HubSpot 2020 年營銷狀況報告的 10 個要點
已發表: 2022-04-27
HubSpot 知道很多東西。
好吧，他們是入站營銷方法的世界領導者。 HubSpot 每年都會發布入站營銷狀態報告，提供海量數據和營銷行業趨勢。 信息量確實令人頭暈目眩。
您可以在此處閱讀完整的 64 頁報告。 但是，因為我認為您可能太忙了，所以我從九個部分中的每一個中提取了一個要點（加上一個獎金），包括每個部分主題專家的令人大開眼界的報價。
在你開始之前，先談談調查。 這些趨勢和數據來自 3,400 多名全球營銷人員的投入以及 HubSpot 專家和合作夥伴的先進戰略。
報告標題“不是另一種營銷狀態報告”讓您了解，這份由營銷人員為營銷人員創建的報告分享了可以真正影響營銷世界的罕見發現和獨特思維。
請記住，這份報告是在 COVID-19 大流行爆發之前編寫的，這肯定會改變 2020 年營銷的各個方面。報告介紹中的這兩句話——“更多變化即將到來”和“這是一個可怕而激動人心的時刻為世界各地的營銷人員”——在我們邁向未知的未來時，這是一種奇怪的預言。
有了這個警告，這是我的十大要點。 享受！
一、內容營銷策略
“為了贏得內容營銷遊戲，品牌需要更多地關注優化、個性化和影響者激活的內容體驗。”
— LEE ODDEN，TopRank Marketing 首席執行官
你看到李的引述提到“個性化”體驗了嗎？ 實現這一目標的一種好方法是實施視頻，它現在是內容策略中使用的第一大媒體形式，超過了博客和信息圖表。 由於視頻的靈活性，它可以講述許多不同的故事，如圖所示。 多麼強大的內容營銷工具！
2. 社交媒體營銷策略
“小而正宗每次都會戰勝大而通用的。 關注與你的品牌相關的私人團體、微影響者和社會運動。”
— DIEGO SANTOS，HubSpot 營銷經理
我在這裡有兩個相關的外賣。 首先，74% 的巨大數字——積極投資於社交媒體營銷的公司的百分比。 可以肯定地說，如果您在社交媒體上不活躍，那麼您就落後了。 Facebook、Instagram 和 Twitter 是最常用的社交媒體平台，大多數營銷人員每週發布 3-4 次。 LinkedIn 對 B2B 也至關重要。
其次，重讀 Diego 的名言，重點關注社交媒體中較小的一對一互動。 做真實的，做人，展示你的品牌個性。 這就是脫穎而出的方法。 這不是那麼難，是嗎？
3. 數字廣告策略
“量身定制您的促銷策略，以確保觀眾看到與他們最相關的廣告。”
— Cybereason 營銷總監 BARB GAGNE
付費數字廣告——關注設計、定位、優化和分析——是讓您的內容進入人們腦海（以及在他們的提要之上）的有效方式。 前兩個進球？ 營銷人員使用付費廣告來提高品牌知名度 (33%) 並直接影響銷售 (24%)。 例如，您可以使用付費廣告來重新定位具有相關中間和漏斗底部優惠的潛在客戶，以使他們重新轉換。 以下是您可以在入站上下文中使用 PPC 的 5 種其他方式。
4. 網絡策略
“最終，我們的目標必須是為用戶提供他們想要的信息，以及他們需要的時間和地點。 為實現這一目標，引人注目且簡單明了的設計、遵守可訪問性標準和個性化是必不可少的。”
— HubSpot 營銷經理 MARVIN HINTZE
好的，該圖中有很多要消化的東西。 簡短的故事：為了提高網站性能，營銷人員使用的#1 策略是優化移動性能。 但是，不要忘記改進頁面加載和修復損壞的鏈接和站點導航錯誤。 查看您網站的分析以了解您的流量實際來自移動設備和桌面設備的百分比也很重要，因此您可以相應地確定優先級。 雖然響應式網站設計至關重要，但移動流量的百分比因行業而異，尤其是對於 B2B。
