如何在 Google Analytics 中跟踪電子郵件活動

已發表: 2021-09-27

谷歌分析電子郵件跟踪

當您開始發送電子郵件活動時，您希望獲得什麼樣的結果？ 也許您想監控誰接收和閱讀了您的消息……或者想要跟踪新聞通訊產生的點擊、銷售和轉化？

在確定主要目標後，您將能夠選擇要跟踪的電子郵件營銷指標。 打開率、點擊率、轉化率、跳出率、投訴率、退訂率、垃圾郵件率 - 有很多指標可供選擇。

因此，當您考慮目標並選擇指標時，我們將向您介紹最流行的用於監控和跟踪電子郵件活動的服務 - Google Analytics (GA)。

Google Analytics 可以為您提供一系列專門的電子郵件跟踪工具，以分析電子郵件活動的利潤和績效結果。

閱讀文章以了解有關 Google Analytics（分析）中電子郵件跟踪的更多信息。

為了方便管理電子郵件，請使用電子郵件工作室。 我們還有一個很棒的電子郵件列表管理器，用於管理電子郵件列表。 使用郵件提取器，您可以收集用於發送信件的電子郵件地址。

使用 Google Analytics 跟踪電子郵件活動：分步指南

在這裡，我們想為您提供使用 Google Analytics 跟踪電子郵件活動的所有詳細信息。 坦率地說，這在技術上比僅僅編寫電子郵件內容要困難一些，因此您可能需要更多的時間和精力來整理和了解它的工作原理。

第 1 步：登錄並創建一個用於電子郵件跟踪的 Google Analytics（分析）帳戶

與許多 Google 免費服務（Gmail、Hangouts 等）不同，您不會自動訪問 GA。 準備好確認您是網站所有者並且可以訪問它。 這些是黑客的保護措施。

由於 Google Analytics 是一項基於網絡的服務，因此您應該註冊並創建一個個人 GA 帳戶。

之後，您將可以訪問 Google Analytics（分析）電子郵件跟踪工具，並查看訂閱者在閱讀您的品牌群發郵件後如何與您的網站互動。

您的帳戶將包含您發送的每個電子郵件活動的監控數據。

步驟 2. 添加電子郵件跟踪代碼

Google Analytics 服務使用 JavaScript 代碼來跟踪網站訪問者的行為。 網頁加載，代碼開始工作。 它開始發送有關用戶的信息：

  • 他來自哪裡，
  • 他點擊了哪些按鈕和鏈接，
  • 他使用什麼類型的網絡瀏覽器，等等。

但是電子郵件客戶端在打開電子郵件時不會加載 JavaScript。 解決方案是向電子郵件中的 URL 添加特殊參數。

谷歌分析的 UTM 參數

Google Analytics 中的跟踪鏈接

要在 Google Analytics 中查看電子郵件活動的結果，您應該生成特殊鏈接。

當用戶單擊標記的鏈接並進入網頁時，有關他/她的行為和行為的信息將存儲在您的 Google Analytics 帳戶中。 因此，您將能夠查看每個電子郵件活動的點擊次數、轉化次數和轉化率。

這意味著您需要為 Google Analytics 電子郵件跟踪添加特定的 UTM 參數。 在該活動 URL 之後將跟隨變量，鏈接語法將如下所示：

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019

不用擔心，沒有必要自己學習和添加這些變量。 通常，在線批量郵件服務和桌面程序都有集成工具，讓您的生活更輕鬆。

例如，在 Atomic Mail Sender 中，您可以毫無困難地生成鏈接：

在 Atomic Mail Sender 中使用 Google Analytics 跟踪

在“服務”菜單中選擇“Google Analytics”並選中復選框以啟用跟踪。

在這裡，您可以找到所需的 UTM 參數（標有 *）——活動名稱。 它用於識別廣告系列以及在您的 GA 帳戶中查找有關它的信息。
至於其他兩個 UTM 參數，它們不是必需的：

  • “Campaign Term”——營銷活動的關鍵詞。 例如，“運動鞋”。
  • “活動內容”——用於區分指向同一 URL 的廣告或鏈接。 例如，徽標鏈接或文本鏈接。

您只能在測試活動後才能看到最終的鏈接語法，因為在發送消息時會在字母中添加參數。

看看上面的截圖。 最終 URL 如下：

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=big-summer-sale-2019

但是，您可以使用 URL 構建器將活動參數添加到鏈接並將此類 URL 複製/粘貼到電子郵件中。

例如，來自 Tilda 的 URL Builder：

  1. 要為 Google Analytics 生成跟踪鏈接，只需填寫下一個框：

如何跟踪電子郵件

  1. 您將獲得在 Google Analytics 中跟踪電子郵件活動的鏈接：

谷歌分析跟踪鏈接

關於在 Google Analytics 中跟踪鏈接的重要說明：

  • Google Analytics 不會跟踪沒有嵌入 GA 代碼的重定向。 最好使用帶有 UTM 參數的直接鏈接。
  • 使用 Google Analytics 跟踪電子郵件活動，不要在活動名稱或其他參數中包含特殊字符。 這些可能會破壞 URL，您將不會獲得任何跟踪數據。
  • 始終測試使用 Google Analytics（分析）電子郵件跟踪的批量營銷活動。 確保所有鏈接都正確且工作正常。

為了使您在電子郵件活動中的工作更加有效，我們在您的計算機上開發了用於電子郵件收集器的軟件。 然後，使用自動群發郵件，您可以進行群發郵件。 發送所有電子郵件後，使用電子郵件跟踪器軟件方便地跟踪它們。

