HubSpot 與 Pipedrive：最適合您公司的 CRM 是什麼？

CRM（客戶關係管理）是幫助公司管理和組織客戶關係的軟件。 儘管市場上有很多這樣的平台，但 HubSpot 和 Pipedrive 是最受歡迎的。 如果您試圖在這兩者之間做出決定，並且不知道哪一個最適合您的營銷需求，那麼您來對地方了！ 我們將解釋它們的相同點、不同點，以及是什麼讓每個人脫穎而出。

什麼是 HubSpot？

HubSpot 是最受歡迎的 CRM，也是當今公司最需要的。 它配備了非常完整的營銷和銷售相關功能。 此外，由於 HubSpot 提供各種各樣的計劃和定價選項，它被中小企業和大型企業使用。 任何品牌都可以找到適合其需求的計劃。

什麼是管道驅動？

與其競爭對手一樣，Pipedrive 是一個基於雲的 CRM 平台。 這意味著所有信息都託管在服務提供商的服務器上，客戶可以通過互聯網訪問。 這種類型的軟件也稱為 SaaS，與本地軟件不同，它更實惠。

Pipedrive 是一個更年輕的工具，專注於解決專業銷售人員的需求。 下面我們將看看這方面的優缺點。

HubSpot 和 Pipedrive 有什麼共同點？

• 兩種界面都易於使用，並且對所有類型的業務具有很強的適應性。
• 兩者都通過電子郵件和電話提供快速高效的客戶支持。
• 他們有關於他們平台如何工作的非常完整的文檔，以及非常有用的介紹指南。
• 他們配備了一個銷售渠道，您可以在其中管理潛在客戶，並提供豐富的功能來幫助您的銷售團隊發展您的品牌。
• HubSpot 和 Pipedrive 都在其在線商店中提供非常有用的第三方供應商應用程序。

這兩種 CRM 有何不同？

免費版

兩個平台的免費版本工作方式不同。 HubSpot 提供了一個可以無限期使用的免費包。 但是，它在功能以及聯繫人和用戶方面都有局限性。 如果您是一家非常小的企業，一開始它可能會有用，但您很快就會意識到您需要更多。 我們認為 HubSpot 的免費版本在測試該工具並查看其動態是否能夠很好地適應您的業務節奏時非常有用。 此外，由於可以無限期使用，所以不必急於下結論，可以花時間分析。

就其本身而言，Pipedrive 提供其工具的 14 天免費試用。 好處是你可以使用它的所有功能，缺點是你只有兩週的時間來了解一切是如何工作的。 此外，由於它是有限試用版，您將無法在日常業務中使用它，即使您是一家小公司（HubSpot 允許您這樣做）。

價錢

對於 Pipedrive，所有價格均按用戶計算。 在 HubSpot 中，一些費率包括 2、5 或 10 個用戶。 因此，如果我們將最基本的 Sales Hub 費率與 Pipedrive 的基本計劃進行比較，HubSpot 選項會更便宜。 另一方面，如果我們比較其他費用，Pipedrive 會更便宜。 但是，HubSpot 提供了多種計劃，如果您預先支付一年的費用，還可以選擇獲得折扣，因此定價實際上取決於您選擇的套餐和您喜歡的支付方式。

多種功能

Pipedrive 的軟件旨在為銷售人員的需求提供解決方案。 在他們的網站上，他們提到他們是第一個由銷售人員為銷售人員設計的 CRM。 因此，儘管它是一個相當完整的工具，但它側重於銷售，並為營銷或客戶服務等其他團隊提供了很少的可能性。

相比之下，HubSpot 更加全球化，為所有團隊提供同樣完整和開發的解決方案。 有不同的產品和包，例如營銷中心、銷售中心和服務中心等。

可用性

毫無疑問，HubSpot在用戶體驗上勝出。 這是一個非常直觀的平台，您可以看出它的開發人員為此付出了努力。 這是需要注意的非常重要的事情，因為它可以使您的工作更加輕鬆，優化時間並提高公司的生產力。 而且，學習和適應該工具的過程不會很長也不復雜，團隊可以很快將其融入到日常工作中。

另一方面，儘管 Pipedrive 易於使用和安裝，但它是一種 CRM，它沒有本地集成並且缺少一些基本功能（例如團隊日曆），這可能會導致學習過程需要更長的時間。

結論

• 如果您有興趣將 CRM 納入公司內的不同團隊，而不僅僅是銷售團隊，建議使用 HubSpot。 Pipedrive 是一個更側重於銷售的工具，並沒有為其他團隊開發與 HubSpot 相同水平的功能。
• 使用 HubSpot 的學習過程要短得多，因此團隊將能夠更快地將它融入到他們的日常工作中，並開始更加敏捷地利用它。
• HubSpot 提供免費版本，用戶可以無限期使用，但功能有限。 此選項對於小型公司和了解該工具很有用。 Pipedrive 提供 14 天的免費試用期。
• 如果您對最基本的計劃感興趣，HubSpot 的每位用戶更便宜。 在更完整的計劃中，HubSpot 的價格更高。 因此，對於小企業來說，HubSpot 可能更有利可圖，但對於大公司來說，如果我們只看價格，使用 Pipedrive 可能更可取。

我們希望這種比較對幫助您為您的企業選擇最佳 CRM 有所幫助。 如您所見，每種工具都有其優點和缺點，不能說一個比另一個好。 這完全取決於您的品牌目前所處的位置、您想走多遠以及您想要實現的目標。 顯而易見的是，兩者都是出色的選擇，具有出色的質量和高度發達的功能，將在您的成長過程中為您提供幫助。