如何將 Instagram 和 Facebook 追隨者轉變為真正的付費客戶

谷歌“如何獲得更多關注者”，您的搜索結果將永遠滾動。

每個人都在寫關於如何加強您的 Facebook 和 Instagram 關注度的文章，因為該主題獲得瞭如此多的點擊。 這歸結為什麼？ 企業主正在爭奪追隨者餡餅的份額。 但是你的 Facebook 或 Instagram 的規模是否是成功企業的關鍵？

這個想法是，您擁有的關注者越多，看到您的帖子的人就越多，您的品牌曝光率就越高。 這是真的，但不是人們想像的那樣。 由於 Instagram 和 Facebook 算法的變化，只有一小部分觀眾可能會看到您的帖子。 另外，品牌曝光度很好，但是將流量從社交媒體吸引到您的網站或在線商店，他們可以在那裡實際購買？ 這絕非易事！

Facebook 和 Instagram 廣告營銷當然是增加流量的一種方式，但這種方法成本高昂，而且複雜的界面很難為新用戶導航。 更不用說，如果您沒有獲得最初的點擊，廣告就無法提供建立關係的長期解決方案。

有一個更好的解決方案可以將您的社交媒體流量轉化為真正的付費客戶。 在本文中，我們將著眼於構建一個轉化漏斗，不僅可以從您的社交媒體資料中吸引流量，還可以幫助您培養這些受眾，為客戶轉化榮耀做好準備。

讓我們開始吧！ 但首先…

什麼是轉化漏斗？

轉化漏斗是一系列步驟或事件，將人們從 A 點（他們可能正在了解您的業務）帶到 B 點（在那裡他們被轉化為客戶）。

您將在稱為“頂部漏斗”的漏斗最寬處吸引大多數潛在客戶的注意力。 進入頂部後，最終目標是在這些潛在客戶通過“中間漏斗”然後進入“底部漏斗”時對其進行限定。 底部是您將潛在客戶轉化為客戶的地方，即他們進行購買或訂閱服務的地方。 您可能還聽說過更多有趣的關於漏斗部分的參考，例如 TOFU（頂部漏斗）、MOFU（中間漏斗）和 BOFU（底部漏斗）。

一個簡單的轉化漏斗示例可能如下所示：

頂部漏斗： Google 廣告將您的網站提供給那些搜索相關字詞的人。 這使那些尋找與您的業務相關的東西的人充滿了漏斗的頂部。

中間漏斗：點擊您的 Google 廣告會引導您訪問您的網站，詳細了解您的產品或服務。 您網站的鮮豔色彩、優化的文案和大膽的 CTA 會迫使用戶點擊“註冊免費試用”或獲得“首次下單 20% 的折扣”。 他們點擊鏈接。 哈扎！

底部漏斗：他們選擇免費試用，或者現在在您的在線商店將產品添加到購物車。 這是最後一個階段，您向潛在客戶展示您的廣告、文案和 CTA 的機會不僅僅是冒煙。 如果他們輸入信用卡進行註冊或購買，那麼恭喜您，您已通過轉化渠道成功轉化了客戶。

正如我之前提到的，這是一個簡單的漏斗示例，但您的轉化漏斗看起來可能完全不同。 您的轉化活動可以包括在貿易展上參觀您的展位，在 Costco 品嚐您的產品，再到在繁忙的街道上將您的公司標誌拋向空中的標牌旋轉器。 這些活動中的每一個都將潛在客戶吸引到您的網站、博客、電子書、在線商店或實體店。 渠道可以與他們幫助轉化客戶的業務一樣獨特。

如果將您的社交媒體關注者轉化為付費客戶，您將需要一個特定於任務的渠道。 從 Facebook 和 Instagram 等高度上癮、釋放多巴胺的社交媒體平台上吸引流量並不總是那麼容易，但我有一些小竅門。 ; )

如何建立追隨者到客戶的轉化漏斗

頂級漏斗：讓您的粉絲和追隨者遠離社交媒體

良好轉換漏斗的秘訣在於激勵潛在客戶進入下一階段。 如果您的目標是將 Facebook 和 Instagram 的追隨者轉變為付費客戶，那麼您的追隨者已經處於漏斗的頂端。 他們了解您的品牌並準備好繼續您的轉換之旅。 困難的部分是找到足以說服他們點擊退出 Facebook 或 Instagram 的激勵措施。 畢竟，這兩個網站都聲稱與止痛藥一樣容易上癮。 一種嘗試過且真實的方法可以將最上癮的滾動條驅動到漏斗的下一階段，即提供競賽或贈品。

