如何使用捲軸和故事在 Instagram 上進行銷售

已發表: 2023-11-17

學習如何在 Instagram 上銷售是當今任何電子商務品牌或零售商可以做的最好的事情之一,以增加銷售額和收入。

研究表明,到 2030 年,社交商務市場的價值將達到 7.03 兆美元,消費者在社群平台上研究和購買產品的時間比以往任何時候都多。

現在尤其如此,Instagram 不斷推出新的以商業為中心的功能,例如 Instagram 購物和 Instagram 商店。 利用 Instagram 最受歡迎的功能、Instagram Stories 和 Instagram Reels 開展業務,可以幫助您吸引更多潛在客戶到您的商店,並獲得更多轉換。

今天,我們將透過 Reels 和 Stories 分享您升級 Instagram 行銷和銷售策略所需了解的一切。

快速連結

為什麼你應該在 Instagram 上銷售

Instagram 是世界上最受歡迎的社群媒體網站之一。 它每月吸引超過 20 億活躍用戶,是全球第四常用的社交平台。 最重要的是,Instagram 是用戶參與的頂級管道,尤其是年輕受眾。

大約 50% 的顧客表示,在 Instagram 上看到某個品牌或其產品後,他們對某個品牌或其產品更感興趣,許多年輕顧客(Z 世代)甚至在該頻道上開始了購買之旅。 以下是您應該學習如何在 Instagram 上銷售的一些主要原因:

·視覺內容推動銷售:根據電子商務行銷統計數據和分析師的說法,視覺內容在推動銷售和轉換方面非常有效。 個人化影像和視覺內容甚至可以將轉換率提高高達 200%。

·人們在 Instagram 上研究品牌和產品:大約 70% 的消費者表示他們透過 Instagram 研究產品並了解品牌。 正確的社交商務策略可以幫助您吸引更廣泛的潛在客戶。

· Reels 具有驚人的影響力:說到影響力,Reels 比任何其他形式的社群媒體內容具有最佳的潛在影響力。 它們提供了一種絕佳的方式來展示您的產品、推動銷售並吸引新的追蹤者。

·故事驅動產品興趣: Instagram 故事是該平台上最受歡迎的功能之一。 大約三分之一的人表示,在看到精心製作的故事中的產品後,他們對產品的興趣增加了。

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如何開始在 Instagram 上銷售:逐步指南

對於想知道如何在 Instagram 上進行銷售的公司來說,好消息是有很多開始方法。 與許多社交媒體平台一樣,Instagram 不斷更新其功能,以吸引更廣泛的企業主和品牌。

以下是您開始在 Instagram 上銷售所需的逐步說明。

Instagram 商店

1.設定 Instagram 購物

在 Instagram 上開始銷售的最簡單方法之一是建立一個「Instagram Shopping」帳戶。 您需要做的第一件事是在 Instagram 上擁有一個企業帳戶。 您將無法使用個人帳戶建立可購物的貼文和活動。

要設定 Instagram 購物,請按照以下步驟操作:

第 1 步:檢查您的資格

首先,您需要檢查您是否有資格在您的帳戶上使用 Instagram Shopping。 要符合資格,您必須確保同意並遵守 Instagram 的政策和條件,並將 Facebook 頁面連接到您的帳戶。 您還需要銷售實體產品,並將「Facebook 目錄」連接到您的帳戶(我們將在下面介紹如何執行此操作)。

第 2 步:註冊 Instagram 購物

一旦您確定自己符合 Instagram 購物的資格,下一步就是設定一切。 前往您的 Instagram 個人資料,然後點擊“設定”,然後點擊“業務”。 選擇“設定 Instagram 購物”,然後按照提供的提示進行操作。

Instagram 將評估您的帳戶,並批准或拒絕您的要求。 您可能需要幾天時間才能真正將購物權限應用到您的個人資料中。

第 3 步:優化您的商店標籤

設定 Instagram 購物後,您將能夠將產品新增至 Instagram 商店標籤以供客戶瀏覽。 確保您使用的圖片是高品質的,並確保它們遵守 Instagram 設定的條款和條件。

您還可以透過將商店選項卡產品添加到摘要帖子、故事和捲軸中來建立可購物帖子。

2.使用 Facebook Commerce Manager 開設您的商店

如上所述,您需要將 Instagram 帳戶連接到 Facebook 帳戶才能透過 Instagram 進行銷售。 確保您在 Facebook 上擁有企業帳戶,並且您被設定為「Meta Business Manager 管理員」。 完成後:

