如何優化您的聯合辦公聯繫頁面以獲得更好的轉化率
已發表: 2022-08-18如果您經營的是聯合辦公業務,您就會知道您的聯繫頁面是您網站的關鍵。 畢竟,潛在客戶可以通過該頁面與您取得聯繫,以了解有關您的空間的更多信息,甚至可以預訂參觀。 從這個意義上說,到達您的聯繫頁面的每個潛在客戶都很重要,如果您可以將更多潛在客戶轉化為會員,您的業務將很快蓬勃發展。
如果您想提高轉化率,確保您的聯繫頁面得到充分優化至關重要。 所以今天,我將分享一些關於如何做到這一點的技巧。 繼續閱讀以獲取更多信息!
什麼是聯繫頁面,為什麼它對合作企業很重要?
網站上的聯繫頁面為訪問者提供有關如何與企業或組織取得聯繫的信息。 在大多數情況下,聯繫頁面是潛在客戶想要直接與您取得聯繫的地方,通常是在他們仔細閱讀了您網站的其餘部分之後,這意味著他們已經對您提供的內容感興趣。
聯繫頁面對任何企業都很重要,因為它們可以幫助訪問者感覺到有人真正在經營企業,如果需要,他們可以直接聯繫並與之溝通。 雖然這在容易發生依賴信任的騙局的行業中尤其重要,例如投資公司和交易平台,但對於合作企業也很重要。
對於聯合辦公的企業來說,聯繫頁面是必不可少的,因為它通常是公司與潛在客戶之間的第一個真正聯繫點,這使其成為將他們轉變為付費客戶的明顯機會。 潛在客戶會訪問聯合辦公空間的聯繫頁面,因為他們想了解更多關於該空間的信息,詢問有關服務的問題,甚至安排參觀。 另一方面,他們可能只是對確定空間的確切位置感興趣,看看它是否適合他們,或者他們可能只是想與真人取得聯繫,以進行更自然的“人”互動。
“轉換”對您的聯合辦公業務的聯繫頁面意味著什麼
在營銷中,轉化只不過是網站或企業希望訪問者完成的目標。 換句話說,當有人訪問網站、觀看廣告或閱讀博客文章時,這是您想要的理想或期望的結果。 例如,在 PPC 營銷中,轉化的典型定義是點擊廣告、註冊時事通訊、填寫電子郵件捕獲表格或進行購買等操作。
在經過深思熟慮的營銷計劃中,我們使用的每個廣告、每個網頁、每個 CTA 和每個資產都在推動銷售漏斗中的潛在客戶或推動訪問者採取所需行動方面發揮著特定的作用。 對於聯合辦公企業的聯繫頁面,雖然我們可能認為理想的轉換是獲得預訂辦公室或註冊會員的潛在客戶,但情況並非總是如此。
首先,聯繫頁面並非專門針對潛在客戶。 它們也可以針對媒體機構或潛在的商業夥伴。 然而,即使在潛在客戶的情況下,最常見的轉換目標之一是讓訪問者安排參觀空間。 這有一個簡單的原因。 親自參觀是向潛在客戶展示您的空間在便利設施和整體氛圍方面提供的最佳方式。 這也是您與領導建立融洽關係並建立信任的機會。 換句話說,旅遊是您應該針對訂閱和實際銷售進行優化的內容; 您的聯繫頁面是您想要優化以預訂這些旅行的頁面。
要包含在聯繫頁面中的信息
訪問公司聯繫頁面的主要人群有三類:
- 已經在考慮成為付費客戶的潛在潛在客戶。
- 想要聯繫採訪或報導的媒體機構和記者。
- 其他想要合作或合作的企業。
這些群體中的每一個都有不同的需求,您的聯繫頁面能夠容納所有這些群體至關重要。
潛在客戶信息
對於潛在的潛在客戶,您需要確保您的聯繫信息易於找到,並且他們可以通過多種方式與您取得聯繫(例如,電話、電子郵件、實時聊天、聯繫表格)。 您還需要包含有關您的業務的基本信息,例如您的地址、營業時間和帶有您精確位置的地圖。
