如何增加感知價值？ 10 個實用技巧

客戶對產品價值的看法決定了他們是否決定購買。 因此，如果您想知道如何增加您的感知價值，那麼您點擊了正確的頁面。

感知價值的概念是讓人們將事物視為一個整體，而不是部分的集合。

深入了解它並知道如何改進它可能有助於您開展業務並獲得更多銷售。

在本指南中，我將探討客戶感知價值的力量，並分享一些關於如何提高它的實用技巧。

要了解更多信息，請繼續閱讀。

什麼是感知價值？

感知價值是客戶對產品或服務的感知或評價，主要基於商品和服務滿足其期望的程度。

這個營銷術語顯示了客戶與其他公司相比評估產品或服務質量的傾向，並可能影響產品的需求和定價。

總體而言，這一切都取決於購物者對您的產品的有效性或相關性的看法。

當產品的預期收益超過其成本時，它自然會被認為具有更高的價值。 相反，如果客戶猶豫是否相信您的產品或服務物有所值，那麼這就是您的價值下降的時候。

這是計算客戶感知價值的快速公式：

在大多數情況下，人們會問自己您的產品如何改善他們的生活，或者從您的品牌購買產品如何為他們帶來更多價值。

換句話說，增加產品的感知價值首先要使用不同的策略和策略來回答這些問題，這就是我要解釋的內容。

提高產品感知價值的 10 個實用技巧

在提高產品和服務的感知價值時，可用性、定價和品牌等因素可能會產生重大影響。

無論您是營銷專業人士還是企業主，更多地了解客戶感知價值都會讓您受益匪淺。

在這裡，我將與您分享一些在不影響產品質量或品牌形象的情況下增加感知價值和增加收入的方法。

那麼，讓我們開始吧。

1. 在您的網站上顯示客戶推薦和評論

客戶評價提供了與您的品牌更深、更情感的聯繫，並給人以您的產品和服務的整體印象。

如今，大多數客戶在購買之前都會進行研究。 事實上，88% 的客戶依賴在線評論和個人推荐一樣多，並根據這些評論做出最終決定。

在這種情況下，機會對您有利！

利用推薦和評論是一種降低風險的技術，通過表明您的報價值得投資來提高您的感知價值。

在您的主頁或產品頁面上顯示推薦可以提高您的品牌可信度並建立信任。

看看 Patagonia 的 Worn to Wear Stories 頁面如何突出客戶使用 Patagonia 產品的冒險經歷。

單頁一石打死這麼多鳥，其中提升了對價值的感知。

以這種方式展示評論和推薦不僅展示了客戶對巴塔哥尼亞的喜愛程度，還突出了公司的文化和使命，有助於提升整體感知價值。

2. 創造你的使命和價值社會責任

創建使命和優先考慮社會責任有助於贏得客戶的信任，讓他們感受到您旅程的一部分。

如今，人們不僅關注他們計劃購買的產品或服務的質量，還關注他們為世界帶來的價值。

如果他們真的相信這是為了一個好的事業，他們不介意付出代價。

特別是對於千禧一代和 Z 世代，與環境相關的 CSR 已成為品牌忠誠度和感知價值的關鍵指標。

以十棵樹為例，說明如何通過使命提升感知價值並積極影響環境。

這家加拿大服裝公司為銷售的每件產品種植 10 棵樹，並通過在線報告任務進度來提供透明度。

