幫助您向任何人出售任何東西的 10 條原則

您可能沒有意識到這一點，但您職業生涯中最重要的時刻都涉及到一些（或很多）銷售。 當您向客戶銷售產品或服務，向您的管理層或投資者或老闆銷售想法或建議時，您的銷售能力將在您的成功中發揮重要作用。

無論您的專業領域如何，銷售都很重要。 銷售是公司的氧氣。 它控制著為公司提供動力並提供收入潛力的工具。 儘管如此重要，但銷售經常在更迷人的話題上退居二線。 儘管創造力、文化和生產力對成功至關重要，但如果不進行銷售，您最終仍將是一個失敗的組織。

你可能沒有正式的銷售經驗，但知道自己有能力勝任； 你只需要釋放它。 你可以把任何東西賣給任何人，無論你是外向的、內向的、外向的還是輕聲細語的。 為了向某人推銷商品，您需要了解並遵循一些基本原則。 了解它們，實踐它們，最重要的是，通過決定如何最好地將它們融入你的 DNA、你自己的環境和你想要實現的目標，讓它們完全屬於你自己。

在本文中，您將學習這些基礎知識，如果您在日常生活中不斷練習，您將能夠成為像您敬佩的人一樣的出色銷售人員。 讓我們直接進入細節！

銷售 101：如何向任何人出售任何東西

銷售#1 原則：知道銷售是生活的重要組成部分

銷售是一個值得一生研究、辯論和接受的話題，因為事實是，不管你是否意識到，仔細地，你是在做銷售的。 你是一個銷售員/女孩，如果你現在單身，你需要把自己推銷給別人。

如果您想找到合作夥伴，您必須出售自己。 當你要找到一份新工作時，你將不得不將自己推銷給經理或未來的雇主，這樣你才能得到這份工作。 如果你在做生意，你必須賣掉你的貨物。

你必須能夠與他人分享你的想法，並說服他人接受他們。 如果你有家庭，如果你有朋友，如果你有社交生活，如果你有孩子，你在做銷售，你需要能夠說服其他人相信你的價值觀，你的信念，能夠影響你的孩子，並鼓勵你的孩子做某些事情。

對很多人來說，對銷售和銷售有負面的污名。 但這只是因為他們從錯誤的角度看待銷售。 我們都靠銷售取得進步，懂得銷售的人才能充分利用自己的生活。 如果你有社交生活，如果你與其他人交往，那麼你就是在銷售。 你越能接受並承認它，而不是隱瞞對它的負面情緒，你就能更好地學習和改進。 問問自己，“好吧，我從事銷售和市場營銷，我該如何發展自己的技能？”

銷售#2 原則：了解銷售就是雙贏

優秀的銷售人員練習有效的銷售。 有效的銷售只是滿足他人的需求，了解他人想要什麼，他們是誰，他們的需求是什麼，然後為他們提供解決方案，幫助激發他們，交流想法、原則或知識或商品，或幫助改善該人的生活質量的服務。 這就是有效的銷售。

這對雙方來說都是雙贏的。 一個銷售人員在別人覺得被敲詐的情況下賺錢並不是一種勝利。 這不是邪惡的銷售。 你希望它對雙方都是雙贏的，並且要做到這一點，一個成功的銷售人員真的知道這個人的需求，什麼對他們最好，什麼可以支持他們的生活並為他們提供解決方案。

很多人不明白，但銷售不是關於第一筆生意，而是關於回頭客。 優秀的銷售人員不會像第一個業務那樣為小事而煩惱，這只是他們與客戶建立關係的機會。 重複業務是偉大的銷售人員賺錢的地方。

銷售#3 原則：做好功課。

了解您的客戶、利益相關者、目標以及您的銷售對象。 了解他們的職位、職責和目標。 盡可能多地了解其中的內容。 了解您的競爭對手以及您可能必鬚麵對的所有潛在挑戰和障礙。

在您能夠滿足客戶的期望並製定銷售宣傳以盡可能有效地達到他們之前，您首先需要盡可能多地了解您的銷售對象。

如果您要向企業中的知名人士進行重大銷售宣傳，那麼增加銷售額通常涉及尋找特定客戶，您可以事先研究。 很多時候，當您直接向消費者銷售時，了解您的目標客戶包括識別您的產品的目標客戶並評估他們的需求和願望。

