如何為您的企業選擇完美的 CRO 代理：高度成功的優化計劃的 4 個步驟

為您的企業建立有效的測試計劃的最關鍵步驟之一是找到合適的代理機構來幫助您實現電子商務目標。

事實上，我們相信選擇一家充滿熱情、知識淵博並努力幫助您充分利用品牌獨特價值主張的代理機構，與您託管網站的平台或您決定使用的實驗工具。

在我們了解如何為您的企業選擇完美的測試機構之前，讓我們先來看看為什麼僱用一個人可以在您的業務增長中發揮如此重要的作用。

為什麼我需要聘請 CRO 機構，他們將為我的業務做什麼？

當計劃在轉化率優化上投入大量時間和金錢時，值得付出努力，讓擁有既定流程、經過驗證的結果和有時間正確完成工作的專家來獲得最高的投資回報。

當您的團隊第一次進行測試或者您正在努力從現有的 CRO 計劃中獲得結果時，情況尤其如此。

在 Swanky，我們的團隊相信採取強有力的以數據為導向的電子商務優化方法，這意味著開發假設來解決實際問題，而不是簡單地依賴“最佳實踐”測試。

合法且經驗豐富的 CRO 機構將首先與您交談並分析您的客戶群、產品和目標。

然後，他們將與您一起定義目標，並深入了解您的企業目前所處的位置——以及您希望它在哪裡。

根據這些信息，您的代理機構應開始評估您的網站； 使用熱圖工具、屏幕錄像、滾動映射、客戶調查、流量漏斗分析和客戶訪談記錄客戶互動，以確定阻礙消費者購買的核心問題。

然後，他們根據其商業價值對這些問題進行優先級排序，並在進入測試過程之前製定戰略測試路線圖，使用生成的結果來學習和重新確定關注點。

理想情況下，您將與一家提供全方位服務的機構合作，該機構可以分析您的數據、設計和開發您的測試，然後實施作為最可行選項出現的網站更改。

這將防止沿線出現任何阻塞，並確保您保持測試速度； 不斷學習、調整和改進您管理商店的方式。

有這麼多複雜的因素需要考慮，好的轉化率優化需要一套非常專業的技能。

大多數電子商務經理根本沒有特定的知識、多年的經驗，甚至沒有時間來管理一個成功的 CRO 計劃。

如果您的企業目前每月吸引超過 60,000 名訪問者，並且您希望投資於轉化率優化，我們建議聘請具有知識、經驗和帶寬的代理機構，以便為您的企業獲得最佳結果。

但是，您如何判斷您的潛在 CRO 機構是否是真正的交易？

讓我們先來看看任何有信譽的優化機構都應該具備的四個黃金特徵：

#1 強大的技術知識和高效的流程

儘管您選擇的測試工具可能令人印象深刻，但使用複雜的技術來提供真實的結果並不是任何人都能完成的工作。 事實上，它需要大量先進的技術知識和多年在優化領域的經驗。

請記住，總會有顧問認為自己是優化專家，但會在沒有首先建立流程或使用經過驗證的技術的情況下做出承諾。

如果您的“專家”無法解釋他們的流程、推動先前成功測試的邏輯或他們為您的業務提出的測試背後的基本原理，那麼可能是時候尋找其他地方了。

為了從您的測試計劃中獲得最佳效果，您需要確保您選擇與之合作的機構非常熟悉他們自己的測試堆棧，並且可以概述他們特定的測試過程，以便準確地展示他們將如何交付結果。

除了確保向他們提出正確的問題外，您還可以通過關注他們向您提出的問題來評估您的潛在代理機構對其聲明的真實性。

CRO 專家應該在開始為您的品牌制定戰略之前準確了解您的業務所處的位置，這意味著他們應該對您的業務目標、獨特賣點、網站流量、產品庫存、退貨率、跳出率和您的服務預期增長的能力。

從長遠來看，這些信息將幫助您的 CRO 機構確保您在整個測試過程中追逐最高價值的機會，並更快地取得更好的結果。
此外，深入了解您的客戶群將有助於為您的營銷工作提供信息，從而為您的營銷投資帶來更好的回報。

