如何使用營銷自動化流程改善您的日常工作流程

自動化正在蔓延到幾乎每個行業的每個部門——營銷人員需要跟上步伐。

人的因素仍然是營銷的關鍵部分。 雖然人際關係和心理是成功營銷活動的核心，但自動化可以顯著改善團隊的日常工作流程，並為深入的工作、戰略和規劃騰出時間。

如何？ 讓我們仔細看看營銷自動化流程如何為您的組織帶來淨收益。

為什麼自動化對現代營銷至關重要？

簡而言之，自動化簡化並改善了您的整個組織。 自動化流程、平台和工具可以做很多事情，包括：

如果利用得當，自動化不應取代標準營銷實踐，例如了解潛在客戶、利用人類心理以及嘗試與潛在客戶和現有客戶建立真正的聯繫。 相反，自動化為 B2B 外展、電子郵件營銷和數據分析等營銷實踐騰出更多時間。

您的企業不能再忽視自動化工具。 這些工具應該成為您業務計劃的重要組成部分，因為它們可以顯著影響您的營銷工作並帶來長期的重大收益和優勢。

自動化可以改善日常營銷工作流程的 5 種方式

不確定營銷自動化如何具體改善您的日常營銷工作流程？ 以下是營銷自動化可以為您的公司帶來切實利益的五種具體方式。

自動化 B2B 外展

首先，營銷自動化可以協助 B2B 外展策略。 許多最新工具將幫助您：

• 自動向輸入到您的數據庫中的新潛在客戶進行營銷。
• 將潛在客戶組織到不同的類別中，以進行有針對性的營銷工作，而不是散漫或泛泛的營銷（通常效果要差得多）。
• 如果他們試圖聯繫您的團隊，請立即回复他們。 這是非常寶貴的，因為如果您的團隊很忙並且沒有接聽電話或電子郵件，它可以防止潛在客戶流失。

外展策略是許多現代營銷工作的基石。 畢竟，如果你不積極追求你的廣告和品牌聲譽帶來的新線索，你的營銷就毫無意義，你的現金流可能會受到影響。 自動化旨在使您的外展工作更簡單，最終花費更少的時間。 組織潛在客戶並為嘗試聯繫您的團隊的潛在客戶提供初步的即時響應是自動化可以幫助您節省手動執行時間的兩個示例。

電子郵件營銷自動化和社交發布

營銷自動化流程可以極大地改善您的電子郵件工作流程和社交媒體工作。 電子郵件營銷和社交媒體帖子至關重要，因為它們：

• 允許您向目標個人和潛在客戶投放廣告
• 允許您提醒潛在客戶即將進行的銷售
• 幫助客戶記住他們的數字購物車中有物品

但是，電子郵件營銷和社交媒體帖子需要感覺有機並針對您的目標受眾。 否則，大多數消費者只是將這些消息過濾掉。 對於任何可能被視為“垃圾郵件”消息的電子郵件，情況都是如此。

個性化電子郵件活動或調整社交媒體帖子需要花費大量時間，直到它們完美無缺。 幸運的是，營銷自動化工具和軟件可以：

• 為不同的人群或群體量身定制電子郵件和社交媒體的帖子副本，從而提高參與度。
• 包括電子郵件營銷的自動名稱提及，這在嘗試與單個人聯繫時很有用。
• 在預定時間自動發布社交媒體帖子。
• 自動發送電子郵件，消除了電子郵件營銷工作流程中固有的許多重複性任務。

所有這些功能都可以使您的電子郵件營銷和社交媒體營銷活動更加有效、省時和精簡。

聊天機器人

不要忘記聊天機器人。 這些有用的自動化工具通常被認為是人力資源或客戶服務的一部分，但它們也可以幫助營銷。 如何？

假設潛在客戶登陸您的網站並想快速詢問有關您的產品的問題。 但是，您的團隊外出吃午飯。 聊天機器人可以回答客戶的問題或立即領導並將他們引導到一些有用的資源，然後提醒您的銷售團隊。

即使您的員工不在現場親自接待他們，領導也會感到受到回應和傾聽。 最重要的是，一些聊天機器人可以將潛在客戶引導至客戶服務熱線或電子郵件地址。

自動化數據分析

營銷自動化流程和工具還可以幫助您分析市場研究和戰略績效。 自動化工具可以查看您從營銷活動中收集的所有數據，例如轉化率或客戶獲取成本，然後產生重要的見解，您的團隊可以使用這些數據進行進一步改進。

這是無價的，特別是如果您有一個小型營銷團隊而沒有統計人員。 在某種程度上，營銷自動化可以提高轉化率優化並最大限度地提高營銷活動的效果。

此外，與人類相比，自動化工具通常會減少與分析或洞察相關的錯誤。 這是因為自動化工具會查看原始數據，並且不允許人為偏見進入方程式。

這也可以擴展到營銷的其他元素。 假設您有多個在線廣告同時運行，但您必須剪掉一個。 自動化營銷工具可以記錄重要數據並在廣告運行時對其進行監控，然後告訴您應該剪掉哪個廣告以獲得最大效率。

為非繁瑣的任務騰出時間

最重要的是，營銷自動化工具通過處理許多繁瑣的任務為您的營銷團隊騰出時間。 反過來，您的營銷團隊可以專注於對現代營銷非常重要的人的因素。 他們還可以花時間與其他團隊合作，僱傭更多的人，或者你確定的任何其他事情。

例如，您可以通過電子郵件自動化創建客戶服務響應。 如果客戶仍在提問，您可以接管並親自回复並提供更深入的答案，但提供自動電子郵件是立即回复客戶的一種方式。 只需確保您的回復始終包含最新信息，這實際上可以幫助客戶解決手頭的問題。 還要確保你的回復是用他們的名字來稱呼客戶的，並且是用更對話而不是正式的語氣來寫的。

您準備好投資營銷自動化了嗎？ 從這裡開始。

無論規模（或營銷團隊的規模）如何，營銷自動化流程都可以為您的組織做很多事情。 事實上，營銷自動化對小型團隊和公司更有利，因為它們可能沒有大型同行那麼多的資源。