如何改善員工溝通

強有力的員工溝通可以通過多種方式使您的組織受益。

無論您的企業做什麼，它都是由您的員工組成的。 他們是你的身份。 他們引領您的生產力並執行您的計劃以實現您的品牌目標。 只有讓您的員工參與您的使命以及您的組織中正在發生的事情才有意義。 為了提高生產力、提高員工士氣和員工敬業度，您需要將員工溝通放在首位。

員工溝通非常重要，因為它激發了強大的公司文化。 如果您的員工感到被包容，它將加強您的文化。 通過感到被包容，他們會感到被重視，這會導致更好的員工敬業度。

員工溝通的好處

如果您擁有強大的公司文化，您的組織將是一個更理想的工作場所，並且會有更好的保留率。 如果你有很強的員工敬業度，你的員工會更有效率，讓你的公司更有利可圖。

您可能沒有意識到這一點，但在您的組織中解決員工溝通問題是一個巨大的機會，因為許多公司在這方面做得不好，這會帶來一些巨大的好處。

當員工覺得自己的聲音被聽到時，他們完成最佳工作的可能性要高出 4.6 倍。

根據 Salesforce的數據，感覺自己的聲音被聽到的員工感覺被授權並完成最佳工作的可能性要高 4.6 倍。

該統計數據集中體現了員工溝通如何使您的品牌受益。 如果你照顧好你的員工，他們就會照顧好你的客戶。 他們將與他們的工作建立更緊密的聯繫，給他們額外的動力去完成他們最好的工作。 讓您的員工感到被重視會導致員工敬業度。

根據蓋洛普的一項研究，員工敬業的公司的利潤增加了 21%，因為他們的員工的工作效率提高了 17% 。

員工敬業度高的公司利潤高出 21%，因為他們的員工生產力高出 17%。

員工溝通的好處是顯而易見的，但您如何才能將其作為優先事項呢？ 您可以採取哪些措施來改善員工溝通？

實施強有力的員工溝通策略

員工溝通是關於擁有一個協作的環境。 這也是關於管理和執行辦公室與貴公司的其他員工一起開放的問題。

你想鼓勵你的員工一起工作，尋求幫助，並相互交流想法。 您的員工不應感到孤立。 具有良好員工溝通的強大文化具有團隊意識。 這是從上到下開始的。

開始練習員工溝通的最佳方式是與您的員工進行溝通。 你的領導力應該是你想要樹立的榜樣。

這並不意味著高管會留下備忘錄來更新員工的重要公告。 讓員工知道您的使命是什麼，您的戰略是什麼，提供有關公司運作方式的最新信息，並在這樣做時保持透明。 將它們包括在構建您的戰略和使命宣言中。

通過這樣做，每個員工都會更好地了解他們適合的位置。他們會知道他們的角色和他們的工作如何為最終目標做出貢獻。

這裡有一些很好的入門方法。

定期會議

練習自上而下溝通的一些好方法是公司會議、季度公司大會、部門會議以及與經理的一對一會議。

這些類型的會議之所以有用有幾個原因。

首先，它們信息豐富。 他們讓人們知道發生了什麼，讓人們了解最新情況，並更好地了解他們的工作場所。 考慮到他們投入的所有時間和精力，給他們透明的更新並不是什麼大問題。

其次，它建立了一致性。 在這些類型的會議中更新人員的常見做法使溝通成為一種期望。 提供例行更新會為您的文化注入交流。

第三，它可以讓人們聽到。 老實說，在許多組織中，尤其是大型組織中，普通人不會與最高管理層的人並肩工作。 有些人在他們的公司工作多年，卻從未見過他們的 CEO。

召開公司會議可以讓您的員工被聽到，並在員工、管理層和高管之間進行來回對話。

與他們交談，而不是與他們交談

無論是全公司範圍的會議還是一對一的會議，高管和管理層都不應該成為其他員工的擴音器。

當然，在與數百或數千人的會議中進行來回對話會更加困難，但是您應該允許人們發言，無論他們是表達自己的意見還是提出問題。

在較小的部門範圍的會議中，從員工那裡獲得反饋並進行對話比對他們說話要容易得多。 至於一對一的會議，他們應該始終是公開透明的對話。

練習這些類型的會議並允許更多的對話讓員工覺得他們的聲音被聽到了，他們會覺得你的公司更受重視。 這可以改善您的文化和員工敬業度。

使用正確的工具

並非所有溝通都需要在預定會議中進行。

以前我們都走出會議室並想，“那次會議可能是一封電子郵件。”

這是真的！ 它發生了。 所以你需要做的是珍惜人們的時間並優化你的溝通工具。 電子郵件在某些情況下效果很好。 有大量消息傳遞工具可以幫助人們進行對話，無論是通過 Zoom 或 Microsoft Teams 進行視頻通話，還是通過 Slack 或 Google Hangouts 直接發送消息。

與組織中的人員隨意交流的一種好方法是通過員工溝通和員工宣傳工具，例如 GaggleAMP。 如果您的組織想要改善溝通、文化和社交媒體工作，這是一個很好的方法。

員工可以在內部通過群組消息共享內容，而營銷團隊可以決定該內容是否對外部有價值。 此外，它還允許以您習慣於從業務通信工具中看到的所有方式發送消息。

有效的員工溝通通過為員工提供他們需要的信息來完成他們所能做的最好的工作，從而幫助他們增強能力。 這有助於他們了解公司正在發生的事情以及他們如何做出貢獻。

讓員工的聲音被聽到，讓他們知道他們在公司使命中的位置，讓他們感到被重視。