競賽和贈品是主要的激勵措施，在推動交通方面取得了巨大成功。

首先，他們提供免費的機會來贏得一個很酷的獎品。 即使是那些“我從來沒有贏過任何東西”的人也會因為你的比賽可能會讓他們成為大贏家而感到興奮。

您贈送的獎品應該與您的業務密切相關。 例如，如果您從事按摩治療，不要贈送現金獎勵或 iPad，而是贈送免費按摩！ 不是每個人都喜歡脫光衣服被陌生人揉搓，所以請確保您只針對那些喜歡優質按摩並有可能成為未來客戶的人——而不是那些將獲得您的獎勵並且永不回頭的人。

您甚至可以通過為那些獲得推薦參賽作品的人提供額外的獲勝機會來增加彩池（這意味著他們將分享您的比賽並且您將獲得更多參與者）。 另一種選擇是包含即時贏取組件，這樣獎品將隨機分配，直到大獎贈品。 或者，您可以向所有參與的人發送折扣代碼或優惠券，以激勵每個人參與。 帶著所有的興奮，您的 FB 粉絲和 Instagram 追隨者可能會成群結隊地參加您的比賽或贈品。

在 Facebook 上，從帖子中直接鏈接到您的贈品，因此當點擊時，您的粉絲將被定向到您的贈品。

在 Instagram 上，您只能在個人資料的個人簡介部分中使用一個實時鏈接。 通過說“生物鏈接”將流量從您的帖子引導到您的生物。

中間漏斗：收集參賽作品或贈品以建立您的電子郵件列表

您可能在 Facebook 或 Instagram 上看到過時間線競賽，上面寫著“點贊或評論此帖子以進入”，但將流量從社交媒體吸引到登錄頁面或網站的目的是讓您可以在其中收集您的競賽或贈品條目一份實際的報名表。

在您的報名表中，確保您收集了一個電子郵件地址，並且還包括一個選擇加入您的郵件列表的選項。 您可以在表單中包含選擇加入的權利，或發送包含選擇加入的自動回复。 無論哪種方式，這兩件事 - 電子郵件地址和郵件列表選擇加入 - 對您的渠道至關重要，因為電子郵件是培養和轉換客戶的關鍵組成部分。 我們將在下一節中詳細討論這一點。

即時贏贈品模板

下層漏斗：發送帶有折扣代碼或優惠券的自動回复，邀請參與者進行購買

如果您在漏斗的中間部分收集了一個電子郵件地址，那麼您就可以將潛在客戶發送到下一階段。 再次，使用激勵措施來增加流量。 這一次，您可以使用可以在您的網站、實體店或在線商店中兌換的折扣代碼或優惠券。 設置一封自動電子郵件，以便在他們輸入您的贈品後立即發送出去，或者安排在宣布獲勝者後發送消息，例如“您沒有中獎 :( 我們討厭傳遞壞消息，所以請使用此折扣代碼在我們的在線商店中的任何產品額外享受 30% 的折扣。”

不要忘記跟踪您的轉化！

了解您的轉化操作如何執行對於以後的分析和優化非常重要。 如果您在比賽中收到 500 份參賽作品，但只兌換了 20 個折扣代碼，請嘗試稍微大一點的折扣，或更改主題行或複制您的自動回復電子郵件。 識別漏斗中可能真正阻礙轉化的簡單缺陷非常重要。

當樂趣（nel）結束時，繼續對話

即使在你最好的一天，也不是每個進入漏斗的人都會作為客戶從另一端出來。 否則，我們稱它為轉換管。 無論有多少人通過漏斗中的步驟從追隨者到客戶，還有更多工作要做。 使用您的電子郵件列表並通過發送優惠券、折扣、新聞和參與未來贈品的邀請來保持對話。

您可以對營銷進行細分，以使您的電子郵件活動成為更加個性化的體驗。 您甚至可以觸發自動電子郵件活動，以重新定位那些以某種方式與您的業務互動的人。 我知道我是那些討厭的廢棄購物車電子郵件的傻瓜——讓我想起那個漂亮的包，我以為我有毅力離開。 再加上 15% 的折扣，誰能抗拒？

正如我在本文開頭提到的，付費 Facebook 和 Instagram 廣告可以幫助您通過優惠券和折扣來定位和吸引受眾，但與電子郵件相比，它們仍然達不到標準。 您將支付（很多）錢來投放廣告，但是當您的廣告活動結束時，它真的結束了！ 通過電子郵件，您可以在受眾的外圍保持品牌 – 向潛在客戶發送每月贈品的鏈接、生日折扣以及您的位置正在移動的消息 – 所有這些都無需額外費用。

電子郵件作為營銷媒介的個性化和靈活性是它繼續在客戶轉換領域佔據主導地位的原因。 所以，讓我們稍微強調一下贏得追隨者的比賽，看看真正重要的是什麼——獲得客戶。 擁有 Instagram 和 Facebook 追隨者很棒，但這並不是發展成功企業的聖杯。 取而代之的是，利用您建立的以下項目並努力培養長期客戶——這是您企業成功的真正基礎。

看看創建您的第一個 Instagram 比賽或促銷活動是多麼容易。

無需信用卡。 沒有風險。