如何擴展您的社交媒體內容策略以提高意識和參與度
已發表: 2022-06-12關鍵要點：
Socialbakers 社交媒體優化工作流程
今天的營銷人員比以往任何時候都更加關注增長和實現更注重行動的結果，而不是關注粉絲/追隨者的獲取。 擁有大量追隨者並不像參與那樣直接等同於當今的業務目標。 難怪 e-Marketer 發現社交媒體參與度是營銷人員的首要目標。
營銷人員應該如何評估參與度？
我看到了社交媒體營銷的許多轉變。 隨著社交媒體的出現，營銷人員首先關注的是粉絲獲取。 接下來，它是關於覆蓋率和參與度，後來是 100% 付費推廣的有機策略，回到付費/有機的 70/30 比例，現在，關注質量內容以實現更多目標。 總體而言，目標是穩定在參與度上——因為參與度提供了一個可量化的觀點，揭示了觀眾的行動——而這些行動反過來又會引發更多的行動。 營銷人員需要更多高質量的行動來推動轉化，這就是我們作為營銷人員來到這裡的原因。
我相信我們都同意，我們的活躍觀眾只是我們整個粉絲/追隨者群的一小部分。 增加觀眾的活動是關鍵。 真正的成功在於與他們建立有意義的互動。 我們可以通過創建更有意義的對話來做到這一點，這將導致更多的參與，最後，利用影響者營銷來幫助我們接觸新的受眾。
在 Socialbakers 工作期間，我與數百名社交媒體營銷人員進行了交談，我發現他們的業務有一個共同點——他們將自己的社交活動與其他品牌進行比較。 這意味著他們在發帖頻率方面不斷相互競爭，試圖實現更高的互動，但我的觀察真的是真的嗎？ 這讓我想到了一個理論。 如果“遊戲名稱”對營銷人員來說更具知名度和參與度，為什麼不簡單地發布更多內容並更快地實現您的目標呢？ 在 Socialbakers，理論與分析一樣好，我們必須查看數據。 我不想看數據，我只是想讓每個人都相信我的理論，但你知道它是如何工作的#data-driven...所以，讓我們開始吧！
發布更多並獲得更多
從 2018 年 1 月到 2018 年 4 月，我們按粉絲數量分析了 Facebook 上 5,000 個最大的品牌頁面。我們還研究了當品牌每週發布多達 10 個帖子（被品牌視為“垃圾郵件”）時會發生什麼影響他們的頁面。 我們發現發布更多內容的品牌能夠捕捉更多互動。 更有趣的是，這種趨勢幾乎是線性的。 從第 1 個帖子到第 2 個帖子的互動翻了一番，從第 2 個帖子到第 3 個帖子，這種趨勢還在繼續。
由於 Socialbakers 是一家數據驅動的公司，我們不能依靠一個數據集來證明一個理論，所以我必須深入研究。 多年來，我們發現媒體和出版商通過每天發布大量內容一次又一次地為品牌樹立榜樣。 話雖如此，我們研究了這種極端的內容和執行場景。 我們對 Facebook 上最大的 5,000 個媒體頁面進行了相同的分析（再次按粉絲大小）。 我們發現，在一周內發布的大規模內容獲得了更多的互動，更多！ 此外，媒體和出版商在吸引參與方面處於領先地位。
您可以擴展您的內容策略嗎？
簡單明了，只需更頻繁地發布更多優質內容！ 不是真的，今天的觀眾比以往任何時候都更挑剔——他們對品牌的期望更高，對以正確的頻率發布相關的高質量內容的期望更高。 為了滿足受眾的需求，社交媒體營銷人員需要將內容智能放在首位。 內容消費空前高漲； 它很容易獲得，它是移動的，易於消費，而且客戶很餓！ Acrolinx 最近的一項研究還得出結論，組織缺乏滿足其內容創建要求的能力。
Acrolinx 的發現並不孤單。 B2B 內容營銷報告還發現，組織面臨著帶寬和數量的挑戰，以滿足消費者的需求。
然而，即使資源可用，內容專業人士也承認他們需要解決其他更緊迫的挑戰。 Acrolinx 發現，30% 的受訪營銷人員認為缺乏資源是他們最常見的挑戰。