Facebook 商務經理

步驟 1:連結您的 Instagram 和 Facebook 帳戶

要將您的 Instagram 帳戶連接到您的企業 Facebook 頁面,請前往您的 Instagram 設置,然後點擊「連接到 Facebook 頁面」選項。 您可以連接到現有頁面,或建立新頁面。 依照提供的提示完成連線。

第 2 步:設定您的 Facebook 目錄

接下來,回到 Facebook (Meta) Commerce Manager,然後造訪 https://www.facebook.com/products。 選擇“建立目錄”。 您需要從現有商店上傳產品資訊。 您可以使用與 Shopify 等電子商務平台的整合來大量執行此操作,也可以手動輸入資訊。

第 3 步:將您的目錄連結到 Instagram

現在,在目錄管理器中,選擇要連結到 Instagram 帳戶的目錄,然後選擇「頻道」選項。 選擇“Instagram 購物”,然後輸入您的 Instagram 帳戶的詳細資訊以將兩者連接起來。

3.在 Instagram Bio 上新增電子商務鏈接

雖然 Instagram 上的購物貼文、捲軸和故事是產生銷售的好方法,但確保吸引客戶回到您的網站仍然很重要。 為此,您需要利用 Instagram 簡介。

這通常是客戶到達您的 Instagram 頁面時首先看到的內容,如果客戶想了解有關您業務的更多信息,您可以透過標題引導客戶。

如果您想要透過單一連結分享多個產品頁面,或建立包含許多指向不同內容的連結的頁面,我們建議使用 Url.bio。 這將幫助您充分利用 Instagram 簡介上的單一連結。 也值得在您的 Instagram 簡介中添加 CTA,鼓勵人們查看您的電子商務網站。

4 . 將 Shopify 或 Squarespace 與您的 Instagram 商店集成

學習如何在 Instagram 上銷售的一大好處是,它可以讓您有機會為現有商店擁抱「全通路銷售」的力量。 有多種電子商務平台可以直接與您的 Instagram 企業帳戶整合。

這些整合使您可以輕鬆地在 Instagram 商店選項卡上展示新產品、收集有關目標受眾的信息,甚至自動進行促銷。

如果您已經擁有 Shopify 網站,則可以使用 Shopify 上的 Instagram 整合在 Instagram 貼文、故事和捲軸上標記產品。 您可以在此處了解如何使用 Shopify 在 Instagram 上進行銷售。 如果您正在使用 Squarespace 建立線上形象,您可以使用該平台與 Facebook 和 Instagram 的整合將您的產品同步到您的貼文、商店和故事。

對於電子商務商店來說,如果您已經在 Facebook 和 Instagram 上擁有企業帳戶,這兩個平台都可以非常簡單地連接您的社交媒體帳戶。

5.利用直接訊息來銷售您的產品或服務

透過 Instagram 商店或電子商務網站增加銷售機會的另一種方法是利用 Instagram 的直接訊息功能。 透過 Instagram DM,您可以自動聯繫客戶,分享即將推出的產品和優惠的見解。

由於 Instagram Direct 最近更新,擁有符合資格的帳戶的企業還可以透過直接訊息向客戶發送產品建議,並直接透過 Instagram 結帳獲得付款。 您所需要做的就是透過行動裝置存取您的專業儀表板,然後點擊「在聊天中取得報酬」。

當您與想要購買您產品的客戶交談時,您可以點擊「要求付款」選項。 請記住,您將需要新增您的銀行帳戶和付款資訊。

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使用捲軸和故事在 Instagram 上銷售的最佳實踐

現在您已經設定了在 Instagram 上銷售產品所需的一切,下一步是弄清楚如何有效地使用捲軸和故事來增加銷售量。 為了實現最佳轉換率,投資於旨在吸引受眾的創意策略非常重要。

以下是我們的最佳實踐技巧:

1.利用捲軸和故事制定制勝內容策略

如果您希望 Instagram 用戶購買您的產品,您首先需要在情感層面上與他們建立聯繫。 不要只依靠 Instagram 廣告和購物貼文來吸引註意力,而是製定內容策略來深入了解您的品牌個性、價值觀和願景。