目標是讓潛在客戶盡可能輕鬆地與您取得聯繫並找到他們需要的信息。 請記住,如果他們在您的聯繫頁面上,他們對您的業務感興趣並正在嘗試採取下一步行動。 不要通過隱藏您的聯繫信息或使其難以找到來讓他們更難。
記者和媒體信息
如果您想在媒體上出現,您還需要讓記者輕鬆找到您的聯繫信息並向您介紹他們的故事想法。 您應該有單獨的媒體聯繫渠道,包括媒體電子郵件地址和您的媒體資料包的鏈接(如果有的話)。
業務合作夥伴信息
如果您願意與其他企業建立合作夥伴關係,或者可能正在尋找某人投資您的聯合辦公空間,那麼您的聯繫頁面應該有一個專門的合作夥伴查詢部分。 同樣,確保信息易於查找,並且合作夥伴有多種聯繫方式(例如,電話、電子郵件、聯繫表格)。 展示您當前的合作夥伴和您過去合作過的其他企業也很重要。
從 PPC 廣告鏈接到您的聯繫頁面
如果人們找不到您的聯繫頁面,那麼優化您的聯繫頁面以進行轉化是沒有用的。 這就是為什麼在您的網站上添加易於查找的鏈接至關重要的原因。 但是,即使有這些鏈接,您的聯繫頁面也可能無法獲得您想要的流量。 這就是 PPC 來救援的地方。
在 PPC 廣告中添加指向您的聯繫頁面的鏈接是增加聯繫頁面訪問量並因此增加轉化率的好方法。 這可以作為 PPC 廣告活動的次要目標(例如,“預訂旅遊”或“取得聯繫”)。
在 PPC 廣告中添加指向您的聯繫頁面的鏈接時,您需要記住兩件事:
- 該鏈接應該可見且易於查找。
- CTA 應該清晰並與廣告的信息相匹配。
關於如何優化您的聯合辦公聯繫頁面以獲得更多轉化的 9 條提示
既然我們知道了聯繫頁面是什麼,為什麼它們對合作企業很重要,它們應該包含哪些最少信息,以及如何為它們增加流量,讓我們專注於如何讓訪問者進行轉換。
在本節中,我將為您提供有關優化聯繫頁面以進行轉換的提示,重點是轉換潛在的潛在客戶以幫助您的聯合辦公業務發展。 我將在以後的帖子中介紹為記者或潛在業務合作夥伴進行的優化。
提示 #1:輕鬆找到您的完整公司地址和聯繫信息
聯合辦公空間必然是會員將親自訪問的實體企業,因此除了對您的企業地址完全透明之外,沒有任何意義。 如果您提供多個聯合辦公空間,請確保訪客可以輕鬆找到每個空間的確切地址。 在這些情況下,添加一個允許他們輸入他們感興趣的地址並讓該工具顯示最接近該特定地址的空間的工具將非常有益。
您的聯繫信息也是如此。 包括盡可能多的聯繫方式(例如,電話、電子郵件、在線聊天、社交媒體),並確保這些信息也很容易找到。
提示 #2:讓預訂旅遊或預訂變得非常容易
用戶體驗是轉化優化的重要組成部分,當流程更簡單、步驟更少時,人們更有可能通過它們。
在預訂旅行或進行預訂時,您希望使過程盡可能簡單。 理想情況下,預訂旅行不應該花費超過兩三個步驟來完成。
提示 #3:盡量減少聯繫表中的字段數量
作為上一個技巧的延伸,在製作您的一般聯繫表格或預訂旅遊的表格時,您應該使其盡可能短且字段盡可能少。 研究表明,與需要更多信息的表單相比,具有較少字段的表單具有更高的轉換率。 字段越多,某人完全放棄表單的機會就越大。 至少,您應該只需要一個電子郵件地址和姓名。 如果您需要更多信息,請考慮將某些字段設為可選字段,以便訪問者可以根據需要跳過它們。 如果你這樣做了,請務必明確說明它們是可選的,這樣他們就不會被必須填寫大量信息的前景嚇到。
