如何減少 Shopify 上的購物車放棄？ 9 個有用的提示 [2023]
已發表: 2022-12-17 |
購物車遺棄是全球在線商店面臨的一個重大問題，當客戶將商品添加到購物車後離開網站而沒有繼續操作時，就會發生這種情況。
平均而言，電子商務商店因購物車遺棄而損失了大部分銷售額。 但是，通過參與導致問題的原因，可以保護在線商店免受此問題的影響。
內容
什麼是購物車放棄？
購物車放棄是指在線購物者將商品添加到購物車但在結賬前離開網站。
平均而言，三分之二的顧客在將商品添加到購物車後沒有付款就離開了。 但是，有一些方法可以防止這種情況發生。
在本文中，您將了解如何減少 Shopify 上的購物車放棄率。 如果您按照本文中的提示進行操作，您會發現購物車放棄率有所下降，在線收入有所增加。
如何減少 Shopify 上的購物車放棄？
如果您花時間研究如何減少購物車放棄率，您可能已經掌握了一些最常見的技巧。 他們經常會談論改善您的支付流程，這是很好的建議。
但我們不想只涵蓋一個方面。 這就是為什麼您會在下面找到減少電子商務商店購物車放棄率的提示的原因。
現在讓我們學習如何減少 Shopify 上的購物車放棄率。
1.提供折扣
放棄購物車的首要原因是產品的意外價格。 有時，在對產品進行多次添加後，總成本會膨脹。 其他時候，稅費和運費等額外費用可能會高於預期。 如果最終價格令人不快，提供折扣是最好的解決方案。
2.提供贈品
減少購物車放棄率的最簡單方法之一是在購買時提供獎勵。 一種方法是在每次有人在您的網站上購買時自動允許某人參加贈品或競賽。
然而，許多電子商務提供商只是有時提供客戶獎勵，而不是按時提供。
您可以通過了解客戶喜歡哪些產品類別並在他們離開前提供合適的獎勵來做到這一點。
3. 鼓勵訂閱者在離開前加入您的電子郵件列表
許多人放棄了他們的購物車，因為他們想避免現在購買該產品。 這意味著他們可以重新考慮他們的決定。
但在發送這些自動發送的電子郵件之前，您需要捕獲客戶放棄的地址。
4.詢問客戶為什麼要離開
在尋找減少購物車放棄率的方法時，您還可以了解人們最初離開的原因。 獲得它的最佳方法是使用 Shopify 的彈出搜索詢問他們。
使用搜索引擎最大限度地減少商店中購物車的遺棄率。
研究人們不購買的常見原因是減少 Shopify 商店中購物車放棄的第一步。
5. 通過向用戶提供退出意圖彈出窗口來定位用戶
退出彈出窗口是減少廢棄流量的好方法。 它允許您在客戶打算離開購買時捕捉他們的想法。
您可以提供優惠券代碼、折扣或更低的運費，使交易更加甜蜜。
這些彈出消息包含號召性用語 (CTA) 消息，鼓勵用戶採取他們想要的行動。
您可以對廣告進行 A/B 測試，以找到改善用戶體驗和轉化率的策略。
使用退出意圖，您可以說服不願在客戶旅程的關鍵點完成購買的客戶。
6. 使用清晰的產品圖片、視頻和細節
提供至少一張清晰的產品圖片，讓您的客戶對收到產品時的外觀有一個“真實世界”的概念。 如果您的產品提供了使用示例，請發布一個簡短的視頻。
通過指出您認為客戶最感興趣的內容來描述產品。
大多數對產品有信心的人都會毫無疑問地購買它。
7.優化結賬頁面
如果您想減少在線業務的購物車放棄率，您需要設計結帳頁面，以便購物者想要完成銷售。
它通常涉及保持結帳過程簡單。 例如，您可以減少表格的數量，讓客人有選擇的餘地，或者為多步驟流程添加進度指示器。
8. 為買家提供多種付款方式
最好提供多種付款方式，例如信用卡、借記卡或電子錢包。 此類解決方案使電子商務網站具有吸引力，因為它們提供了支付靈活性。 買家可以分期付款，但會立即收到產品。
有些客戶只有在他們喜歡的方法可用時才會放棄他們的購物車。
您的網站上應該至少有以下選項之一：
- 支付寶
- 信用卡
- 借記卡
- 貝寶
- 蘋果支付
- 谷歌支付
其中一些選項需要使用某些國家和地區提供的附加組件，例如 Shopify Payment 網關。
9.優化頁面加載時間
提高在線商店的速度是另一個需要考慮的重要因素。 即使頁面加載時間延遲 1 秒也會降低您的購買轉化率。
如果您的著陸頁指標不佳且速度緩慢，會讓買家失望，導致他們將業務轉移到其他地方。 因此，您需要快速優化您的產品和頁面。
首先，預覽您的產品圖像並在不影響其質量的情況下減小文件大小。 然後您可以瀏覽或查找其他加速選項以刪除未使用的 WordPress 插件。
當您的頁面加載速度更快時，買家取消購買的理由就會減少。
結論
閱讀這篇文章後，您可能已經了解如何減少 shopify 上的購物車放棄率。 雖然您無法阻止人們在瘋狂購物中改變主意，但您可以通過實施上述步驟來降低 Shopify 商店的購物車放棄率。
您應該首先進行一些研究，找出人們不購買的原因。 根據這些信息，您可以製定可靠的計劃來提高商店的轉化率。
如需更多幫助，您可以使用 NotifyVisitors 安排演示並提高銷售額。
常見問題
1. 你對購物車放棄有什麼了解？
放棄購物車是在線購物中的常見做法，其中用戶在電子商務網站上將產品添加到他們的購物車，但由於某種原因沒有結帳並完成購買。
2. 商品在 Shopify 購物車中停留多長時間？
根據 Shopify 的說法，購物車 cookie 通常會在商品添加到購物車後持續 14 天。 每次添加或更新新項目時，都會刷新過期時間。
3. 為什麼人們將商品添加到購物車但不購買？
主要原因是缺乏信任和更高的運輸成本。 在線購買時，人們需要相信產品與您公司的產品一樣好。 他們需要得到保證，如果他們不喜歡它可以退貨，這樣他們就會毫不猶豫地購買。
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