初學者如何閱讀 Shopify Analytics

如果您能夠知道您的客戶可能會購買什麼，那不是很好嗎？ 如果您能在實施某種行銷策略之前知道哪些行銷策略可以為您的商店帶來最佳效果就好了。 想像一下，在客戶向您的客戶支援投訴之前就知道可能存在的問題。

你不必祈求有一根魔杖或第三隻眼就能得到這一切； 您所需要的只是分析工具。 以下是初學者閱讀 Shopify 分析的方法：

為什麼要使用 Shopify 分析工具？

採用數據驅動的方法來開展電子商務業務是一個明智的決定。 做到這一點的最佳方法是利用 Shopify 分析。 這樣做的主要好處是了解買家的行為方式以及與您的內容的互動方式。 借助富有洞察力的數據，您還可以執行以下操作：

• 改進商店的使用者介面，讓買家購物更加方便。
• 幫助您制定有效的線上和線下行銷策略。
• 追加銷售給您最好的客戶。
• 為您的品牌創建產品捆綁包和特別促銷活動。
• 幫助您提高商店的平均訂單價值。

閱讀 Shopify 分析可以回答有關客戶、財務和行銷活動的許多問題。 現在就開始閱讀它們，我們將向您展示如何操作。

如何閱讀 Shopify 分析

首先，登入您的 Shopify 管理員帳戶並前往Analytics儀表板。 您將被重定向到概覽儀表板，其中顯示今天的數據並與昨天的數據進行比較。 您還將看到關鍵指標的摘要，其中包括銷售額、訂單、轉換率和流量。

在此儀表板上，您還可以找到有關商店績效和客戶行為的最有價值的指標。 您可以選擇要查看的資料的日期範圍。 點擊日期選單並選擇所需的日期範圍。

它使您可以選擇預設範圍，例如“季度至今”。 您也可以透過選擇日曆上的日期來設定自訂範圍。 從概覽儀表板中，您可以執行以下操作：

• 檢查最近的銷售情況，進行審查，並將其與過去的日期範圍進行比較。
• 比較您的銷售管道的績效。
• 了解您的平均訂單價值是多少。
• 追蹤和監控訪客所在的位置。

報告概述

Shopify 也為您提供報告概述。 您可以單擊每個選項以更深入地了解您的電子商務商店的多個方面。 主要報告如下：

• 概述：這向您顯示商店的整體績效。
• 行銷：這會向您顯示有關流量來源的資訊以及有關行銷活動的數據。
• 財務：這向您顯示有關銷售、付款和稅收的詳細資訊。
• 取得：這可以讓您深入了解流量的來源。
• 客戶：這為您提供有關客戶行為和其他人口統計的數據。

這些報告將向您顯示可以幫助您做出數據驅動決策的關鍵指標。 他們還將幫助您改進和優化您的策略，以增加您成長和成功的機會。

銷售報告

接下來，點擊財務報告。 您將在這裡找到有關電子商務商店財務績效的一些見解。 以下是一些最關鍵的：

• 總銷售額：這將向您清楚顯示指定日期範圍內商店的總收入。
• 平均訂單價值：這將向您顯示客戶的購物習慣、他們的消費金額以及他們在單筆交易中的平均消費金額。
• 銷售趨勢：這可以幫助您追蹤和監控趨勢，例如增長期或每個季節的起伏。
• 稅金：這將幫助您了解稅務相關數據、銷售稅、運輸稅、退款和折扣稅。
• 付款：這將向您顯示客戶的付款方式和手續費。

行銷報告

本部分涉及流量來源，使您可以深入了解商店的訪客來自哪裡。 這些數據可以幫助您制定最佳的行銷策略，優化您的廣告支出，並最大限度地提高所有促銷工作的有效性。

• 自然搜尋：這是指透過 Google、Yahoo 或 Bing 等搜尋引擎找到您的商店的訪客。 這可以告訴您您的商店在搜尋結果中的排名如何。 這將幫助您確定您的商店對哪些關鍵字進行排名，並讓您完善您的 SEO 策略。
• 付費搜尋：這是指透過 Google Ads 或 Bing Ads 等付費廣告活動登陸您商店的訪客。 這將有助於您評估廣告支出的投資報酬率 (ROI)。
• 社群媒體：指透過 Facebook、Instagram 或 Pinterest 等社群媒體平台到達您商店的訪客。 這將有助於您在這些管道上製定行銷策略。
• 直接流量：指直接在瀏覽器中輸入您商店的 URL 的訪客。 這是品牌認知度和顧客忠誠度的良好基準。
• 推薦流量：這是指透過外部部落格和網站到達您商店的訪客。 這可以幫助您確定哪些來源將流量引向您的商店，以便將來建立合作夥伴關係和協作。

轉換率報告

此概述是一個重要的電子商務指標，可顯示您的網站將瀏覽者轉換為付費客戶的有效性。 這表示已採取您所需操作（最常見的是購買）的網站訪客的百分比。

以下是轉換率對業務至關重要的幾個原因：

• 它告訴您商店的表現如何。 轉換率顯示您的網站和策略在說服人們向您購買產品方面的效果如何。
• 它透過向您展示產品描述的有效性、網站的設計效果以及策略的執行情況來幫助您衡量客戶參與度。 這將告訴你哪裡需要改進。
• 它可以幫助您評估行銷工作的投資報酬率。 更高的轉換率意味著您的行銷活動物有所值。

