您的 CTA 是最好的號召性用語嗎？ 找出答案的 4 種方法

感覺有點像選彩票號碼，不是嗎？

當無數的文字、顏色和形狀組合有可能使您的企業銷售額飆升時，您會選擇哪一個作為您的號召性用語？ 哪一個會說服您的聽眾單擊鼠標並索取您的報價？

決定的因素很多——從 UX 最佳實踐和設計原則，到代詞和訪問您頁面的人。

我們在這裡告訴您，這不像是挑選彩票號碼。 有一些方法可以確定最適合您的報價的 CTA 位置，其中沒有一種涉及猜測。

如何為您的報價確定最佳號召性用語

1. 你的 CTA 是否與你的聽眾交談？

您的聽眾是一群獨特的人，他們使用獨特的詞彙和語氣來談論他們感興趣的事情。這些詞彙是口語化的還是正式的？ 這種語氣是“課堂學術”、“會議室商務”還是“咖啡店休閒”？

要選擇正確的號召性用語，您需要知道 - 因為對一家企業說話的內容並不總是對您的公司說話。

“轉化率的顯著提高並非來自心理欺騙，而是來自分析客戶真正需要什麼、與他們產生共鳴的語言以及他們想要購買的方式。”

– Peep Laja

在線下，研究表明我們在大腦的兩個不同區域處理語言。 Groove 的 Len Markidan 分享了描述調查結果的簡短摘錄：

但是在網上，那種“旋律”是不存在的。 您的潛在客戶無法使用他們的右腦來確定您要表達的意思。 這意味著您需要加倍努力，僅通過文字和標點符號來傳達品牌的態度和個性。

Daniel Dipiazza 知道他的目標客戶是誰。 Rich20Something 的創始人鼓勵年輕人擺脫朝九晚五的激烈競爭，開始他們熱衷的事業。 他用他們的語言來做。 查看此示例中的電子郵件號召性用語：

“點這裡拿貨喲！” 是一個電子郵件 CTA，適用於 Daniel 的聽眾，但可能不適用於你的聽眾。 從休閒裝到公司裝，他是出類拔萃的休閒裝。 這是另一個例子：

“點擊此處查看 The Mastery Journal Kickstarter 活動並開始 2017 ON FIRE。”

老一輩人可能會看著它並想，“著火了？ 聽起來很痛苦。” 企業受眾可能會想，“這不是與客戶交談的方式。”

但丹尼爾不會將這些電子郵件發送給老一輩或企業用戶。 他知道他要向誰推銷，並且他知道“買貨喲”和“著火了”是他的聽眾經常使用的兩個短語。

另外，請注意他如何在電子郵件號召性用語中將“ON FIRE”大寫。 如果需要，請謹慎使用此技術。 在一種隨意的語氣中，它可以被解讀為興奮和強調，但在大多數情況下，它給人的印像是急躁和當面。

這是一個令人興奮的全大寫和不必要的、當面全大寫的簡單示例：

查看頁面頂部。 為什麼“WITH OUR FREE EBOOK”要大寫？ 看看電子書的封面。 為什麼“FREE WAYS”和“YOUR WEBSITE”全部大寫？ 那是響亮的，當面的，而且是不必要的。

不過，在底部，“HECK YEAH！” 可以理解為熱情洋溢的宣言。

如果您對使用全大寫持猶豫態度，請不要。 與其冒著大聲、推銷的語言嚇跑潛在客戶的風險，不如給人以冷靜和冷靜的印象。 只有當您確信您的聽眾會很好地回應他們時，才將整個單詞大寫。

感嘆號也是如此。 它們會讓您看起來過於急切，並且您的產品看起來既便宜又俗氣。 從 Peep Laja 那裡得到一些有價值的文案寫作建議： “想像一下，你一生只能使用 10 個感嘆號。 謹慎使用它們。”