第 3 步：監控和分析 Google Analytics 帳戶中的電子郵件營銷活動結果

要在 Google Analytics 中跟踪打開的電子郵件、對話率等，請執行以下操作：

  1. 轉到您的 Google Analytics（分析）帳戶。 如果您有多個帳戶，請導航到您的視圖。
  1. 打開菜單，然後選擇 Acquisitions > All Traffic > 並通過“Source/Medium”參數找到必要的活動。

電子郵件活動谷歌分析

在 Google Analytics 中為勤奮的人打開率跟踪

你說，這很酷。 然而，如果您通過電子郵件客戶端發送電子郵件並且不使用軟件或服務等其他工具會怎樣。 如何跟踪訂閱者是否打開了時事通訊？
在這種情況下，您可以使用電子郵件跟踪像素，這是一種嵌入了 Google Analytics（分析）電子郵件跟踪代碼的圖像。

電子郵件跟踪像素

電子郵件跟踪像素示例

Google Analytics（分析）電子郵件跟踪像素如何工作？

當訂閱者打開他收到的電子郵件時，電子郵件內容正在加載，並且圖像也被請求加載。 Google 服務器 ping 此操作並跟踪打開情況，將有關打開率電子郵件營銷指標的信息保存到 GA 帳戶中。

如何為 Google Analytics 創建電子郵件跟踪圖像？

我們將根據谷歌分析服務所需的特定參數進行操作。

基本的 URL 結構是 https://www.google-analytics.com/collect?v=1
其中google-analytics.com是 GA 服務器的鏈接， collect?v=1表示我們將使用此鏈接收集數據。

所需參數以“&”號相互關聯。 它們是：

  • tid = 您的個人 Google Analytics 跟踪 ID
  • cid = 客戶（訂閱者）ID
  • t = 命中類型事件
  • ec = 事件類別，這是我們批量營銷活動的電子郵件
  • ea = 事件動作，我們要監控的動作； 它對我們的競選活動開放
  • cs = 廣告系列來源
  • cm = 廣告活動媒介
  • cn = 廣告系列名稱
  • dp = 目錄路徑，它是像素（圖像）的路徑。 在 URL (%2Femail%2Fnewsletter) 中使用“%2”而不是“/”
  • dt = 目錄標題，它是跟踪項目的標題。 在 URL 中使用“%20”而不是空格(my%20newsletter)

將這些參數添加到基本 URL 並獲取以下鏈接：

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20newsletter

注意：要將此代碼添加到您的電子郵件中，您應該以 HTML 模式創建時事通訊。 例如，使用記事本編寫文本、添加圖像代碼並選擇 html 擴展名來保存文件。

帶有跟踪像素的 HTML 電子郵件

在瀏覽器窗口中打開保存的文檔，複製加載的內容，並將其粘貼到電子郵件客戶端消息字段中。 在批量郵寄之前測試時事通訊。

用於電子郵件營銷的 Google Analytics（分析）的替代方案

如果您正在尋找一種簡單的方法來跟踪您的電子郵件並查看誰打開了它們，請查看 Atomic Email Tracker，這是一種用於跟踪已發送電子郵件的基於 Web 的服務。 它的工作原理類似於 Google Analytics 中的電子郵件跟踪像素。 更重要的是，電子郵件跟踪器收集有關電子郵件打開、點擊、訪問的頁面、訂閱者位置、設備等的擴展統計信息。

什麼是主要的，不需要特定的技術知識或額外的努力！

電子郵件營銷跟踪可以簡單有效。 牢記您的電子郵件營銷主要目標，決定最重要的指標，並選擇監控和跟踪批量郵件活動的最佳方式。

代替結論：回答你的問題

我可以在 Google Analytics 中跟踪什麼？

在 Google Analytics 中跟踪電子郵件活動會提供以下信息：

  • 打開鏈接的用戶數量
  • 跟隨鏈接的唯一用戶數量
  • 用戶引發的會話量
  • 跳出率
  • 用戶訪問了多少頁面
  • 會話的平均持續時間
  • 兌換率
  • 交易

如何使用 Google Analytics 進行電子郵件營銷活動

要使用 Google Analytics 跟踪電子郵件，您應該執行以下步驟：

  1. 在 GA 中創建您自己的帳戶。
  2. 使用 UTM 生成鏈接。
  3. 將此鏈接插入您的電子郵件。
  4. 跟踪用戶在 GA 帳戶中的操作。

如何使用 Google Analytics 跟踪電子郵件打開率？

登錄您的 Google Analytics（分析）帳戶，轉到報告 > 實時 > 事件部分。 如果打開跟踪成功，事件類別下將有一個條目。

在谷歌分析中跟踪電子郵件活動

如何在 Google Analytics 中檢查 UTM？

使用 UTM 參數標記鏈接有助於查看用戶訪問網頁的來源。 要在 GA 中檢查 UTM，您應該：

  • 生成 UTM 鏈接。
  • 轉到 Google Analytics（分析）帳戶 → 獲取 → 所有流量 → 來源/媒介。

您將如何跟踪電子郵件通訊活動的訪問者？

為了跟踪用戶數量和他們的行為，我們為 Google Analytics 設置了電子郵件目標並創建了 UTM 標記的鏈接。 之後，我們會查看用戶在網站上執行的操作、他們在這里花費了多少時間以及訪問了哪些頁面。

在我們的軟件列表中，還有用於收集電話號碼的網站手機號碼提取器、用於查找電子郵件所有者信息的 whois 數據提取器以及用於檢查電子郵件地址的電子郵件電子郵件列表驗證器，使用在線批量電子郵件進行在線操作驗證者。