#2 廣泛的電子商務技能和能力

了解如何測試和優化網站很重要，但了解更廣泛的業務生態系統及其流量生成策略同樣重要。

信譽良好的 CRO 團隊將利用他們在營銷、測試和技術開發方面的廣泛專業知識，對您的在線商店進行真正有效的改變，並根據您的業務量身定制他們的工作。

為了確保您的潛在代理商是真正的交易，請進行研究以確定他們的電子商務知識的廣度，他們擅長的電子商務方面以及他們為其他品牌提供成果的經驗。

不要害羞地要求您的潛在機構通過案例研究、客戶推薦甚至一些您可以聯繫以獲取更多信息的參考資料來支持他們的主張。 一個自信的測試團隊會很樂意與潛在的新客戶分享這些信息。

#3 非常適合您的業務

為確保您的潛在代理商與您的品牌非常匹配，您需要確保向他們提出正確的問題。

他們過去為誰工作過？ 他們的項目管理流程是怎樣的？ 您預計每周有多少聯繫時間？ 他們的經驗能否很好地轉化為您的業務？ 他們是你認為可以與之建立良好關係的人嗎？

一旦您確定一家代理機構可能適合您的公司，通過查看他們過去如何幫助類似品牌並調查他們的結果如何疊加，考慮他們實際上可以為您做什麼。

在聘請 CRO 合作夥伴或電子商務專家團隊之前，您需要確保他們已經利用他們對用戶友好設計和測試策略的了解，為與您類似的公司提供切實的成果。

#4 誠實透明的方法

雖然擁有強大的技術知識和多年的經驗很重要，但您選擇與之合作的測試團隊在任何時候都對您開誠佈公地對待您的流程、時間表以及他們實際能夠做到的事情也是不容商榷的。為您的業務做。

一旦我為我找到了 CRO 機構，我該如何充分利用他們的服務？

即使您找到了一個勾選所有復選框的測試機構，如果您想獲得最高的投資回報並充分利用這一令人興奮的商業冒險，您仍需要牢記以下幾點：

樂於改變

從小的調整到更大的現場調整，適應性是任何成功的 CRO 戰略的核心。 因此，您必須對您的測試機構提出的想法保持開放態度。

您的網站目前可能是根據您的口味量身定制的，但是如果您的 CRO 專家根據在測試中證明成功的調整向您提出如何改進您的商店的建議，請不要堅持您的舊習慣 - 或您的丟失變體——太緊了。

相反，請保持對這些變化的嘗試持開放態度，以便您可以長期享受它們的銷售提升優勢。

歸根結底，您必須記住，這些測試可以讓我們了解您的客戶，但不一定是您網站的最終“外觀”。

溝通是關鍵

除了接受他們的更改建議外，重要的是鼓勵與您的 CRO 專家進行對話並定期與他們聯繫，以確保在整個測試和改進過程中保持一致。

如果您的測試合作夥伴沒有確定清晰的溝通結構和權限樹，那麼他們很可能沒有像應有的那樣有條理。

好東西會降臨在等待的人身上

如果您希望正確地完成工作，那麼耐心很重要。

雖然任何人都可以建議隨機網站更改並完成它，但最強大的 CRO 機構將仔細審查每個拆分測試的結果，並從他們的發現中吸取教訓，以進行符合邏輯的統計調整。

您和您的代理機構對您的客戶了解得越多，您就可以為他們提供更好的體驗。

CRO 有時是一個緩慢的刻錄過程，但它總是值得花時間。 最好的結果來自與您的機構合作以遵循徹底的流程； 獲取科學數據並不斷反思、學習和改進您的網站。

最後的想法

顯然，聘請完美的測試機構並非易事。 不過，如果做得好，它可以讓您的時間和金錢投資回報十倍。

CRO 需要承諾，這意味著即使在為您的業務找到合適的 CRO 專家團隊之後，您也需要準備好與您的測試機構建立並保持牢固的關係，以充分利用與他們的關係。

通過遵循上述指導方針並採取正確的方法來尋找 CRO 代理商並管理您與他們的專業關係，您的電子商務商店將走上持續增長和成功的道路。

如果您有興趣了解有關 Swanky優化服務的更多信息以及他們如何使用 Convert Experiences 來最大限度地提高您的盈利能力，請隨時與他們友好的數字專家團隊聯繫。