使用您的捲軸以獨特的方式展示您的產品,突出其優點,或教導客戶他們可以做什麼。 您可以為您的新產品創建微型教程,甚至可以與 Instagram 品牌大使合作,透過 Reels 推廣您的產品。

在製作故事時,尋找獨特的方式為觀眾提供價值。 例如,您可以與 Instagram 影響者合作,在故事中宣傳即將推出的產品,或為您的追蹤者創造限時銷售。 您甚至可以分享有關如何使用產品或利用某些功能的逐步指南。

2 . 建立 Instagram 內容日曆

精彩的內容不僅是增加銷售機會的關鍵,也是提高品牌知名度和吸引目標受眾的關鍵。 然而,僅僅製作精彩的內容是不夠的,您還需要確保在正確的時間以正確的節奏發布它。

設計 Instagram 內容日曆將使您更輕鬆地準備和掌握銷售策略。 您可以規劃一切,從何時開始為產品目錄中的新產品進行初步宣傳,到何時宣布銷售。

良好的內容日曆還可以確保您可以根據客戶最活躍的時間自動發布 Instagram Reels、故事和其他內容。

3.發布更多Instagram Reels

雖然 Instagram Stories 和 Reels 都非常適合任何學習如何在 Instagram 上銷售的公司,但 Reels 對於電子商務品牌來說尤其有價值。 自 TikTok 興起以來,當今的客戶需要更多的短影片內容。

它們是快速洞察您的產品和服務的絕佳方式。 此外,透過 Instagram 購物功能,您可以在 Reels 中標記產品,以便客戶可以立即點擊並購買它們,而無需離開您的 Instagram 頁面。

當您建立捲軸時,記錄您的內容,然後點擊「標記產品」選項以選擇您想要展示的產品或系列。

4.創建可購物的 Instagram 故事

與 Reels 類似,Instagram 上的故事可讓您標記產品目錄中的項目,就像它們出現在您的內容中一樣。 要利用此功能,您需要建立一個故事,就像創建任何其他活動一樣,然後點擊儀表板上的「貼紙」選項。

如果您已經使用上述步驟設定了 Instagram 購物功能和產品目錄,您將看到「購物」貼紙。 輸入您要展示的產品 ID 或名稱並選擇它。 現在,當您發布故事時,產品標籤也會出現。

請記住,您仍然希望您的故事有用且有吸引力。 不要只是創建產品輪播供客戶查看。 在您的故事中使用引人注目的影片和照片來提高您的參與率並展示您的個性。

5.創建一個可購物的 Instagram Feed

透過 Instagram 上的專業帳戶,您還可以為您的標準提要建立「可購物貼文」。 您所需要做的就是創建一個與您的行銷策略相關的精彩帖子,並標記您想要在內容中展示的產品。

只需點擊照片中要標記的產品,然後新增產品名稱,然後點擊“完成”,然後點擊“分享”。 如果您已經在為影片或圖片中的某一產品進行促銷活動,Instagram 可以自動標記它,並顯示「查看優惠」的號召性用語。

為了增加您的 Instagram 購物貼文吸引註意力的機會,請確保使用精彩的圖片和影片。 編輯您的內容,使其看起來專業,並考慮在照片中使用真人,因為這將有助於人們直觀地使用您的產品。

6.在故事和捲軸中發布評論和用戶生成的內容

提高在 Instagram 上銷售更多產品的機會的最佳方法之一是使用您的故事和捲軸來贏得目標受眾的信任。 這些極具吸引力的功能非常適合展示用戶生成的內容以及您過去從滿意的客戶那裡獲得的評論。

大約 90% 的客戶也表示,用戶生成的內容比任何其他行銷策略對他們的購買決策的影響更大。 從您的電子商務網站收集客戶評論,並將其轉換為輪播,您可以在故事貼文中展示。

或者,您可以鼓勵客戶創建用戶生成的內容,以便您以各種不同的方式在貼文中分享。 例如,您可以舉辦一場競賽,要求人們分享他們使用產品的圖像,以獲得贏得某些東西的機會。 您也可以向忠實客戶發送電子郵件和訊息,直接詢問他們的回饋。

7.與你所在領域的影響者合作

如今,如此多的企業家與有影響力的人合作以促進其社交媒體行銷策略的成功是有充分理由的。 有影響力的人已經擁有很高的參與率,並且擁有大量的受眾,他們可以將他們引導到您的品牌。

