如何在 2022 年使用冷外展從頭開始建立您的電子商務品牌

已發表: 2021-11-16

在 2022 年開展電子商務業務並不難。 然而,在一個過度飽和的行業中脫穎而出的電子商務業務絕對是艱難的。

無論是新公司還是對現有公司進行大修,確定正確的品牌形像對於成功至關重要。 畢竟,每年 10 家初創公司中就有 9 家未能取得成功。 在當今競爭激烈的電子商務領域,公司嘗試不同的技巧來建立品牌形象。 然而,大多數企業都錯過了一個技巧——冷電子郵件外展。

冷外展是您積極接觸人們而不是依靠他們來找您的地方。 作為創始人或高管,您可以決定要聯繫誰,要通過冷電子郵件實現什麼目標,以及如何使用它們來加強您的品牌。

目錄

為什麼冷推廣對剛起步的品牌有效?

冷推廣的最佳部分是它非常適合從零開始建立品牌的電子商務企業。

  • 冷電子郵件比冷電話效果更好,因為它的侵入性更小且更詳細
  • 冷電子郵件為現金拮据的電子商務企業提供了較低的進入門檻。 您可以使用活動自動化工具輕鬆擴展您的計劃。
  • Cold outreach 提供可預測和可重複的結果,加深您對市場的了解。

使用冷外展建立品牌的方法

您的品牌是另一個人對您公司的看法。 您需要採取整體方法來確定人們應該如何看待您的品牌或與您的品牌互動。 外展活動可以包括以下類型的電子郵件:

銷售電子郵件

當您進行銷售時,您的品牌就會增長。 冷銷售電子郵件是繞過冗長的銷售策略以快速接觸目標客戶的有效方法。 即使他們沒有回應,這也是您可以使用的數據。

擁有出色的產品與擁有優化良好且用戶友好的電子商務商店同樣重要。 如今,擁有一個醜陋的電子商務網站並不是藉口,因為有漂亮的預定義 Shopify 主題可以在幾天內啟動您的業務。

營銷電子郵件

電子郵件營銷是一種久經考驗的策略,被公司用來取得巨大成功。 您可以使用時事通訊或產品發佈公告來提高知名度,接觸客座博客機會,並與其他品牌建立合作關係。

網絡電子郵件

需要將幾乎沒有品牌知名度的公司與在同行業中具有巨大吸引力的公司聯繫起來。 網絡電子郵件非常適合建立您的圈子、分享和收集內部知識以及完善業務運營。

招聘電子郵件

如果您擁有強大的品牌影響力,優質人才將為您工作。 如果你有一支高素質的團隊,你的產品和運營就會更出色——沒有兩種方法。 如果您可以製作吸引需求人才的冷招聘電子郵件,您就可以立即發展您的品牌。

有效使用冷外展活動的步驟

如果做得好,冷推廣活動可以成為各種規模和形式的電子商務企業成功的標誌。 但是,您需要正確執行步驟。

1.研究你的客戶群

像商業中的大多數事情一樣,有效的冷戰始於大量的研究。

首先,找到您理想的客戶檔案 (ICP)。 盡可能詳細,並確定您希望如何被他們記住。 現在找到你在市場上的位置。 在線搜索您的產品、瀏覽論壇、離線與人交談、關注競爭對手並查看與他們相比您的位置。

您可能會看到您希望客戶記住的方式與他們對您的產品的實際看法之間存在差異。 在初始階段很常見。 您需要對齊這兩條信息以找到中間立場。

編輯您的使命和願景聲明,美化您的價值主張,縮小人們應該與您的公司相關的詞語和情感,但不要忘記為客戶的需求騰出空間。 當您混合數據時,您將能夠在電子郵件副本中使用改進的樣式指南。

2. 建立和清理您的電子郵件列表

既然您知道要定位誰,是時候真正獲取他們的電子郵件地址了。 您可以定義“最容易贏得”的客戶,並通過他們的在線資料查找聯繫人。 或者,您可以使用電子郵件查找工具快速查找地址。 當您想接觸商業領袖或有影響力的人以提高您的品牌權威時,這尤其有用。

無論電子郵件列表如何精心策劃,您都無法獲得 100% 的活動地址。 這就是為什麼您需要定期清理列表以使其保持新鮮和相關的原因。 有些人忘記更新他們的舊聯繫人,因此您需要在聯繫他們之前驗證電子郵件地址。 這是一個重要的步驟,因為如果您向不活躍的帳戶發送電子郵件,您的跳出率將很高,而您的聲譽得分則很低。

3.關注主題行

電子郵件的主題行在確定收件人是否會打開電子郵件方面起著關鍵作用。 當它是一封冷電子郵件時,它變得更加重要。

關於編寫電子郵件主題行,您需要記住以下幾點:

  • 您寫主題​​行的空間有限。 保持簡短,最好是 4-7 個字,並保持獨特。
  • 不要使用聳人聽聞的詞語或高大的聲明來欺騙人們打開電子郵件。 不滿意的收件人可以將您標記為垃圾郵件。
  • 通過提前向他們解釋其中的內容,鼓勵人們打開電子郵件。
  • 使用標題文本來詳細說明或補充放置在主題行中的消息

一系列好的主題行可以如下所示:

4.個性化電子郵件副本

個性化就是確保人們閱讀您的電子郵件直到最後並點擊 CTA 按鈕。

您可以通過從客戶的個人資料中提取多個電子郵件地址來做到這一點。 理想情況下,您的品牌正試圖解決問題或改善接收者的生活。 引導他們生活中最近發生的事件,並將自己定位為解決方案。 如果您要接觸投資者、合作者、行業領導者或新人才,您需要定製文案以展示他們如何從您那裡受益。

在這裡,您可以參考我之前提到的樣式指南。 使用反映您是誰以及收件人喜歡什麼的語氣,通過編寫簡短的段落和使用大量空白來格式化副本,並以一個但非常明確的號召性用語(CTA)結束。

您的電子郵件閱讀方式為收件人提供了有關您的品牌代表的足夠數據。

5、認真跟進

剛開始時,您不應因競選活動缺乏回應而氣餒。 客戶需要時間來熟悉他們沒有聽說過的新品牌。 這就是為什麼你需要有說服力。 使用後續策略或調整模板為收件人的收件箱增加更多價值。 如果是投資者,請展示貴公司文化的最新發展如何促進生產並帶來更多客戶。 如果是客戶,請給他們一個獨特的促銷代碼或早鳥優惠,或添加免費內容來幫助他們。

在後續策略中,您可以嘗試電子郵件、語氣和主題行的時間安排,看看有什麼效果。

加起來

您管理冷外展活動的方式可能是您的品牌將如何塑造的信號。 如果成功,您不僅會實現 KPI 並提高電子郵件營銷的投資回報率,還會創造足夠的動力來為您的品牌推出新策略。

作者簡介:伊琳娜·馬爾采娃
Hunter 營銷主管。 我喜歡研究入站和產品營銷策略。 在業餘時間,我會招待我的貓 Persie 並收集航空里程。