如何提高移動轉化率：20 種終極方法
已發表: 2022-06-27您是否正在尋找提高移動轉化率的最佳方法，但對從哪裡開始感到困惑？
全球大約一半的網絡流量來自移動設備。 此外，移動商務預計將佔所有零售電子商務的 72.9%。
這是一個不容錯過的轉換機會。 相比之下，移動端的轉化率通常低於桌面端。 有幾個因素會導致這種差異，包括用戶的位置、較小的屏幕尺寸和互聯網連接。
如果我們回到第一方，移動轉化包括：
- 進行購買
- 註冊時事通訊
- 參加網絡研討會
無論您的最終目標是什麼，您都可以使用我們為您挑選的最有效的方法來提高您的移動轉化率。
1. 最大化您的移動頁面速度
台式電腦有更好的處理器。 此外，與具有數據網絡的移動設備相比，它們通常具有更可靠的互聯網連接。 因此，移動設備上的頁面加載時間通常比桌面設備稍長——不管它是否經過移動優化。
42% 的訪問者表示他們希望網頁在 2 秒或更短的時間內加載。 以下是加快移動網站速度的常見做法：
AMP 頁面的使用
借助開源 Web 組件框架 AMP（Accelerated Mobile Pages），您可以確保您的移動網頁以理想的速度運行。 AMP 移動頁面加載速度更快，因為它們由 Google AMP 緩存自動緩存。 AMP 項目由 Google 於 2016 年啟動，它為緩慢加載時間提供了一個很好的解決方案。
避免重定向
當訪問者單擊頁面並被轉發到另一個 URL 時，會發生 URL 重定向。 重定向會在您的站點上生成額外的 HTTP 請求，從而導致加載速度變慢。 盡量減少重定向以提高移動網站的速度。
壓縮圖像並嘗試使用 CDN 工具
您必須考慮到圖像約佔您網站負載的 60%。 大圖像大大降低了加載時間。 因此，優化網站速度的最佳實踐之一是壓縮圖像。
市場上有許多圖像優化工具。 我們建議使用 TinyPNG 和 Easy-Resize 等免費圖像壓縮器。 另一種選擇是使用內容交付網絡。 它可以幫助您利用緩存來減少託管帶寬，提高安全性和網站性能。
啟用瀏覽器緩存
瀏覽器緩存允許將最近的網頁臨時存儲在 Web 瀏覽器中。 這樣，當用戶再次訪問時，頁面加載速度會更快。
使用 Google PageSpeed Insights 測試您的移動速度。
2. 為移動用戶設計，改善用戶體驗
移動網站的設計是轉化率的成敗點。 它直接影響用戶體驗。 您將轉換那些移動潛在客戶，或者他們會以光速點擊後退按鈕。
幸運的是，您始終可以優化移動網頁的設計。
- 讓您的網站易於瀏覽
- 每頁只有一個 CTA（號召性用語）
- 消除乾擾
- 優化您的內容，完美適應較小的屏幕
- 注意最佳對比度
使用 CRO Checker 分析您的網站並在幾秒鐘內找到需要改進的問題。 它是一款免費工具，可檢測嚴重影響轉化率的問題並提供解決問題的線索。
3. 牢記電子隱私和用戶信任
一家公司的可信度比幾年前更重要。 根據 Salesforce 的研究，65% 的在線購物者表示他們已經停止購買導致他們不信任的品牌。
簡而言之，您的客戶希望您尊重他們的個人數據。 否則，您的桌面和移動轉化率可能會下降。
對於移動和桌面用戶，您可以採取一些措施來消除潛在客戶的疑慮。 其中一些如下：
- 確保設置隱私政策頁面，並對您如何收集和存儲數據以及如何處理和處理數據持開放態度。
- 有條款和條件
- 請求 cookie 同意。
4.設置頁面產品推薦
許多電子商務商店實施頁面產品推薦以改善用戶的購物體驗並通過追加銷售或交叉銷售產生額外的銷售。