發出這樣的信息，即通過從他們的品牌購買一種產品（無論價格如何），您將種植 10 棵樹。

嗯，這是一個強烈的購買動機！

3.讓人們在購買前體驗你的產品

停止告訴潛在客戶您的服務有多棒，而是開始向他們展示，提供免費計劃和試用。

人們對自己的體驗是他們最了解的。

並非每個訪問者都具有與產品所有者相同水平的產品知識，而且他們中沒有多少人願意在最初花費數小時閱讀該主題。

因此，向他們展示可靠證據並增加他們對產品的感知價值的最簡單方法是為他們提供免費試用。

許多B2B SaaS 公司經常使用免費計劃和短期試用作為客戶獲取過程的一部分，最終提高他們對產品價值的認知。

以 Popupsmart 為例，它是一個無代碼彈出窗口構建器，提供免費試用，訪問者訪問受限，提供快速且用戶友好的體驗。

這樣，通過讓用戶親身體驗產品，就有更大的購買機會和客戶忠誠度。

最後一點：嘗試根據產品的學習曲線來定制您的免費試用，以確保潛在客戶以最精確的方式體驗它。

4.密切關注您的電子商務品牌

您如何展示您的產品或服務將影響客戶的印象和評價。

有人踏入您的商店或登陸您的電子商務商店的那一刻，您的品牌標識就在他們的腦海中形成。

這是第一印象的力量，你最好利用它對你有利。

通過創建專業設計的網站、包裝和視覺上令人愉悅的產品頁面，您可以最大限度地提高產品的感知價值。

了解 Poketo 如何使用引人注目的產品圖片，為訪客提供清晰、整潔和有條理的體驗。

此外，鮮豔的色彩使品牌及其產品對客戶更具吸引力。

請記住，只要您的品牌和設計不佳，無論您的產品或服務多麼出色，您的客戶都可能無法看穿您提供的實際價值。

5. 提供一流的客戶支持

我怎麼強調客戶支持在提高您的產品/服務的感知價值方面的重要性都不為過。

無論您分享了多少篇關於您的產品的文章和視頻教程，大多數人都傾向於在技術需要時尋求人工支持。

提供一流的客戶服務是您為產品增加價值並使其在潛在客戶眼中看起來更大的方式。

通過提供卓越的客戶服務，您正在增加您的感知價值並讓自己有機會獲得忠誠的客戶。

根據 Hubspot 的客戶服務報告，出色的客戶服務可能會導致 93% 的客戶重複購買。

使用市場上最好的幫助台軟件可以幫助您在一個平台上組織、管理和響應所有傳入的服務相關請求，從而提高結果的有效性。

6.觸發情緒並增加客戶感知價值

了解如何觸發客戶的情緒是提升產品需求和感知價值的關鍵。

情緒對人腦中的認知過程有重大影響，包括感知、注意力、學習、記憶、推理和解決問題。

是的，利用FOMO 的力量，你可以創造一種緊迫感或稀缺感來吸引客戶； 但是，您保留他們的策略是什麼？

情緒是一種強大的武器，你可以長期使用它來保持產品的價值提升，讓你的潛在客戶感到特別。

利用你的產品或服務背後的故事，嘗試解釋它為什麼重要，並利用情緒觸發的內容。

不要只是宣傳你的產品； 為您的潛在客戶提供全新的感覺和生活方式。

分享他如何推出 Shopify 電子商務平台只是因為他想在渥太華開設一家零售店，因為他對編程倦怠是 Tobias Lutke 利用情感和鼓勵小企業主開始他們的旅程的方式。

