電子郵件營銷很重要的 13 個原因!
已發表: 2021-12-24在當今競爭激烈的市場中,幾乎每個品牌都採用數字營銷策略。 世界上大約 56% 的人口可以訪問互聯網,幾乎每個人都有一個活躍的電子郵件地址。
因此,電子郵件營銷(以及一般的數字營銷)的價值比以往任何時候都大。 如果您是新的數字營銷人員,您可能想知道為什麼電子郵件營銷對於這個新時代的企業發展如此重要。 因此,在本文中,我將與您分享電子郵件營銷重要性背後的原因。
什麼是電子郵件營銷?
除了訂單確認和對客戶查詢的直接答复外,公司發送的任何電子郵件都可以被視為電子郵件營銷。 電子郵件營銷是互聯網營銷的一部分,包括通過網站、社交媒體、博客和其他渠道進行的在線營銷。
電子郵件營銷可以包括帶有業務通知、促銷和訂閱者獨家優惠的電子郵件。 營銷電子郵件可以成為代表企業傳遞一般信息的有效工具,例如在自然災害或公司醜聞發生後。
最好的電子郵件營銷可以幫助公司讓他們的消費者保持最新狀態,並為他們的目標受眾定制他們的營銷信息。 另一方面,這種營銷方式如果處理不當,會因持續令人惱火的垃圾郵件而惹惱消費者。
電子郵件營銷如何運作?
電子郵件營銷活動易於設置和監控,即使是小型企業也可以使用。
例如,您可以在您的網站上包含一個時事通訊註冊選項,並在人們註冊時向越來越多的受眾發送電子郵件。
客戶也可以通過您的社交媒體資料被引導到新聞通訊。 電子郵件營銷的兩個最顯著的好處是它的低成本和易用性。
電子郵件營銷是一種推廣業務及其商品或服務的低成本方法,而不是其他營銷方法。 每日時事通訊是發送有關您的業務、即將舉行的活動和特別優惠的信息的一種快速簡便的方式。
電子郵件工具還可以向一段時間未購買的消費者發送自動促銷電子郵件。 電子郵件營銷使您能夠接觸到特定的消費者群體甚至個人。 為特定消費者提供產品或服務的獨家生日折扣是一種方法。
例如,一家餐廳可能會在客戶生日時向他們發送一封電子郵件,為他們提供 50% 的主菜折扣。 這種類型的個性化有助於公司發展和維持與客戶的關係,從而提高銷售額和客戶忠誠度。
電子郵件營銷對企業很重要的 13 個原因?
每個人都使用電子郵件
Radicati 預測,到 2022 年,42.5 億電子郵件用戶將平均擁有 1.86 個電子郵件帳戶。
截至 2019 年,全球有 43.3 億人可以上網,其中 39.3 億人使用電子郵件。 人們,尤其是年輕人,經常有兩個或更多的活躍電子郵件地址。
許多人使用一封電子郵件處理個人事務(例如社交媒體和賬單),另一封用於郵件列表和品牌推廣,第三封用於工作或公司。 由於在網上做很多事情都需要一個電子郵件地址,例如註冊 Facebook 或網上銀行,幾乎任何可以上網的人都有一個。
您擁有自己的媒體和聯繫人列表
您不擁有您的客戶名單,甚至不擁有您在 Facebook 等社交媒體上分享的內容。 通常,社交媒體網站同時控制內容和關注者列表。 考慮一下:如果明天社交媒體消失,你會失去多少追隨者和客戶?