無論哪種方式，如果您希望推銷盡可能成功，那麼在您開始推銷之前盡可能多地了解您的銷售對像是很重要的。 同樣重要的是：知道你想要提供什麼。 好的，明白了。 無論是一個想法、一個商品、一個程序，不管它是什麼，都從裡到外瞭如指掌。 更重要的是，比任何人都知道你賣什麼，尤其是比你賣給的人。

沒有什麼比被客戶、你的主管或風險投資人毆打更糟糕的了，因為你沒有做功課，浪費了他們的時間。 我在那裡。 從我這拿走; 這真的很痛苦。

銷售#4 原則：了解客戶的需求

不管你在賣什麼，銷售技巧最重要的部分就是了解客戶的需求並弄清​​楚如何滿足他們。 幾乎在任何情況下，專注於客戶服務以及公司如何能夠並希望滿足其客戶需求的銷售人員都會比專注於公司本身的功能和要求的銷售人員更有效。

客戶可能有貴公司能夠緩解的痛點，或者他們可能有可以滿足的願望。 當您確定目標消費者的需求以及您的公司將如何滿足他們時，將您的銷售宣傳重點放在滿足這些需求上是迄今為止完成交易的最佳方式。

銷售#5 原則：詢問和傾聽。

我知道你已經完成了作業。 你是如此的興奮和熱情，以至於你咬緊牙關把它從這裡弄出來。 不要這樣做。 這是解釋。 如果你這樣做，你將面臨糟糕的風險。 咄咄逼人，伙計，就像它只是關於你一樣。 這不是關於你的。 這是關於你對面桌子上的男人。 這是關於他們的需求和目標。

因此，詢問他們的需求和目標。 告訴自己你是否可以幫助他們。 告訴他們他們的優先事項是什麼。 告訴他們他們的問題是什麼。 然後聽他們的。 提出主要問題並多聽一些。 繼續聽，直到你對整個畫面有非常清楚的了解。

也聽聽對他們來說真正重要的事情。 他們可能會說很多話，但如果你仔細聽，你會看到他們真正的想法，激勵他們的因素，以及你必須克服的挑戰。 這就像敲堅果一樣。 蠻力和你所擁有的只是一小塊肉荳蔻和雞蛋。 但如果你能找到正確的位置，並以正確的方式破解它，它就會乾淨利落地打開。 這是一件可愛的事。 銷售也是如此。 但它不僅在這裡可愛，而且非常有利可圖）。

銷售#6 原則：建立真正的聯繫

如果你有世界上最好的產品或想法，那太棒了，我相信你一定會成功的。 如果不是，那麼回到這一點：任何商業交易都涉及個人之間的真正關係。 這並不總是一種深厚的友誼，但它總是一種友誼。

為了有效地與人交流，你必須以一種能引起他們共鳴的方式來描述事物。 如果你做了功課，提出了正確的問題，並仔細聆聽，你應該知道他們在尋找什麼以及如何解決他們的問題並滿足他們的需求。

了解他們的問題並滿足他們的需求的最佳方式是：真正與人建立聯繫並使用隱喻和類比與他們互動並與他們產生共鳴。 由於人們不僅受到邏輯和事實的驅動，而且還受到情感和原始需求的驅動。

人們喜歡聽到他們的想法、特點和表現。 他們需要了解這些好處以及更多關於他們的好處。 但是當他們說完，當他們做出自己的選擇時，當他們要記住的事情時，這就是與故事的情感紐帶。 這就是促使他們這樣做的原因。

銷售#7 原則：不談功能，只談效益

很多人浪費了太多時間試圖賣東西並瀏覽各種功能。 沒有人關心這些功能。 好處是他們真正想要的。 這種好處將如何以任何方式幫助其他人？

如果你可以輕鬆地表達這一點，並且如果你能理解這個人的需求並說“這個產品將以這種方式使你受益”，無論是他們的興趣、信仰還是家庭，那麼傳達這些好處將比無聊更能激勵他們特徵。