請記住，您的信息與您的受眾越相關，他們就越有可能在情感上與之聯繫。

7.實施心理定價

這可能是該過程中最棘手的部分。

定價可以在心理上影響您的客戶，並與他們感知的產品價值直接相關。

根據《消費者研究雜誌》，定價的特定方法可以引起客戶的潛意識反應，從而產生更高的感知並最終購買。

由於這種方法價格低廉且易於實施，因此企業在創建或調整定價時至少使用一種魅力定價策略。

了解幾乎所有Shopify 低庫存警報應用的起始價格如何以“99”結尾，從而給客戶留下他們支付的價格低於實際價格的印象。

您可以將此方法與您的產品價值一起使用，並且從好的方面向他們展示如果他們選擇年度計劃他們將節省多少。

人們傾向於省錢，向他們展示數字可以幫助您提高整體產品價值。

8. 優先考慮產品質量和省時功能

俗話說“時間就是金錢，但金錢買不來時間”。

雖然我同意這句話的第一部分，但我認為金錢可以為您提供節省時間的工具（換句話說，購買時間）。

所以，你有它，另一種方式來引起人們對你的產品的關注並增加你的感知價值。

強大的省時屬性使您的客戶認為您的產品更有價值。

在當今快節奏、忙碌的世界中，實現一切似乎幾乎是不可能的。

那麼，如果您可以讓您的客戶相信他們不僅購買了有價值的物品，而且還通過購買您的產品來節省時間，那該怎麼辦？

讓您的省時關鍵功能在您的所有品牌和消息傳遞中可見，確保它們經常得到推廣。

9.利用影響者營銷來發揮你的優勢

如果您知道如何使用它，影響者營銷可能是增加對您的產品需求的絕佳方式。

有影響力的營銷沒有必要選擇名人來做。 在當今的社交媒體世界中，每個平台都有其著名的影響者在不同領域創作內容。

您需要做的就是充分研究您的目標市場，以挑選出受到他們好評的合適人選。

這正是 Dunkin' Donuts 所做的，通過為這一天提供特別優惠來提高人們對全國甜甜圈日的認識。

該品牌合作選擇了生活方式創作者，在他們所在城市的 Snapchat 上傳播有關該優惠的內容，從而獲得了 300 萬的覆蓋率和 40,000 個參與案例。

10. 設計有針對性的促銷活動

折扣總是一個好主意，尤其是在防止購物車遺棄和增加銷售額方面。

但是，向您的客戶提供通用折扣代碼會降低您的感知價值並阻礙他們的欣賞。

因此，您需要對促銷活動更具戰略性，以克服這一點並提高客戶認知度。

您不想讓客戶僅僅因為您提供的產品更便宜而向您購買，同時您也不想失去轉換高質量潛在客戶的機會。

為了實現這一目標，只向需要他們完成購買的購物者提供獎勵，並提供合理的折扣以吸引他們。

利用退出意圖彈出窗口，您可以在結帳頁面等特定時間和地點定位您的受眾，並在他們即將放棄購物車時為他們提供限時促銷。

通過有針對性的促銷彈出窗口，您可以通過不向對購買不感興趣的人提供折扣來防止降低客戶的感知價值。

使用完全可定制的Popupsmart轉換就緒彈出模板，您可以創建基於促銷意圖的活動並獲得更好的結果。

看看它，看看創建和自定義退出意圖彈出窗口是多麼容易，而無需編碼。

在 5 分鐘內開始使用 Popupsmart 並創建有針對性的廣告系列！

感知價值的重要性

隨著物品的感知價值增加，企業或公司可以收取更高的價格或銷售更多的單位，從而獲得更高的利潤。

這樣，通過確定客戶最看重什麼，營銷專業人員可以使用我們分享的技巧來提高他們的商品和服務的感知價值。

正如您現在可以猜到的，提高客戶的感知價值可能是一項艱鉅的任務，但它是必不可少的，它可以在很多層面上使您的品牌受益，例如：

綜上所述

正如您所看到的，增加您的客戶感知價值需要的不僅僅是操縱您的關鍵功能並提供免費送貨。

最後，良好的客戶服務、一致的品牌設計、心理定價以及我上面提到的所有其他技巧都可能成為推動品牌增長的價值驅動力。

隨意組合和匹配這些提示，並找到最適合您的公司或品牌的方法。

如果您知道任何其他可以很好地增加感知價值的電子商務黑客，請在評論中與我分享。

很高興收到您的來信。

經常問的問題

什麼最有可能導致客戶感知價值發生變化？

感知價值取決於許多因素，並且可能因產品而異，即使對於同一客戶也是如此。 然而，一般來說，文化差異和心理變量，如個性、生活方式、社會地位和興趣，最有可能導致客戶感知價值的變化。

什麼是感知價值的例子？

幾乎所有的產品都有真實價值和感知風險，感知價值是減去這兩個因素的結果。 現在，當您購買支持該品牌的產品，其使命是幫助在非洲分配清潔水時，您購買的不僅僅是該產品，而是感覺。 另一個很好的例子是提供解決方案而不是軟件的 SaaS 公司。

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