這就是營銷人員應該增加電子郵件列表的原因。 這是您的聯繫人列表,無論您的電子郵件提供商如何,您都可以與其聯繫。 此外,您可以擁有自己製作和提交的內容。 電子郵件營銷是觸及目標受眾的最有效方式之一。
此外,它有可能獲得潛在客戶並增加收入。 由於這仍然是人們想要獲取詳細信息的地方,假設電子郵件營銷並沒有死。
電子郵件營銷可以覆蓋整個購買渠道
電子郵件除了通過收件箱與客戶聯繫外,還可以在購買渠道的任何時候與他們交流。 您的公司可以使用電子郵件來教育、培養和說服處於品牌知名度、考慮或購買階段的客戶。
電子郵件在培養客戶方面也發揮著建設性作用。 假設有人下載了一本關於各種屋頂材料及其優點、缺點和成本的電子書(以換取他們的電子郵件地址)。 您可以根據下載預測其他用戶查詢、投訴或需求。
您可以使用後續電子郵件將讀者從漏斗的一個階段引導到下一個階段。 例如,您關於如何使用您的產品的電子郵件內容將給予某人購買的勇氣——並且希望您將成為獲得訂單的人。
其他數字營銷策略,例如按點擊付費 (PPC) 廣告,無法提供這種優勢。 相反,它們僅涵蓋購買過程中的一個階段。
電子郵件營銷增加潛在客戶
就像電子郵件營銷可以幫助您增加銷售額一樣,它也可以幫助您增加潛在客戶。 實際上,電子郵件營銷用於入站方法以獲取潛在客戶並提高轉化率。
假設您的客戶從您的網站下載了一塊鉛磁鐵。 然後他們開始收到滴滴電子郵件,最終決定預訂演示並了解更多信息。 您剛剛將冷線索轉換為熱線索,從而增加了營銷團隊為銷售團隊提供的合格線索數量。
電子郵件營銷策略可以幫助更好地確定潛在客戶的資格,防止銷售團隊將時間浪費在不感興趣的潛在客戶上。
此外,如果您的組織使用潛在客戶評分,您可以監控這些潛在客戶是否打開或與您的電子郵件互動。
電子郵件營銷使活動具有成本效益
儘管直郵或印刷等傳統活動可能很昂貴,但電子郵件營銷活動通常更實惠。
例如,您無需支付照片拍攝、場地費、打印機、運輸或放置費用。 您只需要一名文案和一名平面設計師(如果您不使用庫存圖片)。 這也可以由您團隊的單個成員完成。
此外,電子郵件活動可以快速創建。 如有必要,您可以在一天內創建一封電子郵件,這比創建直接或印刷活動所需的時間要便宜得多。 由於時間和資源通常是營銷人員的限制因素,因此電子郵件營銷策略可以更有效,同時仍能產生銷售和潛在客戶。
電子郵件營銷為您的網站帶來流量
當您製作令人驚嘆的內容時,您如何將其傳遞給您的目標受眾? 您很可能向他們發送了一封電子郵件。 通過電子郵件營銷活動,您可以為您的網站增加流量,同時還可以改善您的 SEO。
您還將讓您的受眾參與您的品牌和網站。 在設計鏈接到您的內容的電子郵件時,請注意每封電子郵件都應包含號召性用語 (CTA),以便讀者可以點擊進入您的網站。
電子郵件營銷為您提供自我推銷的平台
在潛在客戶不一定選擇接收有關您的業務更新的領域進行自我推銷可能會很尷尬。 然而,獲得客戶最成功的方法之一是自我推銷。 如果您不能宣傳自己並出售您的利益,沒有人會向您購買。
您將始終有機會通過電子郵件營銷活動來宣傳自己,特別是因為客戶已經訂閱了您的來信。 您可以發送電子郵件,宣布新產品發布、功能和優勢以及新內容。 由於消費者希望收到您的來信,因此自我推銷既不受歡迎也不具有破壞性。
電子郵件營銷促進銷售
儘管電子郵件營銷顯然是一種出色的營銷工具,但它也可以幫助您增加銷售額。 實際上,59% 的營銷人員聲稱電子郵件是他們最賺錢的媒介,使用分段營銷活動的營銷人員看到銷售額增長了 760%。
