如何提高 Shopify 商店的轉化率?

已發表: 2021-12-24

有人說,“經營一家電子商務商店是一場常數遊戲”。 了解您的數字無疑對所有企業都至關重要,尤其是轉化率。 您企業的轉化率可以說明您用於在線展示的方法的有效性,並將您的訪問者變成買家; 因此,了解您的轉化率非常重要。 但是電子商務的良好轉化率是多少? 如何優化您的轉化率? 哪些工具可以幫助您解決這個問題?

為了回答您的所有問題,這篇關於如何提高 Shopify 商店的轉化率的文章將為您提供幫助您開展業務所需的正確信息。 請仔細閱讀這篇文章,如果可以的話,請注意。

什麼是電子商務轉化率?

在說電商轉化率之前,什麼是轉化率? 訪問者在網站上進行的期望操作是轉化。 關於轉化率,轉化率是執行預定義操作之一的訪問者的百分比。 預定義的操作可以是註冊時事通訊、下載指南和進行購買。

對於電子商務網站,被認為與轉化最相關的操作主要是註冊新帳戶、將產品添加到購物車、將產品保存到願望清單以及完成購買交易。

您網站的電子商務轉化率通常用於衡量您通過增加品牌的在線形象將訪問者轉變為買家的效果。 電子商務轉化率低意味著您利潤豐厚的潛在客戶和潛在客戶也很低。 當您的電子商務轉化率不高時,您可能需要重新考慮如何管理您的網站和營銷績效,以留住利潤豐厚的潛在客戶和潛在客戶。

通過查看您的電子商務轉化率,您可以了解將訪問者轉變為買家的方式是否成功。 更高的電子商務轉化率表明您的表現有效且成功,並且您獲得了更多利潤豐厚的潛在客戶和潛在客戶。

電子商務的良好轉化率是多少?

如您所知,電子商務轉化率低意味著您的潛在客戶和潛在客戶較低,並且您的業績不成功。 但是你怎麼知道你的電子商務轉化率是高是低,是好是壞?

在各個行業中,估計 2.35% 是著陸頁的轉化率,5.31% 或更高是前 25% 頁面的轉化率。 如果您想進入前 10%,您的轉化率需要達到 11.45% 或更高。

通過對數千個可稱為 AdWords 帳戶的 Google Ads 帳戶的研究表明,其中一些帳戶的年支出合計為 30 億美元,其轉化率是平均轉化率的兩倍或三倍。 您希望您的品牌擁有平均價格還是平均價格的兩倍和三倍?

如果您希望您的品牌比您所在行業的其他品牌表現得更好,請仔細閱讀下面的教程。

如何提高 Shopify 商店的轉化率?

提高轉化率不是一晚就能完成的。 此外,沒有增長黑客可以立即提高您的電子商務轉化率。 提高轉化率是一個過程,它具有可重複性和可擴展性。 無需自己找出過程,您只需按照我們在下面列出的這五個步驟進行操作即可:

第 1 步:設定目標

目標設定是最重要的,你不能小看。 目標可以幫助您了解您應該關注什麼,可以衡量您的業務進展,並在實現這些目標時讓您不分心。

在這一步中,你必須設定一個艱難而現實的目標。 為此,您應該研究頂級電子商務商店的當前趨勢以及他們在做什麼。

頂級電子商務商店

建議您使用強大的工具 MonsterInsights,一旦您的目標全部設定並明確,它可以極大地幫助您輕鬆跟踪轉化。

第 2 步:頭腦風暴和設置

優化轉化率時的頭腦風暴應該由多人完成,以便獲得盡可能多的想法。 然後,您需要找出哪些想法已經為您工作,哪些想法可能會奏效,哪些想法是百分百可能的。

第 3 步:假設和測試

在找出可能有效的想法列表後,下一步是測試它們。 您應該盡可能多地測試想法,並儘量不要在測試上浪費太多資源。

假設和測試

對於不熟悉此功能的初學者,Google Optimize 是最受推薦的選項。 如果您已經擁有 MonsterInsights,那麼您不需要獲取 Google Optimize,您已經在使用它。

第 4 步:分析

當然,並非所有想法都能完美運行,但您不必擔心這一點。 收集數據,分析你的結果,並總結你所學的知識是你在面對失敗時需要做的事情。 分析可以幫助您從錯誤中學習,創建更好的測試並獲得更好的結果。

