如何提高電子郵件打開率 [11 種簡單有效的方法]

今天接觸您的聽眾很容易。 讓他們關心您的品牌和信息？

這才是真正的挑戰。

雖然社交媒體營銷非常適合外展，但沒有什麼比點擊潛在客戶和客戶的收件箱更強大的了。 大多數營銷人員都同意。 事實上，91% 的 B2B 營銷人員將電子郵件營銷列為其組織最重要的內容營銷渠道之一。

這充分說明了電子郵件對您組織的影響力和底線的影響。 但要獲得這種水平的性能，您必須學習如何提高電子郵件打開率。

這正是本文要教給您的。

電子郵件打開率是根據打開電子郵件的收件人數量衡量電子郵件有效性的指標。

要計算電子郵件打開率，請遵循以下公式：

電子郵件打開率 = 打開的電子郵件總數 / 發送的電子郵件總數 x 100

例如，如果發送了 10 封電子郵件，但只有 5 封被打開，則您的電子郵件打開率為 50%。 換句話說：

打開的電子郵件總數為 5 / 發送的電子郵件總數為 10 = .5 x 100 = 50%打開率

您的打開率目標將根據您的行業、利基和其他幾個因素而有所不同。 不過，我相信您仍然想知道什麼是好的開放電子郵件率。

讓我們在下面回顧一下營銷人員今天獲得的開放率。

您的電子郵件打開率反映了您對受眾的了解程度，以及您無法控制的外部因素（如經濟和季節）。

由於所有這些因素，很難真正確定一個“良好”的電子郵件打開率。

因此，在設定目標時，請考慮一年中的時間以及您所在行業的其他人的表現。 例如，基準報告顯示所有行業的平均電子郵件打開率為21.5% 。

想要更精細的外觀？ 以下是平均打開率因行業而異的方式：

信不信由你，您居住的地方也決定了您潛在的電子郵件打開率。 例如，瑞士的打開率為 29%，而英國的平均打開率為 13%。

感覺您的電子郵件打開率可能會更好？ 你不是一個人。 值得慶幸的是，有很多方法可以提高電子郵件的打開率。

您今天可以嘗試以下 11 種方法來打開這些電子郵件並強化您的電子郵件營銷策略。

電子郵件主題行可能是獲得更多點擊的最關鍵組成部分。 這是訂閱者首先看到的內容，如果他們不感興趣，您就可以忘記增加打開次數和轉化次數。

有幾種方法可以增強您的主題行並真正在收件箱中脫穎而出。

您的第一個想法可能是使用帶有收件人姓名的個性化主題行。 雖然這肯定有幫助，但一項調查顯示，它可能不會大大提高打開率。

如果不是收件人的名字，那麼長度呢？

同一項調查顯示主題行的長度很重要。 那些有6 到 10 個詞的人似乎獲得了最多的行動，讓 8 個詞成為一個相當安全的選擇。

除了個性化和長度之外，您還可以對以下內容進行 A/B 測試：

• 在主題行中包含表情符號
• 使用強力詞（例如，“秘密”、“保存”、“獨家”等）
• 提出問題並在電子郵件副本中回答
• 注入緊迫感和 FOMO

將待售房屋列表發送給已經擁有房主的訂戶列表？ 不好。

我的意思是……你會打開一封與你完全無關的電子郵件嗎？

這些電子郵件還會惹惱收件人並增加取消訂閱的機率。

細分是避免此問題並確保更高打開率的最佳方法。 讓每一封電子郵件都有意義，並且每一封電子郵件都與將接收它們的特定受眾群體相關。

在開發受眾細分時，請考慮興趣、人口統計數據和其他使您的受眾與眾不同的因素。

分段有問題？ 只需向您的觀眾徵求反饋意見。

The Hustle 通過在其時事通訊末尾添加一個簡單的調查來做到這一點：

同樣，TLDR Crypto 要求訂閱者發送評論和反饋作為對電子郵件的直接回复：

向您的聽眾徵求一些見解並不可恥。 畢竟，您的電子郵件是給他們的。

收到足夠的反饋後，利用您學到的知識來改進您將來開發的電子郵件內容和分段列表。

許多小企業主和初創公司都犯有使用 Gmail、Yahoo! 和其他電子郵件服務提供商發送電子郵件的錯誤。 這是進入收件人垃圾郵件文件夾的快速方法。

你會打開一封來自“[email protected]”的電子郵件來宣傳限時搶購嗎？ 可能不是。

擁有品牌域電子郵件地址可以減少您的郵件進入垃圾郵件文件夾的機會，並增加打開郵件的可能性。 對於收件人來說，它看起來專業且合法。

也不貴。 您可以從您的網絡託管服務商處獲得域電子郵件，或以可承受的年度價格使用 Google Domain。

此外，發件人姓名是與收件人建立信任的另一種方式。 一項調查顯示，近 46% 的消費者根據發件人打開電子郵件。

擁有品牌電子郵件是減少垃圾郵件的一種方式。 但它並不能始終保證您的電子郵件通過垃圾郵件過濾器。 使用垃圾語言還可以將您的郵件重定向到垃圾文件夾。

例如，避免使用諸如“尊貴客戶”或“先生”之類的通用術語。 相反，請使用收件人的姓名，如果您不知道收件人的姓名，則什麼也不要。 沒有實際姓名，一個簡單的稱呼就足夠了（例如，“你好！”與“你好，先生”）。