2. 你的 CTA 是否強調你的潛在客戶通過點擊獲得了什麼？

最近我們寫了一些關於為什麼傳統的點擊後登陸頁面號召性用語不適合它周圍的所有元素的文章。

歸根結底是：如果點擊後登錄頁面上的其他所有內容都是以利益為導向的（文案、圖片、標題），為什麼你的號召性用語不是？

諸如“註冊”、“下載”和“訂購”之類的詞將重點放在索取優惠所涉及的行動上，而不是索取優惠的好處上。 讓我們看一個現實生活中的例子：

在上方，您會看到來自 MatchOffice 的號召性用語，旨在讓用戶請求信息和價格。

左邊是原始頁面，上面有一個 CTA，上面寫著“訂單信息和價格”。 右側是變體頁面，帶有略微不同的號召性用語“獲取信息和價格”。

一個詞的改變真的會有所作為嗎？ 你自己看：

通過將重點從要求信息所涉及的操作轉移到訪問者通過單擊 CTA 按鈕實際獲得的內容，測試人員能夠將轉化率提高近 15%。

你會在整個網絡上看到這樣的例子。 這裡有一些：

所有這些 CTA 都強調用戶按下按鈕會得到什麼，而不是他們必須做什麼才能得到它。 但是，通過更進一步，他們可以做得更好……

3. 您的號召性用語是否專門針對您的報價量身定制？

上述每一個 CTA 都在提供資源而不是讓訪問者認領資源方面做得很好。 但是，他們都沒有通過額頭拍打測試。

在你拍著自己的額頭開始重新閱讀它們之前，讓 Clayton Makepeace 用一個例子來解釋測試的內容：

自然平衡血糖水平！

這是他的一個文案學生寫的標題，目的是銷售一系列天然補品。 雖然乍一看它似乎包含激發行動的好處，但實際上根本沒有。

克萊頓的額頭拍擊測試表明標題缺乏：

“你最後一次從沉睡中驚醒是什麼時候驚呼'Jeez Louise - 我需要自然地平衡我的血糖水平！'

沒有人真正想要平衡他們的血糖水平。 但任何頭腦正常的人都想避免失明的痛苦……寒冷、麻木、四肢疼痛……截肢……以及伴隨糖尿病而來的過早死亡。”

現在回顧一下上面的 CTA。 您是想要案例研究，還是想要了解如何產生 140 萬美元？

你想要一本電子書，還是想成為一名轉換優化專家？

你想要免費指南，還是想學習如何成為暢銷書作者？

IMPACT Branding & Design 和 Empire Flippers 都在他們的 CTA 中應用了額頭拍擊測試（無論他們是否意識到），並且在這兩種情況下它都提高了轉化率。

當他們將按鈕文案從“免費下載”更改為“告訴我如何吸引更多客戶”時，IMPACT 的點擊次數增加了 78%：

當 Empire Flippers 挑逗他們的會員網站的好處時，他們意識到“加入我們”並沒有公平對待他們。 因此，他們將 CTA 更改為：

IMPACT 可以使用“獲取我的電子書”，而 Empire Flippers 可以使用“給我訪問權限”，但他們卻拍了拍額頭並使用 CTA 向訪問者提供他們真正想要的東西。

以下是一些標準的 CTA 和一些更好的替代方案：

• 網絡研討會，課程
  • 基本號召性用語：註冊、註冊。
  • 更好的號召性用語：保留我的位置，保留我的座位
  • 最佳號召性用語：根據您的報價量身定制。 您的訪問者將通過參加您的網絡研討會學到什麼或成為什麼？
• 電子書、白皮書、報告、案例研究（可下載內容）
  • 基本號召性用語：下載、提交
  • 更好的號召性用語：發送我的電子書，提供我的白皮書
  • 最佳號召性用語：根據您的報價量身定制。 訪問者通過下載您的電子書會學到什麼？ 你會告訴他們怎麼做？ 他們讀後會變成什麼樣？
• 會員資格（社區、時事通訊）
  • 基本號召性用語：註冊、訂閱
  • 更好的號召性用語：給我訪問權限，向我發送提示（每週摘要、專家建議等）
  • 最佳號召性用語：根據您的報價量身定制。 當訪問者成為您網站的成員時，您會將他們變成什麼？ 您的專家建議會給他們帶來什麼？

