入站營銷與出站營銷：2022 年使用哪一個？

入站營銷是將客戶吸引到您的業務中的實踐或方法。 另一方面，對外營銷是將您的品牌推向目標受眾的實踐或方法。

這兩個定義實際上是完全相反的，但是在嘗試確定特定策略或基於其中任何一個創建營銷活動時，這並不總是很容易。

這就是本文將發揮作用的地方。 今天，我們的目標是幫助您更好地了解這兩種營銷策略之間的區別、一些示例以及兩者的好處。 讓我們從基礎開始。

入站與出站營銷

正如我上面提到的，入站營銷和出站營銷之間的區別在紙上非常清楚。 話雖如此，當涉及到差異時，有些事情使他們脫穎而出。

看看下面的例子。

這裡需要注意的重要一點是，每種策略都有不同的用途。 儘管一家公司可能會考慮入站營銷並認為這對他們來說太慢了，或者將出站營銷視為接觸受眾的錯誤策略，但每種方法在某種程度上都是有用的。

此外，許多人認為對外營銷是一種線下策略。 雖然戰略中的許多技術確實依賴於更傳統的營銷形式，但現在是 21 世紀，一切都在數字化和自動化——PPC、展示廣告和冷電子郵件是對外營銷的重要組成部分今天。

入站營銷策略

事實是，我們可以針對入站和出站營銷討論很多策略。 根據您的方法，有些方法可能比其他方法更有效。

無論您決定採用哪種方式，為了將其視為入站營銷，它必須專注於將客戶吸引到您的品牌上，而不是將您的信息推送出去。

考慮到這一點，以下是大大小小的品牌使用入站營銷的幾種方式：

1.內容營銷

內容營銷是巨大的； 沒有爭議。 多年來，公司一直在利用博客、社交媒體平台、視頻內容等來通過有機 SEO 吸引客戶。 話雖如此，博客文章形式的內容已經並將繼續成為入站營銷領域的重要參與者。

想想看。 潛在客戶有需要解決的問題。 他們將如何找到它？ 通過搜索關鍵字。 如果優化得當，包含這些特定關鍵字的博客文章可以排名靠前並吸引他們的注意力，從而引導他們進行轉化。

在這種情況下，以及許多其他類似的情況下，沒有消息被推送到前面。 他們尋求解決方案並找到了解決方案。 這就是入站營銷的定義。

2.有機搜索引擎優化

既然我們上面提到了，讓我們來談談SEO。 SEO（搜索引擎優化）旨在吸引客戶。 從登陸頁面和 Youtube 視頻描述到元標題和博客文章的任何內容都可以而且應該進行優化。

就像我們上面討論的那樣，這有助於搜索引擎了解您的內容的全部內容，並根據搜索關鍵字的相關性提出建議。 這聽起來可能很複雜，但事實是確實如此，但對於任何想要發布他們想在網上看到的東西的人來說，它應該始終是最優先考慮的事情。

基於自然搜索將客戶帶到您的內容總是比付費廣告活動更有價值。 一方面，用戶根據自己的需求（或者，營銷人員稱之為“意圖”）找到您的內容。 另一方面，用戶會根據他們滿足的特定標準看到廣告。 有機將始終更準確，因此具有更高的轉化潛力。

3.有機社交媒體

說到有機，你知道社交媒體是增加有機受眾最簡單的方法之一嗎？ 當然，社交媒體平台已經迅速成為這個星球上最突出的廣告平台，但這並不意味著它不能有機地完成。

在許多情況下，社交媒體消息和帳戶都會被編入索引，這意味著可以通過一些關鍵字找到它們。 最重要的是，像 Twitter 和 LinkedIn 這樣的平台會根據用戶的興趣來推廣特定的消息。

4. 電子郵件營銷

電子郵件營銷的關鍵是吸引客戶，與他們互動，然後培養他們。

了解入站電子郵件營銷的關鍵是聯繫人必須明確表示有興趣接收您的電子郵件。 例如，他們必須註冊試用、下載磁鐵或訂閱時事通訊表格，並清楚地了解他們會從您那裡聽到更多消息。