為了避免聽起來像垃圾郵件，

• 不要聽起來太緊急（例如，“現在就行動！”或“今天就行動！”）
• 不要聽起來像是騙局（例如，“您已被選中！”或“為您提供獨家優惠券獎品！”）
• 切勿使用全部大寫或大量感嘆號！！！！！！！
• 不要使用最高級（例如，“你見過的最好的”或“比……好 1,000 倍”）
• 不要聽起來太花哨（例如，“你很幸運”或“相信我們，這不是垃圾郵件。”）

對於電子商務品牌來說尤其如此，因為他們經常發送促銷電子郵件。

想要一份可以降低您的打開率的所有垃圾語言的列表嗎？ HubSpot 進行了更深入的研究，列出了 300 多個要避免的垃圾郵件觸發詞。

出色的拼寫、語法和句法只會讓你走到這一步。 如果您的電子郵件沒有吸引力或對話性，您可能會讓訂閱者感到厭煩，以至於他們開始忽略並刪除您的消息。

要開發一流的內容並獲得您正在尋找的電子郵件打開率，請專注於製作能引起目標受眾共鳴的消息，分享他們想听的故事，並將它們與品牌有效的電子郵件結合起來設計。

例如，查看下面的 The Hustle 時事通訊電子郵件：

電子郵件中的副本至關重要。 但如果電子郵件本身的外觀不吸引人，就很難將注意力集中在文字上。 因此，請優先考慮優秀的設計和佈局，以創造一種讀者相信每次打開您的電子郵件時都會獲得非凡體驗的體驗。

例如，使用圖像來分解長文本。 或者甚至設計僅包含視覺效果的 HTML 電子郵件。

無論您做出什麼決定，請記住，您選擇的外觀應該與您的品牌、目的和受眾產生共鳴。 （並且不要忘記對您的電子郵件進行 A/B 測試以找到您的製勝法寶。）

假設您正在為您的鞋類部門促銷。 擁有帶有鞋子圖片和“立即購買”CTA 按鈕的 HTML 設計是相關且引人注目的。

或者更進一步，添加 GIF 來吸引註意力，如下例所示：

閱讀更多：創建可轉換的營銷電子郵件設計指南

每天發送和接收的電子郵件超過 3000億封。 所以你可以想像收件箱可見性的困難。

競爭激烈，如果您在錯誤的時間和/或錯誤的日期發送電子郵件，您可能會掉入深淵。

各種來源聲稱發送電子郵件的最佳時間不同，但這實際上取決於您的行業和訂閱者群。 所以經常測試看看什麼有效。

同時，您可以使用已經運行測試的其他人的指導。

一項研究表明，一周中最好的一天是開放率的星期一。

至於一天中的時間，下午3點似乎是最好的時間，其次是中午12點和下午6點。 （如果您擁有全球訂閱者群，請記住他們的時區。）

額外提示：依靠手動電子郵件營銷會留下錯誤的餘地——比如沒有按時發送電子郵件、將它們發送到錯誤的部分，或者根本忘記發送它們。

那不會幫助您的打開率，是嗎？

通過使用自動回复系列和電子郵件自動化，可以輕鬆避免這些代價高昂的錯誤； 它可以幫助確保交付能力。

您花了數月或數年時間建立電子郵件訂閱者列表。 將訂戶踢出您的聯繫人列表的想法似乎是褻瀆神明。

直到它不是。

可以這樣想：您的列表中有數百（如果不是數千）封虛假或無響應的電子郵件，這會影響您的電子郵件打開率。 通過刪除它們，您可以立即提高您的電子郵件打開率。

此外，它更準確地描述了有多少活躍訂閱者正在使用您的電子郵件。

你可以通過

• 刪除在特定時間段內不打開電子郵件的任何人
• 根據人們打開的電子郵件對他們進行細分
• 定期檢查您的訂戶列表並進行修剪

專業提示：一些電子郵件自動化工具（如 Mailchimp）允許您在不丟失數據的情況下歸檔不活躍的訂閱者。

提高電子郵件活動績效和打開率的最佳方法是運行電子郵件 A/B 測試。 不然你怎麼知道什麼有效，什麼無效？

你可以拆分測試

• 不同的主題行
• 個性化的使用
• 電子郵件正文
• 社會認同的位置和類型
• 預覽文本
• 電子郵件設計
• + 還有更多

你測試的越多，你學到的就越多。 但在將數字作為可靠答案之前，請給它一些時間。

雙重選擇對某些人來說很煩人，但如果某人真的想加入您的電子郵件列表，他們就會這樣做。 如果他們願意完成雙向確認，他們很可能會點擊您發送的電子郵件。

它就像一個能夠提高電子郵件打開率的小安全層。

為什麼不選擇雙重加入？

想像一下，花費數小時設計了一封華麗的電子郵件，卻發現它在智能手機上看起來很糟糕。 您不能忽視針對移動設備的優化——現在有大量人使用手機查看電子郵件。

畢竟，81% 的受訪消費者使用智能手機查看電子郵件。

看看自 2011 年以來移動設備的增長情況：

優先考慮移動設備的設計，以減少低打開率和取消訂閱。

改善移動電子郵件的幾種方法包括

• 使用響應式模板
• 保持電子郵件主題行簡短
• 撰寫簡潔的電子郵件副本
• 壓縮圖像
• 分解文本
• 在鏈接上使用按鈕（便於按下）

我們懂了。

花時間設計和編寫電子郵件只是為了讓人們忽略它們是令人沮喪的。 但不要讓它阻礙您的電子郵件營銷活動。

通過您的受眾的實驗和反饋，您可以了解他們從您的品牌中尋找什麼，並獲得您的電子郵件應有的打開率。

在此之前，請查看本指南和電子郵件營銷示例，以激發您的下一個營銷活動並為您提供未來優化的想法。