現在請記住，這種 CTA 編寫方法有可能會干擾下一個最佳實踐，這就是為什麼最好始終測試、測試、測試以了解訪問者喜歡什麼。

4. 你的號召性用語是否明確？

在將您的 CTA 按鈕變成以利益為中心的注意力吸引器的過程中，您可能會發現您混淆了您的潛在客戶。 這就是為什麼……

這些以利益為中心的短語，在為 IMPACT 和 Empire Flippers 工作時，可能會讓您的訪客想知道按下您的按鈕會發生什麼。

“告訴我如何吸引更多客戶”是否意味著點擊即可獲得電子書？ 或者這是否意味著您將被帶到另一個資源，該資源將向您展示如何獲得更多客戶？ 您是否會報名參加諮詢，期間 IMPACT 顧問將教您如何吸引更多客戶？

這些短語有可能會干擾您按鈕的清晰度。 最重要的是，清晰度對您的訪問者來說是最重要的。

按鈕或鏈接中的文案只是影響 CTA 清晰度的一件事。 要記住的其他一些因素：

位置很重要

您的號召性用語並不總是必須在首屏之上。 事實上，有時過早加入它會損害您的轉化率而不是提高轉化率。

Crazy Egg 和 Investopedia 就是這種情況。 這兩個品牌都發現需要一個更長、更全面的頁面來說服訪問者認領他們的報價。 由於這些頁面較長，因此 CTA 被放置在遠低於首屏的位置。 在這兩種情況下，CTA 按鈕被點擊的次數都比它在較高位置時的點擊次數多。

但是，如果您確實有一個簡單的頁面，請確保您的 CTA 位於訪問者可以找到的位置。 請記住，人們傾向於以 F 形模式閱讀：

這一發現與早期的眼動追踪研究一致，這些研究表明人們通過最大的圖像或標題進入書面頁面，然後閱讀粗體和斜體字詞，最後閱讀正文。

這意味著您需要在頁面上創建所謂的“視覺層次結構”。 您需要使用圖片、標題和格式化文本來引導讀者響應您的號召性用語。

看看這個網頁：

您能立即找到號召性用語嗎？

它的大多數訪客不能。 他們通過最大的圖片進入頁面，低頭查看標題和正文，然後繼續向下瀏覽頁面。

當該頁面更新以將 CTA 按鈕移到訪問者的視線中時，轉化率增長了 591% 的天文數字：

你把 CTA 放在哪裡取決於你的報價（是基本的還是複雜的/免費的還是昂貴的？），以及你的內容的長度（是長格式還是短格式？）。 測試不同的位置，但要確保它在訪問者的視線範圍內。

設計事項

這聽起來很明顯是侮辱性的，但安全總比後悔好。 您的按鈕應該看起來像一個實際的按鈕。 如果您的 CTA 是一個鏈接，您的鏈接應該看起來像一個超鏈接。

• 如果它是一個按鈕...

使它看起來可按壓。 使它看起來不同於頁面上的徽章或橫幅。 嘗試添加一種效果，當訪問者的光標懸停在上面時，它會變暗。 使用陰影使其成為 3D。

• 如果是超鏈接……

使文本顏色與頁面上的其他文本不同。 藍色是最容易辨認的。 還可以考慮在所有超鏈接下劃線。

您的訪客必須單擊此 CTA 才能獲得您的報價。 如果他們不知道它是可點擊的，他們就不能。

與為熟悉度而設計一樣重要的是為註意力而設計。 如果您的按鈕與頁面其他元素的顏色相同，則不會向訪問者大喊“按我”。

選擇互補色、單色或類似的配色方案，讓您的 CTA 脫穎而出。 如果它沒有作為頁面上最突出的元素跳出來，則需要重新設計您的號召性用語。

開始創建您的觀眾不會錯過的不可抗拒的 CTA。 此外，不要忘記從頭到尾為每位潛在客戶提供個性化體驗。 立即註冊 Instapage Enterprise 演示。