HubSpot 有什麼新功能？ 入站 2022 功能版本
已發表: 2022-11-08這是 Inbound 2022 的第一天，HubSpot 宣布了一些新產品發布。
我們正在進入互聯客戶時代。 在過去的十年裡，關於數字化轉型的討論很多。 我們已經看到企業在他們的技術堆棧中添加了新工具，流程變得數字化，GTM 團隊已經成為數據驅動的。
雖然這些數字化轉型行為對增長至關重要，但也導致了脫節危機：數據和系統脫節、客戶脫節和人員脫節。
那麼，我要去哪裡呢？ HubSpot 已經認識到這一挑戰，並已投資在其 CRM 支持的平台中創建功能以增強連接。
自成立以來，HubSpot 一直專注於構建連接的 CRM 平台，幫助您與客戶建立更深入、更有意義的關係。 讓我們看看您的客戶真正想要的一些功能：數據隱私和所有權靈活的購買體驗，以及與公司和彼此之間更深層次的聯繫。
HubSpot 已在此入站發布了廣泛的產品更新。 因此，請按照此目錄查看對您最重要的功能：
- 運營中心功能
- 開發人員功能
- 管理與質量
- 客戶關係管理定制
- 營銷中心
- 銷售中心
Operations Hub 2022 有哪些新功能？
產品同步
雙向運行產品數據同步。 從 20 多個第三方應用程序中進行選擇以連接到您的 HubSpot 產品庫
有什麼影響？ HubSpot 正在創建唯一的商務驅動型 CRM 平台。 此功能降低了複雜性，並使您能夠將產品庫連接到 HubSpot。
適用於免費和入門計劃
發票同步
從第三方應用程序（Quickbooks、Dynamics 365、Netsuite 等）單向同步發票。
有什麼影響？ 提供以收入為動力的營銷、銷售和服務戰略。 通過將發票同步到 HubSpot，您可以全面了解您的業務和客戶的旅程。
適用於免費和入門計劃
數據同步運行狀況
HubSpot 添加了一個名為“同步健康”的新選項卡，顯示哪些集成是同步的、從同步中排除的或同步失敗的。
有什麼影響？ 從被動到主動的方法是注意和解決數據問題。
適用於免費和入門計劃
HubSpot 開發人員 2022 年的新功能
開髮沙箱
開發人員現在擁有一個獨立的環境來構建和測試概念開發的早期證明，然後再將其投入生產。
有什麼影響？ 開發人員現在可以在將更改轉移到生產環境之前安全地測試、監控和試驗。 組織不再需要創建單獨的測試帳戶並複制其設置，從而節省寶貴的時間。
適用於銷售和服務企業計劃
項目 GitHub 集成
使用 GitHub 作為 HubSpot 項目代碼庫的記錄源。
有什麼影響？ 這種集成促進了協作——開發人員可以使用他們熟悉的工具與他們的團隊合作。 他們可以通過將代碼推送到他們的存儲庫來觸發項目構建。
適用於銷售和服務企業
調試
HubSpot 推出了一種新的 CRM 中面闆卡片記錄系統，使開發人員能夠監控其私有應用程序的功能。
有什麼影響？ 此調試功能使開發人員能夠更輕鬆地調試潛在的故障原因並採用主動方法。
適用於銷售和服務企業計劃
CRM卡生成器
CRM 卡片生成器是一個交互式界面。 它使開發人員能夠輕鬆開發必要的 JSON 有效負載，以在 HubSpot 平台的中間面板中部署自定義 CRM 卡。
適用於銷售和服務企業計劃
HubSpot 2022 中數據管理和質量的新功能
更清潔的導入
HubSpot 對導入體驗進行了一些修改。 在將導入發佈到您的 CRM 之前，HubSpot 將標記並解決數據錯誤。
有什麼影響？ 解決數據錯誤時，從被動方法轉變為主動方法。
適用於所有免費計劃
屬性驗證
手動導入數據時，屬性驗證提供了一種結構——不會減慢代表的速度。 例如，您可以設置要導入的數據需要具有唯一值的規則或設置最大字符數。
有什麼影響？ 一個乾淨、一致的數據庫。
適用於所有免費計劃
數據模型概述
在您的設置中，HubSpot 現在為您的門戶創建實體關係圖。 在交互式儀表板中，您可以查看您在 HubSpot 中跟踪的預定義對象和自定義對像如何相互關聯。
有什麼影響？ 隨著您擴展和加入團隊成員，ERD 將保持最新狀態並提供對 CRM 基礎架構的洞察。
適用於所有免費計劃
自定義對像生成器
HubSpot 引入了一種簡單、直觀的方式來創建自定義對象。 不需要代碼。
有什麼影響？ 通過使非開發人員能夠輕鬆創建自定義對象，您的組織可以輕鬆自定義數據模型以適應您的基礎架構。
適用於企業計劃
數據質量指揮中心
在數據質量指揮中心，您可以在一個地方一目了然地了解所有 HubSpot 數據的運行狀況。
有什麼影響？ 數據質量指揮中心為您的整個團隊提供了一個集中位置，以了解格式問題和 CRM 屬性健康狀況。
適用於 Pro & Enterprise 計劃
自動化建議
HubSpot 的這一最新功能使用人工智能持續掃描您的數據庫以查找問題，並建議自動化解決這些問題。