客戶可以輕鬆查看具有最高相關性的產品推薦，而無需瀏覽整個網站以找到他們尋找的產品。
- 推薦與您的客戶正在查看或最近查看過的產品相似的產品
- 追加銷售他們正在查看或添加到購物車的產品
- 在結帳頁面交叉銷售相關產品
如果您使用的是 Shopify，您還可以考慮使用 Shopify 的追加銷售/交叉銷售應用程序。
5.利用心理觸發
當我們說心理觸發時，我們指的是 FOMO（害怕錯過）、稀缺性和緊迫性。 如果您在頁面營銷和促銷中戰略性地實施它們，這三個可以成為強大的營銷技巧。
使用倒數計時器宣傳您對時間敏感的活動。
使用緊急觸發詞，例如“最後機會，快點，最後 X 項”。
6.簡化移動結帳或表格
18% 的買家因為漫長而復雜的結賬流程而放棄了他們的購物車。
您是否曾經在移動結帳頁面上失去了最後一點耐心？ 因為很多人都這樣做了，並且永遠粉碎了關閉按鈕。
為移動設備優化結帳表單和 Web 表單可以提高您的轉化率，超出您的想像。
- 只保留必要的表單域。
- 輕鬆輸入信用卡信息
- 提供多種付款方式
- 減少結帳流程的數量
- 允許客人結帳
- 實現進度條
7. 使用適合移動設備的彈出窗口
建議在移動網站上將彈出窗口和模式的數量保持在最低限度。 儘管如此，優化的移動彈出窗口可以增加您的銷售額、增加您的電子郵件列表並提高參與度。
在為您的網站創建移動彈出窗口時，請確保使用可靠的彈出窗口構建器，例如 Popupsmart ()。 以下是一些需要牢記的提示：
- 避免在移動設備上覆蓋頁面上的重要元素的全屏廣告或大型彈出窗口。
- 不要在訪問者登陸頁面的那一刻展示您的廣告系列。 相反，請使用觸發器和定位設置。
- 不要用太多的彈出窗口乾擾用戶的體驗。 在頁面上只使用一個彈出窗口。
8. 利用活動觸發器
無論您是嘗試銷售產品還是捕獲電子郵件潛在客戶，觸發的廣告系列都可以使您的轉化率飆升。 有很多電子商務企業已經在利用適時的活動觸發。
在這種情況下，最好的工具是彈出窗口和触發電子郵件。
- 在合適的時間通過適合移動設備的彈出窗口宣傳您的折扣和優惠
- 使用退出意圖觸發器在用戶即將離開您的網站之前顯示您的報價。
- 設置不活動觸發器以吸引被動訪問者並提高轉化率
9. 允許電子錢包支付方式
7% 的網購者因支付方式不足而放棄購物車，而 17% 的網購者因支付不信任而離開。 買家希望確保他們的財務信息是安全的。
您可以通過實施 Apple Pay、PayPal 和 Android Pay 等電子錢包支付方式來解決此類問題。 數字錢包通過多層加密提供更好的安全性，這使其成為最安全的在線支付方式之一。
10. 寫可掃描的副本
一般的移動用戶會在幾秒鐘內決定一個網頁是否值得他們關注。 這就是為什麼您需要使用簡短的段落、要點、子標題和突出顯示的關鍵字來製作易於閱讀的副本。 您的移動網站上的每條文字都應該被快速消化，以便將更多的人轉化為潛在客戶或客戶。
11. 使用多步表格而不是長表格
如果您嘗試使用在線表格收集客戶信息，請務必將移動用戶體驗放在首位。 長表單讓所有用戶感到沮喪，但對於移動設備上的訪問者來說，它們更加令人反感。 相反，請使用包含較少字段的多步驟或簡短表單。
增加移動表單轉換的提示：
- 刪除不必要的表單域。
- 使用預填字段來填寫特定信息，例如電子郵件、位置或電話號碼。
- 訂購從最容易到最難填寫的多步驟表格
12.重新定位移動用戶
當用戶訪問一個網站時，他們的瀏覽器會收到一個在網絡上跟踪他們的 cookie。 您可以使用 cookie 重新定位在未完成購買的情況下放棄您的網站的潛在客戶。 電子郵件或彈出式觸發器是贏回這些客戶的最佳解決方案。
