如何通過 4 個步驟顯著改善您的電子郵件營銷
已發表: 2017-09-29想知道為什麼儘管花費了時間和精力使其更具吸引力,但電子郵件營銷對您不起作用?
對於大多數營銷人員來說,缺乏個性化是他們的電子郵件營銷不起作用的最常見原因。
超過 413 封商業電子郵件正在進入普通電子郵件訂閱者的收件箱。 這意味著很難讓您的電子郵件受到關注,更不用說推動參與和轉化了。 個性化有助於您的電子郵件在收件箱中脫穎而出,並可能導致更多參與。
個性化不僅僅意味著在主題行中包含一個人的名字。 在電子郵件個性化方面,您需要著眼全局並優化捕獲目標受眾電子郵件、細分和轉換電子郵件的方式。
現在您知道個性化可以使您的電子郵件在收件箱中脫穎而出並提高參與度,讓我們來看看在電子郵件營銷中實施個性化的幾種方法。
如何改進電子郵件營銷:吸引合適的受眾
在我們深入研究不同的策略之前,值得花時間檢查一下您是否吸引了合適的受眾到您的列表中。 顯然,您的電子郵件個性化工作永遠不會對不感興趣的受眾起作用。
增加和維持電子郵件列表需要時間和工作。 這使得從第三方購買電子郵件列表變得非常有吸引力。 但是,當您購買電子郵件列表時,您購買的是一份與您毫無聯繫的陌生人列表。 人們不喜歡與陌生人聯繫,這會使您的個性化工作效果不佳。
儘管將合適的受眾吸引到您的列表中需要花費大量的時間和精力,但值得付出努力。
如果您不想花太多時間來增加您的列表,您可以使用 OptinMonster 將您的網站轉變為潛在客戶生成機器。 OptinMonster 允許您創建多種類型的選擇加入表單,並允許您使用不同的目標選項構建目標明確的電子郵件列表。 借助其退出意圖技術,您甚至可以在他們即將離開的準確時刻通過有針對性的活動來提示他們,從而將放棄的訪問者轉變為潛在客戶。
細分您的電子郵件列表
電子郵件細分對於經驗豐富的電子郵件營銷人員來說似乎是一種入門級策略,但令人驚訝的是,許多營銷人員忽視了這種策略的重要性。
細分是向您的整個列表發送大量電子郵件與根據他們的共同興趣向單個組發送有針對性的電子郵件之間的區別。 分段是電子郵件個性化的支柱,因為無法手動個性化您發送給潛在客戶的電子郵件。
電子郵件細分允許您根據客戶角色、現場行為、表單數據等將您的潛在客戶分為不同的組,以便您可以發送個性化的電子郵件來解決每個組的共同興趣。
如果您正在尋找電子郵件細分的想法,請考慮以下事項:
- 客戶的興趣:了解客戶的現場行為並根據他們的共同興趣細分您的潛在客戶。
- 不活躍:平均 60% 的列表是死的電子郵件訂閱者。 您可以根據電子郵件的不活動情況創建細分,並發送一系列贏回電子郵件以重新吸引那些不活動的訂閱者。
- 電子郵件首選項:向您的潛在客戶發送過多電子郵件會使他們選擇退出您的電子郵件列表。 詢問您的訂閱者他們希望多久收到一次您的電子郵件,或者他們對接收什麼感興趣,並根據他們的偏好對您的潛在客戶進行細分。

設置行為觸發電子郵件
自動行為觸發電子郵件是對客戶如何使用您的產品的實時反應。 例如,如果您五天未登錄該網站,Facebook 會向您發送一封行為觸發的電子郵件,而且效果非常好。
事實證明,與傳統電子郵件相比,自動行為觸發電子郵件的打開率提高了 152%。
要創建和發送行為觸發電子郵件,您首先需要在您的站點上實時跟踪所有現場客戶操作。 獲得數據後,您可以創建更豐富的潛在客戶資料,以便您可以設置和測試新的營銷活動以基於數據庫定位細分市場。
下面列出了發送行為電子郵件的一些想法:
- 加入:向完成註冊的新客戶發送歡迎電子郵件,幫助他們了解您產品的價值。
- 微調:用有針對性的消息微調您的用戶,提醒他們最近的活動。 例如,您可以通過聯繫購物車放棄者並鼓勵他們完成訂單來彌補損失的收入。
- 通知:向您的客戶發送交易電子郵件,如收據、發貨確認、賬戶報表等。
將您的著陸頁與電子郵件相匹配
讓更多訂閱者採取所需行動的最佳方式是將您的登錄頁面與您的個性化電子郵件活動配對。 例如,當您的訂閱者點擊電子郵件號召性用語時,他們會專注於完成一項任務。 而且,如果登錄頁面不是針對您的電子郵件報價量身定制的,您的訂閱者將會對如何執行您要求他們執行的操作感到困惑。 這與消息匹配和提供一致的用戶體驗有關。
任何與電子郵件優惠不一致的登陸頁面內容都會讓潛在客戶感到困惑,這會使您的整個電子郵件營銷活動變得不那麼有效,無論您的電子郵件多麼個性化。
為獲得最佳效果,請確保將電子郵件的消息和設計與登錄頁面相匹配。
- 匹配消息:例如,如果您的電子郵件提供任何產品的 10% 優惠券,則著陸頁的標題也應提及相同的優惠。
- 讓它變得簡單:創建一個自定義登錄頁面,為您發送的個人電子郵件量身定制。 避免使用大量副本和無意義的庫存照片使您的目標網頁複雜化。
- 測試您的著陸頁:更改著陸頁中的不同元素,並測試哪個版本的頁面最能引起您的受眾的共鳴。
個性化和改進您的電子郵件營銷
缺乏個性化是電子郵件營銷活動無效的首要原因。 通過上述建議,您可以個性化電子郵件,解決潛在客戶的需求和顧慮,並將他們轉變為忠實客戶。
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作者簡介:
Syed Balkhi 是一位屢獲殊榮的企業家,也是功能強大的轉換優化軟件 OptinMonster 的聯合創始人。 他還是 Awesome Motive 的創始人,這家公司背後有幾款流行的小型企業軟件,這些軟件共同為超過 300 萬個網站提供支持,每月提供數十億的頁面瀏覽量。