如何進行市場調查？ 指南，類型

在開始任何企業、業務或研究之前，要考慮的主要方面之一是研究。 每個企業都有其目標客戶。 如果沒有徹底的市場調查，了解您的客戶、習慣和期望是很困難的。 本文將幫助您理解有效市場研究的基本原理。

什麼是市場研究？

市場研究允許企業通過收集有關潛在客戶的偏好和需求的數據來評估服務或產品的有效性。 它是有利可圖的營銷戰略的關鍵要素，對於確保公司當前和相關產品的供應至關重要。

市場研究的類型

一級市場研究

初級研究是您自己進行的那種研究。 這是直接訪問源以收集原始數據的行為。 研究人員使用主要研究方法來發現有關問題或問題的相關第一手信息。 初級研究人員進行的研究結果要么是探索性的（當沒有明確的問題解決方案時），要么是結論性的（基於探索性研究解決問題）數據。 主要的不同類型的市場研究是這樣的。

• 焦點小組討論（FGD）
• 面試：面對面或電話
• 測試
• 調查
• 觀察

二級市場研究

二次研究是分析和結合以前的研究分析和論文的結果。 在這種情況下，研究人員使用另一位研究人員的研究報告作為他們的主要信息來源，而不是獨立進行研究。 不同類型的二次研究可以描述如下。

• 內部研究揭示您公司內部的信息。 內部數據包括數據庫、網站、用戶生成的內容，以及以前的研究結果和活動結果。
• 外部研究通過向公共報紙、報紙、政府機構、競爭分析和期刊開放的圖書館提供信息，幫助填補知識空白。

定性市場研究

定性研究側重於任何行動、行為或事件的“為什麼”而不是“是什麼”方面。 它分析和收集非數字的二級和一級數據，以開發創新的研究概念或提供對問題的詳細見解。 定性研究基於訪談、觀察、調查和 FGD 來收集和分析數據。 最常用的定性研究方法如下。

• 民族志
• 行為研究
• 敘事研究
• 紮根理論

定量研究

定量研究分析數值數據以識別模式、得出預測和概括結果。 研究人員採用定量方法來確定他們需要研究的歷史基準。 定量方法包括調查、訪談和研究。

市場研究人員採用定性和定量兩種技術從數據中獲得洞察力並做出選擇。 企業使用這些方法在營銷中進行各種類型的研究。

• 買家角色
• 市場細分研究
• 競爭分析
• 定價研究
• 品牌意識
• 需求估算分析
• 銷售預測
• 神秘購物

為什麼市場研究很重要

如果您不確定為什麼市場研究至關重要，請繼續閱讀以了解為什麼在您開始在線業務時應該將其列入您的清單。

了解您的客戶

在您開展任何業務之前，必須確保有買家來推銷您的產品。 市場研究可以讓您了解您的目標受眾及其需求。 例如，如果您發現對您銷售的商品或服務的需求較低，您應該審查您的業務計劃並將業務朝著正確的方向發展。 如果您還觀察到客戶對您的商品和服務的高水平需求，您將能夠就促進銷售的方式做出更好的決策。

了解如何銷售

學習如何向合適的受眾推銷您的產品是任何新企業的首要任務。 這一點至關重要，因為消費者會隨著時間的推移而變化和發展。 隨著對您的目標市場有更深入的了解，就有可能確定目標市場和目標市場。

例如，如果您知道您的主要消費者是家庭主婦，那麼您應該專注於他們通常在互聯網上使用的平台上的市場，例如烹飪視頻。 如果您進行徹底的市場研究，您將更好地了解向您的客戶推銷的最有效平台。 了解客戶的購物習慣對確保您的業務成功非常有益。

識別你的競爭對手

在開始在線電子商務公司之前，了解您的競爭對手至關重要。 如果您了解您的直接和間接競爭對手及其業務模式和業務模式，您就可以解決可能威脅您業務的問題。 此外，您可以採取積極主動的方式向公眾推銷您的產品，從而在競爭中保持領先地位。

在線市場研究總能為您帶來優勢。 了解您的競爭對手可以讓您規劃正確的業務戰略，讓您的公司始終處於關注的前沿。 客戶的忠誠度一直在變化； 因此，如果你不了解你的競爭對手，你可能看起來就像是水塘里的一條小魚。

