隨時了解 HubSpot 產品更新 2022

已發表: 2022-11-29

最後更新時間:2022 年 11 月

HubSpot 今年一直在努力工作,在其營銷、銷售、服務和運營中心發布了一系列新功能。 那麼,HubSpot 在 2022 年期間發布了哪些功能?

在這篇博文中,我們將讓您了解最新的 HubSpot 功能,並展示您的團隊可以利用每個中心的方式。 請務必每月回來查看是否有新的更新。

目錄

  • 客戶關係管理和賬戶設置
  • 營銷工具
  • 銷售工具
  • 聊天與自動化
  • 報告
  • 集成
  • HubSpot 開發者
  • 應用市場

要了解如何開始為您的企業使用 HubSpot 功能更新,請查看我們最新的 YouTube 頻道 - HubSpot 產品更新

客戶關係管理和賬戶設置

  • 協會歷史 - 在記錄中發現財產的歷史。
  • 活動日誌中的電子郵件活動設置更改- 獲取有關過去 90 天內您的 HubSpot 帳戶中所有修改內容的報告。 CSV 文件將發送到您的電子郵件並顯示在通知中心。

  • 靜態 IP 地址 - 如果您的電子郵件服務器只允許某些 IP 地址進行連接,靜態 IP 地址將允許您查看地址列表,供您的 IT 團隊添加到電子郵件調查的允許列表中。
  • 工作流同步到沙盒- 將聯繫人、表單、列表、電子郵件、管道和工作流同步到標準沙盒帳戶。
  • 導入中的父子公司關聯 - 每個母公司最多可以有 10,000 個關聯子公司。 您可以在記錄中手動添加母公司或子公司,也可以通過導入批量添加。
  • 重複數據 -批量合併重複的聯繫人和公司記錄。
  • 導入期間格式化數據 - 標準化導入期間數字格式化的方式。
  • Data Quality Command Center - 了解數據如何存儲在 HubSpot CRM 中,並查看數據的潛在問題。

數據質量命令中心儀表板

  • 將登錄限制為受信任的 IP - 通過僅允許屬於受信任 IP 地址列表一部分的登錄來增強安全性。
  • 自定義對象的關聯列- 在您的自定義對象索引頁面上添加關聯對象列(例如關聯聯繫人、關聯交易等),並將關聯自定義對象列添加到您的其他對象索引頁面。
    自定義對象的關聯列
  • 業務部門限制增加 - 使用業務部門在一個 HubSpot 帳戶中管理最多 100 個品牌。
  • 限制對選定管道階段的編輯訪問權限 - 授予超級管理員對管道的編輯訪問權限。 在該階段,所有其他用戶將對交易記錄具有隻讀訪問權限。
  • 在交易管道中顯示您的首選貨幣- 將新貨幣添加到您的帳戶後,編輯您的看板視圖以以您選擇的新貨幣顯示管道的總計和加權總計。
  • 自定義記錄的右側欄- 使用交互式 CRM 卡片生成器製作新的 CRM 卡片。
  • 設置屬性驗證規則 - 通過為您的自定義文本和數字屬性設置驗證規則,確保值一致且準確。

營銷工具

  • 使用活動歸因報告 - 使用活動工具中的歸因報告,通過創建的聯繫人、創建的交易或收入來衡量活動的有效性。
  • 自定義報告生成器中的示例報告 - 構建自定義報告或使用來自 HubSpot 的示例報告。
  • 按行業查看電子郵件健康狀況 - 將您的電子郵件健康狀況與您所在行業的其他企業進行比較。
  • 自定義報告中的廣告績效指標 - 使用 HubSpot 自定義報告整合所有廣告活動的數據。
  • Google Analytics - HubSpot Integration - 允許 Google Analytics 收集有關已導航到您的 HubSpot 網站的訪問者的數據。
  • 業務部門現在可在營銷活動中使用 - 使用業務部門在一個 HubSpot 帳戶中管理多個品牌。 您可以為每個業務部門自定義品牌以簡化內容創建。
  • Instagram Carousels - 直接在 HubSpot 社交工具中安排和分享 Instagram 輪播.
  • 跟踪活動支出 - 附上預算並跟踪您在營銷活動上花費了多少。

銷售工具

  • 在電子郵件中發送建議的會議時間 - 將 HubSpot 同步到您的 Gmail、Outlook 或 Office 365 帳戶,您可以發送建議的會議時間以消除任何來回。
  • 在電子郵件 1 中選擇會議時間 創建自定義報價模板- 使用可編輯模塊,您可以創建符合您業務需求的報價模板。 自定義報價模板還使您能夠設置預定付款以分期付款。
  • 入站呼叫- HubSpot 提供的電話號碼可供在銷售中心或服務中心分配了付費席位的用戶使用。 而且,呼叫方向(入站和出站)現在是 HubSpot 屬性。
  • 付款表格- 在訪客提交表格時收取款項。
  • 產品模塊的電子商務建議- 將產品或廢棄的購物車模塊添加到您的營銷電子郵件
  • HubSpot 支付——對支付功能進行了一系列產品更新,包括產品和訂單項的分數價格、使用 HubSpot 支付提供訂單級折扣,以及在儀表板上顯示總支付收入。
  • 向您的銷售序列添加更多電子郵件 - 這一最新的產品更新允許您的團隊增加序列中自動電子郵件的限制。
  • 根據交易階段推薦劇本 - 根據特定的交易階段,自動讓您的銷售團隊看到哪些劇本。

