如何撰寫銷售提案：要避免的 7 個錯誤

如果有效使用，銷售提案將是銷售團隊擁有的最好的工具之一。 當然，這就引出了一個問題：如何確保以正確的方式使用銷售提案？

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關於如何撰寫銷售提案的這七個技巧將幫助您和您的銷售代表避免一些可能導致銷售損失的常見陷阱。 他們還將幫助您編寫更好的文案、改進您的流程並簡化完成交易的藝術。

1. 讓你的模板煥然一新：你的提案有舊的品牌

模板非常棒……直到它們不是。 銷售團隊遇到的最大問題之一是模板的各種版本。 通常，其中包括舊的、過時的模板，這些模板將無法滿足當今的前景。 他們有錯誤的標誌或錯誤的口號，而且經常包含過時的信息，例如舊的定價。

模板庫可以幫助您防止使用過時的模板。 借助提案軟體中的集中庫，您的代表只能從最新的範本中進行選擇。

不過，不要忘記定制。 幾乎沒有什麼比不允許您包含公司徽標的模板更糟糕的了。

尋找與您正在使用的其他程式整合的銷售提案軟體。 您不僅會獲得一致的數據，而且還會擁有一致的品牌。 一致的外觀可以增強您對潛在客戶的信心。

2. 如何撰寫銷售提案：不要忘記包含最新訊息

就像您的品牌可能會過時一樣，您的內容也可能會過時。 您的代表是否使用有關產品的最新版本的副本？ 如果不是，潛在客戶可能會獲得有關您提供的產品的過時資訊。 如果產品或服務已升級或重新包裝，則尤其如此。

新產品或服務怎麼樣？ 您的代表可能會包含來自開發早期階段的舊資訊。 最終結果是一樣的：潛在客戶無法獲得準確的資訊。 他們甚至可能對這個提議感到困惑。

確保您的代表使用經過批准的內容版本，並透過建立內容庫進行複製。 從您的 CRM 中提取的提案產生器可以幫助您的代表每次都包含正確的內容。

3. 糟糕的內部審查流程會損害你贏得潛在客戶的機會

錯誤的語法和拼字錯誤時有發生，但大多數都是可以避免的。

如何？

一個簡單的內部審查流程就是答案。 在您的提案發布之前讓其他人檢查一下也可以幫助您避免模板問題。 其他團隊成員可能能夠標記舊品牌或過時的內容。 他們還可以幫助校對您的工作，以防止錯誤的語法和拼寫錯誤進入客戶的收件匣。

語法有多重要？ 實際上很多。 最近的一項分析表明，語法和拼字不佳的網站會失去雙倍的潛在客戶（ NH 商業雜誌）。 如果你的提案充滿錯誤，潛在客戶可能會失去信心。 他們可能不相信你能夠實現你所承諾的一切。

使用自動追蹤來確保在提案發出之前進行內部審查。 讓每一個銷售提案都是銷售代表和其他團隊成員之間的協作努力。 借助正確的銷售提案軟體，自動化工作流程可以管理流程。

4.你叫什麼名字？ 客製化是關鍵

另一個常見錯誤是忘記更新潛在客戶的資訊。 當銷售代表使用模板時，這種情況經常發生。

潛在客戶的收件匣中最終可能會出現半填的範本。 它可能包含填充訊息，例如“親愛的[客戶姓名]”。 有人甚至可能發送包含不同潛在客戶詳細資訊的提案！ 幾乎沒有什麼會導致交易更快結束。 畢竟，客戶看到的是一家連正確命名的公司都懶得去。