客戶報告

了解客戶報告可為您提供以下重要資訊：

• 客戶行為：該報告將為您提供有關客戶在電子商務商店中的行為的大量資訊。
• 客戶人口統計：這些數據可以讓您了解您的客戶是誰，包括性別、年齡和位置等資訊。 這將使您能夠制定與他們相關的策略。
• 地理洞察：報告將顯示您客戶的位置並幫助您更有效地客製化行銷策略。
• 購買歷史記錄：這將有助於您確定客戶的產品偏好、購買頻率和總生命週期價值。 這些數據將幫助您進行客戶保留工作並增強客戶體驗。

產品報告

Shopify 分析將向您展示產品報告中各個產品的表現。 這將幫助您確定哪些產品受歡迎以及哪些需要更多關注。 以下是您可以從此分析部分獲得的一些關鍵數據：

• 銷售：這將為您提供有關每種產品性能的詳細信息，包括銷售單位數、平均訂單價值和產生的總收入。
• 庫存資料：這將顯示您產品的庫存水準。 這將幫助您避免缺貨或庫存過多。
• 暢銷產品：這將幫助您確定哪些產品是您的暢銷產品。 這將告訴您行銷工作需要集中在哪裡。
• 表現不佳：報告將向您顯示銷售不佳的產品。 這使您可以製定糾正措施，例如降低價格、改進產品描述或創建有針對性的活動。
• 性能趨勢：這使您可以追蹤產品的性能，以幫助您識別季節性趨勢或客戶偏好的任何變化。

自訂報告和分析應用程式

雖然 Shopify 具有內建的分析和報告工具，但它仍然為您提供整合自訂報告解決方案和分析應用程式的選項。 以下是自訂報告和分析應用程式的關鍵方面的清單：

• 進階報告：如果您覺得 Shopify 的功能還不夠，您可以找到大量提供高級報告功能的第三方分析應用程式。 透過這種方式，您可以建立專門針對您的業務的客製化報告。
• 整合：這些分析工具可以輕鬆地與您的 Shopify 商店整合。
• 自訂：這些分析應用程式提供更多自訂選項，讓您可以選擇特定的指標和數據點以獲得更有針對性的報告。
• 即時數據：有些應用程式可以為您提供即時數據分析，讓您即時了解商店的表現。
• 跨通路分析：這些工具為您提供從各種銷售管道收集的數據，包括您的實體店（如果有）、線上商店和社交媒體平台。

設定你的目標

獲得商業成功最重要的部分之一是設定明確的目標。 這涉及定義 SMART：具體、可衡量、可實現、相關和有時限。 一旦您從 Shopify 分析中收集了足夠的數據，您就會想要設定自己的目標。

以下是設定明確目標的主要原因：

• 它可以幫助您做出數據驅動的決策。 透過 Shopify 分析收集的數據，您可以就業務發展方向做出明智的決策。
• 它可以幫助您指定業務的某些方面，例如您希望增加多少銷售額、定義實現此目標的時間範圍以及要關注哪些產品或客戶群。
• 幫助您追蹤商店的進度。
• 它可以幫助您調整企業使命並保持品牌的相關性。
• 當您設定不切實際的目標時，它可以幫助您避免沮喪和沮喪。

持續監控和優化

學習如何閱讀 Shopify 分析的下一步是透過持續監控和優化您的商店來充分利用它。 定期檢查您的分析，以幫助您了解設定目標的進展。

這包括與銷售、客戶行為、流量等相關的一致觀察和分析。 一旦從持續監控中收集到足夠的信息，您就可以繼續優化。 這涉及增強和完善您業務的多個方面。 這可以包括產品、行銷和客戶參與策略等。

執行這些操作可為您帶來以下好處：

• 它可以幫助您適應高度不穩定的電子商務環境中的變化。 這意味著您在動態的線上銷售世界中保持競爭力。
• 它可以幫助您提高效率，因為它可以讓您更好地分配資源。 它可以影響您的努力和投資方向。
• 當您了解並了解客戶的行為時，可以幫助您滿足客戶的需求，從而增強他們的正面體驗。
• 它讓您知道人們會購買哪些產品，從而讓您與您的行業保持相關性。
• 當您透過持續監控和優化做出正確的決策時，您的商店就會獲利。

保持更新

自我教育並不斷更新 Shopify 分析知識對於您作為電子商務店主的旅程至關重要。 它使您在自己的領域勝任並在競爭中獲得優勢。 如果您有興趣獲得更多知識，推薦以下來源：

Shopify 學院： Shopify 擁有自己的教育平台，提供有關 Shopify 和 Shopify Analytics 的課程和教學。

Shopify 幫助中心： Shopify 的幫助中心提供有關如何閱讀 Shopify 分析以及使用平台時的許多其他問題的深入見解。

線上課程和教學：您可以找到各種提供 Shopify 培訓課程和教學的網站。 一些例子包括 Udemy、LinkedIn Learning 和 Coursera。

部落格和論壇：您可以透過部落格和論壇從 Shopify 賣家和用戶那裡獲得智慧。 這些將為您提供寶貴的見解，因為他們擁有處理 Shopify 商店的實務經驗。

專業服務：如果您需要客製化指導，您可以隨時尋求專業諮詢和專家服務。

Shopify 社群：透過 Shopify 社群從其他 Shopify 賣家那裡獲取提示、技巧、技巧和建議。 您可以獲得專家建議、提出問題並與其他使用者分享您的經驗。

最後的想法

學習如何閱讀 Shopify 分析需要時間和精力。 它需要你全神貫注，但要知道，一旦你掌握了訣竅，它的好處會讓你所有的麻煩都變得值得。
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