第 5 步:重新評估

重新評估是當您回顧性能時,找出錯誤並從中吸取教訓,以便在下一次測試中獲得更好的結果。 這一步對於您的企業提高轉化率至關重要。

這就是如何提高 Shopify 上的轉化率,讓我們來談談如何優化轉化率。

如何優化 Shopify 商店的轉化率

您的網站設計對 Shopify 商店的整體成功起著重要作用。 您的網頁設計包括從一般網頁設計元素(如字體、顏色和導航)到細節(如圖像和視頻)、結帳流程以及如何使用客戶評論和其他社交證明的所有內容。

對於一般的網頁設計,你可以做任何你喜歡的事情,只要讓它漂亮和有吸引力。 您可以從大量可用主題中進行選擇,也可以自定義這些主題以適合您的品牌。 如果您已經有一個 Web 開發人員來支持您,您應該充分利用它並儘可能創建最好的主題。

我們將重點關注這部分內容是您頁面上的內容以及它們的流動方式。

1.產品頁面

產品頁面 1

在上圖中,不難看出 Beardbrand 對他們的產品感到自豪。 他們通過展示簡單但華麗的產品圖像、添加操作視頻和客戶對產品的評價來做到這一點。 值得注意的是,產品詳細信息和“添加到購物車”按鈕的突出顯示方式不同。

當您向下滾動時,冗長的產品描述和充滿細節的側視圖顯示在您的眼前。 當您向下滾動時,您仍然可以將產品添加到購物車,而無需再次向上滾動。

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產品頁面 2

最後,產品評論是不可錯過的關鍵部分。 添加它們將使您更加值得信賴,客戶更有可能購買帶有評論和評級的產品。

2. 號召性用語

作為電子商務店主,當客戶將產品添加到購物車或轉到結帳頁面時,您可能一直專注於圍繞購買的行動呼籲。 這是顯而易見的事情。

在客戶離開您的網站而不購買任何東西之前,您可以通過多種方式推動該單一行動號召。 您需要做的就是給他們一個回來的理由,這就是發生微轉換的地方。 微轉化是訪問者可以採取的較小的操作,這表明他們對您提供的產品感興趣。 舉例來說,成為訂閱者、通過電子郵件或社交媒體分享您的產品或內容、創建帳戶、添加到願望清單以及從您的網站下載內容都是微轉化的一些示例。

呼籲採取行動

3.導航

首先,您需要有一個標題來保存所有內容。標題必須始終包含以下基本內容:

  • 品牌識別您的公司
  • 導航
  • 包含有關銷售或特價信息的號召性用語(可選)
  • 搜索功能以獲得更好的搜索結果
  • 購物車訪問,快速結賬體驗
  • 您也可以包含其他內容,但請記住保持簡單。

讓我們看一下 Beardbrand 這個簡單而令人驚嘆的標題。 儘管標題位於窗口頂部,但它仍然不會影響頁面的其餘部分。

比爾德布蘭德

現在,讓我們談談一個網站的導航。

導航就像您網站的家譜。 媽媽和爸爸是產品類別或商店位置等內容的主要導航鏈接,因此應始終看到它們。 你的孩子呢! 這些是必須留在您的主要導航鏈接中的東西,換句話說,就是媽媽和爸爸。

擁有良好的導航可以更快地在您的網站上搜索您需要的內容,而不是在充滿您不需要的產品的頁面上找到它們。

4.簡單易結賬

擁有一個簡短的結帳頁面是提高轉化率的關鍵。 此外,送他們免費禮物比找出他們想要什麼顏色更有效。 當您向他們發送免費禮物時,您需要讓他們覺得他們需要它。 如果您仍然對此持懷疑態度,請在顏色上賭一把,不要問他們。

在表格的最開始,您需要詢問購物者的電子郵件地址。 通過這樣做,您可以輕鬆地與他們聯繫,甚至可以恢復銷售!

5. 預付運費

找出一些導致他們離開網上商店的原因也是改善購物體驗的一種方法。 對於許多買家來說,運輸被認為是一個巨大的癥結所在。 很高興,這不是一個難以處理的問題。

解決方案簡單易行。 您需要對運費完全透明。 如果您有機會,提供免費送貨是有助於提高轉化率的最大刺激因素之一。

預付運費

6. 廢棄購物車回收

無論您的電子商務商店有多大,您都可以避免大量廢棄的購物車。 它們是所有電子商務商店的自然組成部分。 儘管運輸成本等問題很容易解決和解決,但有些問題是您無法控制的。

無論他們多麼難以控制,你都不能坐視不管。 到目前為止,我們列出的所有方法都是為了減少廢棄的購物車。 但是,當您將工作投入到提高參與度並且只獲得了一些微轉化,但可悲的是購物者仍然走開時,會發生什麼?

