如何衡量社交媒體投資回報率

社交網絡是任何公司營銷的重要組成部分，因為它們使您可以與受眾直接接觸，並允許您創建更加親密和有效的品牌策略。 然而，您可能沒有充分利用它們的潛力。 許多人知道投資回報率，但不知道如何在這些平台上衡量投資回報率。 在本文中，我們將解釋如何執行此操作，以便您可以充分利用社交媒體的影響力。

什麼是社交媒體的投資回報率？

投資回報率是一個指標，表明已賺取的金額與已投資的金額之間的關係。 它可以讓您知道您在社交媒體上的營銷和廣告是否有利可圖。 投資回報率基本上表明您的努力是否得到了回報。

為什麼衡量社交媒體投資回報率很重要？

• 績效評估：衡量社交媒體投資回報率可以幫助您確定您是否有效地做事。

• 識別影響：衡量可以幫助您識別哪些操作具有最大的影響。

• 需要改進的領域：測量可以讓您深入了解哪些領域需要改進。

• 收入產生：衡量投資回報率可以幫助您了解通過不同社交網絡產生的收入。

如何衡量社交網絡的投資回報率

1. 設定你的目標

您希望通過社交媒體品牌戰略實現哪些目標？ 這是您必須決定的第一件事，因為它將決定您的後續步驟並對您的投資回報率分析產生影響。 也許您想增加關注者數量或增加銷售額。 或者，您當前的社交媒體目標可能是改善與受眾的互動。

2. 監控跟踪指標

根據您為自己設定的目標，您必須選擇指標來監控您是否更接近目標。

3.計算你的社交媒體支出

如果您不計算您想要分析的時間段內對社交網絡的總投資，您將無法知道您的投資回報率。 請記住，您的總成本應包括內容創建、不同的平台和工具、廣告、團隊的工資以及與機構的合作以及其他成本。

4 創建您的投資回報率報告

是時候分析結果了。 無論您是否實現了目標，重要的是要將它們記錄在整個團隊都可以看到的報告中，以確保每個人都一致並決定下一步行動。

如果您的目標已經實現並且您的利潤大於損失，您的社交媒體品牌策略將獲得積極的投資回報率。

影響投資回報率的最重要指標

以下是公司用來分析社交網絡投資回報率的一些最重要的指標。 根據您的目標，某些目標會比其他目標更重要，因此目標是選擇適合您的目標。

交通

如果您的目標是增加流量，那麼監控您的網站或電子商務從社交網絡接收的訪問者數量至關重要。 評估流量的增加是否會轉化為銷售額的增加和積極的投資回報率。

CPC（每次點擊費用）

CPC是指付費出版物每次點擊所產生的費用。 這有助於確定投資是否值得。 每次點擊費用直接影響您的投資回報率。

抵達

覆蓋面是指您的社交網絡上的關注者數量。 更高的覆蓋面意味著更多的人會看到您的內容，最終提高您的投資回報率。 監控您的覆蓋範圍在特定時期內的變化情況使您能夠進行分析。

客戶響應率

回復社交網絡上的用戶查詢或評論可以激勵他們購買您的產品或服務並提高您的投資回報率。 例如，如果顧客詢問是否可以在容易長粉刺的皮膚上使用某種化妝品，但沒有得到答复，他們可能會向您的競爭對手求助。 監控響應率有助於確定您是否對受眾做出了充分的響應。

兌換率

直接影響投資回報率的另一個指標是轉化率。 這告訴您來自社交網絡的網絡流量轉化為合格潛在客戶（潛在客戶）的百分比。 比較不同來源（例如社交網絡或新聞通訊）的轉化率可以提供有價值的見解。

品牌相關性

該指標衡量社交網絡上圍繞您的品牌、產品或服務的討論程度。 雖然它不會直接影響投資回報率，但它間接表明您公司的受歡迎程度，指導您的品牌策略的潛在變化。

要了解品牌相關性，請計算特定時間範圍內的品牌提及次數，並將其與競爭對手的品牌提及次數進行比較。

提高社交網絡投資回報率的技巧

保持更新並適應

社交網絡在不斷發展，今天有效的方法明天可能就無效了。 因此，保持開放的心態並願意做出改變，包括調整你的目標。

例如，擁有許多關注者並不能保證高互動，因為機器人和觀眾參與度的下降會影響互動。 探索新的機會，例如利用可以吸引更多合格追隨者的微型影響者。

實驗和測試假設

如果您預感到某些類型的內容（例如人物圖像或視頻）會產生更多互動，請不要僅依賴直覺。 採取行動並使用真實數據檢驗您的假設。 如果您的假設被證明是正確的，請保持靈活性並相應地調整您的品牌策略。 有時，最初的想法可能聽起來不錯，但不夠有效，因此要勇於發展和改進。

永遠著眼長遠

雖然衡量投資回報率至關重要，但不要只關注短期收益。 優先考慮即時回報可能會導致為了快速銷售或追隨者增長而犧牲品牌的本質和長期價值。 請記住，從長遠來看，短期收益可能無法維持您品牌的增長和聲譽。 努力採取與您的品牌形象和價值觀相一致的平衡方法。

通過保持更新、嘗試和長期思考，您可以提高社交網絡的投資回報率，同時保持品牌的完整性和價值。

幫助您衡量社交媒體投資回報率的工具

社交網絡分析

許多社交網絡在其平台內提供內置分析部分。 這些功能使您可以直接在平台上查看帖子的結果。

谷歌分析

Google 提供的這款完全免費的工具使您能夠監控網絡流量，包括來自社交網絡的流量。 它提供有用的見解以及隨時間跟踪數據的能力，有助於全面了解您的社交媒體投資回報率。

Hootsuite 影響

該工具提供有關有機和付費社交媒體帖子的深入信息。 它提供各種指標和可視化，為您提供詳細的社交媒體績效分析。

臉書像素

這是一個代碼片段，您需要將其嵌入到您的網站中，以跟踪 Facebook 上發布的廣告的轉化情況。 通過實施 Facebook Pixel，您可以衡量 Facebook 廣告活動的有效性並評估其對投資回報率的影響。