好奇心，但不要太聰明。 您希望觀眾足夠好奇以打開電子郵件，但不要使用訂閱者無法知道您在說什麼的詞語。
• 像真人一樣使用歡快、健談或開玩笑的語氣。
• 插入數字。 有一些關於數字的東西引人注目。
• 用訂閱者使用的語言和風格說話，尤其是在與他們的朋友交談時。

說起來容易做起來難，但通過測試，您很快就會意識到哪個主題行最適合您的收件人。

2. 用名字稱呼收件人

有了電子郵件列表後，您就可以開始發送電子郵件了。 但是，不能保證他們會收到積極的回應甚至任何反應。

吸引用戶的注意力是一個持續的過程，而說出接收者的名字是第一步。 您在數據庫中的收件人姓名仍然很有可能不是他們的姓名，但電子郵件仍然比不按姓名個性化更好。

電子郵件只是以這種方式感覺更加個人化，就像收到朋友的電子郵件一樣。 因為從朋友那裡得到一些消息總是好的，所以這種發送策略可以奏效。

3.總是有驚人的內容

電子郵件中的內容對於打開率非常重要，因為如果訂閱者對內容感到滿意，他們將來更有可能打開您的電子郵件。 他們甚至可能開始熱切期待您的電子郵件。

另一方面，如果訂閱者對他們在您的電子郵件中收到的內容不滿意，他們可能不會重新打開您的電子郵件，甚至可能會取消訂閱。

確保您不會無緣無故地發送電子郵件，這一點很重要。 每次發送電子郵件時，您都需要提供一些真正有價值的東西。 您寫的每封電子郵件的價值越高，您的訂閱者就越忠誠，您的打開率也會提高。

4.利用信息差距

人們似乎在使用的每個細分市場中總是存在著那條信息，但沒有人真正知道它是關於什麼或如何完成的。 所以也許是時候讓你大放異彩了。

假設你對每個人都知道的事情提供更深入的方法，你就可以解決許多人面臨的問題。 如果一封電子郵件中要涵蓋的內容太多，您可以輕鬆創建一系列電子郵件。 為社會公益服務並不容易，顯然要花費大量寶貴的時間，但大多數時候，如果你認真對待，這種策略會帶來巨大的好處。

使用正確的時機

時間對您的訂閱者是否打開您的電子郵件有很大影響，因此請三思而後行發送電子郵件的日期和時間。 進行一些 A/B 測試以確定哪些時間框架似乎效果最好，並在未來的活動中探索這些時間框架。

5.有相同的交貨時間

一致性是所有習慣的基礎。 您的日程安排越固定，有閱讀您的時事通訊習慣的人就越多。 除了幫助您的企業在內部組織時事通訊外，這種定時一致性還代表了您遵守時間表的能力——這與有效的計劃和資源分配有關。

根據上圖中每個行業發送電子郵件的最佳時間，您可以選擇為您的業務發送電子郵件的頻繁時間。

6.避免發送過多的電子郵件

您可能是擁有新觀點或出色新理論的人，但要避免帶來沒人真正喜歡的電子郵件疲勞。 足夠總是最好的，在某一時刻，您可以構建一個人們無法獲得足夠並渴望更多的電子郵件系列。 堅持上面的日曆，只在必要時發送品牌內容，如新產品、重大新聞、促銷等。否則，請繼續一次發送一封電子郵件的好內容。

7.重新發送未打開的電子郵件

在一封您的訂閱者甚至都不會打開的電子郵件上工作整整一周是令人沮喪的。 但是在很多情況下，您可能能夠將未打開的電子郵件重新發送給您的收件人。 如果您的打開率比平時低，或者相反，您的文章會受到很多關注和積極的反饋； 你們都可以使用第二封電子郵件。

這裡的關鍵是創建一個更好的鉤子。 將主題行更改為人們會覺得有趣的內容（您可以在小組中測試替代方案），並將目標受眾劃分為更具體和相似的組，以獲得具有更好打開率的第二封電子郵件。

8. 詢問收信人的頻率

是的，聽起來很簡單，你只需要問。 人們的需求隨著時間的推移而變化，具有不同程度和不同的目的。 因此，您總是有可能為潛在客戶的需求提供正確的解決方案，但您的電子郵件對他們來說只是一種糟糕的方式：太頻繁、太少或其他。

用戶通常很欣賞誠實，所以只要把自己放在那裡，問問他們希望多久收到一次你的來信。 即使只是一個月一次，如果你的內容很棒，他們仍然可以增加他們想要的程度。 要求提供更好的服務是與您的訂閱者建立有意義的關係的第一步。

了解列表細分

當您發送電子郵件時，打開率的最重要因素之一是收件人是否認為電子郵件相關。 增加相關性的最佳方法是細分您的電子郵件列表。 一旦有了細分，就更容易知道人們會打開和參與哪些主題行和消息。

9.微分段列表

由於細分與您的電子郵件與聯繫人和打開率的相關程度密切相關，因此微細分對於維護良好的內容並根據您的聯繫人的角色以及他們的需求提供體驗至關重要。

行為數據比人口統計數據更具體。 人們購買您的產品背後的心態、用戶是免費訂閱還是付費訂閱、他們打開電子郵件的頻率、他們使用台式機還是移動設備，所有這些信息都使角色更具動態性，並且通常比只是用戶的性別和工作。

細分您的列表的最少信息是：

• 人口統計信息：性別、職位、職業興趣。
• 背景：心理特徵
• 興趣：訂閱者經常消費的信息種類以及滿足他們的需求。
• 參與數據：測試客戶與您的電子郵件互動的習慣，以定制消息和內容。