正是在這些挑戰中，阻礙了實現目標所需的高質量內容。 他們根本跟不上觀眾的需求。 通過製作更少的內容，他們減慢了捕捉互動、建立意識的工具，從而讓觀眾的眼睛產生驚奇。 換句話說，他們的目標失敗了。
你如何克服挑戰？
有些公司正在努力克服挑戰。 他們正在尋求代理機構和諮詢公司的幫助，他們正在招聘更多的員工，但大部分人正在轉向社交媒體優化技術。
社交媒體優化技術可幫助公司和品牌回答他們每天面臨的許多嚴峻挑戰和問題。 在創建活動簡介或內容策略時，您需要回答哪些問題？ 您如何確保您製作的內容與您的受眾相關？ 你的目標一致嗎？
1. 誰是我的觀眾？
要回答這個問題，您需要問，他們的興趣和人口統計數據是什麼？ 角色可以實時計算，並為內容創建者提供深入的受眾洞察。 了解這一點有助於提供數據驅動的建議，從而節省時間、精力並讓更多人專注於創意。
Socialbakers 受眾分析中的屏幕截圖
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2. 什麼是偉大的內容？
我們可以通過與您的觀眾產生共鳴的程度來定義出色的內容。 了解受眾的角色有助於您根據參與度提供非常具體的內容類型。 利用數據驅動的示例可以幫助您每次都以正確的方式激勵您的內容創建團隊！
在 Socialbakers Suite 中截取的屏幕截圖
3. 我應該什麼時候發布？
時機就是一切！ 您需要在正確的時間發布您的內容，以便您的觀眾能夠在他們繁忙的社交媒體供稿中看到它。 人工智能驅動的推薦，例如 Socialbakers Suite 中的 PrimeTime，有助於確保您的帖子被更高比例的受眾看到。 他們必須看到它才能與之互動。
在 Socialbakers Suite 中截取的屏幕截圖
4. 我應該在哪裡發帖？
在傳統的社交媒體渠道上發帖可能還不夠。 可能是時候使用影響者營銷來幫助您提高知名度和參與度了。 影響者可以激發您可能不知道或無法接觸到的新受眾的更多參與。 也可以利用將用戶生成的內容添加到組合中。 利用來自用戶生成的內容的創造力——無論是來自您自己的社區還是影響者的受眾——增加您的內容資產，而無需佔用您內部團隊的時間。 影響者營銷將使您能夠創建新的有效的社交媒體內容。
Socialbakers網紅營銷平台截圖
5. 我應該投資多少？
確保您投資於最佳內容以從預算中獲得最大參與度非常重要。 通過更頻繁地發布並啟用預測算法來揭示將產生最佳投資回報 (ROI) 的內容，您可以最大化您的支出並回到真正重要的事情上。
在 Socialbakers Suite 中截取的屏幕截圖
6. 為什麼要展示投資回報率？
最重要的是，您應該能夠概述您的社交媒體活動並展示您的內容策略的價值。 基於規則的內容標記（或自動內容標記）可確保並簡化按特定類別或操作對內容性能的分析。 你會變得更聰明，什麼有效，什麼無效。 通過了解您表現最佳的內容和活動的受眾行為，做出更明智的決策。 利用優化技術和豐富的分析（證明它有效），將您定位為英雄。 此外，它將為您提供內容智能，以繼續製作高質量的內容並更有效地大規模分發！
在 Socialbakers Suite 中截取的屏幕截圖
外賣
品牌需要發布更多高質量的內容來推動他們的目標。 然而，他們不能總是創造更多——因此他們希望社交媒體優化技術更智能，幫助他們擴大規模並提高效率。 有很多公司已經這樣做了——並且取得了成功。 是你還是你的競爭對手？ 不要害怕發布更多內容，您將獲得更多參與度。 社交媒體是可用的內容情報的最佳來源。 利用您對受眾的了解，發揮創造力，保持相關性並經常這樣做。 那麼你也能
建立意識，創造需求並讓您的受眾採取行動。 社交媒體的價值和投資回報率存在於這些目標和定義它們的指標中。