如何降低電子郵件退訂率？ 2023 年要遵循的 11 項最佳實踐

降低電子郵件退訂率對於電子郵件營銷活動的成功至關重要。 如果訂閱者離開您的列表，這可能意味著他們沒有找到您發送的有價值的內容或優惠，無法讓他們繼續訂閱。

在這篇文章中，我們將分享一些有關如何降低電子郵件退訂率並保持訂閱者參與的技巧。

如何降低郵件退訂率？

以下是一些可以幫助您降低電子郵件退訂率的策略：

1.讓你的主題行引人入勝且有趣

主題行是您的讀者首先會看到的內容，因此使其引人入勝且有趣很重要。 一個好的主題行會激起讀者的興趣，讓他們想要閱讀更多。 製作主題行時需要記住以下幾點：

• 保持簡短，切中要害。
• 避免使用不是每個人都能理解的行話或技術術語。
• 嘗試使用戲劇或幽默來使主題行更引人注目。

遵循這些簡單的提示可確保您的主題行能夠吸引讀者的注意力並迫使他們打開您的電子郵件。

2.盡可能個性化您的電子郵件

在當今的商業世界中，電子郵件是最重要的通信工具之一。 無論您是向同事發送消息還是與客戶通信，確保您的電子郵件清晰簡潔非常重要。

但是，盡可能個性化您的電子郵件也很重要。 一封個性化的電子郵件表明您不只是在發送一般信息——您正在花時間在個人層面上與收件人聯繫。

這可以在建立融洽關係和建立積極關係方面大有幫助。 因此，下次您撰寫電子郵件時，請多花幾分鐘來添加個人風格。 它可以使您收到的回复完全不同。

3. 保持電子郵件內容簡短而切題

在電子郵件營銷方面，內容為王。 但這並不意味著更長的電子郵件總是更好。 保持您的電子郵件簡短明了有助於降低退訂率。 關鍵是要在每封電子郵件中提供價值，無論是有用的提示、獨家折扣還是新產品的搶先體驗。

通過提供您的訂閱者認為有用的內容，您將更有可能讓他們保持參與 – 並且不太可能看到他們點擊取消訂閱按鈕。 因此，如果您想保持較低的退訂率，請專注於創建可在幾分鐘或更短時間內輕鬆消費的優質內容。

4. 細分您的電子郵件列表

您的電子郵件列表是您最有價值的營銷資產之一。 畢竟，這是與您的客戶和潛在客戶的直接聯繫。 這就是為什麼對您的電子郵件列表進行細分如此重要。 電子郵件細分允許您發送更有針對性、更相關的電子郵件，這些電子郵件更有可能被打開和點擊。

當您的電子郵件更有針對性和相關性時，您的客戶更有可能採取行動。 有多種方法可以對您的電子郵件列表進行細分，包括按位置、人口統計、興趣和購買歷史記錄。

通過花時間對您的列表進行細分，您可以顯著改善您的電子郵件營銷結果。

5.使用觸發式電子郵件

觸發式電子郵件是降低電子郵件退訂率的最有效方法之一。 根據定義，觸發式電子郵件是在訂閱者採取特定操作後自動發送給訂閱者的電子郵件。 例如，您可以設置觸發式電子郵件，向新訂閱者發送歡迎消息，或向放棄購物車的訂閱者發送優惠券代碼。

觸發式電子郵件具有高度個性化和相關性，這使得它們比常規促銷電子郵件更有可能被打開和點擊。 最重要的是，它們可以通過電子郵件營銷軟件輕鬆實現自動化。 因此，如果您正在尋找降低電子郵件退訂率的方法，請開始使用觸發式電子郵件。

6.測試不同的主題行

您的電子郵件主題行是電子郵件營銷活動中最重要的元素之一——它是吸引收件人首先打開您的電子郵件的原因。 考慮到這一點，測試不同的主題行以了解最適合您的受眾的內容非常重要。

