沒有回復後如何寫後續郵件

被忽視或遺忘並不有趣。 它發生在我們最好的人身上。 您聯繫某人，向他們發送報價和一封不錯的後續電子郵件，但您永遠不會收到回复。

再也沒有郵件，更別說回復了。 它可能會令人不安，並會打擊您的信心。 你想知道你應該伸出多少？ 什麼時候夠？ 你應該等多久才能繼續前進？ 你還應該打擾嗎？

這個過程我已經經歷過很多次了，我會告訴你，跟進是必不可少的，不是很辛苦，即使你遵循這些簡單的規則，你的跟進郵件仍然是個性化的（這才是最重要的） ）。 因此，以下是在沒有回復後如何撰寫後續電子郵件的方法。

1. 在你的開場白上吸引註意力

後續電子郵件在任何銷售過程中都起著關鍵作用，但並非每個人都以正確的方式行事。 讓我們面對現實吧：發送後續電子郵件是銷售流程中最難也是最重要的元素之一。 例如，您沒有收到回复的一個原因可能是您的開場白沒有引起他們的興趣。

如果您的電子郵件以乏味、乏味且聽起來很籠統的行開頭，那麼您會降低獲得回复的機會。

盡量避免像這樣的開場白：

• 我只是想辦理登機手續
• 感人的基地
• 剛入住
• 想跟進

很有可能您的目標收件箱中充滿了此類後續電子郵件。 相反，用一個有趣的問題吸引他們，提及相互聯繫，或解決潛在客戶的問題。

2. 對抗被動攻擊的衝動

跟進電子郵件的一個黃金法則是不惜一切代價避免聽起來被動攻擊或迫切需要回复。

例如，查看以下電子郵件。 儘管直接攻擊性的聲音很容易被檢測到，但一些帶有被動攻擊性語氣的後續電子郵件可能會不時地潛入您的收件箱。

當您在幾條消息後沒有收到回复時，很容易變得咄咄逼人，但是讓您的潛在客戶因回應或冒犯他們而感到內疚並不能解決任何問題。 它只會燒毀中間的橋樑。

相反，禮貌地提醒他們你的提議，並承認他們可能很忙。

3.將其個性化到上層

後續電子郵件似乎很容易，但每個人都必須從某個地方開始。 也許您是第一次寫關於產品的文章並想衡量興趣，或者您最近發送了一封電子郵件並且想知道為什麼您沒有收到任何回复。

個性化可能是您的無響應電子郵件的解決方案。 人們傾向於更加關注個性化的電子郵件。 因此，在您的後續電子郵件中；

• 按姓名稱呼收件人。 個性化的問候會讓他們感到受到重視，並會引起他們的注意。

• 提出一個與您的原始信息相關的問題或發表聲明。 這將表明您閱讀了原始電子郵件並且對它有足夠的興趣發送另一封。

4. 讓您的後續電子郵件簡短而溫馨

保持簡短——你不想在你的後續行動中顯得咄咄逼人，所以保持簡單和專業。 一個好的經驗法則是，您應該在後續活動中使用最多兩封電子郵件。

在編輯您的後續電子郵件內容時成為海明威。 擺脫所有不必要或冗長的句子。

• 請提醒收件人您之前的電子郵件。
• 添加 CTA 產品。
• 如果您與錯誤的人聯繫，請詢問正確的人的聯繫信息。

5.問問自己你的第一次嘗試是否有明確的 CTA 或目的

您沒有得到回复的另一個原因可能是指向錯誤的號召性用語。 如果您最初的電子郵件沒有任何運氣，那麼使用相同的 CTA 只會導致被忽略兩次、三次甚至四次。

相反，請嘗試詳細說明您的提議，提出替代方案，或詢問更多一般性問題。 人們傾向於更多地回答人性化的信息。

6. 找到 Open-Me 主題行

在營銷界發送電子郵件的一個很好的經驗法則是跟踪您的活動。 所以，不要只是坐等回复。 相反，最好使用電子郵件營銷服務，並首先查看您的電子郵件是否被打開。 如果不是，則問題通常出在主題行上。

在選擇吸引人的主題行時，嘗試變得富有創意、獨特和“人性化”。 不要試圖點擊誘餌你的潛在客戶。 否則，您可能會失去信任。

您可能還喜歡我們有趣的電子郵件主題行示例。

7.始終發送新的後續電子郵件

複製粘貼您的後續電子郵件似乎是一種簡單的方法，但它所做的只是使您的電子郵件容易被過濾為垃圾郵件或完全被阻止。

為您的後續電子郵件嘗試新的主題行，調整開頭行，並呼籲採取行動——重新開始您的所有電子郵件，而不是堅持使用同一個電子郵件線程。

8. 不要欺騙你的公開方式

發送棘手的電子郵件主題行，例如“跟進我們的電話”或“關於我們的最後一次會議”，而這些行為從未發生過，這始終是禁忌。

欺騙您的收件人打開您的電子郵件只會使他們感到困惑並導致他們完全阻止您。 清楚地表達你為什麼不撒謊就伸出援手。

9.忘記最後一封分手郵件

我見過一些人被動地或拼命地發送“最後一次”業務推廣電子郵件。 但是，它並沒有比被忽略的狀態更好。 如果您已經嘗試與潛在客戶聯繫四次，那麼您只會減少將來從他們那裡獲得答案的機會。

一個更友好的最終跟進電子郵件示例可能如下所示：

為什麼在沒有回復後發送後續電子郵件

沒有什麼比花幾個小時寫一封精彩的電子郵件更糟糕的了，卻沒有得到任何回复。 因此，如果沒有立即收到某人的回复，每個營銷人員都應該使用後續電子郵件再次嘗試。

以下是您應該在沒有回復後發送後續電子郵件的四個原因：

1. 你做了功課

您發送電子郵件的人做了一些事情來引起您的注意，無論是閱讀您的博客還是註冊您的列表。 您知道他們喜歡什麼樣的內容，並向他們發送對他們有價值的信息。 不要因為不跟進他們而浪費了您花在研究上的時間。

2. 你對他們表現出興趣

當有人花時間閱讀您的電子郵件時，您會想表明您關心他們所說的話。 通過發送後續電子郵件，您可能會讓他們考慮他們還想從您那裡得到什麼，並可能在以後帶來更多的銷售。

3. 這不是個人的

有時人們沒有回應是因為他們很忙或被生活中發生的其他事情分心。 後續電子郵件是讓他們知道您還在附近的一種快速方法。

冷外展的後續電子郵件示例

1. 回顧以前的電子郵件

2.詢問是否是合適的聯繫人

3.發送資源後跟進

經常問的問題

在跟進之前您應該等待多長時間？

通常，在跟進電子郵件之前等待兩到三天是理想的。 請注意，最好通過之後發送的每封後續電子郵件來延長您的等待期。 不要在同一天發送後續電子郵件。

您應該發送多少封後續電子郵件？

根據一項研究，後續電子郵件的最佳數量是每次在發送後續郵件之前等待更長的時間是五封。 通過延長跟進之間的等待時間，您可以減少過度的機會。

我應該在後續電子郵件中說什麼？

• 有明確的行動號召。
• 以簡潔直接的方式解釋您發送電子郵件的原因。
• 呼籲採取行動。

包起來

這些提示只是幫助確保您在需要時始終發送有效的後續電子郵件的一些想法。 當然，情況可能會不時發生變化，因此請使用您的最佳判斷來確保您的電子郵件的語氣和風格保持專業。

如果您牢記這些提示，那麼在與沒有回應的人聯繫時，您應該可以輕鬆獲得成功。

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