請注意，您需要分別定位不同的客戶群。
13. 跟踪移動用戶行為
公司使用移動用戶跟踪來了解其網站上的用戶行為並識別客戶痛點。 SmartLook 等用戶行為分析工具可以幫助您記錄和跟踪客戶在您的網站和移動應用上的操作。
這種做法消除了等式的猜測，並為您提供更有洞察力和可靠的數據，以規劃您的銷售渠道以進行桌面和移動轉換。
14.提供實時聊天
75% 的在線購物者比任何其他渠道更喜歡實時聊天。 原因很容易理解——人們可以直接通過網站上的實時聊天小部件全天候 24/7 尋求支持。
在您的移動網站上提供實時聊天與將其用於桌面屏幕一樣改變遊戲規則。 重要的是使用正確的實時聊天工具。
如果您是中低流量的小企業主，我們建議您使用免費的實時聊天工具。
對於較大的商業網站，PureChat、LiveChat 和 Intercom 等流行工具會更有益。 大多數付費工具還附帶移動應用程序，讓您即使在旅途中也能回复客戶。
15. 向移動用戶徵求反饋
您需要徵求網站訪問者和客戶的反饋，以了解他們遇到的障礙以及導致他們購買過程中受挫的原因。
在這種情況下，您的主要目的是收集從移動設備訪問您網站的用戶的反饋。 創建反饋調查的最簡單方法是使用最適合您目標的客戶反饋工具。
16.包括產品視頻
96% 的在線購物者表示產品視頻會影響他們的購買決定。 添加針對移動設備優化的高質量產品視頻可以顯著提高您的移動設備轉化率。
對於軟件產品，在首頁的英雄部分嵌入自動播放產品視頻是最推薦的策略之一。
對於電子商務網站，包括每個項目的產品視頻或最受歡迎的一個可以提高銷售轉化率。
17.放置信任徽章
無論他們想要多少商品，人們都不會從不可靠的網站上購買。 現在超過一半的互聯網流量是通過移動設備購物的，您需要獲得他們的信任。
建立信任的最有效方法之一是放置信任徽章，例如信用卡信任徽標、行業獎項、安全印章和客戶滿意度徽章。 確保使它們易於看到，尤其是在購物車和結帳頁面上。
18. 修復損壞的鏈接、圖像和 404 錯誤
損壞的鏈接、損壞的圖像和 404 錯誤會降低您的搜索引擎優化 (SEO) 工作和用戶體驗性能。 因此，這些錯誤會降低您的移動轉化率。
為了保持最佳的用戶體驗：
- 創建友好的 404 錯誤屏幕
- 使用 Ahrefs 等 SEO 工具在您的網站上查找斷開的鏈接問題並解決每個問題。
- 修復損壞的圖像
19. 使用帶有人臉的照片
你聽說過情感營銷嗎？ 是故意使用元素和信息，喚起導致轉化的情緒反應。
挖掘觀眾情緒的一種方法是在網站的適用部分實施真實人臉照片。 與對像圖像相比，人們更傾向於感覺與人臉圖像的聯繫。
庫存照片通常被過度使用並且因其虛假而臭名昭著。 嘗試使用您的客戶或團隊成員的真實照片。 如果您使用的是庫存照片，請確保它們沒有被過度使用。 在網絡上進行反向圖像搜索以找出答案。
20. 有一個針對移動設備優化的常見問題解答部分
毫無疑問，您的許多潛在客戶在做出最終購買決定之前都會有疑問和疑問。 與其以支持團隊的方式提出所有客戶查詢，不如使用您的團隊一遍又一遍地遇到的問題創建一個常見問題解答部分。
這樣，您或您的支持團隊可以專注於更重要的任務。 不僅如此，由於處於考慮階段的客戶可以通過常見問題解答來消除他們的疑慮，因此您最終將獲得更高的轉化率。
榮譽，你已經到了列表的最後！
我們希望這些提示對您有所幫助。 您對如何提高移動轉化率有其他建議嗎？ 在下面的評論中與我們分享。