這使得入站電子郵件營銷與針對從未收到您甚至您的品牌的冷接觸的出站電子郵件營銷（也稱為冷電子郵件或冷外展）非常不同。

Encharge、ActiveCampaign、Mailchimp 等工具專注於入站電子郵件營銷，不允許以任何形式向冷線索發送冷電子郵件或消息。

以下是入站電子郵件營銷的方法：

1.吸引

首先，潛在客戶必須被您的品牌和所銷售的產品所吸引。 畢竟，您不希望任何人訪問您的網站。 您希望有人可能會轉換！ 正如我們上面所討論的，最好的方法是創建相關內容。 在您的行業中找到一個利基市場，填補內容空白，或者只是覆蓋內容並具有競爭力。 這裡的總體目標是首先吸引他們。

此階段的目標是在潛在客戶訪問您的網站或博客內容後捕獲他們。 當潛在客戶被捕獲並將其發送到您的電子郵件營銷或營銷自動化工具時，您就可以開始使用您的電子郵件吸引他們。

2. 參與

現在他們來了，是時候參與進來了。

這裡重要的是您通過他們喜歡的渠道與他們互動，電子郵件就是其中之一。

但是，您也可以使用聊天機器人、自動消息傳遞和實時聊天。

使用像 Encharge 的 Flow Builder 這樣的工具，您可以規劃他們的旅程，並根據他們的旅程階段有效地決定需要發送哪些電子郵件。

3. 培育

您可以通過滴灌活動和有針對性的消息來培養您的潛在客戶。

關鍵是只給他們他們需要的信息，而不是用不相關的電子郵件淹沒他們。 創建他們喜歡的內容，然後與他們分享。 如果一切都做得足夠好，領導甚至可能傾向於分享它。

當然，您可以通過多種方式完成這三個步驟。 您可以使用入站銷售電話而不是電子郵件，甚至可以堅持使用聊天機器人和調查。 但是，正如一次又一次證明的那樣，電子郵件始終是眾多行業客戶的首選媒介。

這是典型的基於時間的電子郵件潛在客戶培養序列的樣子：

5. PPC重定向

現在，您可能會看著這個並想，“PPC 是出站的，不是嗎？”。 傳統上，你會是正確的，但還有另一種看待它的方式。

像這樣想。 根據我們上面的定義，當有人在尋找答案時，入站營銷就在某個地方，對嗎？ 好吧，按照這個擴展的定義，PPC 確實是入站營銷。

使用 PPC 重定向，您可以根據您所知道的有效方法進行重定向。 這意味著更多的轉化和更多的 ROAS。 您可以將 PPC 視為一種更積極的入站營銷方法，但它仍然是入站的。

您可以使用 Encharge 自動向您的 Facebook 自定義受眾添加或刪除入站線索。

入站營銷挑戰

儘管入站營銷是為您的公司獲得更多轉化的好方法，但它並不總是一種可取之處。

• 入站營銷可能很耗時- 有了我們上面談到的所有內容，您可以想像入站營銷需要更多時間。 不僅要完善，而且要普遍實施。 無論如何，這仍然是一種非常可行的營銷策略。
• 結果可能需要時間——除了需要時間來實施，結果也需要時間才能產生。 例如，當您在博客上發布文章時，通常幾週甚至幾個月都沒有任何可操作的結果。 事物的有機方面需要時間來成長。 就像一棵強壯的橡樹一樣，您必須稍等片刻才能爬上它。
• 您需要正確的工具——誠然，如今營銷工具更容易獲得。 話雖如此，找到合適的人仍然需要一些時間。 對於入站營銷線索，Encharge 就是一個很好的例子。 Encharge 可以自動化整個客戶旅程，並向您的入站潛在客戶發送超針對性的個性化電子郵件。

入站營銷優勢

讓我們面對現實吧，特定營銷策略帶來的好處完全取決於公司和受眾。 沒有一家公司是相同的，無論他們在哪個行業。話雖如此，有一些入站線索營銷優勢的例子確實適用於大多數情況：

