內容營銷人員需要知道的 5 個頂級 HubSpot 聯繫人歸因報告

傳統上，很容易確定哪些營銷工作最能帶來流量和潛在客戶。

但是，如果不挖掘聯繫人記錄和來自各種來源的大量數據，就很難確定是什麼激發了聯繫人進行轉換，而且這可能是一項乏味的工作。

嗯，好消息！ HubSpot 歸因報告簡化了流程，可以將信用分配給在將潛在客戶轉化為潛在客戶方面表現最佳的資產，以及在銷售過程中最能支持潛在客戶的東西。

反過來，入站營銷人員可以利用他們從報告中收集到的見解來製定他們的策略——有效地加倍關注在整個買家旅程中表現最好的內容類型和主題，以吸引、吸引和取悅潛在客戶、潛在客戶和客戶。

HubSpot 的營銷歸因報告可幫助營銷人員衡量並為聯繫人為實現目標（例如銷售）而進行的每次互動分配相對價值。

在本文中，我們將仔細研究聯繫人歸因報告模型，內容營銷人員可以使用這些模型來評估內容片段的性能和價值，包括博客文章、登錄頁面、社交帖子和廣告。 這些報告側重於從第一次接觸到在您的CRM中創建新聯繫人（或潛在客戶）之間的一小段時間。 您可以從五種模型中進行選擇，這些模型通過以下方式為新聯繫人分配信用：

1. 第一次互動
2. 上次互動
3. 線性
4. U形
5. 時間衰減

什麼是 HubSpot 中的聯繫人創建歸因？

正如 HubSpot 的收入歸因有助於營銷人員了解並為客戶促成交易的每一次互動分配已完成/贏得交易的投資回報率一樣，聯繫人創建歸因提供了五種為潛在客戶生成建模營銷內容價值的方法。

營銷歸因報告使用預先構建的模型將買家旅程中的所有相關交互匯總在一起，這些模型可以明確回答哪些渠道和內容正在幫助您實現營銷目標。

— HubSpot

為什麼潛在客戶歸因很重要？ 雖然潛在客戶不是銷售，但它們很重要。 衡量和了解它們的來源有助於展示營銷內容、策略和戰術活動在吸引新潛在客戶和擴大受眾規模方面的有效性。 隨著時間的推移，更有效的內容所覆蓋的網絡更廣，有助於增加銷售額和/或贏得更大的交易。

聯繫人歸因報告使您能夠查看聯繫人姓名、他們與之交互的內容類型以及他們執行的交互類型。 它們還允許您過濾以僅查看特定聯繫人列表、特定活動、聯繫人生命週期狀態，以及可以使報告更有針對性和對您的營銷團隊更有價值的其他過濾器選項。

根據您的團隊指定的目標——以及領導團隊對你的期望報告和分析——你可以選擇最適合提高每個人對內容對潛在客戶產生影響的理解的模型。

在我們深入研究這些類型之前，需要注意一點——根據您擁有的 HubSpot Marketing 許可證（專業版或企業版），您可能只有一種型號可供您使用。 儘管如此，您仍然可以做很多事情，所以請繼續閱讀！

1. 第一次互動

在此模型中，潛在客戶的 100% 功勞歸於聯繫人與您的任何內容的第一次互動。

2. 最後一次互動

該報告模型將所有功勞歸於人與內容之間的最後一次交互。

3.線性

此歸因模型創建了所有聯繫人交互的圖片，並為創建潛在客戶賦予了他們同等的功勞。

4. U型

該模型將大部分功勞（80%）平均分配給第一次和最後一次內容交互之間的新聯繫人。 其餘 20% 的聯繫人信用平均分配給在您的 CRM 中第一次交互和創建聯繫人之間發生的所有交互。

5.時間衰減

在這個模型中，潛在客戶和內容之間的最新交互被分配了比舊交互更大的權重。 第一次和後續交互之間的時間跨度越大，早期交互在將潛在客戶轉換為新的 CRM 聯繫人時獲得的信用就越少。

要構建的前 3 個聯繫人歸因報告

以下是我們為自己和客戶使用的三個最有用的聯繫人歸因報告，以幫助我們確定哪些內容帶來了最大的結果。 了解這一點有助於我們制定未來內容的戰略並確定現有內容的優化機會，以保持其高性能。

1. 協助營銷合格線索 (MQL) 的博客：此報告顯示過去 365 天內創建的 MQL 查看的博客。 我們通過 First Interaction（向我們展示了引入合格潛在客戶的博客）和線性交互來運行它，因此我們知道他們在培養過程中與什麼進行交互。
2. 協助 MQL 的所有網站內容：該報告向我們展示了我們網站上所有協助 MQL 的內容——登錄頁面、網站頁面和博客內容。 這有助於我們了解我們是否將正確百分比的入站預算用於正確的資產。 例如，如果 25% 的合格潛在客戶來自博客，但您將 50% 的預算用於它，您可能需要重新考慮相對於其他優先事項的博客頻率，或者尋找更好的 SEO 優化方法您的文章以吸引潛在客戶。
   
3. 登陸頁面輔助 SQL：該報告顯示了我們的登陸頁面如何幫助將 MQL 培養為 SQL。 在此報告中，最後一次交互模型讓我們很好地了解了哪些頁面最初將訪問者轉化為潛在客戶。

HubSpot 報告入門

如果您擁有 HubSpot Marketing Hub Enterprise、Marketing Hub Professional、CMS Hub Enterprise 或 CMS Hub Professional，您可以訪問這些工具並生成幾乎無窮無盡的聯繫歸因報告可能性。

HubSpot 使創建和配置這些報告變得容易，從而為您提供最大的價值。 對於最簡單的選擇，您的網站應託管在 HubSpot 上，但 HubSpot 為其他 CMS 提供跟踪代碼說明。

連接廣告帳戶和社交媒體使這些互動能夠獲得適當的信用——銷售擴展使您也可以跟踪銷售電子郵件的有效性以產生潛在客戶。

您可以瀏覽一系列預建報告並查看示例報告，或者配置您自己的報告，然後選擇適合您需要的圖表類型。 這真的很容易。

聯繫洞察，省時省力

利用聯繫人歸因可以快速洞察哪些特定內容對轉化的影響最大，以及哪些內容類型和格式最有效地吸引、吸引和取悅潛在客戶成為潛在客戶。 最終，這可以幫助您創建更好的內容。

無論信息和分析指向特別引起共鳴的內容還是有助於最先交互的項目，HubSpot 的聯繫人歸因報告都提供了充足的機會來查找您正在尋找的數據並以其他人可以欣賞的格式呈現。

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