降低業務風險

根據美國勞工統計局的數據，大約一半的企業無法持續 5 年。 如果您想確保您的公司更長久地成功，您必須簡化您的銷售和客戶。 要做到這一點，研究市場趨勢是必要的！

為了限制與業務相關的風險以最大限度地減少與業務相關的風險，滿足目標受眾的需求至關重要，對市場進行定期研究也是如此。 這是滿足這些需求的最佳方式嗎？ 如果您打算更改或更新您的產品，最好先在一小部分受眾中進行測試，然後再進行最大程度的飛躍。

如何進行市場調查

1. 創建您的買家角色。

在深入了解您所在行業的客戶如何做出購買決定之前，您需要知道他們是誰。

這是您的買家角色有用的時候。 買家角色，通常稱為營銷角色，是代表您的夢想客戶的廣泛虛構表示。

利用免費工具來建立買家角色，您的整個企業都可以使用它來更有效地推廣和銷售產品和服務。

它們可以幫助您了解目標受眾、簡化溝通並幫助您制定策略。 要包含在您的買家角色中的最重要特徵包括：

• 年齡
• 性別
• 地點
• 職稱
• 家庭規模
• 收入
• 主要挑戰

2. 檢查比賽

研究您的競爭對手是了解您的市場的最有效方法。 了解同行業的其他人將幫助您制定有效的營銷策略並超越競爭對手。 公司的營銷策略包括四個要素：

1. 產品你怎麼知道你的競爭對手在賣什麼？ 你們的產品有什麼優勢？ 你能做些什麼來改進它？
2. 成本：他們以什麼價格出售他們的產品？ 客戶願意支付這麼多錢嗎？ 您是否必須為高端物品更貴或為同一物品收取更低的費用？
3. 地點：您的競爭對手如何接觸到他們的客戶？ 這個頻道有用嗎？ 你能想出另一種與他們聯繫的方式嗎？
4. 促銷：您的競爭對手如何促銷他們的產品？ 他們將哪些資金有效地用於營銷，他們又在做什麼？

3. 收集見解並確定行動項目

整理好數據後，您可以對其進行分析以發現有用的見解。 儘管某些信息是定性的而不是定量的，但您將能夠識別響應中的模式，使其易於量化。 例如，注意到 20 名參與者中有 15 名表示他們在嘗試將產品組合在一起時感到不知所措。

在您查看數據並通過數據可視化預測新興趨勢後，概述您的行動項目。

如果您的目標人群中的幾乎所有客戶在製作您的產品時都不堪重負，則行動項目可能包括：

製作各種版本的彙編指令以與其他組、不同的圖表和教學語言一起測試

學習指導手冊的最佳實踐

4. 講故事

現在的問題是將市場研究揭示的信息結構化為直接、徹底和引人入勝的格式。 保持相關關鍵人員的注意力（例如，沒有關注市場研究準備過程但對調查結果感興趣的部門主管或高管）並不是一個簡單的問題。 這就是為什麼一種選擇是將結果變成敘述並構建敘述的原因。

5. 使用可以自動化並簡化獲取、溝通和共享程序的工具。

無論如何，即使在營銷研究中，信息也是最重要的資源。 為了提高其質量和效率並使其可用於後續營銷流程（客戶溝通以及潛在客戶生成以及潛在客戶的培育），必須保護包含數據的文檔的機密性和完整性嵌入在研究結果中——被記錄下來。

文檔管理程序允許您使用來自不同來源的信息，並在可用於分頁和通信的輸出中返回信息。 這就是數據如何在製作有用的內容中發揮作用，這些內容可以用作改善客戶體驗的策略的一部分。

結論

市場研究幫助公司評估其產品的需求和潛力，並確定如何在現實世界中使用它。 市場研究是使用主要或次要數據進行的，對公司提供的產品或服務提供獨特的見解。 市場研究是公司研發 (R&D) 階段的重要組成部分，對公司的成長和成功至關重要。

在 RemotePik 上獲得無限的圖形和視頻設計服務，預訂您的免費試用版

為了讓自己了解最新的電子商務和亞馬遜新聞，請在 www.cruxfinder.com 訂閱我們的時事通訊