他們也更有可能透過貼文出現在「探索」頁面上,從而提高您的企業及其各種銷售管道的知名度。 當您與有影響力的人合作時,請記住:

·選擇合適的影響者:為您的影響者行銷活動選擇已經與目標受眾建立聯繫的 Instagram 品牌大使和內容創作者。 確保他們認同您的價值觀並高度參與。

·發揮創意:與您的影響者合作進行各種不同的活動,從現場購物廣播到捲軸、故事和標準影片貼文。 向您的影響者詢問如何吸引新客戶的見解。

·監控結果:使用追蹤 URL 和其他策略來確保您可以監控每個影響者活動的結果。 這將提高您將來制定更強大的行銷策略的機會。

8.用Instagram廣告推廣產品

雖然自然 Instagram 貼文、捲軸和故事可以吸引大量客戶到您的線上商店和商店頁面,但付費促銷可以為您的業務帶來顯著提升。 如果您有 Instagram 企業帳戶,您可以為您的社交策略建立一系列不同的「廣告」。

有多種方法可以推廣可購物的帖子,確保它們吸引目標市場合適成員的更多關注。 您還可以創建可購物的捲軸和故事,可以透過付費活動來提升它們。 如果您使用捲軸廣告,您需要做的就是:

· 前往您的 Instagram 商業頁面,然後點擊「廣告」選項

· 選擇「捲軸廣告」選項

· 創建或選擇您想要推廣的視頻

· 在 Facebook 廣告管理員中為您的廣告活動選擇一個目標

· 定義您想要接觸的目標受眾

· 設定預算和廣告持續時間

· 透過「更多選項」按鈕查看您的設定

· 放置廣告(自動或手動)

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9.使用 Instagram Stories 提醒追蹤者產品發布

如果您即將推出新產品,並且希望圍繞您的小型企業進行宣傳,可以透過多種方式宣傳您即將推出的產品。 您可以在 Instagram feed 上發布倒數計時內容,其中包含即將推出的產品的預覽。

您甚至可以使用 Instagram 應用程式建立 Instagram 即時動態,在其中回答客戶可能對您即將推出的優惠提出的所有問題。 一個很好的選擇是將“產品發布”貼紙添加到您的 Instagram 故事中。

這允許人們點擊您的故事貼文中的貼紙,並設定發布日期的提醒。 它還提供了對產品詳細資訊的洞察,讓他們有機會在商品有貨時立即購買,而無需離開 Instagram。

10.將表現最好的內容加入您的亮點中

當您學習如何在 Instagram 上銷售時,優化 Instagram Stories 效能的另一種方法是利用您的精彩片段。 雖然您的 Instagram 快拍只能在短時間內使用,但只要您願意,您的亮點就會固定在您的 Instagram 商家資料的末尾。 您可以使用個人資料的這一部分來:

· 突出受歡迎的內容:確保您的客戶可以更長時間地查看您最具吸引力的產品相關帖子,從而提高您的覆蓋範圍和銷售業績。

·分享產品見解:將突出顯示您想要與客戶分享的關鍵功能或產品詳細資訊的貼文固定到您的個人資料頂部。

·增加社會認同:利用您的亮點來展示您的最新成就、認證和客戶的正面評價。

11.充分利用你的分析

最後,不要忘記監控數據的重要性。 當您升級到 Instagram 企業帳戶時,您將可以存取「見解」工具,該工具可以提供有用的概述,了解您的哪些貼文贏得了最多的參與度,或推動了最多的參與度。

Instagram Stories 分析和 Reels 見解可以幫助您確定未來應該製作什麼樣的內容,以阻止客戶滾動並吸引他們的注意力。

也值得檢查您從電子商務平台收集的數據。 如果您在個人簡介或標題中使用追蹤鏈接,您將能夠根據您的 Instagram 策略查看有多少人正在訪問您的商店。

立即開始在 Instagram 上透過捲軸和故事進行銷售

學習如何在 Instagram 上銷售產品並不像看起來那麼複雜。 該平台充滿了對商業領袖有用的工具,使他們能夠創建自己的社交媒體店面,或吸引人們對其最新產品的關注。

成功的關鍵是確保充分利用 Instagram 提供的所有功能。 不要只是將您的 Instagram 網站連結到您的產品,還可以使用 Reels 和 Stories 來持續提高品牌知名度、解鎖新的參與度並提高轉換率。