電子郵件營銷策略可以突出產品和服務,鼓勵消費者在放棄購物車後回來購買,或向您的客戶提供促銷優惠。
此外,59% 的受訪者表示營銷電子郵件會影響他們的購買決定。
您的電子郵件營銷活動可以輕鬆添加消息,以激發選擇接收您的消息和通知的受眾的購買慾望,從而使他們更有可能向您購買。
您還可以使用電子郵件營銷來自動化您的部分銷售流程,這可以節省您的時間並提高您的工作效率。 例如,您可以使用 AVADA 電子郵件營銷(一種適用於初創企業和小型企業的免費電子郵件營銷工具)自動化銷售滴灌活動並向潛在客戶發送自動消息。
電子郵件營銷允許個性化內容
您可以個性化您的電子郵件營銷活動並通過電子郵件營銷創建有針對性的內容。
個性化可以像使用文本中的聯繫人姓名一樣簡單。 實際上,主題行中帶有收件人姓名的電子郵件的點擊率高於沒有的電子郵件。
另一方面,您可以根據受眾細分創建自定義內容,以便將正確的電子郵件發送給正確的客戶。 例如,您可能希望向回頭客發送一個電子郵件營銷活動,而向新客戶發送另一個電子郵件營銷活動。
電子郵件營銷的主要優勢之一是可以根據目標受眾的需求高度定制內容。 為了改善互動,您的電子郵件可以包含不同的圖像或主題行等變體。
您還可以根據地理位置或客戶行為創建分段列表。 要進行有效的電子郵件營銷活動,您需要在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件。 這就是細分和個性化可以派上用場的地方。
電子郵件營銷可幫助您收集反饋
如果您希望消費者在未來與您的品牌建立聯繫、參與和購買,保持消費者體驗的脈搏至關重要。 電子郵件營銷將幫助您實現這一目標。 例如,您可以使用電子郵件營銷活動來發送客戶滿意度調查並從客戶那裡獲得反饋。
事實上,這是計算您的淨推薦值 (NPS) 的最有效方法之一。 該分數將幫助您確定作為品牌大使和詆毀品牌的消費者的百分比。 您可以使用這些知識來製定策略以增強客戶體驗。
電子郵件營銷可幫助您與受眾進行交流。
作為營銷人員,您應該始終致力於與目標受眾保持互動。 當您的客戶認為他們可以與您建立聯繫時,他們更有可能忠誠於您的品牌。
考慮一下:人們重視好的電子郵件。 想想你上一次收到你喜歡的公司的營銷郵件是什麼時候:它是令人不安的,還是你喜歡閱讀最新消息?
如果您喜歡這家公司,您可能很享受這種體驗,並且它讓您與您最喜歡的品牌之一保持聯繫。 電子郵件營銷可幫助您全年保持受眾的參與度,無論是淡季還是旺季。
電子郵件營銷允許您發送及時的活動
傳統的營銷活動雖然有時間和地點,但需要幾個月的時間來準備和協調。 即使這樣,您也可能不知道您的競選資產是否會在正確的時間被正確的人聽到。
另一方面,電子郵件營銷允許您在短時間內建立整個活動,因為它不需要太多的計劃。 您還可以確保您的受眾在適當的時間打開電子郵件。 例如,通過細分受眾,您可以確保在適當的時間提交內容。
電子郵件營銷可讓您在正確的時間接觸到正確的人
該公司的主要目標之一是為觀眾提供價值,讓他們回頭客。 電子郵件營銷是建立忠誠客戶的絕佳方式,因為即使他們不購買,您也可以為他們提供價值。
此外,當客戶或潛在客戶選擇加入時,您可以使用電子郵件營銷為對您所說的內容感興趣的人提供額外的工具。 如果您始終如一地為您的受眾提供價值,那麼更多的人會關注,您的投資回報率將會增加。
最後的話
毫無疑問,電子郵件營銷是營銷人員與客戶保持聯繫的最佳工具之一。 因此,我希望這篇文章能幫助您理解為什麼電子郵件營銷對於當今的企業如此重要。 請隨時在下面發表評論,以進一步討論該主題!