• 降低成本——想想一些公司在廣告上花了多少錢，這簡直令人難以置信。 幸運的是，如果做得正確，入站營銷可以通過其更有機的方法為您節省一些錢。
• 建立信任——建立信任對任何企業都很重要。 當客戶來找你的時候，就給他們灌輸了這層信任和信心，這是對外營銷無法比擬的。 為什麼？ 因為它是有機地完成的。
• 優質流量意味著優質潛在客戶- 沒有潛在客戶，您就沒有客戶。 但是，您可以在沒有客戶的情況下獲得潛在客戶。 許多公司每天都在損失可觀的利潤，因為他們在潛在客戶上花費了時間和金錢，而且他們從未轉化。 另一方面，當客戶根據自己的意願找到您時，他們轉化的可能性會增加 33%。

出境營銷策略

儘管有些人認為對外營銷策略過時，但這並不總是意味著它們不起作用。 外向營銷可以與內向營銷一樣有效，具體取決於應用和執行：

1.冷郵件

冷電子郵件與入站（又名請求）電子郵件的長期爭論。

一方面，您可能會通過冷電子郵件接觸到從未見過您的電子郵件的潛在客戶。

另一方面，對於入站電子郵件，您的目標是選擇加入您的通信並且更有可能打開您的電子郵件的人。 這不僅意味著您正在向找到您的人發送電子郵件，而且他們不太可能通過報告您的電子郵件將您發送到垃圾郵件文件夾。

然而，冷電子郵件在營銷領域佔有一席之地。 例如，如果您需要快速接觸未開發的受眾並且沒有時間從頭開始建立自己的受眾，冷電子郵件可能是一個很好的解決方案。

重要的是要了解，如果您計劃進行冷外展，則不能使用相同的工具進行入站電子郵件營銷。 如果您使用 Encharge 或 Mailchimp 等平台發送冷電子郵件，您將很快被暫停，因為這些平台不允許通過電子郵件發送未經請求的聯繫人。

相反，您需要一個專門從事冷電子郵件營銷的工具，例如 Mailshake、Lemlist 或 Woodpecker。 這些工具直接與您的 Gmail 或 SMTP 帳戶連接，並使用它來發送您的電子郵件。 換句話說，您的 Gmail 帳戶是發送電子郵件的人（而不是該工具的服務器）。 當您收到垃圾郵件報告和退回郵件時，受到打擊的是您的 Gmail 帳戶，而不是冷酷的電子郵件工具。 出於這個原因，這些平台允許發送不請自來的電子郵件，並專注於這個特定的用例。

2. 冷電話

我們都去過那裡。 一個隨機號碼打來電話，我們接聽，這是一個推銷。 冷電話是最常用和流行的對外營銷策略之一。

然而，有很多因素在起作用。 如果您在錯誤的時間抓住某人，他們可能會立即對您的業務產生錯誤的概念。 打電話給對您所售商品不感興趣的人； 那麼，你可能會浪費你的時間。

一切都是為了平衡。 儘管這似乎是一種錯誤的方法，但許多專家都認為冷電話並沒有死。 一些不太專業的公司實施的不良做法給它帶來了不好的聲譽。 關鍵是不要給你打電話的人帶來不便。 你在他們的時間，所以明智地使用它。

3. 貿易展覽和研討會

貿易展覽和研討會是結識新朋友和擴展人脈的好地方。 但它們也適用於對外營銷嗎？ 簡而言之，是的。

貿易展覽和研討會是與尋求解決方案的專業人士會面的好地方。 您恰好在銷售的解決方案。 這裡營銷的最大好處是您可以與潛在買家面對面。 作為試圖向他們推銷的人，他們可以更好地了解公司是誰以及你是誰。 這裡最好的建議是明智地利用你的時間，並始終確保你對所銷售的產品充滿熱情。

