如何加入您選擇的搜索機構 – Bruce Clay 的清單
已發表: 2022-06-12無論是第一次還是第十次,在加入新的 SEO 服務機構時縮短啟動時間都將節省您的時間和金錢。 此外,有效的入職流程為建立富有成效的合作夥伴關係奠定了基礎。
有效入職選定的新機構有兩個部分:
- 讓您的代理機構了解您的業務,以及
- 了解他們為您的業務制定的流程、工作流程和數字化戰略。
在這裡,您會找到一個包含兩個步驟的擴展描述的清單。
1. 教育你的新機構
在我的代理機構,我們使用新客戶問卷為每個客戶建立品牌簡介。 無論您還是您的代理機構編寫簡報,最終產品都應就您的受眾、市場、競爭對手、營銷策略和歷史、獨特的差異化因素和成功指標提供明確的答案。
為了合作良好,您和代理機構需要相互了解。 您將希望分享您的工作方式,並儘可能了解新機構的流程。 甚至在您第一次會面之前,就您的業務準備一份品牌簡介,以提供給您的代理機構。
這是您的清單,用於教育您的新機構了解您的業務:
✓ 公司概況
✓ 價值主張
✓ 競爭與定位
✓ 數字營銷的目標和 KPI
✓ 分析設置和 KPI 跟踪
✓ 網站託管和 CMS
✓ 營銷活動服務提供商的歷史
✓ 觀眾
✓ 品牌聲音和信息
✓ 寫作風格和語氣
✓ 內容類型
✓ 任何其他上下文
公司概述:從採訪潛在機構到簽署交易的整個過程中,您已經向新機構的人員(例如他們的銷售團隊)進行了 30 秒的電梯宣傳。 這份簡短的介紹是確保將貴公司的背景傳達給新機構的運營團隊的好方法。
價值主張:是什麼讓您與您所在行業銷售類似產品或服務的其他任何人不同? 當您的客戶與您的業務保持一致時,他們持有什麼價值觀?
競爭與定位:與您吸引相同受眾的主要競爭對手是誰? 您如何將自己定位為在您的行業中與眾不同?
數字營銷的目標和 KPI :您希望通過 SEO 和數字營銷活動實現哪些具體和明確的目標? 您將使用什麼來衡量項目的成功?
分析設置和 KPI 跟踪:有哪些分析軟件可以跟踪您的目標和 KPI 的完成情況? 您的分析設置中正在跟踪哪些正式轉化和微轉化?
網站託管和 CMS :您的網站是如何以及在哪里托管和管理的? 您的 SEO 機構可以訪問該系統嗎?
營銷活動服務提供商的歷史:您以前曾與誰合作過——代理商和供應商——在內容、搜索引擎優化、搜索引擎營銷、網絡開發、設計和其他數字營銷工作方面? 你能總結一下這些項目,哪些對它們有效,哪些無效? 如果您曾經遭受過交通損失,請務必說明。
受眾:描述您對客戶的了解——人口統計、他們看重什麼、他們需要什麼和想要什麼。 當然,可以談論幾種不同類型的客戶。
品牌和信息:您進行了哪些練習來清楚地說明您的品牌代表什麼,以及您使用什麼語音和信息來以圖形和文本的形式傳達它?
寫作風格和語氣:談論幽默、權威、故事、語言的複雜性——你可以向你的 SEO 機構傳達什麼指導方針來傳達品牌的語氣? 告訴他們任何禁忌的話。
內容類型:您希望您的代理機構了解您過去創建的內容的哪些方面? 您希望他們了解您想要模仿或避免的競爭對手的哪些內容?
任何其他上下文:如果有任何其他需要傳達給您的機構的注意事項,這裡就是包含它的地方。
2. 了解流程、工作流程和戰略
入職新機構的第 2 步是找出他們的流程和工作流程,以便為接收可交付成果和請求響應創造期望。 您需要獲得他們將用於您的網站的搜索策略的具體大綱。
選擇您的代理機構後不久,您希望熟悉分析師和分配給您的製作團隊的其他人的內部運作和流程。 擴展您對所選代理機構的了解,超越迄今為止您一直與之交談的銷售人員。
這是您的清單,用於了解將推動您的搜索活動的代理機構的流程、工作流程和策略。
✓ 可交付成果的時間表是什麼?
✓ 項目計劃多久更新一次?
✓ 他們多久進行一次交流?
✓ 他們有哪些流程來編輯您的網站?
✓ 他們有什麼時間表和表格來審查新內容和設計變更?
✓ 他們實施建議的能力如何符合您的需求?
✓ 他們對服務做出什麼承諾?
✓ 您的 SEO 是高級分析師還是初級分析師?
可交付成果的時間表是什麼? 您什麼時候可以看到項目計劃、安排好電話並收到審計和報告? 他們在衝刺中奔跑嗎? 您想了解他們的戰術調度。
項目計劃多久更新一次? 作為一個活生生的、不斷發展的文件,項目計劃多久會更新一次? 這本質上是戰略性的,將是實現項目目標和 KPI 的關鍵。
他們多久溝通一次? 您的代理團隊成員的溝通節奏是多少? 您多久能收到他們的來信? 您期望在需要時多快得到他們的回复? 您的項目是否有專門的聯繫人?
他們有哪些流程來編輯您的網站? 他們是否通過您的員工工作以避免錯誤? 同樣,他們評估鏈接、服務器性能和其他 SEO 槓桿的流程是什麼樣的?
他們有哪些時間表和表格來審查新內容和設計變更? 您期望以什麼格式接收新內容或網站編輯? 文檔傳遞時如何跟踪建議的更改?
他們實施建議的能力如何與您的需求保持一致? 誰和什麼可以提供有關教育、指導、發展、內容等方面的勞動力和資源?
他們對服務做出什麼承諾? 他們對您的敬業員工和滿足您的 KPI 有什麼保證?
您的 SEO 是高級分析師還是初級分析師? 你的團隊成員有多少年的經驗? 作為上下文,馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)有句名言,要成為專家需要一萬小時的練習。
建立良好夥伴關係的關鍵
之前有人說過,但持久關係的關鍵是溝通。 確保您正在與您的合作夥伴以及他們與您溝通,並準備好完成工作以看到您想要的收益。
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