如果他們的最高需求是幸福，請告訴他們您的產品將如何幫助他們促進健康。 如果他們的問題或他們正在經歷的任何事情是他們的職業或金錢，您可以通過創建報告並了解它來識別它，然後分享您的產品將如何幫助他們從中獲利。

銷售#8 原則：不賣。 幫助

您銷售的人需要將您視為幫助他們解決您提供的產品問題的人。 請記住，促使人們購買新產品的主要原因之一是他們正在處理他們希望產品能夠解決的問題。 因此，您的任務是確保您盡可能提供幫助。 如果您真的努力在滿足客戶需求方面發揮作用，那麼您的銷售宣傳會更加有效。

銷售#9原則：掌握這六種銷售結束技巧

1.提供免費試用

讓您的潛在客戶感受、觸摸、體驗您的產品。 （對於在線銷售，為他們提供免費諮詢、7 天免費試用、輕鬆退貨等。）他們花在熟悉您的產品上的時間越多，他們就越難離開，尤其是如果他們手中有產品。

此外，免費試用讓他們相信您銷售的產品是實用的，而不是您在街角撿到的二手產品。 例如，SaaS 商品是增加郵件列表的最佳方式，而客戶群則是提供免費試用。

2.讓你的潛在客戶幫你一個忙

本傑明·富蘭克林發現，如果有人幫了你一個忙，他們更有可能做另一個，因為這與他們對你的看法一致。 （當然，下一個好處是向您購買）。

例如，讓潛在客戶在您查看包時為您拿著產品。 這種相對較小的支持具有很大的心理影響，可以追溯到友善和建立信任關係的地步。

3. 用他們沒想到的功能讓您的潛在客戶大吃一驚

週日下午在街上閒逛消磨時間的前景渴望娛樂。 作為推銷員，你的角色不僅僅是說服，還要以一種引人入勝且聽起來不像銷售的方式這樣做。 推銷最糟糕的方面是情緒沒有明顯的變化或突然轉變（這通常傾向於樂觀情緒，除非您要求向慈善機構捐款）。 保持談話生動和刺激的一個完美方法是從潛在客戶沒有預料到的角度講故事或展示產品的特性。 如果你能開一個聰明的笑話，那就更好了。

5.提供社會證明（這個很重要）：

作為人類，我們不喜歡採取主動、成為第一個的風險，因為這感覺太冒險了。 我們很想先了解其他人的經歷，這樣我們才能知道我們正在尋找的是一個安全的選擇。 購買東西通常被視為冒險的舉動，因為產品可能不像銷售人員所承諾的那樣。 通過在你的推銷中加入社會認同來消除這種恐懼； 向您的潛在客戶展示您的產品如何幫助其他人增加他們的信心，並使他們更有可能做出購買決定。

銷售#10 原則：誠實

你的產品、想法或服務可能並不適合所有人，所以不要試圖取悅所有人。 解釋你提供的東西的缺點，設定限制，不要美化。 僅僅因為有人要求您提供您現在沒有提供的產品或服務，並不意味著您需要通過說“是”來讓他們平靜下來（儘管您應該禮貌地讓他們失望並竭盡全力將他們推薦給其他人）。

通常這些額外的提議是壓倒性的，而且從來都不是我最好的工作，而且我了解到，如果你能夠拒絕，人們會更加尊重你。 人們欣賞誠信，即使您認為這可能會使您付出代價。

如果您看起來值得信賴，人們可能會向您購買。 儘管每個人都喜歡一個好的“hack”，但我們還沒有找到解決這個問題的方法； 很難在一夜之間建立信心。 您必須不斷證明您公司的信譽和誠實，以便客戶可以從您那裡購買產品。 Zig Ziglar 說得最好：“如果人們喜歡你，他們會聽你的，但如果他們信任你，他們就會向你購買。”

最後的話

良好銷售的秘訣是想想你的銷售對象。 按照他們的期望工作，想想他們在你的推銷/會議後的感受。 我很確定，沒有“天生的推銷員”這樣的東西。 這需要大量練習。

聽我說，每個人都可以學做銷售，包括你！ 我希望您從本文中學到的想法和策略將幫助您成為一名成功的銷售人員，可以銷售任何東西（對任何需要的人）。