減少此類錯誤的一種方法是確保您的銷售提案軟體連結到您的 CRM 。 然後，提案產生器可以自動繪製潛在客戶詳細資料。

當然，提案的數據僅與 CRM 數據一樣好。 確保您的 CRM 是最新的，並且包含每個客戶和潛在客戶的準確資訊。

良好的內部審查流程也是關鍵。 即使您的團隊沒有手動輸入所有詳細信息，讓某人檢查提案和 CRM 是否包含準確的資訊也是關鍵。

5. 如何寫出不「咄咄逼人」的銷售提案

現在我們來了解如何撰寫銷售提案的實質內容。 許多優秀的銷售代表在撰寫文案時都會犯下這個錯誤。 他們忘記提出有關客戶的建議。

編寫關閉客戶端的副本可以透過幾種不同的方式出現：

• 專注於功能的文案
• 重點介紹您公司的文案
• 定價細節太早包含在內
• 感覺「咄咄逼人」的文案

今天的買家比以往任何時候都更加獨立和消息靈通（ Gartner ）。 他們不希望你向他們推銷。 更好的方法是專注於潛在客戶及其需求。 他們的痛點是什麼？ 你的產品幫助他們解決什麼問題？

這是從你的產品做什麼到你的產品能為他們做什麼的簡單轉變。 這往往就是成功的銷售提案和失敗的銷售提案之間的差異。

6. 不要讓潛在客戶難以關閉

你寫了一個很棒的提案。 然後你把它送出去，什麼事也沒發生。

是什麼賦予了？ 如果跟進太困難，即使是最好的建議也可能是浪費精力。

包含自動訂購的提案對於客戶來說更容易完成。 當他們在收件匣中收到該提案時，他們所需要做的就是點擊一個按鈕。 如果您的提案沒有此功能，那麼您就是在要求客戶做一些繁重的工作。

拿起電話或回覆電子郵件可能看起來不是什麼大問題，但這比點擊按鈕重要得多。 潛在客戶可能會決定把這個問題留到以後再說，然後就不再回覆你了。

你自己的代表呢？ 如果您的團隊成員在提案上點擊「發送」後打電話給第二個，這可能會讓人厭煩。 潛在客戶可能需要時間閱讀提案、處理數據並與其他團隊成員交談。

同時，您不想給客戶太多時間。 這可能會導致交易消失，因為客戶覺得你不夠細心。 如果您沒有在合理的時間內跟進，那麼他們可能會認為您太忙而無法提供優質的客戶服務。

讓跟進變得簡單的功能

如果您啟用了自動跟踪，那麼知道何時跟進會更容易。 此功能可讓您的團隊在發生任何情況時知道：潛在客戶是否已開啟提案、點擊連結等。

找到跟進的「最佳點」就更容易了。 借助正確的整合和平台，您甚至可以自動化其中一些後續任務。

最後，確保您啟用了應用程式內通訊。 這使您的客戶更容易回覆您。 如果你要求他們混合使用訊息應用程式、電話、視訊聊天和電子郵件，他們很可能會失去線索。 結果，您可能會失去這筆交易。

應用內通訊功能使對話觸手可及，因此更容易跟進並完成交易。

7. 測試你的建議：證明有效性

最後一個常見錯誤是忘記證明您的提案範本有效。 這就是對比測試（A/B 測試）發揮作用的地方。

你可能認為你有最好的建議，但你能證明這一點嗎？ 當您執行對比測試時，您會獲得支持您的主張的數據。 A/B 測試可以向您展示哪些提案有效，哪些提案效果不佳（ 《富比士》 ）。 這可以為您提供有關如何編寫實際銷售的銷售提案的線索。

在缺乏數據的情況下，很容易向客戶提出表現不佳的建議。 也許那個客戶沒那麼感興趣。 無論如何，另一個可能前景不佳。

然而，當你的提案三振次數多於全壘打次數時，就該進行更深入的研究了。 A/B 測試顯示了微小的調整如何對您完成交易的能力產生影響。

繼續改進您的提案將導致更多達成的交易。

更好的建議觸手可及

學習如何撰寫更有效的銷售提案對於任何代理商來說都是關鍵。 一個無錯誤、最新且易於互動的提案將會走得更遠。

不過，避免錯誤只是過程的一部分。 記住進行對比測試以顯示哪些有效，哪些無效，這將有助於您的團隊改進。 最後，請記住，出色的提案的關鍵是出色的文案，而出色的文案始終將客戶放在第一位。

有了這些技巧，您很快就能找到更好的提案。