提示 #4:盡可能避免使用驗證碼
讓我們馬上搞清楚:網站管理員喜歡驗證碼; 用戶不要! 沒有什麼比等待驗證碼加載、解決它(有時連續幾個)以及等待它確認你不是機器人更能破壞用戶體驗的了。 沒有人想要垃圾郵件,但驗證碼在避免它方面並沒有您想像的那麼有效。
Captchas 應該對人類來說很容易,而對機器人來說很難。 然而,研究表明,它們對人類來說變得非常具有挑戰性,而人工智能在解決這些問題方面正在改進。 今天,驗證碼似乎與他們應該做的相反,讓人類更難,機器人更容易。 因此,在您的聯繫人提交過程中添加驗證碼根本不值得。 它只會讓你失去有價值的線索。
提示 #5:炫耀你的團隊
添加團隊成員的照片,在名字後面加上一張臉,並與潛在成員建立信任。 貴公司是否有專門處理客戶查詢的人? 然後,顯示該人的姓名和麵孔,以便訪問者在提交表單時知道他們正在寫信給誰。 添加這種簡單的人情味可以在轉換中產生很大的不同。
提示 #6:添加社交證明
不言而喻,社交證明對營銷和轉化優化有多麼有效。 如果您可以證明您的聯合辦公空間很受歡迎且需求量很大,那麼人們將更有可能想要加入。
有幾種方法可以做到這一點,但最有效的方法之一是添加當前或過去成員的推薦信。 這些可以是書面推薦、視頻等形式。 如果您有許多推薦書可供選擇,請僅添加那些說明預訂旅行是如何做出最佳決定的推薦,或者在旅行結束後,他們確信那是他們的共享辦公空間。
提示 #7:優化您的移動聯繫頁面和聯繫表格
我們都知道,年輕一代越來越多地使用他們的智能手機作為他們訪問互聯網的主要(有時是唯一)手段。 在進行在線預訂和預訂時,這種趨勢尤其明顯。
因此,如果您想優化您的聯繫頁面以進行轉換,您必須確保頁面和表單都適合移動設備。 這意味著它們應該響應迅速(適應任何屏幕尺寸)並且易於在小屏幕上使用。
提示 #8:添加常見問題解答部分
常見問題解答部分總是一個好主意,無論您運行的是哪種網站。 常見問題解答對於共享辦公空間聯繫頁面特別有用,因為潛在成員通常對這些類型的空間有許多常見的顧慮和問題。 此解決方案可讓您搶先回答他們可能提出的任何異議,從而增加他們預訂旅行的可能性。
提示 #9:加入聊天機器人來回答常見問題中沒有的問題
常見問題解答很棒,但它們只能回答這麼多問題。 如果您想更進一步,請考慮將聊天機器人添加到您的聯繫頁面。
這樣,您可以為潛在會員提供更多幫助和支持,增加他們轉化為實際付費客戶的機會。 您還可以要求訪問者分享他們的聯繫信息,以便直接與他們取得聯繫並解決他們的疑慮,但請記住他們的數字隱私權,切勿將這些詳細信息透露給其他合作夥伴。
提示 #10:A/B 測試您的聯繫頁面的不同版本
最後,無論理論上如何運作,除了這些提示中涵蓋的因素之外,還有許多因素會影響訪問者的決策過程。 A/B 測試您的聯繫頁面的不同版本將為您提供所需的洞察力,以了解哪些對您的受眾有效,哪些無效。 嘗試不同的標題、文案、圖片、表格、CTA 等,看看哪個版本的效果最好。 然後,一旦您有獲勝者,請在您的實時網站上實施該版本。
底線
這些只是幫助您優化聯合辦公聯繫頁面以獲得更好轉換的一些提示。 通過遵循這些提示並通過 PPC 廣告或其他方式將流量吸引到您的聯繫頁面,您可以確保您的聯繫頁面將盡可能高效地工作,從而為您的業務獲得更多潛在客戶和轉化。