A/B 測試是一種很好的方法：向一小群收件人發送主題行略有不同的兩個版本的電子郵件，然後查看哪個版本效果更好。

在學習如何降低電子郵件取消訂閱率的同時，重要的是要在收件人的收件箱中脫穎而出。 您也可以嘗試在主題行中使用個性化或表情符號。 歸根結底，找出有效方法的最佳方法是進行試驗，看看什麼方法能為您的業務帶來最佳結果。

7.優化您的電子郵件設計

在電子郵件設計方面，需要牢記一些關鍵事項來優化您的消息：

• 保持你的主題行簡短而切題。
• 確保您的電子郵件佈局易於閱讀和導航。
• 謹慎使用圖像和其他圖形，因為太多會使您的消息混亂，並使收件人更難專注於內容。

通過遵循這些簡單的提示，您可以確保您的電子郵件設計有效且有吸引力。

8. 少用或根本不用圖片

在 Instagram 時代，在您的網站或博客中添加圖片可能很誘人。 但是，請務必記住，過多的圖片可能會損害您的事業：

• 一張圖片勝過一千個單詞，這意味著您添加的每張圖片都會佔用可用於文本的寶貴空間。
  
  
• 太多的圖片會讓你的網站感覺混亂和不知所措。
  
  
• 圖片會減慢您網站的加載速度，這會使訪問者感到沮喪並導致他們點擊離開。

因此，在向您的網站添加圖片時，少即是多。 謹慎使用它們，並且僅當它們為您的內容增加價值時才使用它們。 否則，最好堅持使用文本。

9. 避免在短時間內發送過多郵件

電子郵件退訂率高的原因有很多，但最常見的原因之一就是快速發送過多電子郵件。 當訂閱者覺得自己被消息轟炸時，他們更有可能點擊取消訂閱按鈕。

為避免這種情況，採取更周到的電子郵件營銷方法很重要。 與其每週發送多條消息，不如嘗試發送一兩封相關且引人入勝的優質電子郵件。 這將為訂閱者提供他們需要的信息，而不會壓倒他們，並有助於保持較低的退訂率。

10. 測試不同的電子郵件格式，看看哪種格式最適合您的受眾

保持較低的電子郵件取消訂閱率很重要，一種方法是嘗試不同的電子郵件格式。 您可能想嘗試包含圖像的格式或全是文本的格式。 您可能還想嘗試一種包含號召性用語按鈕的格式。 找出有效方法的最佳方法是測試不同的格式並查看觀眾的反應。

嘗試發送不同版本的電子郵件，看看哪個版本獲得的點擊次數最多。 如果您不確定如何設置測試，大量在線資源可以為您提供幫助。 一旦找到適合的格式，請堅持使用並繼續測試電子郵件的其他方面，例如主題行和內容。

11. 保持退訂過程簡單

在電子郵件營銷方面，重要的是讓您的訂閱者可以輕鬆地從您的列表中退訂。 畢竟，如果有人對接收您的電子郵件不感興趣，那麼繼續發送它們就沒有意義了。

這不僅浪費您的時間和資源，而且還會導致對您的品牌產生負面情緒。 避免這種情況的最佳方法是讓您的退訂過程保持簡單。

確保每封電子郵件中都有退訂鏈接並且可見。 此外，請確保取消訂閱只需點擊幾下。 通過採取這些步驟，您將能夠減少取消訂閱列表的人數，同時與那些取消訂閱的人保持積極的關係。

結論

現在您已經了解瞭如何降低電子郵件退訂率，是時候付諸行動了。 但在你這樣做之前，有幾件事要記住。 首先，始終測試不同的電子郵件格式和內容，看看哪種格式最適合您的受眾。 其次，避免快速發送過多電子郵件——這會導致更高的退訂率。

最後，盡可能個性化您的電子郵件以提高參與率。 遵循這些簡單的提示可以減少有人取消訂閱您的電子郵件列表的機會，並改善您的整體電子郵件營銷策略。

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