4. PPC 廣告

但是等等，PPC 廣告不是一種入站營銷策略嗎？ 是的！ PPC重定向確實是一種入站營銷策略。 然而，針對冷觀眾的 PPC 廣告是對外營銷。

這裡的主要區別在於，在這種情況下，您向最可能不熟悉您的品牌的人投放廣告。 它們只是您屏幕上的另一個數字，它們可能會也可能不會看到您的廣告。 通常，這些類型的廣告針對關鍵字。 類似於下面的示例。

冷酷的觀眾之所以這麼叫，是因為他們沒有主動權。 這意味著他們不一定有問題。 它們是根據標準化標准進行定位的，您的廣告平台將它們作為可能的線索挑選出來。

當您想擴大受眾時，這可以證明是有效的。 畢竟，很多人甚至不知道你的品牌存在。 冷 PPC 廣告活動非常適合這些受眾。

為了更清楚地了解這種情況，請想像一下您坐在那裡觀看 YouTube 上的戶外遠足視頻並獲得 Encharge 廣告的場景。 這兩個主題彼此關係不大，但您會自動看到廣告，因為您點擊了視頻。 這並不能保證轉化，但它確實讓您的品牌出現在更多人的眼前。

出境營銷挑戰

就像營銷中的任何策略一樣，對外營銷也有其自身的挑戰。 同樣，這些並不是無法克服的事情，但取決於你的目標、情況和公司，它們可能值得也可能不值得。

• 難以追踪投資回報率——使用線下對外營銷策略時，投資回報率可能難以追踪。 例如，如果您打了一個陌生電話，他們不會立即通過電話進行轉換，然後再進行在線購買，則沒有真正的方法可以跟踪它。
• 您可能會被阻止——垃圾郵件過濾器、請勿呼叫列表、彈出窗口阻止程序和組織中的看門人，都是在實施出站技術時需要考慮的因素。 事情的真相是，如果人們不知道誰在打電話、發電子郵件，或者沒有真正需要看到您的目標鬆散的廣告，他們可以很容易地阻止您再次與他們聯繫。
• 昂貴且耗時– 對外營銷可能很昂貴，這已不是什麼秘密，尤其是當我們談論廣告時。 為數十萬人設置大規模的 PPC 活動是有風險的，並且可能不會產生您期望的結果。

對外營銷的好處

這篇文章的挑戰部分不是為了嚇唬你。 他們來這裡是為了提供關於這個主題的平衡觀點。 當前製定的每一種營銷策略都有利有弊。 儘管對外營銷似乎風險更大，但有一些不錯的好處可以幫助平衡它。

• 即時結果- 與可能需要數週或數月才能獲得自然結果的入站營銷不同，出站營銷幾乎是即時的。 可以這樣想：通過冷電話或電子郵件，潛在客戶將立即進入您的銷售漏斗的中間或底部。 是的，有時他們不會通過電話或電子郵件進行轉換，但只要轉換速度相當快，結果就可以立即衡量。
• 更容易定位- 冷受眾 PPC 易於設置和實施。 您只需選擇預算、目標廣告受眾，然後放手。 通過冷電子郵件或冷電話，您可以針對特定公司，甚至公司內的角色，而不是等待該公司訪問您的網站或閱讀您的內容。
• 更好的品牌知名度——你知道他們說什麼，沒有公關就是壞公關。 有一些例外，但你明白了。 當您實施出站營銷策略時，您的品牌就會出現在您以前很可能從未見過的眼前。

入站與出站營銷 - 最後的想法

總會有人對入站或出站營銷持懷疑態度。 事實是，每項戰略都有其自身的優勢和挑戰，而且幾乎每家公司都有自己的一席之地。 關鍵是找到適合您業務的方法。 由你來測試，看看什麼效果最好。

解決此問題的一種方法是從出站開始，因為它可以帶來更快的結果。 然後，逐步實施長期入境策略。

總而言之，我們可以將入站營銷與出站營銷歸結為兩個簡單的描述。

• 入站營銷旨在在那裡並在客戶尋找它時提供正確的答案。
• 出站營銷會向客戶（無論他們身在何處）提供他們可能會或可能不會尋找的答案。

如果您正在尋找一個強大的營銷自動化平台來自動化您的入站工作和入站電子郵件營銷，請務必嘗試 Encharge。