在考慮整體網絡策略（包括網站優化）時，首要目標應該始終是通過創造出色的用戶體驗來滿足受眾的需求。
5. 搜索引擎優化策略
“在 2020 年，SEO 報告將更有效地將舉措與結果聯繫起來……展示 SEO 對更廣泛的業務目標的影響。”
— RYAN VANVALIN，SEO 團隊負責人，先知
說到出色的用戶體驗，您網站上的內容需要為訪問者的問題提供解決方案； 這可能是一篇深入的文章或一個單詞的答案。 最佳答案實現了令人垂涎的 Google 精選片段。 超過一半的營銷人員積極拍攝以獲取特定主題的片段。
6. 報告和歸因策略
“......了解您的用戶推動變革的意圖並將利潤歸因於您的營銷活動，這將使您在 2020 年及以後取得成功。”
— MARVIN HINTZE，營銷經理 DACH，HubSpot
您是否正在投資影響收入的計劃？ 你怎麼知道的？ 如果您可以做得更好，那麼您並不孤單，因為只有一半以上的營銷人員對此有所了解。 與利潤一樣重要，你的營銷報告應該超越“你做得如何”，而應該關注“你如何做得更好”。 還有一件事：將 2020 年視為讓數據更人性化的時候。
7. 電子郵件營銷策略
“消費者繼續更喜歡通過電子郵件與品牌聯繫，電子郵件營銷人員看到他們的電子郵件投資回報率飆升……今年你應該把重點放在哪裡？ 整合、細分和實驗。”
— CYNTHIA PRICE，Litmus 營銷副總裁
擴展我上面的“人性化”評論，電子郵件營銷可以（並且應該）以 Cynthia 上面提到的方式包含誠實、人性化和個性化的內容。 如圖所示，消息個性化是電子郵件營銷人員用來提高績效的第一策略。 還可以細分您的受眾，撰寫強大的副本並精心設計您的電子郵件。
8. 對話式營銷策略
“對話式營銷正在幫助公司彌合從物理世界到數字世界的差距，並大規模建立個人關係。”
— SARA VARNI，Twilio 首席營銷官
這張圖表搭載了另一個統計數據： 45% 的營銷人員目前在他們的網站上使用聊天機器人。 因此，在那些不使用機器人的人中，超過一半的人要么朝那個方向移動，要么不確定。 客戶在與企業溝通的方式上應該有選擇權，而機器人（和實時聊天）是司空見慣的、被接受的，並且經常被期望。
9. 市場研究策略
“了解你的市場非常重要。 這些知識使您能夠將您的信息與競爭對手的信息區分開來，並吸引消費者使用您的產品。”
— Crayon 首席營銷官 ELLIE MIRMAN
研究並不是什麼新鮮事。 從一開始，它就對營銷至關重要。 事實上，72% 的現代營銷人員使用各種技術進行市場調查：調查、訪談、焦點小組……不惜一切代價了解他們在競爭格局中所處的位置並促進引人注目的差異化。
10. 額外收穫：營銷自動化
根據調查，68% 的營銷人員表示他們的企業以某種方式使用自動化。 在這些用戶中，23% 正在自動化他們的內容交付。 為什麼？ 因為它太有效了！ 要深入了解，請查看我們的這篇博客文章：什麼是營銷自動化以及如何使用它？
哇！ 你做到了。 而這實際上只是觸及了 HubSpot 報告的表面。 整體來看，我發現該報告證實了集客營銷的強大力量。 是的，當今世界在許多方面似乎都失控了，但當前的營銷狀況不斷發展，並為那些願意為之奮鬥的人提供了機會。
如果您仍然對這一切有感覺，我們的工業入站營銷頁面充滿了可以幫助您的內容和資源。 如果您可以處理更多統計數據，它們就在那裡，而且您還可以觀看視頻、獲取策略建議、查看信息圖表並閱讀案例研究。 值得點擊一下。