有什麼影響？ 消除任何必須一一接受建議的手動工作。
適用於 Pro & Enterprise 計劃
HubSpot CRM 定制的新功能
右側邊欄配置
現在，您可以自定義左右側邊欄並引入條件邏輯以僅向不同團隊顯示相關卡片。 顯示帶有頁面視圖的圖表、帶有客戶摘要數據的表格、用於啟動工作流程的按鈕或……來自內部系統的數據、Google 表格或幅度圖表。
有什麼影響？ 使重要信息易於查找並消除孤立的信息。
適用於 Professional+ 計劃
新的活動類型和可配置按鈕
現在，您可以通過 SMS、LinkedIn Message、WhatsApp 和 Physical Mail 記錄客戶聯繫活動。
有什麼影響？ 客戶正在尋求平台上的支持，有時對他們來說是最方便的。 這就是 HubSpot 引入 Whatsapp 功能的原因。 現在，您可以手動記錄這些對話，以獲取客戶活動的完整視圖。
適用於所有免費計劃
闆卡配置
管理員現在可以選擇最多四個屬性顯示在所有管道對象的闆卡上 - 交易、門票和自定義對象。 當存在多個管道時，自定義卡片以在管道的每個階段顯示不同的屬性。
有什麼影響？ 在交易的每個階段捕獲客戶的完整視圖。 例如，您可以選擇顯示交易金額、交易描述、結束日期和交易所有人。
Free+ 上可用的默認板屬性
Professional+ 上提供了按管道劃分的不同屬性
記錄概覽選項卡
配置佈局以及顯示哪些屬性，例如屬性突出顯示、最近的活動卡片和關聯表。 您還可以配置條件邏輯以向不同的團隊顯示不同的數據。 借助 Service & Sales Hub Enterprise，開發人員可以使用開發工具創建自定義卡片，以在自定義選項卡上顯示。
有什麼影響？ 在所有記錄的新概覽選項卡上查看關鍵信息。
適用於所有免費計劃
MarketingHub 的新功能
將您的 WhatsApp 商業帳戶連接為 HubSpot 收件箱中的消息渠道，並與潛在客戶和客戶進行交流。集成還支持視頻和圖像，對話將在聯繫人記錄中可見
有什麼影響？ 使您的潛在客戶和客戶能夠在他們選擇的平台上與您聯繫。 對話將在聯繫人記錄中可見，為您的所有團隊提供單一的事實來源。
適用於 Marketing & Service Hub Pro & Enterprise 計劃
活動 2.0
HubSpot 改進了廣告系列！ 現在，您可以查看整個買家旅程中的策略和策略，了解如何在每個接觸點推動參與，並推動活動優化。 活動是您整個營銷團隊的一站式服務。
有什麼影響？ 為您的客戶創造美妙的協調和全渠道體驗。 您的整個團隊能夠從最初的廣告系列執行到優化和轉換完全一致。
適用於 Marketing Hub 專業版和企業版計劃
客戶旅程分析
客戶旅程分析使您能夠可視化客戶的整個端到端旅程，並深入了解導致轉化的接觸點。 從最初的營銷電子郵件交付中，可視化所有導致轉化的接觸點。
有什麼影響？ 一刀切的報告不適用於組織。 這種可視化格式使您的團隊能夠報告買家的旅程並優化導致交易失敗的流程。
適用於 Marketing Hub Enterprise 計劃
廣告轉化事件
HubSpot 首次在 LinkedIn 上提供，客戶將能夠完全實現他們所有的第一方數據，以便他們能夠定位、報告和優化。 其他平台將於今年晚些時候推出。
有什麼影響？ 我們目前正在進入一個無 cookie、隱私至上的世界廣告轉換事件使您能夠在無需使用 cookie 的情況下為超目標廣告提供動力。
適用於 Marketing Hub Pro+ 計劃
銷售中心 2022 的新功能
呼入電話
代表現在可以向他們的個人電話撥入電話或撥打電話，而無需洩露他們的個人電話號碼。 轉錄將存在於您的 CRM 中。
有什麼影響？ 根據這些電話的內容記錄、轉錄和指導。
適用於銷售和服務中心 Starter+ 計劃
自定義目標
通過設置您的業務獨有的目標來設置、跟踪和管理績效。 設置或更新目標後，績效欄將自動跟踪每個銷售代表或團隊與實現該目標的距離。 可以根據設置、實現、超過和未達到的目標來設置通知。
有什麼影響？ 在您的銷售團隊中建立一種透明的文化。 通知還有助於協調利益相關者，以進一步提高透明度和問責制。
適用於銷售和服務中心企業計劃
交易管理
HubSpot 對預測和交易管理進行了改進。 這包括一個新的目標應用程序、更好的集成預測和改進的交易管理體驗。
有什麼影響？ 此新功能更新旨在簡化交易管理，進而幫助銷售代表完成更多交易。
可在銷售和服務中心專業版上使用
如果您對以上內容有任何疑問，請給我們留言！
HubSpot 的新功能正在通過一體化 CRM 平台構建連接體驗的途徑。 這些新的 HubSpot 功能將幫助您通過互聯的定制體驗來取悅客戶，讓他們從意識到宣傳都感到被了解和重視。