10.不斷升級和更新聯繫人列表

您的電子郵件列表中總是有不活躍的訂閱者，他們缺乏活動的背後總是有原因的。 非活躍訂閱者是指在過去六個月內未與您的任何電子郵件互動的人。 但是，根據他們是否參與，有許多創造性的方法可以接近他們以升級您的列表。

第一種方法可以是詢問發生了什麼並且友好地要求反饋。 畢竟，他們已經訂閱了所有這些時間，所以他們的意見應該很有價值。 對於很久沒有打開你郵件的用戶，你可以發郵件詢問他們是否想退訂。 誠實是即使沒有依戀的人也能欣賞的。

與觀眾建立關係

寫電子郵件時，你需要把你的商務帽放在一邊，像一個真正的朋友一樣寫作。 這是建立關係並吸引訂閱者的唯一方法，這將使他們打開電子郵件。 在這個現代時代，每個人都在尋找忽略公司電子郵件的理由。 但是，如果您在個人層面上吸引用戶，則獲得開放的機會更大。

11. 使用幽默

幽默有一種方法可以與人們建立強烈而直接的聯繫。 它是個人的，有趣的，並在人們的腦海中留下印記。

值得慶幸的是，您不必成為喜劇演員就可以創建有趣的電子郵件。 更重要的是您能夠了解電子郵件的收件人。 如果您知道他們喜歡和不喜歡，那麼想出一個笑話或插入一個幽默的參考會容易得多。

您還可以插入一個有趣的動畫 GIF，或者，如果您有雄心壯志，您甚至可以創建一個有趣的視頻以包含在您的電子郵件中。

12. 使用電子郵件系列

建立忠實的受眾群變得越來越困難，因為有很多可供選擇的信息來源可以提供類似的內容。 這就是為什麼您需要創建一個電子郵件系列來保持觀眾的參與並建立關係。 關係背後的理念是長期可持續的戰略，因此它總是有益的。

創建一系列電子郵件需要更多的工作，但您可以更好地塑造您的信息並增加收件人對您的電子郵件的好奇心。 想一想創建電子郵件系列的創造性方法，例如在線課程或個性化故事。

13. 只寫給一個人

當您撰寫電子郵件時，很自然地會想到成千上萬的訂閱者。 但是，如果您正在與具有個性化主題行和消息的個人交談，則寫起來會更有用。

要這樣寫，你必須真正了解觀眾的角色。 你需要了解他們的問題、慾望、價值觀、好惡。

花一兩天時間與您的訂閱者交談會對您有很大幫助：不僅是電子郵件，還有創建或改進產品和服務。

14. 像朋友一樣行事

如上所述，成為朋友是與訂閱者建立關係的最佳方式。 一個常見的短語，例如：“我們提供折扣！” 可能會變得悶熱而遙遠。 更友好的方法可以是：“Joe，你必須看看這筆交易！”。

非正式的語氣使郵件看起來更加個性化，並且您的收件人不太可能刪除朋友的郵件並繼續前進。 在上面的示例中，Copyblogger 的 Tim 給我發了一封電子郵件，以友好的問候開頭，並繼續積極鼓勵我閱讀下面的博客文章。

避免垃圾郵件過濾器

在過去的幾年裡，垃圾郵件過濾器變得越來越複雜，但它們仍然遠非完美。 您的電子郵件 - 即使是最好的電子郵件 - 仍然可能落入可怕的、永遠不可見的垃圾郵件文件夾。

如果您想最大限度地提高電子郵件營銷活動的效率，您需要盡一切可能避免被標記為垃圾郵件。

15. 當心“免費”一詞和附件

而不僅僅是“免費”這個詞。 有許多促銷詞可以觸發垃圾郵件過濾器，例如“清倉”、“購買”、“現金”或“折扣”。 欺騙性的主題行也可能導致收件人將您的電子郵件標記為垃圾郵件，附件也是如此。 每當您對電子郵件的垃圾郵件適當性猶豫不決時，請進行一些研究以避免垃圾郵件過濾器的負面詞。

避免落入垃圾郵件文件夾的更多做法是：

• 確保您的所有訂閱者都實際選擇加入。
• 通過已驗證的域發送電子郵件
• 擁有良好的 IP 地址 - 與垃圾郵件無關
• 保持代碼乾淨
• 包括您的位置
• 使用合併標籤個性化您的收件人：歸檔
• 包括一個退訂按鈕

16.使用電子郵件身份驗證

這是企業主的一個重要里程碑，不僅適用於電子郵件活動，還適用於您的個人品牌戰略。 必須進行身份驗證以最大程度地減少骯髒的競爭對手的虛假帳戶的可能性，代表您發送電子郵件。 在商業世界中，一個錯誤可能會使您付出的一切代價。

您可以使用以下方式驗證您的電子郵件：

• DKIM (Domain Keys Identified Mail) ：允許您驗證電子郵件是否實際由域所有者發送和授權。
• SPF（發件人策略框架） ：將發件人的 IP 地址與授權 IP 地址列表進行比較以發送電子郵件。
• DMARC（基於域的郵件身份驗證） ：確保從您的域發送的電子郵件已通過 DKIM 和 SPF 正確驗證。

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最後提示

上面這 16 條提示可以幫助任何電子郵件營銷活動提高其打開率，但如果您沒有立即看到結果，請不要擔心。 電子郵件營銷是一門提供最佳用戶體驗的科學，因此請給自己一些時間來嘗試並為您的企業和訂閱者找到最佳策略。 發現新趨勢，嘗試新模板，遵循新策略，您將有很多機會製作許多人想要打開的精彩且個性化的電子郵件。

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