如何在線銷售實物產品（您需要的 3 件重要事情！）

由莎拉哈里斯撰寫

小型企業占美國經濟的很大一部分，約佔 44%。 但是您是否知道，這些個人或家族企業中只有一小部分通過在線銷售獲利？

小企業從互聯網銷售中獲得的收入不如從實體店中獲得的收入多的主要原因之一是，許多小企業銷售的是服務，而不是實體產品。

如果您是希望增加收入的賣家，最好的方法之一是學習如何在線銷售實體產品（除了您可能提供的任何數字產品或服務）。

什麼是實物產品？

實物產品正是它們聽起來的樣子：品牌自己生產或使用第三方來源的有形物品。

在網上購物的情況下，這些實物商品使用安全可靠的運輸方式發送給買家，以防止商品損壞並確保及時到達。

實物產品與數字產品

銷售實體產品與數字產品的公司可能有非常不同的製造和生產需求。 在線銷售實物產品的品牌通常需要租用倉庫並聘請員工來存儲產品並準備好發貨，更不用說支付專門製造商來製造商品了。

雖然銷售數字商品的公司無需支付物理存儲空間或運費，但這些品牌通常必須實施數字盜版保護措施，以避免與其在線業務發生任何欺詐性互動。

在線銷售的好處

在線銷售實物產品的主要好處是能夠進入不斷擴大的在線市場。 在過去的幾年裡，越來越多的企業實現了數字化。 現在，越來越多的賣家只以在線形式提供他們的產品，而不需要傳統的實體店面。

當您在線銷售時，您可以接觸到盡可能多的潛在客戶，而不僅僅是您所在地區的人。 影響者在社交媒體網站上的新廣告努力進一步徹底改變了品牌與受眾聯繫的方式，尤其是對於新生代而言。

在線銷售實物產品所需的 3 件事

您準備好讓您的企業參與自 2018 年以來15%的在線零售額增長嗎？ 在您開始在數字店面銷售實體產品之前，需要記住一些關鍵事項。

1)電子商務平台

電子商務平台是一種專門的軟件，可幫助企業有效地創建和維護在線店面。 有幾種不同的常用電子商務平台為賣家提供各種功能。 這些包括：

Shopify

Shopify 目前擁有超過 400,000 家數字商店，並允許無限制地添加到您的產品列表中，以及完整的自定義功能、豐富的主題和插件以及移動友好的訪問，以支持客戶的全渠道體驗。 Shopify 甚至允許直接送貨，從而降低了賣家的成本。  

易趣

Etsy 對於創造完全獨特產品（通常是小批量）的工匠和小企業特別有用。 Etsy 支持各種實物商品，鼓勵賣家和客戶之間建立密切的關係，並允許賣家自己處理運輸和履行。

WooCommerce

WooCommerce 平台擁有數百個功能、插件和主題，供您自定義您的在線商店。 然而，WooCommerce 使用 WordPress 的系統進行內容管理，這意味著平台上的賣家也必須註冊 WordPress。  

Facebook 和 Instagram 商店

借助 Facebook 和 Instagram Shop，社交媒體用戶可以直接在您最喜歡的應用程序上從虛擬店面購物，從而使在線購物體驗比以往任何時候都更加流暢。 使用這些工具維護回頭客特別容易，因為您可以繼續使用社交媒體頁面與客戶互動。  

點擊銀行

是的，ClickBank 也是一個電子商務平台！ 作為賣家，您可以使用 ClickBank 市場上的附屬公司將您的產品展示給來自世界各地的買家。 雖然與店面不太一樣，但 ClickBank 具有可讓您接觸新客戶的功能！

2)訂單管理系統

妥善管理的訂單和庫存管理系統對於維持適當的履行和隨著時間的推移發展您的在線業務至關重要。 儘管許多在線實物產品賣家管理自己的庫存，但有些賣家選擇與在該領域具有特定經驗的第三方物流管理公司合作。

3)支付集成和服務

您的在線店面需要接受各種付款，並通過高質量的支付服務保護您的客戶免受欺詐。  

接受和發送付款的集成

付款集成是您的在線商店軟件與提供付款的客戶之間的連接。 許多賣家選擇使用完整的支付平台，該平台捆綁了多種支付方式並防止信用卡欺詐。  

欺詐管理

如果在向您的在線商店付款時確實發生欺詐，您可能會在此過程中失去一位客戶以及一些金錢。 一個有效的全支付平台將保護您和您的客戶免受在線盜版和身份盜用。  

國際支付整合

許多在線商店的目標是在全球範圍內擴展其客戶，這需要額外的物流來進行庫存管理、運輸和支付。 確保您的支付平台為您的國際客戶考慮銷售稅信息和當地貨幣。  

履行、運輸和處理退貨

實體產品的在線賣家可以做出的最佳選擇是聘請第三方物流公司 (3PL) 來管理您的產品履行、運輸和退貨。

履行訂單

對於尚未租用倉庫的小型企業來說，3PL 可以挽救生命，因為您的 3PL 將處理庫存存儲、倉庫管理和包裝。  

船運

品牌包裝和快速運輸是積極的買賣雙方關係中最重要的兩個方面。 3PL 可以幫助您處理這些重要的運輸細節等等。  

處理退貨

您處理退貨的方式是您與客戶保持持續關係的另一個重要方面。 3PL 旨在使退貨流程對賣家和客戶都盡可能簡化和公平。  

如何在線銷售實物產品 

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關於作者

Sarah Harris 是 Print Bind Ship 的撰稿人