聊天與自動化

  • 改進的工作流性能報告 - 導航到工作流 > 詳細信息 > 性能以查看特定的工作流性能數據。
  • 基於報價的工作流程 - 從基於報價觸發的工作流程開始。
  • 客戶門戶- 為您的客戶創建一個門戶,以查看、創建和回复他們的支持票。
  • 將對話組織到自定義視圖中 - 通過添加對通信進行分類的過濾器來幫助您的團隊確定對話的優先級。
  • 服務水平協議 - 設置 SLA 以幫助代表根據傳入工單的重要性對它們進行優先排序
  • 通過 Webhook 工作流的請求 - 使用工作流發送 POST 和 GET 請求
  • 聊天后反饋選擇 - 結束與訪客的聊天對話後,您可以從所選聊天小部件中發送客戶滿意度調查。
  • 為自定義反饋調查創建問題庫 -創建一組問題,您的服務團隊在創建自定義調查時可以輕鬆地從中提取這些問題。
  • 簡單的表單自動化——除了工作流之外,表單編輯器窗口現在使您能夠輕鬆地自動執行後續操作,例如發送電子郵件或設置聯繫人屬性。
  • 多步驟調查 - 通過使用拖放模塊在您的調查中添加一個額外的頁面,使您的調查更容易理解。
  • 工作流註冊歷史- 從工作流編輯器查看工作流的註冊歷史。
  • 向 HubSpot 資產添加評論- 通過向工作流、CRM 記錄、對話、廣告、電子郵件、表單等添加評論來與您的團隊協作。
  • 在工作流中格式化數據- 通過簡單的工作流操作,您可以修復、格式化和維護您的 CRM 數據。
  • 在工作流中添加延遲 - 使用延遲在工作流中的操作之間添加暫停。 您可以延遲一段設定的時間,延遲到一天或某個時間,和/或延遲到事件發生。
  • 在工作流中自定義 webhook 請求- 如果您正在設置 POST 請求,您可以選擇包括 CRM 記錄中的所有屬性或僅發送特定屬性。
  • 數據質量自動化 - 借助 Operations Hub,您可以設置規則以自動修復格式問題並輕鬆維護乾淨的數據庫。
  • 格式化您的數據——當使用自定義公式格式化您的數據時,HubSpot 將自動填充示例結果。
  • WhatsApp - 將 WhatsApp 頻道連接到對話收件箱
  • 在工作流程中創建交易時添加訂單項 - 將訂單項添加到您在自動化中創建的交易中,從而減少了那些手動任務

報告

  • 散點圖可視化- 使用散點圖查看跨多個變量的數據之間的關係。
  • 智能圖表- HubSpot 將推薦適用於您所選屬性的圖表類型。
  • 強大的多點觸控歸因 - HubSpot 添加了跨資產和交互類型的新數據源,供您提取歸因報告。
  • Snowflake 數據共享現在支持所有 AWS、GCP 和 Azure 區域 - HubSpot 與 Snowflake 數據共享的集成適用於所有 Snowflake 帳戶區域。
  • 客戶旅程報告- 查看聯繫人與您的業務的每次互動的影響。 將更多接觸點(例如頁面瀏覽量、營銷電子郵件操作等)與生命週期階段變化混合搭配

集成

  • 根據營銷事件數據篩选和細分列表 - 在列表中,您可以根據事件數據進行篩选和細分,以提供與上下文相關的個性化通信。 此外,如果聯繫人與已完成的交易相關聯,則營銷事件數據可以歸因於收入報告。

  • 將 Shopify 中的產品添加為交易和報價中的行項目 - 輕鬆列出客戶使用的產品。

HubSpot 開發者

  • 複製為頁面上的部分的 HubL 功能 - 如果您想創建拖放模板,請複制部分的 HubL 標記以根據需要重用代碼。

  • CRM 對象屬性模塊 - 使營銷人員能夠在任何 CRM 對象屬性的頁面上提取屬性詳細信息。
  • 營銷活動 API - 在聯繫人的時間線流中記錄出勤數據和出勤持續時間。

應用市場

快本

  • 將 QuickBooks 產品添加為交易和報價的行項目
  • 將 QuickBooks 發票同步到 HubSpot
  • QuickBooks 集成客戶的發票對象
  • 將 QuickBooks 操作與 HubSpot 付款結合使用

網絡套件

  • 使用新的工作流操作自動創建 NetSuite 銷售訂單
  • 從 HubSpot 交易創建銷售訂單

銷售隊伍

  • Salesforce 集成更新:使用過濾器僅將相關的 Salesforce 記錄導入 HubSpot
  • 將超過 10 個對像從 Salesforce 同步到 HubSpot 自定義對象

合作夥伴關係管理應用類別

  • 將 PRM,例如 PartnerStack 與 HubSpot 集成。

吉拉

  • 實時同步 HubSpot 工單和 Jira 問題