如何建立一個成功的移動營銷活動
已發表: 2015-12-07今年,全球用戶每天9.9 小時的數字媒體時間中有2.8小時以上花費在移動設備上。 這相當於在短短 20 多天的時間裡看完了《絕命毒師》的整個系列,或者一個月內看完了《老友記》的全部 10 季!
幾乎我們所做的一切都在進行中,沒有任何跡象表明這種趨勢正在放緩。 恰恰相反:根據 Gartner 的數據, 2016 年將有超過 20 億台移動設備。
自 2009 年以來,我一直在移動領域工作。自從在 TUNE 的 HasOffers 開始,領導他們在歐洲的銷售以來,我有幸拜訪了我所在地區的客戶。 有人說歐洲人都非常不同,但談到我在 2015 年進行的對話時,他們非常同步。 以下是我 2015 年的三大熱門話題以及我認為明年的趨勢:
- 移動跟踪:我需要 SDK 嗎?
應用程序開發人員現在已經足夠了解移動生態系統,知道他們不需要安裝網絡的 SDK 來接收他們的流量——這只是一種尋找網絡的方式,以阻止他們在切換時使用額外的資源和成本。他們出去。
最終角色互換了,網絡必須找到一種方法來運行移動廣告系列,而無需額外的 SDK 來跟踪他們的轉化。 他們的選擇是內部構建或使用第三方解決方案。
我就濃縮咖啡、葡萄酒和啤酒就內部解決方案與第三方解決方案進行的大量對話讓我有點頭暈目眩,說話含糊不清。 (我發誓這是主題的複雜性,而不是酒精!)但我確實記得的一件事是,對於少數選擇自己的解決方案的人,我總是建議他們問自己“這會讓我偏離我的主營業務? 建造它的時間和資源能否更好地花在其他地方? 我會難以擁有實時分析和優化所需的所有功能嗎?” 如果其中一個或多個問題的答案是“是”,那麼嘗試內部構建的短期解決方案可能會阻止您擴展業務。
在為您的移動跟踪、移動應用程序或移動 Web 尋找第三方解決方案時,重要的是要找到一家能夠擺脫我們習慣於在桌面上看到的基於像素的傳統跟踪的提供商。
為什麼?
像素跟踪依賴於在用戶的瀏覽器上放置一個 cookie,當發生轉換時,像素會從 cookie 中收集信息。 像素跟踪方法的問題在於,用戶可以刪除他們的歷史記錄,不接受網站的 cookie 條款和條件,有些瀏覽器甚至具有私有或隱身模式,它們內置了自己的跟踪預防。 這些像素跟踪問題在移動設備上更為突出。 與隱私瀏覽或隱身模式類似,移動瀏覽器因阻止或刪除 cookie 而臭名昭著。 應用程序的像素跟踪非常混亂,在用戶體驗方面完全失敗。
最好的跟踪形式是服務器回發,因為它是最可靠和最準確的。 這也是 TUNE 的 HasOffers 向其客戶推薦的用於移動跟踪的內容。 BluePod Media的 Sam Armor告訴我,他們“看到使用更可靠的跟踪解決方案的轉化率提高了 15-20%”。
也稱為回發跟踪、服務器端跟踪或服務器到服務器跟踪 (S2S) 跟踪。 這是一種更可靠的跟踪形式,不依賴於用戶瀏覽器上的任何 cookie — 直接從 Web 服務器觸發回發 URL。
- 商業模式:超越安裝
有成千上萬的廣告合作夥伴存在並且沒有行業標準,很難知道這些廣告合作夥伴中的哪一個最適合合作,特別是如果他們都同意他們的每次安裝成本 (CPI)。 TUNE 制定了一系列移動營銷最佳實踐,供整合的廣告合作夥伴遵守。 它為營銷人員提供了廣告合作夥伴支持移動營銷最佳實踐的可見性,使他們能夠做出明智的決策並實現其營銷目標。 它被稱為認證合作夥伴計劃。
隨著安裝成本的不斷上升,廣告商被迫爭奪最優質的用戶,以實現其投資回報率目標。 廣告合作夥伴現在樂於將每次安裝成本 (CPI) 作為一種商業模式。 我總是建議我的客戶走出他們的舒適區,超越安裝,作為更多了解客戶需求的一種方式。
據估計,2015 年全球應用商店下載了大約 1800 億個應用程序,其中超過 1670 億個應用程序可以免費下載。 對於大多數移動廣告商來說,安裝是銷售漏斗中的另一個階段。 與展示或點擊相比,它可能更接近他們的目標,因此價值更高,但仍不能保證安裝會推動參與的用戶實現他們的目標(如應用內購買)。 與您的合作夥伴盡可能保持透明表明承諾並幫助您在競爭中脫穎而出。
第三方解決方案可以讓廣告合作夥伴靈活地提供他們喜歡的任何移動業務模式,而不僅僅是 CPA 或 CPI。 這意味著第三方解決方案需要能夠跟踪和收集安裝後數據,包括應用內購買以處理每次銷售成本 (CPS) 模型。
因此,能夠為您或您的廣告商希望通過應用安裝、應用內或移動網絡購買實現的任何目標創建端點是必不可少的。
我提到了透明度,這是實現成功的移動廣告系列的關鍵。 為了提供透明度,您需要數據。 為了收集數據,您需要一個可以在點擊和轉化時收集、衡量和傳遞盡可能多的移動數據點的跟踪解決方案。 為什麼? 你走得越遠,你給自己而不是你的客戶帶來的成本風險就越大——他們很欣賞這一點。 如果您在此過程中擁有所有轉化點,則可以優化您的廣告系列以實現更好的轉化率並提高您的投資回報率 (ROI) 。
- 移動優化:數據、數據數據
今年在與公司交談時,經常聽到他們使用的系統只為他們提供與報價和發布者相關的點擊 ID。 他們無權查看有關其從點擊到操作的轉化率的統計數據或他們想要跟踪的導致該轉化的任何其他接觸點,他們也沒有收到任何設備數據。
優化營銷活動對於提高績效至關重要。 一個廣告合作夥伴推動更好結果的能力之間的差異可能來自分析數據的能力。 這聽起來很明顯,但收集的數據越多,分析和優化以提高性能的能力就越深,從而獲得更好的投資回報率。
我最成功的客戶正在利用上述所有方法來確保他們為客戶開展成功的移動營銷活動。 要考慮的主要問題是:
- 使用可靠的移動跟踪協議——這對於減少差異並從所有轉化中獲得回報至關重要。
- 靈活運用您的商業模式——了解客戶的目標並超越安裝進行思考。
- 收集盡可能多的數據——這將幫助您優化和提高性能。 投資回報率是遊戲的名稱!
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