7. 移動體驗

由於電子商務銷售額的增長速度越來越快於零售商店的銷售額,因此針對移動體驗進行優化非常重要。 即使在未來,移動商務的重要性也不容否認。 以下是美國移動商務銷售數據供您比較。

美國移動商務銷售額

目前,台式機銷量是智能手機銷量的兩倍。 然而,隨著您的競爭對手不斷改善他們的移動體驗,智能手機的銷售數據很快就會超過台式機的銷售數據。

此外,Forrester Research 的一份新報告顯示,到 2021 年,僅移動設備一項就將佔 1.4 萬億美元的零售額。

為了幫助您了解移動體驗對轉化率的重要性,這裡有一個名為 Merchology 的大容量時尚電子商務品牌的真實示例。 最近,他們使用 Shopify Plus 重新構建了平台,並且他們的移動體驗也針對客戶進行了優化。 結果,僅在一個月內,每台移動設備的收入就同比增長了 340%,移動轉化率提高了 40%。

8. 網站性能和速度

假設你是一個客戶,在黑色星期五這樣的購物季節,購物網站崩潰,移動網站幾乎無法加載,你還會忠誠並留在那個網站上嗎? 最近的一份報告顯示,近 80% 對網站性能和速度不滿意的客戶再次購買的可能性較小。

值得注意的是,頁面加載緩慢是憤怒的移動用戶抱怨最多的問題,這個問題甚至比網站崩潰收到更多的投訴。 以下是來自 12 個案例研究的數據,為您展示加載速度的重要性。

網站性能和速度 1

網站性能和速度 2

為了幫助您解決加載速度問題,這裡有一些有用的提示:

  • 圖像文件的大小應該被壓縮和減小。
  • 使用內容交付網絡 (CDN) 以獲得更好的速度。
  • 縮小或改進您的 HTML、JavaScript 和 CSS。

9. 評級和評論

在您的產品頁面中擁有誠實的評分和評論是提高轉化率的最重要因素之一。 根據 Spiegel 研究中心和 PowerReviews 的研究,即使評分不是那麼積極,與沒有評分和評論的網站相比,顯示評分和評論也可以幫助您的轉化率提高 270%。

評級和評論

重要的是,向您的網站添加評分和評論意味著客戶看到您的網站是可信的並且他們更有可能進行購買。 但是,獲得 5 星評級並不意味著客戶更有可能購買,因為他們可能會覺得這太離奇了。 在最高星級為五星的評級系統中,購買的可能性峰值約為 4.0 到 4.7 星。

10. 參與副本

據說,文字是最有力的工具,可以改變一個人的想法和感受。 在商業世界中,如果您想提高轉化率,仔細選擇正確的語言以對訪問者產生影響至關重要。 無論它多麼重要,企業並不總是努力製作引人入勝的文案,以吸引客戶的注意力並獲得更多銷售。 那麼什麼是好的引人入勝的副本?

一份好的引人入勝的文案應該具備這些基本品質。 它應該與產品和報價相匹配。 值得注意的是,不應發現語法錯誤或任何拼寫錯誤。 如果引人入勝的文案不具備上述這些品質,客戶可能不會獲得良好的印象,這會影響他們的購買決定。

編寫副本時,您應該花時間並投入大量工作,以獲得有趣、引人入勝且連貫的副本。 文案的編寫應考慮到聽眾並使用他們所說的語言,而不是包含正式或複雜的語言。

以下是一些來自 Erstwilder 和 Status Anxiety 的引人入勝文案的相關示例:

厄斯特維爾德

狀態焦慮

11.退房體驗

花費更多和幾秒鐘的時間來加載並完成繁瑣的過程只是為了創建一個帳戶,這不是您的客戶在完成結帳過程時想要的。 客戶希望並期望結帳過程只需單擊幾下即可完成,而不是等待頁面加載並執行他們不想要的額外步驟。

要獲得更快速、更輕鬆的結帳流程,您可以使用適用於移動設備的 Shopify Pay 等工具。 這使他們可以選擇一鍵保存他們的個人和運輸信息,這需要幾秒鐘。

此外,您還可以考慮 Shopify Plus 合作夥伴創建的工具 Shopify 腳本和集成技術解決方案。 使用此工具,客戶在提供個人和支付信息時會感到更安全、更值得信賴。 以下是 Peepers 公司使用此工具時的付款流程示例:

查看體驗

12.專注於個性化

專注於電子商務中的個性化是提高數字銷售和轉化率的關鍵。 個性化可幫助您吸引買家的注意力並為他們提供任何他們想要的服務。 因此,您的銷售額會增加。

此外,個性化可幫助您改善與訪問者的互動或參與度。 通過收集訪問者的興趣和痛點,您可以使用這些數據提供精確的個性化推薦。 因此,訪問者或客戶可以輕鬆地與您的網站建立聯繫,在其上花費更多時間並進行購買。

最後但並非最不重要的一點是,個性化給您的客戶一種印象,即當您不斷努力傾聽、理解他們時,他們受到高度尊重。 結果,您獲得了更多忠誠的客戶和更多的客戶信任。

最佳 Shopify 應用程序可提高您的轉化率

以下是提高轉化率的前 4 個最佳 Shopify 應用程序的列表。

Proofo - 社交證明和銷售流行音樂

Proofo - 社交證明和銷售流行音樂

如果您正在尋找在商店前端顯示實時銷售通知的應用程序,那麼 PROOFO: Social Proof & Sales Pop 就是您所缺少的。

通過實時顯示購買情況,您的客戶會感到購買的衝動,因為他們認為他們錯過了您的產品。 值得注意的是,PROOFO Sales Pop 會給人一種您的商店正忙於處理數十個訂單的印象。 結果,他們覺得你的商店是值得信賴的,他們可以自信地下單。 不用擔心彈出窗口與您的不匹配! 您可以輕鬆地對其顏色、字體、動畫效果等進行更改。目前還沒有,它是 100% 免費的,因此您可以將資源用於改進其他部分。

特點

  • 提供對 3 種通知彈出窗口的支持
  • 輕鬆自定義設計和佈局
  • 更改顯示彈出窗口的持續時間
  • 提供對高級定位的支持以隱藏和顯示彈出窗口
  • 允許使用自定義 CSS 修改彈出窗口
  • 報告儀表板
  • 自動或手動同步
  • 靜態地圖
  • 設備響應
  • 聲音/動畫
  • 展示策略
  • 自定義 CSS
  • 集成日誌
  • 顯示/隱藏每個活動的計算時間

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SEO 套件 - SEO 優化

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SEO 是您網站的重要組成部分,因為它不僅與搜索引擎有關,而且良好的 SEO 實踐可以改善用戶體驗和您網站的可用性。 如果您正在尋找一種一體化解決方案來增加加載頁面、優化您的網站排名等,AVADA Seo Suite 一定會助您一臂之力。

這個有用的應用程序幫助許多 Shopify 商店解決了他們的 SEO 問題並提高了他們的搜索排名。 越來越多的人使用 AVADA SEO Suite。 我們相信即使現在處於有利位置,排名也會增加(評分4.9)

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大多數客戶都希望免費送貨,如果免費送貨很貴,他們很可能會放棄購物車。 如果您想激勵客戶擴大他們的購物車而不是避免他們不願意支付的運費,那麼您需要 AVADA Free Shipping Bar

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Privy - 退出彈出窗口和電子郵件營銷

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此外,使用 Privy 時不需要代碼和開發方面的知識和技能。 完成設置後,將向您提供一組擴展客戶列表的工具,以便您開始提高轉化率。 憑藉出色的功能和合理的價格,這是所有電子商務管理員必須嘗試的。

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微笑:Smile.io 的獎勵與忠誠度

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配備了帳戶註冊功能,Smile: Rewards & Loyalty 將自動要求您的訪問者在主頁上創建帳戶或登錄。 因此,您可以輕鬆獲得有關他們行為的有用數據,以創建正確的促銷活動。 還沒有,您可以啟用 VIP 級別和積分卡,並自動將新品和折扣信息發送給您的客戶。 這是促進銷售的完美選擇。

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評分:3072 - 4.8 / 5

最後的話

這就是您需要知道的轉化率。 總而言之,轉化率顯示了您如何通過增加品牌的在線形象將訪問者轉變為買家的有效性。 要提高轉化率,請記住設定目標、集思廣益並進行設置、測試、分析和重新評估。 此外,在提高轉化率的許多方法和工具中,您需要找到正確的方法和工具來優化它並獲得更好的性能。

感謝您關注如何提高 Shopify 商店的轉化率? 我們希望本文能極大地幫助您找到適合您業務的方法。